第9頁共9頁保險公司?員工上半?年工作總?結半年?來，__?__保險?____?公司在省?市公司正?確領導下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業務?取得了突?破性進展?，率先在?全省突破?保費收入?千萬元大?關。今年?上半年，?我公司提?前兩個月?完成了省?公司下達?的全年營?銷任務，?各項工作?健康順利?發展。下?面結合我?的具體分?管工作，?談談這半?年來的成?績與不足?，作工作?總結如下?：一、?工作思想?積極_?___省?市公司關?于公司發?展的一系?列重要指?示，與時?俱進，勤?奮工作，?務實求效?，勇爭一?流，帶領?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發展、真?誠服務、?提高效益?”這一中?心，進一?步轉變觀?念、改革?創新，面?對競爭日?趨激烈的?臨沂保險?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經營，經?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發?展態勢，?為___?_保險公?司的持續?發展，做?出了應有?的貢獻。?全方面?加強學習?，努力提?高自身業?務素質水?平和管理?水平。作?為一名領?導干部，?肩負著上?級領導和?全體員工?賦予的重?要職責與?使命，公?司的經營?方針政策?需要我去?____?實施。因?此，我十?分本資料?權屬文秘?資源網嚴?禁復制剽?竊注重保?險理論的?學習和管?理能力的?培養。注?意用科學?的方法指?導自己的?工作，規?范自己的?言行，樹?立強烈的?責任感和?事業心，?不斷提高?自己的業?務能力和?管理能力?。不斷?提高公司?業務人員?隊伍的整?體素質水?平。半年?來，我一?直把培養?展業人員?的業務素?質作為團?隊建設的?一項重要?內容來抓?，并和經?理室一起?實施有針?對性的培?訓計劃，?加強領導?班子和員?工隊伍建?設。二?、業務管?理“沒?有規矩不?成方圓”?。要想使?一個公司?穩步發展?，必須制?定規范加?強管理。?管理是一?種投入，?這種投入?必定會產?生效益。?我分管的?是業務工?作，更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完善各種?管理制度?和方法，?并真正_?___到?行動中去?，才能出?成績、見?效益。業?務管理中?我主要做?了以下工?作：1?、根據市?公司下達?給我們的?全年銷售?任務，制?定各個部?室的周、?月、季度?、年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據各個險?種特點、?客戶特點?，部室情?況確定每?個部室合?理的、可?實現的目?標。在目?標確定之?后，我本?著“事事?落實，事?事督導”?的方針，?通過加強?過程的管?理和監控?，來確保?各部室目?標計劃的?順利完成?。2、?作為分管?業務的經?理我十分?注重各個?展業部室?的團隊建?設。一直?注重部室?經理和部?室成員的?思想和業?務素質教?育。半年?來，我多?次組織形?勢動員會?、業務研?討會，開?展業務培?訓活動，?組織大家?學知識、?找經驗，?提高職工?全面素質?。培訓重?點放在學?習保險理?論、展業?技巧的知?識上，并?且強調對?團隊精神?的培育。?學習促進?了各個團?隊自身素?質的不斷?提高，為?公司的持?續、穩定?發展打下?扎實的基?礎。3?、幫助經?理室全面?推進薪酬?制度創新?，不斷夯?實公司基?礎管理工?作。建立?與崗位和?績效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年，我?緊緊圍繞?職位明確?化、薪酬?社會化、?獎金績效?化和福利?多樣化“?四化”目?標，全面?推進企業?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個能上?能下，能?進能出，?能夠充分?激發員工?積極性和?創造性的?用人機制?。三、?部室負責?工作除?了業務管?理工作，?我還兼任?了營銷一?部的經理?。營銷一?部營銷員?只有一名?，我的業?務主要是?面向大客?戶。我的?大客戶業?務主要是?生資公司?的。根據?生資公司?車隊的特?點，在原?有車輛保?險的基礎?上，我在?全市首先?開辦了針?對營本資?料權屬文?秘資源網?嚴禁復制?剽竊業性?貨車的貨?運險。貨?運險的開?辦既為客?戶提供了?安全保障?又增加了?公司保費?收入，真?可謂一舉?兩得。經?過不懈努?力，我部?全年完成?保費收入?____?元，其中?車險保費?____?元，非車?險業務_?___元?，滿期賠?付率為。?成為公司?發展的重?要保證。?四、工?作中的不?足由于?工作千頭?萬緒，加?上分管業?務較多，?有時難免?忙中出錯?。例如有?時服務不?及時，統?計數據出?現偏差等?。有時工?作有急躁?情緒，有?時工作急?于求成，?反而影響?了工作的?進度和質?量；處理?一些工作?關系時還?不能得心?應手。?總之，半?年來，我?嚴于律己?、克己奉?公，用自?身的帶頭?作用，在?思想上提?高職工的?認識，行?動上用嚴?格的制度?規范，在?我的帶領?下，公司?員工以不?斷發展建?設為己任?，以“誠?信為先，?穩健經營?，價值為?上，服務?社會”為?經營宗旨?，銳意改?革，不斷?創新，規?范運作，?取得了很?大成績。?下半年?即將到來?，保險市?場的競爭?將更加激?烈，公司?要想繼續?保持較好?的發展態?勢，必須?進一步解?放思想，?更新觀念?，突破自?我，逐漸?加大市場?營銷力度?。下半年?我將以飽?滿的激情?、以百倍?的信心，?迎接未來?的挑戰，?使本職工?作再上新?臺階。我?相信，在?上級公司?的正確領?導下，在?全體員工?的共同努?力下，上?下一心，?艱苦奮斗?，同舟共?濟，全力?拼搏，我?們公司一?定能夠創?造出更加?輝煌的業?績保險?公司員工?上半年工?作總結（?二）_?___上?半年來，?在公司總?的指揮下?，團險部?全體同仁?積極領會?總公司工?作意圖和?指示，在?市場競爭?日趨激烈?的環境下?努力拓展?業務，為?完成公司?下達的任?務指標而?努力，現?將總結如?下：一?、員工管?理、業務?學習工作?1、年?初按公司?總公司工?作意圖，?在團險部?內部人員?重新進行?配置，積?極調動團?險業務員?和協保員?的展業積?極性。?2、制定?符合團險?實際情況?的管理制?度，開好?部門早會?、及時傳?達上級指?示精神，?商討工作?中存在的?問題，布?置學習業?務的相關?新知識和?新承保事?項，使業?務員能正?確引導企?業對職工?意外險的?認識，以?減少業務?的逆選擇?，降低賠?付率。?3、加強?部門人員?之間的溝?通，統一?了思想和?工作方法?，督促部?門人員做?好活動量?管理，督?促并較好?地配合業?務員多方?位拓展業?務。4?、制訂“?開門紅”?、“國壽?爭霸”賽?業務推動?方案，經?總公司批?復后，及?時進行宣?導、督促?全體業務?員做好各?項業務管?理工作。?5、制?訂___?_年團險?業務員的?管理和考?核辦法，?并對有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應的調整?。二、?意外險方?面工作?學平險：?一是一如?既往地做?好學平險?的服務工?作。要求?業務員每?月兩次到?學校回訪?，有問題?及時與學?校領導或?經辦人做?好溝通，?聯絡感情?。做到學?校有賠案?及時上交?公司，并?將賠款及?時送回學?校或家長?手里，充?分履行我?們的誠信?服務工作?。二是為?了確保學?平險市場?的穩定與?____?保公司合?作進行學?平險的展?業，全面?____?省保險協?會下發的?文件精神?，對學平?險收費標?準進行再?次明確，?全面安排?業務員與?各學校領?導及經辦?人進行聯?絡溝通，?聽取他們?對公司服?務及其他?方面的意?見，在公?司總公司?的有力支?持下，加?強與市教?育局領導?的聯系，?取得了市?教育局領?導的大力?支持，使?今年的學?平險續收?工作順利?完成打下?堅實基礎?。三是在?各學校即?將放假前?期，團險?部對各大?學校進行?了走訪，?全體學平?險服務人?員在短短?的幾天內?冒著酷暑?將___?_萬余份?學平險《?致學生家?長的一封?信和就醫?服務指南?》及時送?到學校，?發至全體?學生家長?手中，做?好前期學?平險工作?，最終在?____?月份圓滿?完成了學?平險任務?。企業?職工意外?險：一是?為更好的?與企業主?進行深層?次的溝通?，聽取他?們對公司?理賠服務?等方面的?意見及了?解企業安?全生產的?情況，上?門拜訪意?外險保費?在___?_萬元以?上的大客?戶，進一?步的加深?企業對我?們公司的?信任和支?持。二是?與客戶服?務部一同?商討意外?險投保的?注意事項?。嚴格按?條款要求?的人數投?保，提高?費率，加?強生調力?度，為承?保把好關?。三是在?意外險市?場競爭白?熱化的情?況下，做?好企業的?售后服務?工作。平?時多到企?業走走、?看看，以?體現我們?的關心及?重視，企?業有賠案?要及時上?交公司，?并盡早將?賠款送回?企業。今?年的職工?意外險在?工傷保險?及其他公?司激烈競?爭的情況?下，對我?公司的意?外險的銷?售造成了?極大的沖?擊。三?、壽險業?務方面工?作在公?司總公司?的大力政?策支持下?，全體業?務員努力?展業，但?是壽險業?務市場不?斷萎縮，?業務與去?年同期相?比有大幅?下滑。一?是平時積?極走訪企?業，并較?好地與企?業主溝通?企業福利?費方面的?相關事宜?，進一步?地了解企?業人力資?源及財務?情況等，?而最終達?到促單的?目的。二?是做好壽?險市場的?新開拓工?作，在目?前困難的?市場環境?下找到新?出路。?四、下半?年年工作?思路1?、做好學?平險收費?前的各項?工作。?2、下半?年工傷保?險將在全?市全面鋪?開，因此?將工傷保?險的影響?降低，在?鞏固現有?意外險的?基礎上，?開拓新的?意外險來?源，特別?是一些代?理業務。?3、根?據目前新?型農村合?作醫療的?開展情況?，找到切?入點，以?便尋求合?作的辦法?，增加新?的業務增?長點。?4、開拓?壽險市場?，嘗試職?場營銷。?5、加?快綜合拓?展員隊伍?的建設與?發展，在?公司總公?司的大力?支持下，?在一體化?營銷方面?多動腦筋?、多做文?章。6?、加強對?團險業務?員隊伍的?建設。?保險公司?員工上半?年工作總?結（三）?___?_上半年?對于我來?說是艱辛?的半年，?也是收獲?的半年，?是生命改?變的半年?，也是心?滿意足的?半年。有?壓力困難?，有低谷?煎熬，有?拼搏奮戰?，有皆大?歡喜，這?一年的工?作糾結輾?轉而又碩?果累累，?這半年的?生活也是?精彩紛呈?而又收獲?匪淺。總?結反思自?己的__?__更多?的是成長?、收獲、?幸福、感?恩、淡定?。半年?來，__?__保險?公司在省?市公司正?確領導下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業務?取得了突?破性進展?。今年各?項工作健?康順利發?展。下面?結合我的?具體分管?工作，談?談這半年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關于?公司發展?的一系列?重要指示?，與時俱?進，勤奮?工作，務?實求效，?勇爭一流?，進一步?轉變觀念?、改革創?新，面對?競爭日趨?激烈的_?___保?險市場，?強化核心?競爭力，?開展多元?化經營，?經過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發展態勢?，為__?__保險?公司的持?續發展，?做出了應?有的貢獻?。全方面?加強學習?，努力提?高自身業?務素質水?平和管理?水平。?二、業務?管理1?、根據市?公司下達?給我們的?上半年年?銷售任務?，制定各?個周、月?、季度、?年銷售計?劃。制定?計劃時本?著實事求?是、根據?各個險種?特點、客?戶特點，?可實現的?目標。在?目標確定?之后，我?本著“事?事落實，?事事督導?”的方針?，通過加?強過程的?管理和監?控，來確?保目標計?劃的順利?完成。?三、工作?中的不足?由于業?務較多，?有時難免?忙中出錯?。例如有?時服務不?及時，統?計數據出?現偏差等?。有時工?作有急躁?情緒，有?時工作急?于求成，?反而影響?了工作的?進度和質?量；處理?一些工作?關系時還?不能得心?應手。?總之，半?年來，我?嚴于律己?、克己奉?公，在思?想上提高?職工的認?識，行動?上用嚴格?的制度規?范，公司?