第6頁共6頁2023?藥店營業(yè)?員工作總?結模板?____?年以來，?認真學習?《藥品管?理法》及?《處方管?理辦法》?跟抗菌藥?物的合理?應用，并?利用業(yè)余?時間進修?學習，不?斷提高業(yè)?務水平跟?技能，愛?崗敬業(yè)，?同心協(xié)力?為患者服?務，虛心?向同行學?習專業(yè)知?識，及時?妥善處理?工作中出?現(xiàn)的臨時?性問題。?藥品擺放?整齊，嚴?格管理毒?、麻、限?、劇及貴?重藥品、?定期盤存?，協(xié)助財?務部做好?藥品經濟?核算工作?，發(fā)現(xiàn)問?題及時查?找原因，?研究處理?并及時解?決。擺藥?室跟藥房?是一個整?體，每個?人就像一?個零件，?全體齊心?協(xié)力，互?相配合，?互相幫助?，保質保?量的完成?了上級交?給的各項?任務。?現(xiàn)將一年?來藥房的?工作總結?如下：?一、完善?工作流程?，提高工?作效率，?方便病人?跟醫(yī)院相?關科室。?藥房時?直接面對?病人跟護?士的重要?窗口，如?何方便病?人及醫(yī)院?護士，如?何提高工?作效率，?是藥房工?作的重點?。為了更?好的完善?藥房工作?，提高工?作效率，?在滿足病?人跟護士?的要求前?提下，首?先做好跟?病人及護?理人員的?溝通，科?室人員將?處方快速?又準確的?調配。?二、做好?藥品計劃?、藥品盤?點工作。?把每一項?工作做實?、做細、?且一絲不?茍，為下?一步的工?作展開打?好基礎。?按照保?證臨床一?線用藥的?要求，根?據(jù)銷售情?況做好藥?品的定制?計劃，按?時上報跟?定制，滿?足臨床科?室藥品供?應的需求?。在這一?年里，藥?房能很好?的做到藥?品的供應?。并把到?貨的藥品?及時準確?的入庫。?藥房每半?年盤點一?次，做到?賬務相符?。三、?做好藥品?的管理跟?養(yǎng)護。?每次收到?進貨藥品?后，認真?做好藥品?的查對跟?驗收，做?到近效期?的藥品不?收，不入?庫，不合?格的藥品?不收。嚴?格按照“?先進先出?，近期先?出”的管?理原則，?做好藥品?的銷售及?養(yǎng)護，確?保藥品的?質量，同?時努力做?好合理用?藥的工作?，完善治?療方案的?實施，努?力提高，?各項業(yè)務?水平，更?好的加強?藥品的管?理，使藥?品質量得?以保障。?四、規(guī)?范特殊藥?品的管理?。結合?我院實際?，對特殊?藥品，如?精神的藥?品跟麻藥?品做到專?柜、專人?、專帳、?專用處方?，雙人核?對的管理?原則。對?特殊藥品?更加嚴格?的把關，?做到處方?、藥品、?庫存的統(tǒng)?一，杜絕?精神的藥?品出現(xiàn)差?錯調配的?現(xiàn)象。?五、加強?業(yè)務學習?，努力提?高服務質?量。日?常工作中?加強藥物?知識的學?習，特別?是臨床出?現(xiàn)的新藥?物。嚴格?按照《醫(yī)?院處方管?理制度》?《藥房調?劑工作制?度》《藥?房調劑職?責》的規(guī)?定調配藥?品，堅持?“四查十?對”，嚴?防差錯處?方的出現(xiàn)?。更好準?確完善的?做好窗口?服務，做?到耐心、?細心、全?心全意的?為患者服?務，在不?斷的實踐?中提高自?身素質跟?業(yè)務水平?。__?__年的?工作方向?：在新?的一年，?藥房工作?人員，全?力配合醫(yī)?院相關科?室，繼續(xù)?改善服務?態(tài)度跟提?高服務質?量，加強?業(yè)務學習?，增加新?知識，更?好的為廣?大患者服?務。2?023藥?店營業(yè)員?工作總結?模板（二?）本人?自___?_年__?__月份?參加工作?至今，已?經兩年時?間。在這?兩年中，?在領導和?同事們的?悉心關懷?和指導下?，經過自?身的不懈?努力，我?各方面都?取得了很?大的提高?。記得?當初畢業(yè)?的時候，?我剛剛來?到北站大?藥房時，?還是個對?社會完全?不了解的?生活。俗?話說：“?活到老，?學到老”?，本人一?向在各方?面嚴格要?求自己，?努力地提?高自己，?不懂就學?，是一切?提高取得?的前提和?基礎。做?好全面工?作。我在?北站大藥?房學到很?多知識。?例如：藥?品的分類?、分處方?和非處方?、還有藥?品用法用?量、藥品?的禁忌。?怎樣懂得?給顧客介?紹藥品了?。還有器?械是怎樣?的用法。?這樣才能?介紹給顧?客怎樣使?用。在?今后的工?作中，我?將繼續(xù)努?力把工作?做好。朝?著以下幾?個方向努?力：1?、學無止?鏡，時代?的發(fā)展瞬?息萬變，?我將堅持?不懈地努?力學習各?種關于藥?房知識。?并用于指?導實踐，?以更好的?適應社會?發(fā)展的需?要。2?、熟練的?掌握各種?器械的裝?備和使用?方法，還?有藥品的?'用法用?量，我將?經過多看?、多學、?多練來不?斷的提高?自己的各?項技能。?3、實?踐是不斷?取得提高?的基礎。?并提高自?己解決實?際問題的?本事，并?在實踐的?過程中慢?慢克服急?躁情緒，?進取、熱?情的對待?每一位顧?客。4?、總之，?在這兩年?里我學到?了不少知?識使我不?斷成長。?我做的已?經是最好?的了。我?相信在今?后的工作?中，我還?是會繼續(xù)?不斷的努?力下去。?雖然這兩?年來，我?的工作是?有點瑕疵?，可是這?是無法避?免的，因?為誰也不?是圣人，?出錯是在?所難免的?所以我不?會過多的?苛求自己?。可是我?相信，只?要我在北?站大藥房?一天，我?就會做出?自己最大?的努力，?將我所有?的精力和?本事用在?工作上，?相信自己?必須能夠?做好!?2023?藥店營業(yè)?員工作總?結模板（?三）轉?眼間，_?___年?已隨著時?刻的年輪?漸行漸遠?，新的一?年即將來?臨。回首?這一年的?工作歷程?，有艱辛?，有喜悅?，有收獲?也有感慨?。__?__年對?一洲來說?，是有里?程碑好處?的一年。?我們從單?體零售藥?店成功轉?型醫(yī)藥連?鎖公司。?一年時刻?里，我們?增開了_?___家?連鎖門店?。正因剛?剛起步，?開店速度?也是在計?劃之內，?只要我們?一向秉承?公司的經?營管理理?念，估計?以后的一?洲連鎖門?店會如雨?后春筍般?在溫州這?塊沃土上?遍地開花?。而作為?一名一洲?連鎖門店?的店長，?今年對我?來說也是?好處重大?的一年。?從賣場主?管轉換到?門店店長?，我知道?我的主角?不僅僅僅?是一位管?理者，更?就應站到?一個經營?者的立場?。守業(yè)難?，創(chuàng)業(yè)更?難！既然?公司給了?我這樣一?個平臺，?我深感職?責重大，?新店開張?，萬事開?頭難，如?果前期工?作沒做好?，以后就?會更難管?理，因此?一切事態(tài)?的發(fā)展務?必要在掌?控之中。?店長務必?要起到一?個承上啟?下的橋梁?作用。上?要認真_?___公?司的經營?策略，下?要正確傳?達公司的?方針決策?。為人處?世要公平?公正，上?要對得起?領導，下?要對得起?員工，決?不能有私?心。正因?是店長，?務必比員?工站一個?更高的層?面；也正?因是店長?，員工就?是你的戰(zhàn)?友，因此?我們要并?肩作戰(zhàn)。?不好刻意?去拉開或?拉近與員?工的距離?，多說無?益，唯有?真誠，才?能讓人感?同身受。?員工的信?任感才是?店長最好?的執(zhí)行力?。我是?一個深受?中國傳統(tǒng)?儒家思想?影響的8?0后。我?特推崇孔?孟之道，?修身養(yǎng)性?，以仁義?治國。其?實管理一?個公司也?是一樣的?道理。企?業(yè)的發(fā)展?，關鍵在?人。一個?藥店要長?期穩(wěn)定的?發(fā)展，它?務必要有?一個好的?經濟效益?為前提，?良好的口?碑做后盾?，實現(xiàn)經?營者與消?費者的共?贏。如何?才能到達?這個局面?，這就需?要一個專?業(yè)的管理?者與一個?強大的團?隊。作為?一店之長?，我深刻?地意識到?人才對于?企業(yè)的重?要性。如?何去發(fā)掘?人才，如?何去培養(yǎng)?人才，如?何去組建?一個團隊?，這對企?業(yè)的長遠?發(fā)展才是?重中之重?。家與萬?事興！一?個高素質?的、凝聚?力強的與?諧的團隊?，必定會?為公司帶?來長遠的?經濟效益?。一個人?才為企業(yè)?創(chuàng)造的價?值必定大?于他自身?的價值！?如果一個?人在他的?工作崗位?上體現(xiàn)不?了他的價?值，那么?務必乘早?換離或撤?離，決不?能有“食?之無味，?棄之可惜?”的態(tài)度?。那樣等?于為公司?增加負擔?，也為自?己門店埋?下隱患。?一粒老鼠?屎毀了一?鍋粥，堅?信這個道?理大家都?懂。作為?店長要善?于把握每?個人的心?態(tài)，開發(fā)?他們的潛?能，分工?合作，才?能互補協(xié)?調，職責?到人，“?各人自掃?門前雪”?，每個人?都做好自?己的事情?就不會有?“他家瓦?上霜”，?為他們營?造一個與?諧、融洽?、友愛、?互助的工?作環(huán)境，?讓他們喜?愛自己的?工作，進?而得到不?斷的發(fā)展?。氛圍?有了，每?個人的用?心性自然?也就上去?了。快樂?地工作，?每個人的?服務態(tài)度?自然就好?了。要不?是總部經?常開展培?訓，讓我?們三家門?店有機會?溝通交流?，真的不?知道我們?梧田店的?人其實一?向都很低?調的。我?們只是做?好自己該?做的事而?已，從沒?想跟其他?的店比業(yè)?績什么的?，誠然不?知他們會?以我們?yōu)?榜樣，把?我們當競?爭對手，?超越梧田?，可能已?成為他們?的口號了?。當然這?不是壞事?，這只會?讓我們更?加督促自?己去做得?更好！?應對明年?的工作，?我深感職?責重大。?我們已經?開業(yè)接近?一年了，?但是業(yè)績?始終達不?到理想的?指標。神?馬都是浮?云！唯有?績效才是?王道！我?想重點主?要在以下?幾個方面?下功夫：?一、配?合總部對?內加大員?工的培訓?力度，加?重醫(yī)學知?識的培訓?，