XXX公司機(jī)械（中國）有限公司IT類任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)版本記錄表（備注：標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)版本記錄表在標(biāo)準(zhǔn)定稿后刪除）序號 日期修訂內(nèi)容擬訂/修訂人員 備注12345目錄第部分：IT類職業(yè)發(fā)展通道第二部分：IT類任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)

第部分：IT類職業(yè)發(fā)展通道一、IT類職業(yè)發(fā)展通道模型圖1、IT類包括的職位明細(xì)單1網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理工程師2系統(tǒng)管理系統(tǒng)維護(hù)工程師、IT支持工程師、IT主管3信息安全信息安全工程師4數(shù)據(jù)庫管理5軟件應(yīng)用IT架構(gòu)師、SAP支持主管、SAP技術(shù)主管、SAP應(yīng)用工程師、SAP支持工程師、數(shù)據(jù)維護(hù)員、SCM工程師、PDM工程師6軟件開發(fā)軟件開發(fā)主管、系統(tǒng)分析員、程序員、 SAP開發(fā)工程師2、IT類職業(yè)發(fā)展通道模型圖說明：“業(yè)務(wù)域”指以下七項中的一個或多個：市場與產(chǎn)品、銷售與供應(yīng)鏈、研發(fā)、制造、品質(zhì)與實驗、財務(wù)、人事與行政IT類職業(yè)發(fā)展通道各專業(yè)等級設(shè)置:

一級 二級VVVVV系統(tǒng)管理VVVVV信息安全VVVV數(shù)據(jù)庫管理VVVV軟件應(yīng)用VVVVV軟件開發(fā)VVVVVIT類五級VV四級/四級’VVV三級VVV二級VVV一級VVV五級?專家。對公司的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)營情況有全面的理解，掌握公司多個 IT專業(yè)知識對IT技術(shù)發(fā)展趨勢深刻理解，能夠組織或作為核心成員制訂公司的 IT發(fā)展規(guī)劃（整體IT系統(tǒng)的部署、建設(shè)實施方案和步驟、投資預(yù)算等）與 IT管理體系，以信息技術(shù)驅(qū)動公司業(yè)務(wù)模式的變革，創(chuàng)新公司的商業(yè)模式，提升公司的競爭力?具有較強(qiáng)的項目管理能力，能夠主導(dǎo)公司級 IT項目的實施四級?資深人員。（業(yè)務(wù)方向）?精通至少一門IT技術(shù)熟悉某個業(yè)務(wù)域業(yè)務(wù)、流程，了解相關(guān)的外部優(yōu)秀解決方案與實踐，能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的IT應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃?掌握相關(guān)的IT管理方法、體系，了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿?較好的項目管理能力，能夠主導(dǎo) IT大型項目的實施?能夠獨立或協(xié)調(diào)處理某專業(yè)或跨專業(yè)、平臺的疑難問題四級’?資深人員。（技術(shù)方向）?精通一門以上IT技術(shù)，能夠獨立完成專業(yè)內(nèi)復(fù)雜、綜合性的技術(shù)工作?能夠把握外部IT技術(shù)發(fā)展方向，組織、主導(dǎo)新的技術(shù)、平臺、系統(tǒng)、方法的調(diào)研、引進(jìn)和應(yīng)用?掌握相關(guān)的IT管理方法、體系，了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿?較好的項目管理能力，能夠主導(dǎo) IT大型項目的實施

?能夠獨立或協(xié)調(diào)處理某專業(yè)或跨專業(yè)、平臺的疑難問題三級?骨干：擴(kuò)展階段，通過自己技術(shù)專長而作出貝獻(xiàn)。?系統(tǒng)掌握工作所需的基本知識與技能，包括 IT專業(yè)知識技能、公司IT的相關(guān)管理規(guī)范、公司某領(lǐng)域的業(yè)務(wù)運(yùn)作、 IT行業(yè)相關(guān)知識等，并多次成功的實踐過?較強(qiáng)的理解分析能力，作為核心成員進(jìn)行新技術(shù)、平臺、系統(tǒng)、方法的調(diào)研、引進(jìn)和應(yīng)用?了解專業(yè)領(lǐng)域的IT管理方法、體系?能夠主導(dǎo)中小型項目的實施?能夠獨立解決某專業(yè)的復(fù)雜問題?能夠獨立承擔(dān)較復(fù)雜的系統(tǒng)管理、維護(hù)及系統(tǒng)建設(shè)工作二級?有經(jīng)驗者：應(yīng)用階段，通過自己能獨立工作而作出貢獻(xiàn)。?已掌握工作所需的基本知識與技能，包括 IT專業(yè)知識技能、公司IT的相關(guān)管理規(guī)范、IT行業(yè)相關(guān)知識等，并在實際工作過程中成功的實踐過?具有較好的學(xué)習(xí)能力，參與新的技術(shù)、平臺、系統(tǒng)、方法的調(diào)研、引進(jìn)和應(yīng)用?承擔(dān)公司IT系統(tǒng)的常規(guī)性、例行化維護(hù)管理和一般性系統(tǒng)建設(shè)工作，解決某專業(yè)的常規(guī)性問題一級?入門者：學(xué)習(xí)階段，通過按指令做事而貢獻(xiàn)組織。?在某個專業(yè)內(nèi)，學(xué)習(xí)并逐步掌握工作所需的基本知識與技能，包括 IT專業(yè)知識技能、公司IT的相關(guān)管理規(guī)范、IT行業(yè)相關(guān)知識等?承擔(dān)公司IT系統(tǒng)的常規(guī)性、例行化維護(hù)管理或簡單的開發(fā)配置工作?進(jìn)行系統(tǒng)日常技術(shù)支持工作， 滿足用戶日常支持需求（為員工提供電腦相關(guān)設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)使用、操作方法方面的支持）第二部分：IT類任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)7 +3+3三級 3 +24 +27 +3+3三級 3 +24 +2+2二級社招/轉(zhuǎn)崗二級從二級一級 X說明：“晉級評價”的年限為時間跨度。例如,“三級”的“本科學(xué)歷”“晉級評價”年限為說明：“晉級評價”的年限為時間跨度。例如,“三級”的“本科學(xué)歷”“晉級評價”年限為“+2”，其含義為“通過本通道二級以后 2年，才允許申報三級”IT類專業(yè)素質(zhì)序號 要項 1 要項定義 等級標(biāo)準(zhǔn)1客戶導(dǎo)向/服務(wù)意識關(guān)注內(nèi)、外部客戶需求，能設(shè)身處地為客戶著想和工作從不關(guān)注客戶需求，不能從客戶角度開展工作；主動考慮客戶的需求，但關(guān)注層面僅停留在客戶提出的直接、表面的需求；主動關(guān)注客戶深層次、真正的需求，并將其轉(zhuǎn)化為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)；能幫助客戶預(yù)見潛在的問題并提前采取措施，避免問題的發(fā)生；從客戶利益或價值的角度出發(fā)，設(shè)身處地的為客戶著想，工作結(jié)果超出客戶的期望。2嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致對自己和他人工作中所需要的準(zhǔn)備程度和完成程度有較咼的認(rèn)知，仔細(xì)核實信息，對工作進(jìn)行檢查，確保自己負(fù)責(zé)的任務(wù)能夠有效率、有效果地完成丟三落四，經(jīng)常犯低級錯誤，或者重復(fù)犯冋樣的錯誤；在接受工作任務(wù)時，能夠仔細(xì)核實，確保準(zhǔn)確理解工作任務(wù)的要求；在向他人提供資料和信息之前，能夠仔細(xì)核對，確保資料和信息準(zhǔn)確；在接受工作任務(wù)時，能夠主動積極的仔細(xì)核實，發(fā)現(xiàn)問題或疑問，能夠主動與相關(guān)人員反饋、溝通、確認(rèn)，確保準(zhǔn)確理解工作任務(wù)的要求；細(xì)心檢查別人的工作流程和輸出，

1序號1要項 1 要項定義 1 等級標(biāo)準(zhǔn)能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)錯誤或問題，及時采取改正措施；有效監(jiān)控復(fù)雜任務(wù)的實施過程，確保其他人按照流程/規(guī)范/工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作，不出差錯；一貫仔細(xì)核實工作要求，并對照要求進(jìn)行工作檢查，確保所負(fù)責(zé)的任務(wù)能夠有效率、有效果地完成，已經(jīng)養(yǎng)成關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣。3邏輯思維對于問題的分析、歸納、推理和判斷等一系列認(rèn)知活動，它主要包括演繹思維、歸納思維和系統(tǒng)思考不能準(zhǔn)確而周密地考慮事物發(fā)生的原因，或者不能根據(jù)已有的經(jīng)驗或知識對當(dāng)前所面臨的問題做出正確的判斷；能夠?qū)⒁粋€復(fù)雜的問題分解成不同的部分，使之更容易把握，并根據(jù)經(jīng)驗和常識迅速發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì)；能夠從不同的方向去尋找冋題發(fā)生的可能原因，并通過分析或?qū)嶒炛鸩脚懦惶嚓P(guān)的信息，實現(xiàn)對于問題的準(zhǔn)確定位；能夠運(yùn)用已有的經(jīng)驗、知識和技能分析問題產(chǎn)生的原因，最終找出解決問題的方法；恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用已有的概念、方法、技術(shù)等多種手段找出最有效的解決問題的方法，分析問題原因產(chǎn)生的規(guī)律，總結(jié)有效解決冋題的方法。4系統(tǒng)思考在分析和處理問題時，能夠掌握全局，系統(tǒng)分析各部分和各環(huán)節(jié)中的復(fù)雜因果關(guān)系，選擇和制定系統(tǒng)的方案計劃分析解決問題時，只能抓住局部的問題點；分析解決問題全面，在開展工作時，做到整體與部分的統(tǒng)一，既能考慮到有利因素，也要考慮到負(fù)面因素，并能夠考慮到應(yīng)對方案；全面把握的同時，能夠抓住問題的關(guān)鍵，清晰地把握思考與決策的方向和目的；分析解決問題時，能夠準(zhǔn)確判斷各種關(guān)聯(lián)因素之間的復(fù)雜關(guān)系，并據(jù)此選擇全面完整的解決方案；在分析解決問題時，能夠事先預(yù)見、考慮到外圍的關(guān)聯(lián)因素及其變化趨勢，并據(jù)此選擇解決方案及防范措施。5學(xué)習(xí)能力積極獲取相關(guān)信息和知識，并對其進(jìn)行加工和理解，從而不斷更新知識結(jié)構(gòu)、提咼工作技能。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人具有較強(qiáng)的好奇心，希望比較深入地了解事物，善于利用一切可能的機(jī)會獲取對工作有幫自我感覺良好，不能正