大學生心理健康教育第七章大學生的挫折與壓力第一節認識挫折第二節認識壓力章節導航第一節認識挫折一挫折概述二大學生常見的挫折類型三大學生面對挫折的反應四培養挫折承受力一挫折概述（一）挫折的含義人生不如意事常八九。在人的一生當中，不可避免地會遇到各種各樣的困難和挫折，也就是大家常說的逆境。從心理學上講，挫折是指一種情緒狀態，是人們在某種動機的推動下，為實現某個目標而采取行動時，因遭到困難或障礙所產生的一種緊張、消極的情緒反應和體驗。一挫折概述（二）挫折的要素挫折情境個體遇到的動機不能實現、需求不能得到滿足的干擾情境。挫折情境既可以是真實的，也可以是想象的。挫折反應個體在挫折認知和評價的基礎上，產生的情緒或行為反應，如憤怒、緊張、焦慮或攻擊等。挫折認知個體對挫折情境的認知和評價。由于人們的主觀認識不同，會存在著很大的個體差異性。一挫折概述（二）挫折的要素這三個要素緊密聯系，挫折情境引起挫折認知，進而產生挫折反應。其中，挫折認知起著十分重要的中介作用。一般情況下，挫折情境越嚴重，挫折反應就會越強烈；反之，挫折反應就會比較輕微。例如，兩個人遇到同樣的挫折情境——考試成績不理想，一個人認為問題很嚴重，其反應會較強烈；另一個人認為無所謂，其反應會較微弱。二大學生常見的挫折類型學習、生活方式的巨大變化，以及價值觀念的沖突，現實和理想的難以重合，使得他們產生挫折心理。現實挫折主要包括學習環境不適應、學習方法不得當、學習壓力加重等。比起中學時期的人際關系，大學時期的人際關系更為復雜。還有一些大學生自身存在，認知障礙。學業挫折交往挫折二大學生常見的挫折類型在對待和處理異性關系的問題上常常表現得不夠成熟，因此極易遭受感情挫折。戀愛挫折有的大學生由于自身健康問題，有自卑心理，在交往中變得不自信，甚至自我封閉，斷絕與他人來往。隨著高校畢業生的數量日益增多，大學生的就業形勢日趨嚴峻，就業競爭日漸加劇，相當多的大學生在就業過程中會遭遇挫折。健康挫折就業挫折不懼挫折，堅持追夢“為了這一刻，我等了21年，”鞏立姣在回憶奪金感受時說，“我做到了，我實現了自己的夢想。”1989年出生的鞏立姣先后參加了四屆奧運會；她在2008年北京奧運會上獲得銅牌；在2012年倫敦奧運會上獲得銀牌；在2016年里約奧運會上獲得第四名；在2021年東京奧運會，鞏立姣在決賽中兩次刷新個人最好成績，最終以20米58的成績奪冠，成為中國第一位獲得奧運會田賽金牌的運動員。談到自己曾遭遇的挫折，特別是在2016年里約奧運會上無緣領獎臺的經歷時，鞏立姣說：“我知道體力恢復容易，心態恢復很難。于是我不斷與自己對話，告訴自己應該站起來，堅持自己的夢想，勇敢地重新開始。”鞏立姣表示，相對于2017年首次奪得世錦賽冠軍，自己在東京奧運會奪冠時已略顯“從容”。“因為那時的我剛走出陰影，獲得世界冠軍使我增加了不少信心。從挫折中爬起來，再站上最高的領獎臺，這樣完成夢想的過程，更能讓我感到開心。可以說，是挫折成就了今天的自己。”鞏立姣說。在備戰東京奧運會期間，比賽的延期打亂了她的訓練狀態。她還一度出現膝蓋傷病和心態問題。“這是一個很大的考驗，但為了夢想，我要克服困難，堅持下去。”鞏立姣說。“人一定要有夢想，萬一實現了呢？”鞏立姣的這句賽后感言在網絡上廣為流傳，激勵了許多正在拼搏的人。在被問及如何堅持追夢時，鞏立姣答道：“始終相信有付出才會有收獲。”三大學生面對挫折的反應（一）積極行為反應是指不失常態地、有控制地擺脫挫折情境的理智行為。積極的行為反應能夠有效緩沖心理挫折，使人有自信、進取的表現傾向。1234升華個體以積極的心態看待挫折，將挫折轉化為一種激勵自己的力量。補償個體因主客觀條件的限制和阻礙而無法實現期望的目標時，設法以新的目標代替原有目標，以其他方面的成功體驗來彌補原有的遺憾與失敗。幽默反映了個體看待挫折成敗的一種超然的心態和智慧，是心理素質較好的表現。尋求改變改變原有的行為方式，尋求其他可以發揮作用、實現目標的方法。三大學生面對挫折的反應（二）消極行為反應是指失常的、失控的、沒有正確目標導向的行為，甚至是對自己、他人或社會造成一定程度危害的行為。攻擊會產生憤怒、敵視等情緒或對構成挫折的人產生報復心理，在行為上可能會引起過激的舉動，多表現為攻擊性行為。攻擊包括直接攻擊和間接攻擊。逃避（1）通過沉迷于其他事物進行逃避。（2）通過幻想進行逃避。（3）通過生理疾病進行逃避。固執面對已經變化的情形，依然采取刻板的方式，盲目重復某種無效行為，這種表現就是固執。三大學生面對挫折的反應（二）消極行為反應反向是一種“矯枉過正”的行為反應。會采取與動機方向相反的行為，以掩蓋自己的本意，避免或減輕心理負擔。退行心理活動和反應退回到個體早期發展水平，以幼稚的、不成熟的方式應對當前的情境。四培養挫折承受力是指個體遭遇挫折后，適應挫折、抵抗挫折和應對挫折的能力，是維護個體心理健康的一道防線。培養挫折承受力不僅是大學生健全人格的需要，也是其提高心理健康水平，增強社會競爭力的需要。四培養挫折承受力培養挫折承受力，從以下幾個方面入手：01020403（一）正確認識挫折，改變不合理觀念（二）對挫折進行正確歸因（四）主動尋求幫助（三）適時宣泄不良情緒課堂小結第二節認識壓力一壓力概述二大學生面臨的壓力三科學管理壓力一壓力概述（一）壓力的含義壓力又稱應激，是指人們在社會適應過程中，對各種刺激做出生理和行為反應時所產生的一種緊張的心理體驗和感受。低自尊的人容易產生壓力，這主要源于：二是低自尊的人總認為自己沒有足夠的能力來應對危險情境。一是低自尊的人在應激狀態下比高自尊的人更容易產生恐懼感。一壓力概述（二）壓力的分類01生物性壓力直接阻礙和破壞個體生存的事件，包括軀體創傷和疾病、饑餓、噪聲等。02社會性壓力直接阻礙和破壞個體社會需求的事件，包括純社會性的，以及由自身狀況造成的人際適應問題。03精神性壓力是指直接阻礙和破壞個體正常精神需求的內在和外在事件，包括錯誤的認知結構、個體的不良經驗、道德沖突，以及長期生活經歷造成的不良心理。一壓力概述（三）壓力的反應和反應階段1．壓力的反應生理反應面對壓力時，個體機體會伴有不同程度的生理反應，調動了機體的潛在能量，從而使機體能更有效地應付外界環境條件的變化。但過度的壓力會使人口干、腹瀉、嘔吐、頭痛、口吃等。心理反應有警覺、注意力集中、思維敏捷、情緒的適度喚起等。但過度的心理反應，會使個體，表現出消極被動、無所適從。行為反應壓力狀態下的行為反應分為直接行為反應與間接行為反應。一壓力概述（三）壓力的反應和反應階段2．壓力的反應階段心理學家薛利提出，每一種疾病或有害刺激都有相同的、特征性的和涉及全身的生理反應過程。他將其稱作“一般適應綜合征（GAS）”，并認為GAS是機體對有害刺激所做出的防御反應的普遍形式，可分為警覺、抵抗和衰竭三個階段。一壓力概述（三）壓力的反應和反應階段2．壓力的反應階段個體機體的交感神經興奮，能促進新陳代謝，釋放儲存的能量。如果防御性反應有效，警覺就會消退，人體逐漸恢復正常活動。大多數的短期壓力都可以在這個階段得到解決。警覺階段個體的機體可以忍耐并抵抗長時間的應激源帶來的衰弱效應。由于壓力的長期存在，個體的能量幾乎耗盡，導致身體受傷，無法繼續抵抗壓力。如果持續發展下去，陷入崩潰的狀態，進而產生各種心理疾病。抵抗階段衰竭階段一壓力概述（四）心理壓力和心理沖突01020403雙趨沖突但由于條件的限制只能達到一個目標，就會產生“魚和熊掌不可兼得”的心理沖突。雙避沖突，即個體同時面臨兩個都想避免的選擇，會產生“二者必居其一”的心理沖突。雙避沖突比雙趨沖突的危害大，而且也較難解決。雙重或多重趨避沖突，即個體同時面臨兩種或兩種以上的選擇，都是既有利又有弊。雙重或多重趨避沖突是最難以取舍的心理沖突。趨避沖突，即個體對同一目標既想達到，又想回避時產生的心理沖突。趨避沖突是最常見的心理沖突。二大學生面臨的壓力12534就業壓力環境壓力經濟壓力學業壓力人際交往壓力三科學管理壓力（一）正確認識壓力（2）認為那些沒有產生沖擊性負面影響的細小壓力不會對自己造成傷害。（3）所有壓力都必須消除掉。（1）過于憂慮，承受了過多不必要的壓力。壓力是客觀存在的，其本身并不會對個體造成傷害，傷害個體的是我們對壓力的認知和態度。因為認知偏差，個體的壓力管理可能會走入誤區。常見的壓力認知誤區：壓力的效力一艘貨船在浩瀚的大海上返航時，突然遭遇了可怕的風暴。水手們驚慌失措，經驗豐富的老船長果斷地命令水手們立刻打開貨艙，往里面灌水。“船長是不是瘋了，往船艙里灌水只會增加船的重量，使船下沉，這不是自尋死路嗎？”一位年輕的水手嘟囔著。看著老船長嚴厲的表情，水手們還是照做了。隨著貨艙里的水位越升越高，船一寸一寸地下沉，依舊猛烈的狂風巨浪對船的威脅卻一點一點地減少，貨船漸漸平穩了。老船長望著松了一口氣的水手們說：“百萬噸的巨輪很少有被打翻的，被打翻的常常是根基輕的小船。船在負重時，是最安全的；空船才是最危險的。”這就是“壓力效應”。那些得過且過，沒有一點壓力，做一天和尚撞一天鐘的人，就像風暴中沒有載貨的船，往往一場人生的狂風巨浪便會把他們打翻。三科學管理壓力（二）消除有害壓力源引起壓力的根本原因既有外在的，也有內在的。有的壓力源是可以消除的，但有的是無法消除的。對于可以消除的壓力源，要從根本上控制壓力，消除對個體有害的壓力源不失為一個理想的辦法。發現壓力區分壓力決定策略立即行動消除壓力的步驟三科學管理壓力（二）消除有害壓力源發現壓力當個體感受到壓力時，首先要找出到底是什么原因讓人感到壓力，即找出壓力源。區分壓力個體在無法同時應對時，可以根據壓力源的不同特征進行區分，區別對待。特征可改變因素不能改變因素高優先級13低優先級2412三科學管理壓力（二）消除有害壓力源2．區分壓力首先需要分析這個壓力源屬于優先解決的壓力源，還是屬于非優先解決的壓力源。高優先級的壓力源需要優先處理，低優先級的壓力源可以隨后處理。其次需要分析這個壓力源的可改變性，即是否有可改變的因素。高優先級、有可改變因素的壓力源應最先處理，接下來依次是低優先級、有可改變因素的壓力源，高優先級、不能改變因素的壓力源，最后處理低優先級、不能改變因素的壓力源。三科學管理壓力（二）消除有害壓力源決定策略采用什么樣的方式來處理不同的壓力源，如改善人際溝通、加強時間管理、糾正錯誤行為、改變思維方式等。立即行動在決定好應對策略之后，唯一的選擇就是立即行動。通過采取行動去改變承受壓力的現狀。34三科學管理壓力（三）提高壓力管理能力1．任務管理能力個體將需要完成的任務進行記錄、分配并組織安排的能力。利用時間管理工具，可以有效提高個體的任務管理能力。根據重要和緊急的不同程度，時間管理理論對任務進行了四象限劃分。目的不是要完成所有任務，而是更有效地利用時間，把任務按輕、重、緩、急的特點分類后采取不同的處理方法和原則，以提高效率，從而有效緩解壓力。三科學管理壓力（三）提高壓力管理能力2．問題解決能力個體面臨壓力時，處理和解決問題的意愿和能力。立即行動界定問題針對事件明確結果堅定信心通過這些流程能有效解決問題，緩和壓力。三科學管理壓力（三）提高壓力管理能力3．有效溝通能力個體在壓力狀態下，愿意與他人交換意見，并懂得用語言把自己的情緒表達出來，可以有效減少壓力的產生。身邊的老師、同學成了日常生活中經常接觸且最值得信任的人。遇到不如意、不稱心的事時，不妨與他們聊一聊，聽一聽他們的建議。這種方式不僅是對煩惱的一種合理宣泄，更是一種積極尋找解決方法的有效途徑。三科學管理壓力（三）提高壓力管理能力4．構建和諧人際關系能力個體在生活的各個方面，建立親密、相互支持關系的愿望和能力。良好的人際關系既是心理健康的重要保障，也是個體提高壓力管理能力的關鍵支撐。個體若用行動證明自己重視和珍惜與朋友之間的關系，善于和他人分享自己的感受，便可拉近與別人的距離，增進彼此的感情。在面臨壓力時得到堅定有力的友情支持。三科學管理壓力（三）提高壓力管理能力5．靈活變通能力個體面對不同壓力時，能夠從不同的角度看待壓力，尋找解決方案的能力。如果堅信“山不轉水轉，水不轉路轉，路不轉人轉”，就一定會想出辦法。要培養勤于思考的習慣，學會從不同的角度看問題。三科學管理壓力（三）提高壓力管理能力6．正向思維能力正向思維是從因到果的思維。正向思維能力要求個體在面對壓力時，不要一味地擔心那些有可能不會發生的事情，而是去思考哪些行為能讓我們更接近目標，哪些行為會讓我們遠離目標。一些非理性的想法，會讓我們陷于困惑之中。相反，積極思考問題則能起到“撥云見日”的效果。【活動目的】（1）學習應對挫折的常用方式。（2）通過分享自己的挫折