公司培訓管理制度第一章總則第一條：培訓目的:為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續經營發展的需要，特制定本制度。感謝閱讀第二條：培訓原則：結合集團公司業務發展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。精品文檔放心下載第三條：適用范圍：集團公司及其子公司第二章培訓機構與職責第四條：集團公司人力資源部的培訓管理職責一、集團公司培訓制度的制訂;感謝閱讀二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂；三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施；四、培訓評估及其改善對策的制訂；五、外部培訓講師的聯系聘請管理；精品文檔放心下載六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導；七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批；第五條：子公司辦公室的培訓管理職責一、本公司員工培訓制度的制訂；謝謝閱讀二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施；三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審，其他員工外派培訓的審批與辦理；謝謝閱讀四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施；五、協助人力資源部實施公共課程培訓;六、培訓評估及其改善對策的制訂；謝謝閱讀第六條：集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實謝謝閱讀施第三章:培訓的對象內容形式第七條:培訓對象：集團公司和子公司全體員工均為培訓對象第八條:培訓類別感謝閱讀為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構（或方式）的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類；按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類；按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和職業發展培訓六大類.感謝閱讀第九條：內部培訓本制度所稱內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動，由公司內部培訓責任人,外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤，錄音方式上課等。精品文檔放心下載第十條：外派培訓本制度所稱外派培訓是指公司員工經子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習，且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠，以獲取經營執照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓，其次是外派至專業培訓機構，以提高員工的綜合素質、企業管理水平為目的的培訓。感謝閱讀第十一條:員工知識的培訓通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經營基本情況，如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。感謝閱讀第十二條：員工技能的培訓通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等，與此同時培養、開發員工的潛能。謝謝閱讀第十三條：員工態度的培訓通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態度.精品文檔放心下載第十四條:新員工入職培訓一、培訓目的：使新員工迅速了解、融入工作環境，知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么，怎么做,如何保護人身安全和財產安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。精品文檔放心下載二、培訓內容:新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規范、安全生產管理制度等。主要教材為《員工手冊》。感謝閱讀三、培訓責任人：新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。感謝閱讀四、培訓方式：個別溝通或集中上課.五、培訓收益記錄：在本公司《員工入職培訓記錄表》（附件一）中簽字，表示自己接受過入職培訓,學習員工手冊。感謝閱讀第十五條：企業文化培訓一、培訓目的：使員工了解國力集團的企業文化，提高員工對公司的忠誠度。感謝閱讀二、培訓內容：國力集團的發展史，發展綱要，中長期發展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經營項目與品牌，公司文化活動,員工發展通道等。精品文檔放心下載三、培訓責任部門：集團公司人力資源部。四、培訓方式:課堂授課.五、培訓收益記錄：1.做課堂作業2。考試六、培訓時間:至少半天工作時間。第十六條：銷售、售后服務技能培訓一、培訓目的：不斷提高員工的服務能力二、培訓內容：市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務接待技能等.謝謝閱讀三、培訓責任部門：1。子公司負責培訓主機廠的規范技能要求（個性部分）2。集團公司人力資源部負責集團的規范技能要求（共性部分）精品文檔放心下載四、培訓方式：外派培訓、內部培訓、技能競賽五、培訓收益記錄：通過考試考核競賽，頒發集團的培訓證書或技能等級證書第十七條：專業技能培訓一、培訓目的:提高員工的專業技能水平和專業技術職稱資格二、培訓內容：財務會計、審計、統計、人力資源管理、網管等謝謝閱讀三、培訓責任部門：集團公司人力資源部和專業對口部門四、培訓方式：外派培訓、內部培訓、自學五、培訓收益記錄：考試考核、獲取資格證書第十八條:管理能力培訓一、培訓目的：提高管理人員的企業管理能力二、培訓內容：根據公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容感謝閱讀三、培訓責任部門:集團公司人力資源部四、培訓方式：外派培訓、內部培訓六、培訓收益記錄：課堂作業、考試、培訓結業證書第十九條：職業發展培訓一、培訓目的：為拓展員工的發展空間二、培訓內容：根據公司的發展戰略目標和員工需求確定三、培訓責任部門:集團公司人力資源部四、培訓方式：外派培訓、內部培訓、脫產學習五、培訓收益記錄：培訓結業證、畢業證等第四章：培訓計劃管理第二十條:培訓計劃的種類培訓計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種：精品文檔放心下載一、子公司年度培訓計劃二、子公司月度培訓計劃三、集團公司年度培訓計劃四、集團公司月度培訓計劃第二十一條：子公司培訓計劃的編制審批備案流程一、子公司年度培訓計劃編制審批備案流程：謝謝閱讀子公司各部門填報《員工培訓需求調查表》（附件二）辦公室擬編《年度培訓計劃》（附件三）公司負責人審核集團公司人力資源部審核集團公司分管領導審核總裁辦公會審議總裁批準集團公司人力資源部備案。二、子公司月度培訓計劃編制審批備案流程：子公司辦公室依據本公司《年度培訓計劃》擬編《月度培訓計劃》（附件四）感謝閱讀公司負責人批準報集團公司人力資源部備案。第二十二條：集團公司培訓計劃的編制審批流程：一、集團公司《年度培訓計劃》編制審批流程：集團公司人力資源部擬編《年度培訓計劃》稿集團公司分管領導審核感謝閱讀總裁辦公會審議總裁批準。二、集團公司《月度培訓計劃》編制審批流程：集團公司人力資源部擬編《月度培訓計劃》稿集團公司分管領導審核總裁批準。第二十三條：培訓計劃的編制規范一、內容完整子公司的年、月度培訓計劃按集團公司人力資源部下發的通知或計劃模板編制。培訓計劃的內容應包括：培訓目的（收益)、培訓對精品文檔放心下載象、培訓課程（題目內容）、培訓教材器具、培訓組織責任人和培訓感謝閱讀責任人、培訓講師、培訓費用、培訓課時數、培訓日期等。謝謝閱讀二、上報按時1.子公司年度培訓計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度謝謝閱讀財務預算報集團公司人力資源部審批備案。2。子公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報集團公司人力感謝閱讀資源部備案。3.集團公司年度培訓計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年感謝閱讀度財務預算報總裁辦公會審議。4.集團公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報總裁審批.精品文檔放心下載三、依據充分1。符合集團公司的中長期發展綱要。2。滿足完成年度經營目標對人力資源的需求。3。適合員工的培訓需求。4.月度培訓計劃是實施年度計劃的具體安排。第五章培訓評估管理第二十四條：培訓評估的主要內容一、培訓收益評估，評估培訓目的的實現情況，調查受訓員工（學謝謝閱讀員)學得怎樣。二、培訓效果評估，評估內部培訓責任人和外聘培訓講師的培訓謝謝閱讀能力與水平，調查培訓責任人、外聘培訓講師教得怎樣。三、培訓組織評估，評估培訓內容課題是否適合公司發展要求,是否受學員的歡迎，調查培訓組織責任者培訓計劃安排做得怎樣。感謝閱讀第二十五條:培訓評估方法一、問卷調查的方法，是本公司培訓評估的主要常用辦法，是通過學員填寫集培訓收益評估、培訓效果評估和培訓組織評估于一卷的《培訓評估表》（見附件五）來進行評估的。謝謝閱讀二、考試考核，課堂作業的方法，主要用于評估培訓的收益。精品文檔放心下載第二十六條：培訓評估的實施一、每次公司內部培訓課程結束后都必須進行培訓評估.二、培訓評估，應根據培訓對象和內容不同選擇適當的評估方法。感謝閱讀1。培訓收益評估可以采用以下幾種方法：⑴培訓內容為企業文化,規章制度,專業理論知識等，培訓評估可以采用閉卷考試的方法,在培訓課程講課結束后，即時進行，由培訓組織責任人實施.謝謝閱讀⑵以提高員工的綜合素質為目的的培訓，培訓評估可以采用做課堂作業，在培訓課程講課結束后即時進行，由培訓講師出題，培訓組織責任人制發試卷,組織實施；也可以由學員在培訓結束后撰寫培訓小結.謝謝閱讀⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓，培訓評估可以采用現場提問,現場操作的方法，在培訓計劃中作出評估安排。精品文檔放心下載4.培訓效果評估，可以采用由學員填寫培訓評估表的方法，在每謝謝閱讀次培訓課程講課結束后即時進行，由培訓組織責任人實施。感謝閱讀5.培訓組織評估,可以采用培訓效果的評估方法，可與培訓效果精品文檔放心下載同時進行。三、培訓評估報告。由培訓組織實施責任人根據培訓評估表和培訓簽到記錄表編寫《培訓評估報告》(附件六）。《培訓評估報告》經子公司負責人簽字后需傳報集團公司備案。謝謝閱讀第六章：內部培訓責任人和外聘培訓講師管理第二十七條：內部培訓責任人精品文檔放心下載集團公司及其子公司部門負責人和技術主管均為本公司內部培訓責任人,承擔本部門的業務技能培訓任務。謝謝閱讀第二十八條：內部培訓責任人的培訓任務一、完成集團公司及其子公司月度培訓計劃中安排的培訓講課任務。精品文檔放心下載二、編寫培訓講義教材。三、協助培訓班組織者做好培訓評估。四、改進培訓講課的方式方法，提高培訓效果。第二十九條：外部培訓講師的管理一、需聘請集團外部培訓講師講課的培訓活動,南昌地區的,由集團公司人力資源部組織安排。非南昌地區的公司組織的,需報集團公司人力資源部審批。謝謝閱讀二、外部培訓講師的課酬支付按培訓費用支付流程辦理。第七章：外派培訓管理第三十條:外派培訓審批流程外派培訓必須填報員工《外派培訓申請審批表》（見附件七），外派感謝閱讀培訓費用和時間達到本制度規定的員工必須簽訂《員工培訓協議》（見精品文檔放心下載附件八），并按以下流程辦理審批手續。一、子公司員工外派培訓的審批流程：1.子公司部門負責人（含)以下員工每人每次培訓期內培訓費用精品文檔放心下載≤3000元的審批備案流程：被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 派出部門審核謝謝閱讀公司辦公室審核 公司負責人批準 簽訂《員工培訓協議》謝謝閱讀公司辦公室備案。2。子公司部門負責人（含）以下員工每人每次培訓期內培訓費用＞感謝閱讀3000元≤5000元的審批流程：被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 派出部門審核感謝閱讀公司辦公室審核 公司負責人審核 集團公司人力資源部審核 集團公司分管領導批準 簽訂《員工培訓協議》 公司辦公室備案。3。子公司部門負責人（含)以下員工每人每次培訓期內培訓費用＞感謝閱讀5000元≤10000元的審批流程：被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 派出部門審核精品文檔放心下載公司辦公室審核 公司負責人審核 集團公司人力資源部審核 集團公司分管領導審核 集團公司總裁批準簽訂《員工培訓協議》 公司辦公室備案。4。子公司總經理、副總、總助每人每次培訓期內培訓費用＜10000謝謝閱讀元的審批流程：被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 集團公司人力感謝閱讀資源部審核 集團公司分管領導審核 集團公司總裁批準簽訂《員工培訓協議》 報備董事長 人力資源部備案。5。子公司總經理、副總、總助每人每次培訓期內培訓費用＞10000感謝閱讀元的審批流程：被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 集團公司人力精品文檔放心下載資源部審核 集團公司分管領導審核 集團公司總裁審核 集團公司董事長批準 簽訂《員工培訓協議》集團公司人力資源部備案.二、集團公司員工外派培訓的審批流程：1.集團公司部長（含）以下員工每人每次期內培訓費用＜10000元精品文檔放心下載的審批流程：被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》 人力資源部審謝謝閱讀核 分管領導審核總裁批準 簽訂《員工培訓協議》人力資源部備案.2.集團公司部長（含）以下員工每人每次培訓期內培訓費用＞10000精品文檔放心下載元的審批流程：被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》人力資源部審核分管領導審核總裁批準董事長批準簽訂《員培訓協議》人力資源部備案。精品文檔放心下載3。集團公司總裁班子成員外派培訓的審批流程:被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》人力資源部審核分管領導審核總裁審核董事長批準簽訂《員工培訓協議》人力資源部備案。精品文檔放心下載第三十一條:外派培訓協議一、簽訂培訓協議的前提條件員工與公司簽訂《員工培訓協議》應具備以下條件1。員工被外派培訓是經過本制度規定審批流程批準的;2。脫崗培訓連續五天(含五天，包括路途時間、假期）以上;謝謝閱讀3.派出公司支付報銷的外派培訓費用包括學雜費、報名費、交通費、感謝閱讀出差生活補貼、住宿費等,不包括工資、獎金、福利、社保費等，超謝謝閱讀1500元。二、培訓協議的主要內容1。培訓的服務事項2。培訓時間與方式3.培訓項目與內容4.培訓收益與要求5。培訓費用6。公司的責任與義務⑴按協議約定支付培訓費用⑵做好員工培訓期間的培訓指導、協調、監督和服務工作⑶為完成培訓學習任務的員工安排適合的工作崗位，并支付其與勞動謝謝閱讀合同約定和個人績效相應的薪酬。7.員工的責任與義務⑴完成培訓學習任務，取得相關培訓合格證書或培訓證明。感謝閱讀⑵遵守公司和培訓單位的規章制度.⑶維護公司的形象和利益.⑷培訓結束后，回到公司工作，服從公司分配，自培訓結束之日起服精品文檔放心下載務期達到 月以上。8。公司違約責任公司存在下列情況之一，公司應承擔的經濟責任：⑴未按培訓協議約定支付培訓費用,給員工造成經濟損失的，按損失精品文檔放心下載的全部支付違約金給員工,員工有權提出解除勞動合同。⑵因公司的原因終止員工培訓或解除員工的勞動合同，除按勞動合同感謝閱讀約定向員工支付經濟補償金外,給員工造成經濟損失的按損失的全部謝謝閱讀支付違約金給員工。9.員工的違約責任外派培訓員工存在下列情況之一,員工應當承擔的經濟責任：謝謝閱讀⑴未完成培訓學習任務，未取得相關培訓合格證書或培訓證明，員工精品文檔放心下載應向公司支付全部培訓費用。⑵違反公司和培訓單位的規章制度，按相應的處罰規定辦理。謝謝閱讀⑶在培訓期間損壞了公司的形象和利益，給公司造成損失的，按損失精品文檔放心下載的全部賠償公司。⑷在培訓期間員工提出終止培訓或解除勞動合同，員工應向公司支付精品文檔放心下載全部培訓費用。⑸員工因自己的原因辭職、離職，違反培訓協議的服務期約定的,應感謝閱讀當按照以下約定向公司支付違約金：違約金數額＝累計培訓費用÷累計協議服務月數×（累計協議服務月數－實際服務月數）謝謝閱讀第三十二條：服務期約定標準公司為培訓員工支付了培訓費用，公司與員工約定服務期的標準：謝謝閱讀1.外派培訓費用＞1500元≤3000元，員工為公司服務的時間不少感謝閱讀12個月.2.外派培訓費用＞3000元≤6000元，員工為公司服務的時間不少感謝閱讀于24個月。3.外派培訓費用＞6000元每增加500元，員工為公司服務的時間在感謝閱讀24個月的基礎上再增加1個月。4.服務期的起始時間從培訓結束日開始。第三十三條：外派培訓期間管理規定一、外派培訓員工在外訓期間應努力學習,完成學習任務,應特別注意個人行為,不得損壞公司形象。謝謝閱讀二、外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差，應遵守培訓組織單位的培訓規定，不得無故遲到早退、曠課、缺課。感謝閱讀三、外派培訓批準后因故不能參加培訓的，應向派出公司報告，辦理退訓手續；中途退訓缺訓的,應辦理請假審批手續，否則按曠工論處。造成培訓費用損失的按本制度規定向派出公司支付違約金或賠償金。第三十四條：外派培訓結束后期管理規定：精品文檔放心下載一、外派培訓員工在培訓結束后一周內辦理以下事項:1。接受主機廠業務培訓的，應將培訓教材資料、獲得的培訓證書交教派出公司辦公室存檔;接受其他單位培訓的，應向派出公司人力資感謝閱讀源管理部門報告獲取的教材資料、證書，人力資源管理部門認為公司精品文檔放心下載需存檔的，應交公司存檔。2.向派出公司人力資源主管部門上交《培訓評估表》（重點內容為培精品文檔放心下載訓收益評估）,存入個人培訓檔案。3。辦理完培訓費用報銷.二、派出公司人力資源主管部門認為有必要轉訓的，應做好轉訓準備,感謝閱讀按公司培訓計劃完成轉訓任務。三、未完成培訓任務的，如培訓不合格，應獲未獲證書的,無故曠學的，可以做扣除期間個人績效分、個人承擔部分培訓費用、曠工等處理,具體意見，由派出公司人力資源主管部門按情節不同提出處理建議報外派培訓批準人批準實施。感謝閱讀四、派出單位人力資源主管部門依據培訓費報銷等情況填寫《年度外派培訓登記表》（附件九),核對《培訓協議》中的服務年限是否符合規定。感謝閱讀第八章：培訓費用管理第三十五條:培訓費用分類本制度所稱培訓費用分為內部培訓費用和外派培訓費用兩大類。內部培訓費用,包括：培訓專用教材、教具、器材的購置維修費，培訓場地的租賃費等；精品文檔放心下載外派培訓費用,包括學雜費、報名費、交通費、住宿費、出差生活補貼、書雜費，其他因培訓需求發生的直接費用。第三十六條：培訓費用的使用原則精品文檔放心下載堅持有計劃，先審批后使用的原則。第三十七條：培訓費用的成本對象一、子公司組織的培訓，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。二、集團公司組織的培訓,其費用由集團公司支付,列入管理費用成本。三、集團公司批準的子公司員工外派培訓，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。謝謝閱讀第三十八條：培訓費用計劃的審批流程：培訓費用計劃在子公司和集團公司的《年度人力資源計劃》或《年度精品文檔放心下載培訓計劃》和《月度培訓計劃》中應分別列出內部培訓費用和外派培謝謝閱讀訓費用的計劃控制數。第三十九條：培訓費用的支付報銷審批流程一、子公司的培訓費用的借支和報銷審批流程：1。子公司組織的內部培訓，其培訓費用的借支與報銷流程：感謝閱讀（1）不超年度計劃的培訓費用支付報銷流程：辦公室培訓責任人填用款申請單或報銷審批單 辦公室負責謝謝閱讀人審核財務部負責人復核 公司負責人批準。(2）超過年度計劃的培訓費用支付報銷流程：辦公室培訓責任人填用款申請單或報銷審批單 辦公室負責謝謝閱讀人審核財務部負責人審核 公司負責人審核 集團公司人力資源部感謝閱讀審核 分管領導審核 總裁批準.2。子公司員工外派培訓的培訓費用借支與報銷審批流程：謝謝閱讀⑴不超過年度計劃，且在《外派培訓審批表》中確定的額度內借支報精品文檔放心下載銷審批流程：外派員工憑《員工外派培訓審批表》填借支用款申請單或報銷審批單精品文檔放心下載辦公室負責人審核 財務部