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文檔簡介

產品設計改進管理流程產品設計改進管理流程企業：XX地產有限公司體系：設計管理類型：流程文件編號：HT-SJ-10版號：2010-A頁碼：第1頁共3頁HT-SJ-10產品設計改進管理規程施行日期自公司頒布之日起施仃批準人總經理解釋機構公司總經理辦公會主控部門公司規劃設計部上一環節文件下一環節文件子流程文件HT-SJ09設計變更管理辦法HT-YX02-LC02客戶滿意度調查管理規程HT-JA-LC01項目結案管理流程HT-SJ11設計供方評價管理規程設計改進管理流程修訂記錄日期修改內容修改人審核人批準人

企業：XX地產有限公司體系：設計管理類型：流程文件企業：XX地產有限公司體系：設計管理類型：流程文件產品設計改進

管理流程編號：HT-SJ-10版號：2010-A頁碼：第2頁共3頁、流程概述及流程要素表目的或期望項目交付后，根據設計變更統計資料和客戶滿意度調查結果，研究、分析產品設計質量及存在的設計缺陷，形成《產品設計總結及改進報告》 ，用以今后其他項目的設計輸出，避免冋類錯誤重復發生，不斷提高設計質量。依據1?客戶滿意度調查報告2.設計變更資料適用范圍適用于公司各項目的設計改進的管理。管理理念?設計改進是項目設計的一項重要工作，有利于不斷提高設計質量。?《產品設計總結及改進報告》的技術成果可作為產品標準化的設計標準，予以固化。術語解釋【設計改進】是指項目交付后，根據設計變更統計資料和客戶滿意度調查結果，研究、分析產品設計質量及存在的設計缺陷，形成《產品設計總結及改進報告》的過程。職責分工與工作接口關系公司規劃設計部?負責項目的設計改進工作；?將《產品設計總結及改進報告》的技術成果應用于完善產品線設計標準。營銷管理部負責組織進行客戶滿意度調查，撰寫并提交《客戶滿意度調查報告》 。項目公司項目負責人審定項目公司提交的資料。r經營開發部匯總變更資料，撰寫、提交《產品設計總結及改進報告》 。市場營銷部配合客戶滿意度調查工作。物業公司配合客戶滿意度調查工作。關鍵節點（注意事項）與相關 KPI指標或獎懲措施關鍵節點.定期統計、歸檔、移交設計變更文件.營銷管理部提供《客戶滿意度調查報告》?公司領導審定《產品設計總結及改進報告》4?董事會批準《項目后評價報告》KPI指標或獎懲措施公司項目公司崗位《產品設計總結及改進報告》完成情況配合情況（納入周邊績效考核范圍）《產品設計總結及改進報告》是否滿足規定要求流程輸入、輸出和作業模板流程輸入、輸出輸入輸出.設計變更文件.客戶滿意度調查報告產品設計總結及改進報告企業：XX地產有限公司體系：設計管理類型：流程文件企業：XX地產有限公司

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