第4頁共4頁五一勞動?節班級活?動總結范?本為慶?祝“五一?”國際勞?動節的到?來，__?__社區?聯合工會?根據__?__區總?工會《_?___開?展慶祝“?五一”國?際勞動節?系列活動?____?》的文件?要求，結?合我社區?工會工作?實際，在?“五一”?前后開展?了一系列?豐富多彩?的活動，?進一步活?躍了社區?機關干部?職工的業?余生活，?增強了廣?大干部職?工的凝聚?力和向心?力。一?、走訪慰?問困難職?工開展“?四群”活?動在“?五一”前?夕，__?__月_?___日?上午，社?區聯合工?會在工會?主席的帶?領下和幫?困助殘愛?心志愿者?服務隊部?分成員兵?分兩路，?來到了困?難職工殘?疾人蔡思?浩老人和?獨居老人?潘菊英的?家中，代?表社區贈?送了慰問?品。__?__月_?___日?下午，社?區助殘幫?困志愿者?服務隊一?行___?_人，來?到人民西?路___?_號大院?困難戶雷?新順家進?行幫扶，?雷新順一?家四口中?有三人沒?有正式工?作，僅靠?打臨工，?收入微薄?，生活困?難。社區?不僅帶來?了米、油?、牛奶等?慰問品，?志愿者們?還幫助其?料理家務?，打掃衛?生，志愿?者徐輝還?利用特長?為其老岳?母理發，?令雷新順?全家感動?不已。?二、開展?“共駐_?___構?建和諧-?我健康、?我快樂、?體育健身?健步走活?動”_?___社?區聯合工?會為進一?步___?_“全民?健身實施?綱要”，?發揮昆明?市體育中?心體育館?為全民健?身服務的?作用和功?能，充分?利用轄區?單位體育?中心的體?育館資源?，激發轄?區居民參?與體育健?身的熱情?，由市文?化廣播電?視體育局?主辦、市?體育中心?承辦、_?___社?區協辦的?“我健康?、我快樂?、體育健?身健步走?”活動于?____?年___?_月__?__日在?市體育場?拉開了序?幕。_?___社?區聯合工?會在昆明?市體育場?組織開展?了___?_米徒步?健身活動?，轄區各?類非公有?制經濟組?織和新社?會組織工?會會員及?社區工會?會員共_?___余?人參加，?活動受到?廣大職工?群眾熱烈?歡迎和好?評。此?次活動吸?納了非公?有制經濟?組織和新?社會組織?廣大職工?參與，使?他們深深?感受到黨?組織和工?會組織對?職工群眾?的健康關?愛、溫暖?和凝聚力?，不僅磨?練意志、?強身健體?，還極大?地鼓舞和?凝聚人心?，為今后?轄區工作?順利開展?營造了良?好的溝通?協作氛圍?!五一?勞動節班?級活動總?結范本（?二）活?動時間是?4、29?――5、?2但是?實際上從?____?月中旬就?開始了。?首先是?____?月一整個?月的小區?駐點宣傳?活動以_?___店?為圓心向?四周新老?社區駐點?。針對老?社區主要?是以舊換?新新社區?則是新的?喬遷居民?裝修用戶?結婚家庭?。宣傳手?段是派發?單頁免費?辦理會員?卡登記以?舊換新用?戶預存訂?金等。剛?開始別人?對我們的?真實性產?生質疑全?部都是持?觀望態度?但是時間?一長對我?們也打消?了顧慮就?都很踴躍?的報名參?加。總?結1、?將前期好?的活動延?續。在去?年的十一?和今年的?過年期間?都開展過?預存訂金?活動受益?顧客任然?會繼續預?存同時也?會給我們?帶來他們?的親戚朋?友。不僅?顧客受益?我們也能?鎖定顧客?防止了顧?客的流失?2、規?范駐點宣?傳人員加?強宣傳力?度駐點員?工都必須?將工作服?穿戴整齊?戴好工牌?這樣可以?使顧客對?我們產生?信任感不?會認為我?們是掛羊?頭賣狗肉?。另外宣?傳不再是?守株待兔?而是主動?出擊。發?宣傳單頁?給客人并?詳細介紹?活動內容?。3、?針對不同?的小區主?推的活動?力度也不?同。老社?區主要是?以以舊換?新活動為?主鼓勵客?人現場交?舊并一次?性辦理交?舊登記客?人一旦交?舊為少麻?煩和順利?拿到以舊?換新費用?都一定會?到賣場購?新的。新?社區以預?存訂金為?主新搬入?的客人都?是要裝修?要結婚的?一次性會?購買全套?家電就讓?客人預存?訂金不僅?可以翻倍?使用而且?還能現場?領取贈品?優惠多多?。其次?是4、2?9――5?、2的賣?場活動?每天都是?從早上8?：00一?直營業到?晚上12?：00左?右。4?、29是?親朋友好?友和會員?的團購夜?4。30?是駐點社?區的團購?夜5。1?是萬科業?主的團購?夜只要憑?有效證件?就可以領?到打折卡?一張。另?外加上家?電顧問全?程陪同購?物幫助客?人選擇適?合的家電?為顧客爭?取最大的?價格優惠?和贈品力?度。為?了能更好?的服務顧?客分散人?流賣場增?加了多處?收銀臺發?放贈品處?、打包處?、辦理會?員卡處、?套餐接待?處也分了?不同的地?點。這次?我被安排?在套餐接?待處主要?任務是如?果有人來?買家電套?餐就馬上?給家電顧?問打電話?。因為顧?客很多家?電顧問們?手頭都有?不少的單?子實在是?分身不暇?這時候經?理如果批?準了就可?以由我來?接待。?總結1?、秉承公?司的經營?理念“創?新經營貼?心服務”?。在接到?有人需要?家電顧問?的時候最?短時間聯?系到家電?顧問為客?人服務如?果聯系不?到立馬頂?上事先經?經理批準?不能讓客?人久等。?因為我們?也是經過?長期培訓?的在做不?到最好的?情況下做?到顧客滿?意是我們?的宗旨。?2、配?合各個部?門順利的?完成銷售?和服務。?因為人太?多了每個?柜臺、收?銀臺還有?總臺都擠?滿了人。?在等待客?人繳費的?期間發現?有客人與?客人、客?人與收銀?員之間產?生輕微的?摩擦就主?動上前勸?阻使收銀?手續的辦?理更加流?暢雖然只?是接待購?買家電套?餐的客人?但是接待?臺擺在總?服務臺旁?所以當有?人來咨詢?也會主動?幫助服務?臺接待分?散人流量?使工作更?好的開展?。3、?做好每一?筆銷售不?讓顧客流?失。雖然?是第一次?接待套餐?但是要力?求做好。?遇到不清?楚的事情?要立馬詢?問資質久?的員工、?柜長和經?