朱明工作室物流信息技術1授人以魚不如授人以漁朱明工作室課程內容第一講第二講第三講第四講第五講第六講第七講第八講第九講第十講2授人以魚不如授人以漁信息技術基礎物流信息技術概述自動識別技術地理信息系統全球定位系統電子數據交換技術物流信息系統物流信息網絡物流預測與決策支持物流信息系統的實施與管理朱明工作室第一講 信息技術基礎本課重點第一節

計算機技術第二節

計算機網絡與通訊第三節

軟件工程第四節

數據庫技術3授人以魚不如授人以漁朱明工作室世界上第—臺計算機“ENIAC”（埃尼阿克）4授人以魚不如授人以漁第一節計算機技術一、計算機概述朱明工作室5授人以魚不如授人以漁（1）1946-57電子管應用于科學計算機器語言和符號語言（2）1958-64晶體管應用于數據處理操作系統、高級語言（3）1965-71（4）1971-中、小規模集成電路通信設備、通信技術大、超大規模集成電路計算機發展代別劃分按所使用的邏輯元器件可分為四代：朱明工作室計算機的組成6授人以魚不如授人以漁朱明工作室計算機基本工作原理7授人以魚不如授人以漁朱明工作室最早最廣8授人以魚不如授人以漁計算機應用簡介朱明工作室9授人以魚不如授人以漁計算機是由電子器件組成的，計算機中的數都用二進制表示而不用十進制表示。因為，二進制計數只需要兩個數字符號0和1，在電路中可以用兩種不同的狀態——低電平（0）和高電平（1）來表示，其運算電路的實現比較簡單，要制造有10種穩定狀態的電子器件分別代表十進制中的10個數字符號是十分困難的。在計算機內部，一切信息的存儲、處理與傳送均采用二進制的形式。由于書寫原因，在閱讀與書寫時通常用十六進制或八進制來表示。二、計算機信息表示朱明工作室數字的編碼表示+

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91補碼10授人以魚不如授人以漁朱明工作室字符的編碼表示（ASCII碼表）11授人以魚不如授人以漁朱明工作室ASCII碼表的擴展12授人以魚不如授人以漁朱明工作室13授人以魚不如授人以漁漢G漢B字23的12編（碼包表含表了示6763個漢字，并分作兩級，一級為常用字，含3755個，二級為3008個）GBKBig5CJKUnicode朱明工作室14授人以魚不如授人以漁計算機網絡是利用通信設備和線路將地理位置不同的、功能獨立的多個計算機系統連接起來，以功能完善的網絡軟件實現網絡的資源共享和信息傳遞的系統，簡單地說即連接兩臺或多臺計算機進行通信的系統。完整的計算機網絡系統是由硬件系統和軟件系統組成的。計算機網絡的硬件主要包括網絡服務器、網絡工作站、網卡和連接線。計算機網絡的軟件主要包括網絡操作系統、網絡協議和應用服務軟件。計算機網絡與通訊第二節一、計算機網絡朱明工作室按地域范圍分類－局域網(Local

Area

Network，LAN)范圍：小，＜20KM

拓撲結構：總線，環傳輸技術：基帶，10-1000Mbps，延遲低，出錯率低（10-11）－城域網(Metropolitan

Area

Network，MAN)范圍：中等，＜100KM

拓撲結構：總線傳輸技術：寬帶/基帶－廣域網(Wide

Area

Network，WAN)范圍：大，＞100KM

拓撲結構：不規則，點到點傳輸技術：寬帶，延遲大，出錯率高15授人以魚不如授人以漁朱明工作室按拓撲結構分類星形結構樹形結構總線形結構環形結構網狀結構（全連接、不規則）16授人以魚不如授人以漁朱明工作室網絡體系結構應用層(FTP,HTTP,DNS,SMTP)傳輸層TCP,UDP網絡層IP網絡接口層Ethernet,…

PPP應用層表示層會話層傳輸層網絡層數據鏈路層物理層17OSI/RM參考模型TCP/IP體系結構授人以魚不如授人以漁朱明工作室網絡通信協議在網絡上的每臺計算機之間或是計算機與設備之間，都必須通過一套標準的規則互相溝通，這個規則就是通信協議。Windows支持的網絡通信協議主要有以下四種：TCP/IPNWLinkNetBEUIDLC18授人以魚不如授人以漁朱明工作室二、網絡安全安全服務對等實體鑒別服務訪問控制數據保密數據完整性數據源鑒別禁止否認安全機制加密機制數字簽名機制訪問控制機制數據完整性機制交換鑒別機制業務流量填充機制路由控制機制公證機制網絡防病毒授人以魚不如授人以漁19朱明工作室20授人以魚不如授人以漁軟件工程這一概念，主要是針對20世紀60年代

“軟件危機”而提出的。1983年IEEE將軟件工程定義為：“軟件工程是開發、運行、維護和修復軟件的系統方法。”1993年IEEE給出了軟件工程一個更加綜合的定義：“將系統化的、規范的、可度量的方法應用于軟件的開發、運行和維護的過程，即將工程化應用于軟件中。”第三節 軟件工程朱明工作室一、軟件工程框架可用性確性正性算合選取適宜的開發范型采用合適的設計方法提供高質量的工程支持重視軟件工程的管理基本過程支持過程組織過程目標過程原則21授人以魚不如授人以漁朱明工作室22授人以魚不如授人以漁二、軟件的生存期模型軟件有一個孕育、誕生、成長、成熟、衰亡的生存過程。這個過程即為軟件的生存期。軟件生存期包含三個階段：軟件定義、軟件開發及運行維護。軟件生存期模型是軟件工程思想的具體化，是跨越軟件生存期的系統開發、運行、維護所實施的全部活動和任務的過程框架。常用的軟件生存期模型有：瀑布模型原型模型螺旋模型增量模型噴泉模型智能模型朱明工作室１、瀑布模型需求定義系統與軟件設計實現與單元測試集成與系統測試運行與維護23授人以魚不如授人以漁朱明工作室２、原型模型需求的采集與細化客戶評價原型快速設計建造原型加工原型產生樣品停止24授人以魚不如授人以漁開始先開發一個“原型”軟件，完成部分主要功能，展示給用戶并征求意見，然后逐步完善，最終獲得滿意的軟件產品。朱明工作室３、螺旋模型25授人以魚不如授人以漁朱明工作室４、噴泉模型26授人以魚不如授人以漁朱明工作室５、增量模型定義

基本需求將需求賦予增量構件設計系統體系結構開發

增量構件確認

增量構件集成

增量構件確認系統把軟件產品分解成一系列的增量構件，在增量開發迭代中逐步加入。每個構件由多個相互作用的模塊構成，并且能夠完成特定的功能。增量開發方法的新演進版本叫做“極限程序設計（eXtreme

Programming）”。27授人以魚不如授人以漁朱明工作室28授人以魚不如授人以漁數據庫技術第四節一、數據庫概述數據處理的中心問題是數據管理。數據管理是指對數據的組織、分類、編碼、存儲、檢索和維護。隨著計算機硬件和軟件的發展，數據管理經歷了人工管理、文件系統和數據庫系統三個發展階段。數據管理是數據庫的核心任務。數據庫技術經歷了以上三個階段的

發展，已有了比較成熟的數據庫技術，但隨著計算機軟硬件的發展，數據庫技術仍需不斷向前發展。朱明工作室29授人以魚不如授人以漁數據庫（DataBase，簡稱DB）是存放在計算機存儲設備中的以一種合理的方法組織起來的，與公司或組織的業務活動和組織結構相對應的各種相關數據的集合，該集合中的數據可以為公司或組織的各級經過授權的人員或應用程序以不同的權限所共享。其特點為：冗余度小數據共享性數據獨立性數據盡可能不重復。應用程序或用戶對數據資源共享。數據庫的數據結構獨立于使用它的應用程序對數據的定義、操縱和控制，由數據庫管理系統統一進行管理和控制數據庫定義和特點朱明工作室數據模型概念模型也稱為信息模型，它 是按照用戶的觀點進行數據信 息建模，主要用于數據庫的設 計。數據模型是按計算機系統的觀 點對數據建模，主要用于DBMS 的設計。最常用的有：層次模型網狀模型關系模型面向對象模型30授人以魚不如授人以漁朱明工作室二、數據庫系統組成最終用戶2最終用戶n……數據庫應數用據系庫統應用開數發據工庫具管理系統操作系統數據庫數據庫系統通常是指數據庫和相應的軟硬件系統。主要由數據庫、用戶、軟件和硬件四部分組成。最終用戶1數據庫管理員授人以魚不如授人以漁31朱明工作室三數、據數倉據庫據：倉“庫面與向數主據題的挖、掘集成的、不可更新的、隨時間變化的數據集合，用以支持企業或組織的決策分析過程。”32授人以魚不如授人以漁朱明工作室33授人以魚不如授人以漁數據集市是數據倉庫平臺的一個非常重要的組件，是一個由用以 支持部門定制應用的數據所組成的部門級數據庫。數據挖掘（Data

Mining,簡稱DM）顧名思義就是從超大型數據庫（VLDB）或數據倉庫中搜索有用的商業信息的過程。零售和銷售業：預測銷售，確定庫存量和分銷計劃等銀行業：預測壞賬、信用卡欺詐、新信用卡用戶等

航空公司：捕捉客戶經常去的地方和那些中途轉機的乘客的最終目的地，并考慮增加班機路線以捕捉商業機會。

廣告：預測在黃金時間播放什么廣告最好，怎樣使插入廣告的收效最大

市場營銷：對客戶的人口統計信息進行分類，以預測哪些客戶將對推銷商品的郵件做出應答或購買特殊產品朱明工作室34授人以魚不如授人以漁和其他軟件一樣，數據庫的設計過程可以使用軟件工程中的生存周期的概念來說明，稱為“數據庫設計的生存期”，它是指從數據庫研制到不再使用它的整個時期。需求分析概念結構設計邏輯結構設計數據庫物理設計數據庫實施數據庫運行和維護設計一個完善的數據庫應用系統，往往是這六個階段不斷反復的過程。四、數據庫設計數據庫設計步驟朱明工作室35授人以魚不如授人以漁【復習與思考】什么是計算機網絡？它有哪些類型？什么是生存期模型？它有哪些類型？簡述常用的軟件工程方法。什么是數據庫？常用的數據模型有哪些？數據庫系統由哪些部分組成？簡述數據庫和數據倉庫的區別。什么是數據挖掘？數據挖掘有哪些應用？試述數據庫設計的步驟。朱明工作室謝

謝！36授人以魚不如授人以漁朱明工作室物流信息技術37授人以魚不如授人以漁朱明工作室38授人以魚不如授人以漁課程內容第一講第二講第三講第四講第五講第六講第七講第八講第九講第十講信息技術基礎物流信息技術概述自動識別技術地理信息系統全球定位系統電子數據交換技術物流信息系統物流信息網絡物流預測與決策支持物流信息系統的實施與管理朱明工作室第二講 物流信息技術概述本課重點第一節

物流信息第二節

物流信息技術與信息系統第三節

物流信息標準化39授人以魚不如授人以漁朱明工作室第一節 物流信息40授人以魚不如授人以漁一、信息信息是指能夠反映事物內涵的知識、資料、情報、圖像、數據、文件、語言、聲音等。信息是事物的內容、形式及其發展變化的反映。信息普遍存在于人類社會和自然界中，它是物質形態及其運動形式的體現。朱明工作室客觀性傳遞性價值性時效性不對稱共享性信息的特征信息價值41授人以魚不如授人以漁

決策

信息

咨詢報告

分析性研究

綜合

文章索引

摘要文信獻息量朱明工作室42授人以魚不如授人以漁二、物流信息物流信息（LogisticsInformation）是指反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。從狹義范圍來看，物流信息是指與物流活動(如運輸、保管、包裝、流通加工等)有關的信息。物流信息對運輸管理、庫存管理、訂單管理等物流活動具有支持保證的功能。從廣義范圍來看，物流信息不僅指與物流活動有關的信息，而且包含與其他流通活動有關的信息，如商品交易信息和市場信息等。朱明工作室43授人以魚不如授人以漁物流信息的特點和作用物流信息除具有信息的一般特點外，還具有以下特點：分布性動態性復雜性物流信息的作用具體表現在以下幾個方面：物流信息有助于物流活動各環節之間的相互銜接。物流信息有助于物流活動各環節之間的協調與控制物流信息有助于物流管理和決策水平的提高。朱明工作室三、信息流物流物流物流物流資金流物流、商流、資金流、信息流是商品流通的要素信息流商流授人以魚不如授人以漁44朱明工作室45授人以魚不如授人以漁物流信息技術（Logistics

InformationTechniques）是指運用于物流領域的信息技術。根據物流的功能以及特點，物流信息技術主要包括電子數據交換技術、計算機網絡技術、智能標簽技術、信息交換技術、數據庫技術、數據倉庫技術、數據挖掘技術、

Web技術、條形碼與射頻技術、地理信息技術和全球衛星定位技術等。在這些信息技術的支撐下，形成了以移動通信、資源管理、監控調度管理、自動化倉儲管理、業務管理、客戶服務管理、財務管理等多種業務集成的一體化現代物流信息系統。第二節

物流信息技術與信息系統朱明工作室一、物流信息關鍵技術EDI技術GPS/GIS技術條形碼/射頻技術通信技術數據庫/數據倉庫技術網絡安全技術46授人以魚不如授人以漁朱明工作室二、物流信息系統物流信息系統（Logistics

Information

System）根據物流管理運作的需要，在管理信息系統（MIS）

的基礎上形成的物流系統信息資源管理、協調系統。它是一種通過各種方式選擇、收集、輸入物流計劃的、業務的、統計的各種有關數據，經過有針對性、有目的的計算機處理，即根據管理工作的要求，采用特定的計算機技術，對原始數據處理后輸出對管理工作有用信息的系統。它具有實時化、網絡化、系統化、規模化、專業化、集成化、智能化等特點。47授人以魚不如授人以漁朱明工作室物流信息系統的基本功能物流信息系統的基本功能可以歸納為以下六個方面：（1）信息處理功能。事務處理功能預測功能計劃功能控制功能輔助決策和決策優化功能48授人以魚不如授人以漁朱明工作室物流信息系統的基本組成物流信息系統是一個由人和計算機共同組成的，能進行物流信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。物流信息系統的基本組成要素有硬件、軟件、數據庫和數據倉庫、人員等。49授人以魚不如授人以漁朱明工作室物流信息系統的結構層次50授人以魚不如授人以漁朱明工作室物流信息系統的類型按物流作業流程分類，物流信息系統分為進貨管理系統、銷售管理系統和庫存管理系統。按物流環節分類，物流信息系統分為倉庫管理系統、出庫作業系統、配送管理系統和運輸管理系統。按系統功能性質分類，物流信息系統分為操作型系統和決策型系統。按系統配置分類，物流信息系統分為單機系統和計算機網絡系統。51授人以魚不如授人以漁朱明工作室三、我國物流信息化的現狀與發展物流信息化呈現“一高一快兩低”態勢信息化意識提高，整體規劃能力較低建設步伐加快，整體應用水平較低物流信息化實現“兩化”物流信息資源共享化物流信息網絡一體化52授人以魚不如授人以漁朱明工作室物流信息標準化第三節一、物流標準化概述物流標準化是按物流合理化的目的和要求，制定各類技術標準、工作標準，并形成全國乃至國際物流系統標準化體系的活動過程。其主要內容包括：物流系統的各類固定設施、移動設備、專用工具的技術標準，物流過程各個環節內部及之間的工作標準，物流系統各類技術標準之間、技術標準與