摩托羅拉大學(xué)

摩托羅拉(中國)電子有限公司

2001年4月

2023/9/111摩托羅拉大學(xué)摩托羅拉大學(xué)是專門為摩托羅拉在中國的員工、客戶及合作伙伴設(shè)立的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)，分別在北京和天津設(shè)有培訓(xùn)中心，所提供的培訓(xùn)項(xiàng)目在在華外資企業(yè)中是首屈一指的。2023/9/112摩托羅拉大學(xué)摩托羅拉大學(xué)中國區(qū)于1993年成立，致力于為公司培養(yǎng)本土人才，培訓(xùn)出具備豐富專業(yè)知識、具有出色競爭能力的世界一流的員工隊(duì)伍。摩托羅拉要求每個員工無論職位和工作性質(zhì)，每年至少參加40個小時的和工作有關(guān)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。摩托羅拉大學(xué)也為其合資企業(yè)的伙伴、供應(yīng)商、分銷商、客戶及合作伙伴提供培訓(xùn)。

2023/9/113摩托羅拉大學(xué)鑒于日新月異的競爭環(huán)境，摩托羅拉大學(xué)必須不斷地為公司業(yè)務(wù)部門和員工及時提供所需知識，以確保公司未來的成功以及摩托羅拉所有員工在全球范圍內(nèi)的使用價(jià)值。因此，摩托羅拉大學(xué)最終目標(biāo)是針對目前和將來的業(yè)務(wù)需求提供學(xué)習(xí)方案，使公司在行業(yè)中保持領(lǐng)先的地位。2023/9/114摩托羅拉大學(xué)摩托羅拉大學(xué)新的遠(yuǎn)景是“及時而準(zhǔn)確的知識”，即要提供：及時的教育學(xué)習(xí)方案

相關(guān)的教育學(xué)習(xí)手段可幫助業(yè)務(wù)部門達(dá)到他們的目標(biāo)學(xué)習(xí)方案是摩托羅拉在中國的四大方針的重要組成部分

2023/9/115摩托羅拉大學(xué)投資/技術(shù)轉(zhuǎn)讓：摩托羅拉旨在培養(yǎng)一批熟練的本地員工去管理和運(yùn)作高科技企業(yè)及工廠，包括對技師們進(jìn)行電腦一體化生產(chǎn)流程的培訓(xùn)等。摩托羅拉每年對1000多名中國工程師和技術(shù)人員進(jìn)行最新工程技術(shù)及軟件開發(fā)的培訓(xùn)。

2023/9/116摩托羅拉大學(xué)管理本土化：摩托羅拉大學(xué)為各個不同層次的員工提供培訓(xùn)，從而使他們得到盡可能快的提高。在一個全方位的本地管理人員開發(fā)系統(tǒng)下(ChinaLeadershipSupplySystem),為了培養(yǎng)未來的經(jīng)理人，摩托羅拉大學(xué)針對具有培養(yǎng)前途的中國本土中層經(jīng)理專門開發(fā)了“中國強(qiáng)化管理培訓(xùn)”課程(CAMP)，為基層經(jīng)理提供為期六個月的“摩托羅拉基礎(chǔ)管理培訓(xùn)”(MFFP)，從而使他們得到基礎(chǔ)管理技能、解決問題技能、溝通技能、微觀及宏觀領(lǐng)導(dǎo)技能等。

2023/9/117摩托羅拉大學(xué)零件本土化：摩托羅拉大學(xué)除了為供應(yīng)商提供高質(zhì)量的基本課程以外，還提供技術(shù)和管理培訓(xùn)。這些培訓(xùn)項(xiàng)目幫助他們成為摩托羅拉全球的高品質(zhì)供應(yīng)商。建立合資企業(yè)及合作項(xiàng)目：摩托羅拉大學(xué)還為摩托羅拉的合資企業(yè)提供培訓(xùn)，使其擁有熟練的技師和管理人才來生產(chǎn)合乎摩托羅拉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，這些培訓(xùn)包括工程、管理、企業(yè)文化及質(zhì)量控制等領(lǐng)域的多項(xiàng)課程。2023/9/118摩托羅拉大學(xué)課程設(shè)計(jì)組摩托羅拉大學(xué)中國區(qū)課程設(shè)計(jì)組擁有數(shù)位專職的課程設(shè)計(jì)人員和一位翻譯管理師。課程設(shè)計(jì)小組根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出有效學(xué)習(xí)方案，其工作涉及課程的設(shè)計(jì)，教材的開發(fā)、修改和翻譯，包括網(wǎng)上教學(xué)和多媒體教學(xué)。

2023/9/119摩托羅拉大學(xué)課程設(shè)計(jì)組已設(shè)計(jì)、開發(fā)、修改或翻譯出的培訓(xùn)項(xiàng)目涉及管理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、語言、文化、質(zhì)量及服務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等多個領(lǐng)域。摩托羅拉高技術(shù)工商管理碩士項(xiàng)目(TMBA)2023/9/1110摩托羅拉大學(xué)高技術(shù)工商管理碩士項(xiàng)目為摩托羅拉中國當(dāng)?shù)馗邼撃艿墓芾砣藛T而設(shè)計(jì)，共需兩年半的時間完成。美國亞利桑那州立大學(xué)(ASU)負(fù)責(zé)授課和學(xué)位授予。第一期于1998年11月13日開學(xué)，學(xué)員為33名中層管理人員。

2023/9/1111摩托羅拉大學(xué)作為摩托羅拉大學(xué)，ASU和清華三方合作項(xiàng)目，TMBA屬于摩托羅拉中國公司本土化戰(zhàn)略的一部分，該項(xiàng)目得到學(xué)員、ASU教員、清華教員以及摩托羅拉管理層的一致好評。第一期學(xué)員將于2001年5月畢業(yè)，屆時將獲得ASU的MBA學(xué)位。2023/9/1112摩托羅拉大學(xué)職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)摩托羅拉還在各地開設(shè)各種職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)班，包括財(cái)政、人力資源和公共關(guān)系等方面。這些培訓(xùn)都是為了提高管理者的能力和管理技術(shù)而設(shè)置的。

2023/9/1113摩托羅拉大學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，追求卓越質(zhì)量第一是摩托羅拉自成立以來的一貫宗旨。為了實(shí)現(xiàn)摩托羅拉設(shè)計(jì)和生產(chǎn)世界上最高品質(zhì)的產(chǎn)品的諾言，摩托羅拉大學(xué)開設(shè)了“質(zhì)量管理系列課程”。質(zhì)量管理分為基礎(chǔ)和高級課程，主要講述質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、程序和系統(tǒng)。2023/9/1114摩托羅拉大學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)的主要特點(diǎn)之一是建立“團(tuán)隊(duì)協(xié)作，追求卓越”(TFE)小組。小組成員一起工作，就工作中碰到的一個實(shí)際問題，通過使用摩托羅拉解決問題六步驟，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，傾力合作，研究出解決問題的方案，然后，實(shí)施具體解決方案。

2023/9/1115摩托羅拉大學(xué)最好的小組將參加摩托羅拉一年一度的國家級、地區(qū)級及全球等不同級別的“團(tuán)隊(duì)協(xié)作，追求卓越”分享活動。這些小組每次解決現(xiàn)實(shí)的問題，幾年之中已經(jīng)為摩托羅拉節(jié)省了上百萬美元。2023/9/1116摩托羅拉大學(xué)西格碼黑帶培訓(xùn)摩托羅拉公司于1992年推出“6西格碼黑帶”項(xiàng)目計(jì)劃，其目的是培訓(xùn)一批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人才，在其領(lǐng)域內(nèi)推廣、應(yīng)用解決問題的技能和改進(jìn)質(zhì)量系統(tǒng)，從而取得產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)等各方面的不斷進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展和完善，黑帶計(jì)劃已顯示出巨大的功效。

2023/9/1117摩托羅拉大學(xué)黑帶專業(yè)人才通過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決公司內(nèi)部的質(zhì)量、生產(chǎn)率、交貨等關(guān)鍵問題，為公司帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，回報(bào)率甚為可觀。黑帶項(xiàng)目也為工程技術(shù)人員的個人職業(yè)發(fā)展提供了一個良好機(jī)會。整個培訓(xùn)歷時一年。在培訓(xùn)期間，每個培訓(xùn)學(xué)員要完成數(shù)個項(xiàng)目以顯示所學(xué)的知識技能，并有導(dǎo)師輔導(dǎo)，真正做到學(xué)以致用。現(xiàn)在，很多黑帶成員都成為其領(lǐng)域的專業(yè)骨干。

2023/9/1118摩托羅拉大學(xué)隨著市場及人才競爭的日益激烈，很多跨國公司紛紛仿效摩托羅拉推出黑帶計(jì)劃。可以這樣說，摩托羅拉的6西格碼黑帶項(xiàng)目是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。摩托羅拉天津推廣黑帶項(xiàng)目已有三年的歷史，至今已有兩期共74名學(xué)員完成該項(xiàng)目的學(xué)業(yè)。其中3人正式認(rèn)證為黑帶。

2023/9/1119摩托羅拉大學(xué)技術(shù)培訓(xùn)摩托羅拉大學(xué)不僅提供在教室內(nèi)的培訓(xùn)，還提供實(shí)際參與的機(jī)會。技術(shù)培訓(xùn)尤其如此。技術(shù)培訓(xùn)主要面向那些在摩托羅拉工作的技術(shù)人員、提供服務(wù)者、設(shè)計(jì)者和工程師以及供應(yīng)商和合資企業(yè)的伙伴。培訓(xùn)在北京和天津的培訓(xùn)中心(TLC)進(jìn)行。

2023/9/1120摩托羅拉大學(xué)市場和營銷培訓(xùn)為了保證摩托羅拉的銷售和市場人員具備成功所必需的技能，摩托羅拉大學(xué)開發(fā)了符合中國市場特殊需要的一系列銷售課程，這些課程為其銷售和市場人員教授現(xiàn)代化的市場營銷技巧，員工掌握后可為公司帶來切實(shí)的利益。

2023/9/1121摩托羅拉大學(xué)摩托羅拉堅(jiān)信任何一個銷售摩托羅拉產(chǎn)品的人必須經(jīng)過良好的培訓(xùn)。因此，摩托羅拉對全國各地的分銷商也經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)。

2023/9/1122摩托羅拉大學(xué)與供應(yīng)商、合作伙伴、國有企業(yè)和客戶的合作中國的經(jīng)濟(jì)開發(fā)帶動了整個亞洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其中電信業(yè)的發(fā)展更是取得舉世矚目的成就。與此同時，信息技術(shù)的高速發(fā)展，產(chǎn)品更新的日新月異，市場格局的千變?nèi)f化，都對置身于電信行業(yè)中企業(yè)提出了更高的要求。電信市場中原逐鹿，資金和技術(shù)固然重要，管理和人才更是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。2023/9/1123摩托羅拉大學(xué)本著摩托羅拉公司與供應(yīng)商和客戶一起成長的宗旨，以及爭做企業(yè)好公民的理念，摩托羅拉大學(xué)一貫重視在培訓(xùn)領(lǐng)域與供應(yīng)商、合作伙伴、國有企業(yè)和客戶進(jìn)行真誠的合作和提供熱情的幫助。十年來，摩托羅拉大學(xué)為供應(yīng)商、合作伙伴、國企和客戶提供了包括管理、技術(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量和服務(wù)等方面的全方位培訓(xùn)，均產(chǎn)生了積極的影響并建立了良好的信譽(yù)。2023/9/1124摩托羅拉大學(xué)近幾年來，針對需求的變化，摩托羅拉大學(xué)重點(diǎn)為供應(yīng)商、合作伙伴、國有企業(yè)和客戶開發(fā)了旨在提高中高級管理人員全面管理能力的培訓(xùn)項(xiàng)目。如主要由客戶管理人員參加的在職工商管理碩士班，由客戶、合作伙伴的管理人員和政府官員參加的高級管理培訓(xùn)班，以及作為公益事業(yè)，由國有企業(yè)和供應(yīng)商的管理人員參加的國有企業(yè)培訓(xùn)等。

2023/9/1125摩托羅拉大學(xué)大學(xué)合作關(guān)系

自1993年來，摩托羅拉已向中國的八所大學(xué)提供了730萬元人民幣的獎學(xué)金和獎教金；并且與這些大學(xué)建立了合作研究項(xiàng)目。摩托羅拉大學(xué)還經(jīng)常接待各個大學(xué)的來訪和參觀，進(jìn)行友好交流。摩托羅拉和中國的21所大學(xué)簽訂了兼職教師協(xié)議。其中包括著名的北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)和南開大學(xué)，還有商學(xué)院、科技學(xué)院、師范學(xué)院等。

2023/9/1126摩托羅拉大學(xué)鑒于中國的大學(xué)對“人力資源發(fā)展”領(lǐng)域畢業(yè)生的需求，以及中國外資企業(yè)、合資企業(yè)、大型國有企業(yè)急需人力資源開發(fā)人才的需要，摩托羅拉大學(xué)與北京大學(xué)、南開大學(xué)和美國賓西法尼亞州立大學(xué)簽訂了一份諒解備忘錄，在此基礎(chǔ)上這兩所中國大學(xué)的商學(xué)院自1999年3月起開設(shè)“人力資源發(fā)展”課程。

2023/9/1127摩托羅拉大學(xué)“人力資源發(fā)展”共包括10門綜合課程，這一系列課程深入的研究人力資源的發(fā)展藝術(shù)，著重于培訓(xùn)與發(fā)展，組織發(fā)展和職業(yè)發(fā)展三方面。摩托羅拉大學(xué)聘請美國賓西法尼亞大學(xué)著名教授給北京大學(xué)和南開大學(xué)企業(yè)管理和MBA的學(xué)生講授這一系列課程。截止到今年三月，兩校共有65名學(xué)生完成了這一系列專業(yè)課程。2023/9/1128摩托羅拉大學(xué)電子化教育項(xiàng)目(E-learning)簡述以網(wǎng)絡(luò)為代表的IT技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容與方式帶來了前所未有的變革。電子化手段培訓(xùn)員工所具備的靈活性，低成本，交互性得到世界上許多跨國公司的青睞，紛紛從傳統(tǒng)培訓(xùn)方式向E-learning方式過渡。2023/9/1129摩托羅拉大學(xué)做為一家以內(nèi)部培訓(xùn)聞名于世的著名跨國公司，摩托羅拉于2000年提出了自己的時間表：到2003年，公司內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)時將有30%由E-learning方式完成。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的任務(wù)就自然而然的落到了摩托羅拉大學(xué)的肩上。

2023/9/1130摩托羅拉大學(xué)首先，摩托羅拉大學(xué)在北亞中心、天津培訓(xùn)中心和TEDA主廠房分別設(shè)立了3個LRC(學(xué)習(xí)資源中心)為廣大員工提供近兩百多門E-learning課程，內(nèi)容主要包括IT、管理、質(zhì)量控制、溝通技巧和語言等五大類。

2023/9/1131摩托羅拉大學(xué)員工可以在任何時候來LRC或者在任意一臺可以連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上通過摩托羅拉大學(xué)天津的網(wǎng)站登錄LRC獲取學(xué)習(xí)資源。如果工作時間不允許，員工還可以通過CD-ROM外借的方式將課程帶回家去學(xué)習(xí)。2023/9/1132摩托羅拉大學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)自動追蹤員工的學(xué)習(xí)記錄是摩托羅拉大學(xué)E-learning系統(tǒng)的另一個特點(diǎn)，每一位員工的學(xué)習(xí)情況被系統(tǒng)自動記錄，極大的方便了各級管理者對本部門員工學(xué)習(xí)狀況的了解。只需要用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，個人、部門、事業(yè)部乃至全廠的培訓(xùn)記錄就可以在幾分鐘內(nèi)生成。

2023/9/1133摩托羅拉大學(xué)通過MU天津E-learning項(xiàng)目組的不懈努力，2000年的E-learning培訓(xùn)目標(biāo)在去年11月份超額完成。在不到8個月的時間內(nèi)完成了2100個培訓(xùn)日的各類E-learning培訓(xùn)。我們相信，隨著技術(shù)手段的進(jìn)步，企業(yè)培訓(xùn)意識的增強(qiáng)，E-learning――這種代表未來培訓(xùn)方向的培訓(xùn)方式必定會在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中扮演愈來愈重要的角色。2023/9/1134摩托羅拉大學(xué)求知少年暑期培訓(xùn)項(xiàng)目

求知少年暑期培訓(xùn)項(xiàng)目是為摩托羅拉員工的子女設(shè)計(jì)的為期一周的暑期培訓(xùn)項(xiàng)目。每年，12到16歲的孩子們必須以小組的形式學(xué)習(xí)如何解決摩托羅拉公司所面臨的某一業(yè)務(wù)問題，比如怎樣營銷一種新產(chǎn)品，如何回收一種廢舊產(chǎn)品等。學(xué)員由此會學(xué)到團(tuán)隊(duì)精神和技術(shù)知識，其最終目的是培養(yǎng)孩子終身求知的能力。

2023/9/1135摩托羅拉大學(xué)公司前任首席執(zhí)行官鮑勃.高爾文先生于數(shù)年前親自倡導(dǎo)這一項(xiàng)目，因?yàn)樗J(rèn)為孩子們將成為“未來的領(lǐng)袖”，希望該項(xiàng)目可幫助孩子們?yōu)槲磥淼陌l(fā)展做一個準(zhǔn)備。1998年8月，該項(xiàng)目首次引進(jìn)中國，在北京和天津舉辦。2023/9/1136摩托羅拉大學(xué)2000年8月，天津摩托羅拉大學(xué)舉辦了為期一周的“求知少年”培訓(xùn)。54名來自不同省市的12—16歲孩子參加了此次培訓(xùn)。他們主要由員工子女及主要客戶子女組成。

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