網絡輿論的冷思考淺析新聞報道的二次傷害以寧波雅戈爾動物園老虎傷人事件為例

一、新聞標題“通情”—對新聞報道二次傷害的概述新聞和媒體的二次傷害是指新聞事件相關人員的采訪和報道，以及對受害者或受害者及其家人的文化傳播活動。對寧波雅戈爾動物園老虎傷人事件的報道,雖說是重要報道題材,但在后繼的報道中,媒體對事件中男子的死亡過程進行了多種版本的猜測,例如“他是一個人逃票進入虎園的”“跟著他逃票的還有其朋友,但只有他不慎掉入虎園”“逃票進來以后想逗逗老虎,隨后被飼養員轟走,但又回來取走手機驚嚇到了老虎”等等,最終在網上如井噴式爆發的小視頻是該男在老虎的口中被撕咬多次,并伴隨著周圍群眾尖叫的情景。遺憾的是,這些記錄死者死亡視頻的爆發鏡頭沒有打上馬賽克,血腥的場面、死者痛苦的表情無一例外地被新媒體時代的必需品——手機如實地記錄下來。成都商報也對此事進行了報道,并發表了題為《生命堪憫規則當守戲說當止》的文章,矛頭直指一邊倒的新聞輿論。文章中說,“老虎咬人慘劇發生在喜慶的節點,愈顯悲愴。生命堪憫,涉事男子命喪虎口,讓人扼腕且痛心。”文章中更提出了“悲劇不可段子化”觀點——今年春晚相聲《新虎口遐想》很火,可現實中人落虎口的代價容不得戲說。就目前看,許多對于死者行為的說法失之過激”。此次事件,讓人聯想到近期很多在動物園內發生的慘案,受害者不同原因的受害,亦或者身亡,都與動物園管理方以及對游客責任的劃定有著千絲萬縷的聯系,但是處置對策和媒體報道卻如出一轍。二、新聞新聞中的雙重傷害(一)對災難受害者的影響獲取案件信息最關鍵的地點是當事人受害現場,受害者在遭受傷害之后,部分記者在采訪中不照顧受害人對災難承受的能力,更不照顧受害者及家屬尚未穩定的情緒,再三追問,迫不及待地尋求事實經過,讓受害方受到精神上的二次傷害。悲劇的發生常常是由受害者主觀或者客觀因素引起,報道時,媒體如若批判地說明受害者的過錯或違法之處,不恰當地強調受害者的自身原因,會造成受害者及其親屬精神上的重創。(二)媒體通過良好的媒體表現保護受害者及其家屬假如新聞報道成為他人茶余飯后的談資與閑話,則很難講媒體是為公共利益服務的,因為建立在傷痛之上的言論會為受害者帶來不安全感,使媒體成為暴力侵犯的主謀。可造成新聞報道二次傷害的主題形式有文字、圖片以及錄像等。對于寧波雅戈爾動物園老虎咬人事件,媒體圍繞受害者不遵守規矩掉入虎園而爭相報道此事的細節和經過,大部分媒體多就受害者“不守規矩”“不作不死”“膽子太大”一遍又一遍地重復,將此事的聚焦點和抱怨點集中在逃票的受害者身上,文字中不乏“挑逗老虎”“無視飼養員警告”“得意洋洋”等描述事發情況的詞語,部分記者還選用了“撕咬頸部”“掙扎不動”“血流噴薄”等詞語,形容受害者受害的經過。雖然媒體在此事件中有意識地保護了受害者及其家人,采取了化名的做法,但是看報道的人仍能看到圖片以及視頻的血腥畫面,并可以輕易辨識出受害者,原因是受害者本人的受害視頻沒有加任何的馬賽克處理。在此,媒體的表現主要體現在兩個方面:第一是通過以下三個維度讓受眾來控制媒介,它們是受眾評級、閱聽數字(體現在紙媒是發行量,體現在廣播電視中是收聽、收視率)以及廣告量,所以受眾的喜好會影響記者對新聞的選擇。為了閱聽數字,生動的描述是新聞故事實現可聽性的必要手段,所以記者多用類文學的手法進行報道,但是在涉及暴力傷害情節時,記者要掌握一個度,寧波雅戈爾動物園發生的老虎咬人事件報道,就對受害者及其家人造成了持續性、永久性的傷害,甚至在回憶起這些報道時,心里都難以恢復平靜。三、避免新聞與道德的雙重傷害(一)特殊性素質越高,價值越大《新聞學詞典》對于新聞價值是這樣解釋的:新聞價值是選擇和衡量新聞事實的標準,即事實本身所具有的足以構成新聞的特殊素質的總和,素質的級數越豐富、越高,價值就越大。為了保證新聞價值,在一些復雜事件的報道中,在司法程序未對案件判定之前,媒體應當用理性控制自己的行為和言語,為避免新聞報道的二次傷害,記者不能輕易被自己先入為主的觀念所占據,要對事實進行反復驗證,主動掌握一手資料,在第一時間采訪當事人的真實感受,而不脫離事實真相。(二)規范媒體自律,加強媒體職業道德建設媒體不僅要接受主管部門的監督和管理,也要接受民眾的監督,同時也要進行媒體間的相互監督并接受民眾的監督。相對于媒介管理體制的事后處理來說,保持各個媒體內部、媒體之間的相互監督機制的完善,保持人文關懷、凈化新聞環境、加強新聞記者職業道德水準,自律、客觀地報道新聞事實,會使被報道者免遭新聞報道的二次傷害。在社會道德報道中,媒體應該秉承與人為善的思想理念,媒體輿論導向是否正確、如何傳播,鮮明地體現了媒介的道德價值導向。媒體的導向作用在媒體傳播效果中表現得尤為明顯,是易于滋生輿論環境的土壤,容易讓受眾從媒體的報道中去思考社會的提倡和抵制,其有意無意的議程設置,會影響整個社會的道德價值觀和人生觀。提高新聞從業人員的倫理道德素養新聞報道的二次傷害不僅會對受害人以及相關人員造成尤為嚴重的心理傷害,還是新聞工作者業務不過關的體現,沒有人文關懷觀的新聞從業者,不會從受害者的角度設身處地地思考問題,而只會一味