1如何正確理解市場和市場營銷的含義1．如何正確理解市場和市場營銷的含義？

市場指的是具有特定的需求或欲望，而且情愿并能夠通過交換來滿意這種需要和欲望的全部現實的潛在顧客構成的。

市場營銷是個人或組織通過制造并同他人或組織交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。

2．市場營銷學的學科性質與討論對象如何？

性質：是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學，具有綜合性、邊緣性特點。

討論對象：以消費者需求為中心的市場營銷關系、市場營銷規律、市場營銷策略。

3、企業的戰略規劃包括哪些主要內容？

（1）規定企業的任務；（2）制定為實現企業任務的長期目標和短期目標；

（3）制定出指導企業實現目標，選擇和實施戰略的方針；

（4）打算用以實現企業目標的戰略。

4、企業市場營銷管理過程包括哪些步驟？

步驟包括：企業市場機會分析、討論與選擇目標市場、制定戰略性市場營銷規劃、規劃與執行市場營銷策略、實施與掌握市場營銷活動

5、簡述企業進展戰略的主要內容。

*密集性增長策略：市場滲透、市場開發、產品開發。一體化增長策略。

*一體化增長戰略：后向一體化、前向一體化、水平一體化。

*多角化增長策略：同心多角化、水平多角化、復合多角化。

6、怎樣理解市場營銷組合的概念？

概念：指的是企業在選定的目標市場上，綜合考慮環境、力量、競爭狀況對企業自身可以掌握的因素加以最佳組合和運用，以完成企業的目的與任務。

7、市場營銷環境、市場營銷宏觀環境、微觀環境的含義如何？

市場營銷環境，泛指一切影響、制約企業營銷活動的最普遍的因素。

宏觀營銷環境，也稱總體環境、一般環境或間接環境，指影響企業營銷活動的社會性力氣與因素。

微觀營銷環境，又稱個體環境、市場環境、直接環境或作業環境，指與企業的營銷活動直接發生關系的組織與行為者的力氣和因素。

8、企業面臨環境威逼時可選擇的對策如何？

(1）對抗策略

(2）減輕策略

(3）轉移策略

9、影響消費者行為的外在因素主要有哪些？相關群體的含義？它是如何影響消費者行為的？

外在因素：主要有相關群體、社會階層、家庭狀況、文化狀況。

相關群體：相關群體指能直接或間接影響一個人的態度、行為或價值觀的團體。

如何影響：

①向消費者展現新的生活方式和消費模式；②相關群體能夠影響人們的態度，關心消費者在社會群體中熟悉消費方面的"自我"；③相關群體的"仿效"作用，使某群體內的人們消費行為趨于全都化；④相關群體中的"意見領袖（或意見領導者）"的示范作用。

10、消費者購買行為主要有哪幾種類型？各種類型的特點及企業的營銷對策如何？

1．如何正確理解市場和市場營銷的含義？

市場指的是具有特定的需求或欲望，而且情愿并能夠通過交換來滿意這種需要和欲望的全部現實的潛在顧客構成的。

市場營銷是個人或組織通過制造并同他人或組織交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。

2．市場營銷學的學科性質與討論對象如何？

性質：是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學，具有綜合性、邊緣性特點。

討論對象：以消費者需求為中心的市場營銷關系、市場營銷規律、市場營銷策略。

3、企業的戰略規劃包括哪些主要內容？

（1）規定企業的任務；（2）制定為實現企業任務的長期目標和短期目標；

（3）制定出指導企業實現目標，選擇和實施戰略的方針；

（4）打算用以實現企業目標的戰略。

4、企業市場營銷管理過程包括哪些步驟？

步驟包括：企業市場機會分析、討論與選擇目標市場、制定戰略性市場營銷規劃、規劃與執行市場營銷策略、實施與掌握市場營銷活動

5、簡述企業進展戰略的主要內容。

*密集性增長策略：市場滲透、市場開發、產品開發。一體化增長策略。

*一體化增長戰略：后向一體化、前向一體化、水平一體化。

*多角化增長策略：同心多角化、水平多角化、復合多角化。

6、怎樣理解市場營銷組合的概念？

概念：指的是企業在選定的目標市場上，綜合考慮環境、力量、競爭狀況對企業自身可以掌握的因素加以最佳組合和運用，以完成企業的目的與任務。

7、市場營銷環境、市場營銷宏觀環境、微觀環境的含義如何？

市場營銷環境，泛指一切影響、制約企業營銷活動的最普遍的因素。

宏觀營銷環境，也稱總體環境、一般環境或間接環境，指影響企業營銷活動的社會性力氣與因素。

微觀營銷環境，又稱個體環境、市場環境、直接環境或作業環境，指與企業的營銷活動直接發生關系的組織與行為者的力氣和因素。

8、企業面臨環境威逼時可選擇的對策如何？

(1）對抗策略

(2）減輕策略

(3）轉移策略

9、影響消費者行為的外在因素主要有哪些？相關群體的含義？它是如何影響消費者行為的？

外在因素：主要有相關群體、社會階層、家庭狀況、文化狀況。

相關群體：相關群體指能直接或間接影響一個人的態度、行為或價值觀的團體。

如何影響：

①向消費者展現新的生活方式和消費模式；②相關群體能夠影響人們的態度，關心消費者在社會