公文筐處理公文筐處理目錄公文筐內涵1公文筐效用2公文筐試題3

評價與評分標準4目錄公文筐內涵1公文筐效用2公文筐試題3評價與評分標準4公文筐內涵

文件筐測試又叫公文處理測驗。在這種測試中，受測者假定將接替某個管理者的工作，要在規定的時間內處理相當數量的文件、電話、信箋等，主要考察受測者的計劃、決策能力。這是被多年實踐完善并被證明為有效的管理干部測評方法之一。公文筐內涵

文件筐測試又叫公文處理測驗。在這種測試中，受測者

具體實施程序為：首先，向應試者發一套文件，包括下級呈來的報告、請示、計劃、預算，同級部門的備忘錄，上級的指示、批復、規定、政策，外界用戶、供應商、銀行、政府有關部門乃至所在社區的函電、傳真及電話記錄，甚至還有群眾檢舉或投訴信等。這些文件經常會出現在管理人員的辦公桌上。其次，向應試者介紹有關的背景材料，然后，告訴他(她)現在自己就是這個職位上的任職者，負責全權處理文件簍里的所有公文材料。要使被測試者認識到，他現在不是在演戲，也不是代人任職，而是貨真價實的當權者，要根據自己的經驗、知識和性格在預定的時間內去解決問題。他不能僅僅描述自己將如何去做，而應是真刀真槍地處理每一件事。由此，每個應試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等。這是應試者工作成效的最好記錄。最后，處理結果將交由測評組，按既定的考評維度與標準進行考評。通常不是定性式的給予評語，而是就那些維度逐一給予評分。具體實施程序為：提供的信息文本背景信息：組織信息、人員、主要問題、日歷表、角色要求、做答說明等公文：信件、請示、報告、指示、建議、備忘錄、電話記錄、抱怨投訴、統計報表答題卡提供的信息文本背景信息：組織信息、人員、主要問題、日歷表、角測試的能力要素最常見的考評維度有七個，即個人自信心、企業領導能力、計劃安排能力、書面表達能力、分析決策能力、敢擔風險傾向與信息敏感性。也可按具體情況增刪，如加上創造思維能力、工作方法的合理性等。總的說來，是評估應聘者在擬予提升崗位上獨立工作的勝任特征。測試的能力要素最常見的考評維度有七個，即個人自信心、企業領導評價要素是否每份文件都看過，并做了相應批復是否利用了各種文件所提供的信息能否分清輕重緩急，有條不紊地處理這些文件對問題的判斷是否得當，處理辦法是否合理是否依據文件所提供的事實進行判斷和決策是否恰當授權是關注大局還是拘泥于細節……

評價要素是否每份文件都看過，并做了相應批復公文筐試題假如你有機會擔任08人資公司人力資源部的副總經理。由于人力資源部的蔡總經理正在外地分公司視察，因此你將在他回來之前全權代理他的職務。08人資公司是一家大型國有股份制企業，其人力資源部下設三個處：人事處、勞資處、福利處，分別處理人力資源調配、工資獎金和員工福利等項工作。現在是上午9點鐘，在聽取了下屬的工作匯報，做好今天的工作安排之后，你來到辦公室。秘書已經將你需要處理的近日積壓的文件整理好，放在了文件夾內。文件的順序是隨機排列的，沒有任何意義，你需要自己去排序處理。你必須在兩個小時內處理完文件，并作出批示。11點鐘在會議室還有一個重要的會議等你主持。在這兩個小時里，你的秘書會為你推脫掉所有的雜事，相信沒有什么人會來打擾你。另外，很抱歉，由于電話線路正在維修，你在處理文件的過程中，沒有辦法與外界通話。所以，需要你以文件、備忘錄、便條、批示等形式將所有文件的處理意見、辦法，作書面表達，最后交給秘書負責傳達。在公司，你被員工稱為“某副總”或“某總”。好了，可以開始工作了，祝你一切順利。情境公文筐試題假如你有機會擔任08人資公司人力資源部的副總經理。【文件一】某總：前一段時間，福利處對同行業的員工福利狀況進行了一次調查。就每個月用于員工的人均福利費而言，我們公司位于同行業的中上等水平。但考慮到現在行業的激烈競爭和高流動率，為了增強我們的凝聚力和吸引力，我們認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，我們提出一項增加員工福利的計劃，也就是將現在的人均福利費1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平。不知您對這項計劃的意見如何?請指示。福利處2010年11月25日【文件一】某總：參考答案1、要求福利處做一次員工福利滿意度調查，確定有無提高福利計劃的必要。2、要求福利處跟蹤處理滿意度調查結果，如有必要進行福利計劃的提高，請與財務部溝通，確定提高的幅度和比例。3、要求福利處根據財務分析提供福利計劃的具體實施意見。4、建議人事處調查人才需求供給現狀，提前做好人才儲備工作。5、加強員工思想教育，提高員工忠誠度。6、要求勞資處對核心員工的薪酬滿意度進行摸底，做好核心員工的穩定工作。參考答案1、要求福利處做一次員工福利滿意度調查，確定有無提高【文件二】某副總：近幾周來，有第三分公司麥健康公司員工反映他們的工資分配不合理，他們指責分公司經理濤總在進行績效考核時不能客觀、有效地對員工進行評定。此外，第三分公司還有克扣臨時工工資的現象，他們有可能會集體罷工或辭職。此事如何處理，請您批示。勞資處2010年11月25日【文件二】某副總：參考答案處理辦法：請勞資處出具調查分析報告，對此事盡快給予處理具體步驟：1、對麥健康分司的員工進行情況調查，看情況是否屬實。2、對濤總本人進行調查，給予他申述的權力。3、職開員工大會，表明公司的態度。4、做好危急處理的方案（含人才儲備），防止該事件對公司造成大的影響。5、請勞資處提供本次績效考核情況，如所反應情況屬實，重新進行績效考核。6、請勞資處根據績效考核的成績，進行合理的工資分配。7、調查了解臨時工工資發放情況，如所反應情況屬實，則按標準發放臨時工工資。8、如調查情況屬實，按公司的規章制度對濤總進行相應的處理。參考答案處理辦法：請勞資處出具調查分析報告，對此事盡快給予處【文件三】某總：收到一份通知，本月28日在北京飯店召開北京地區大型企業人力資源管理研討會。屆時到會的均為各企業人力資源部總經理或副總經理及國內外一些人力資源管理專家和學者。您是否參加?請回復，以便我及早作出安排，辦理相關報名事務。開會時間：11月25日：上午8：00-11：30，下午：13：30-16：30。

秘書2010年11月25日【文件三】某總：參考答案確定要參加此次研討會，做好如下準備。1、參加會議的原因如下：（1）可以學習同行業工作經驗，吸取專家經驗。（2）可以擴大公司影響，樹立公司良好社會形象。（3）可以發現專業人才，擴大人才信息庫資源。（4）可以提高人力資源管理專業水平。2、了解研討會內容、議程，準備相關資料。3、合理安排好會議期間的日常工作。4、請秘書做好相關會議準備。參考答案確定要參加此次研討會，做好如下準備。【文件四】某副總：根據蔡總經理上周指示，我們做了一個工資分配調整方案，基本思路是增加公司核心崗位上優秀員工的工資收入，吸引他們為企業長期服務，同時降低公司一般事務性崗位上員工的工資收入，因為他們可以很容易地被勞動力市場上的其他人所替代，他們的流動不會影響企業的發展。此方案當否，請批示。勞資處2010年11月25日【文件四】某副總：參考答案此方案欠妥，做好如下工作：1、做好市場薪酬調查，員工滿意度調查，提倡員工參與。2、確定員工加薪比例。3、做好薪酬調整財務預算。4、調整核心員工工資，調整工資結構。5、降低一般事務性崗位員工，欠妥。員工流動率過高，會給企業帶來負面影響。6、征求蔡總意見，與蔡總進一步溝通。參考答案此方案欠妥，做好如下工作：【文件五】某副總：近期各部門相繼反映，由于我公司不斷發展擴大，各部門的事務性工作量大幅度增長，因此需要聘用一些專職秘書以緩解各部門的工作壓力。以往我們的做法是從公司的員工中選拔能勝任此項工作的人員。總的感覺是，這些員工從事一般秘書工作還可以。但是，從現代管理的角度出發，他們的個人素質限制了我公司秘書工作的質量和效率。因此，我們擬從社會招聘一批素質較高的秘書人員，數額大約二十余名，不知您意下如何?另外，如果決定招聘這批秘書人員，您是否參加面試?人事處2010年11月25日【文件五】某副總：參考答案做好如下準備工作，盡快解決此事。1、進行各部門員工崗位分析，確定招聘需求。2、根據各部門特點、崗位要求，確定招聘人員所需技能和任職資格。3、優先保證內部招聘，如果內部人員不能滿足，再考慮外部招聘。4、通過培訓提高現有秘書人員的個人素質和工作能力。5、制定招聘方案，具體如下：（1）確定招聘廣告發布形式，如網上招聘等。（2）確定招聘人數。（3）確定招聘流程。參考答案做好如下準備工作，盡快解決此事。【文件六】某副總：公司辦公室的負責人員轉來一封群眾來信。信中說，公司總務處員工王建軍在其居住地擾得四鄰不安，群眾很有意見。如果情況屬實，將會對公司名譽產生負面影響，特別是其居住地附近住有我們公司大客戶的一些中高級管理人員。總裁要求盡快處理此事。秘書2010年11月25日【文件六】某副總：附群眾來信08人資公司：我們是草莓園小區6棟樓的部分居民。貴公司的合同工陳某人在我們這里租房居住。他經常在家中搞舞會接待朋友，唱卡拉OK，夜里很晚也不結束，影響了我們正常的生活和休息。此外，他還常與社會上一些不三不四的無業人員來往，關系密切，令人反感。希望貴公司能夠對此人幫助教育。如果他繼續這樣下去，我們將與派出所聯系解決。6棟樓部分居民2010年11月20日附群眾來信08人資公司：參考答案回復方式：電話處理意見：對該事進行了解、調查取證，達成妥善正確處理。處理辦法：1、懇請公司就此事出具一份調查報告，詳細說明情況。2、與當事人陳××電話溝通，并由他本人出具書面申訴材料。3、進行取證工作。4、咨詢律師，了解法律尺度。5、根據調查實際情況，依據公司相關政策，形成處理意見。6、合理合法，協商執行。7、建全培訓費用使用制度，進行合理使用、有效監督。8、加強公司全體員工職業道德教育。參考答案回復方式：電話【文件七】某總：根據我們的調查，公司中青年員工離職率高與公司現住房分配制度有一定關系。目前，公司已停止為員工建設或購買住房，僅為員工提供住房補貼，讓他們自行租房居住或由公司提供幫助向銀行抵押貸款買房居住。但由于房價太高，中青年員工無力購買，租房又不穩定，員工沒有安全感。我們考慮，是否可由公司出資建設或購買一些小型公寓，以適當價格出租給暫時無房的員工，并規定在一定的期限后遷出公寓，給后來的員工暫住。這樣可以使中青年員工安居樂業，降低核心員工流動率。此建議當否，請指示。如果可行，我們將向總裁辦公室提出報告。福利處2010年11月25日【文件七】某總：參考答案1、授權福利處就文件中提到的情況進行深入調查分析，核實員工離職率高與公司住房政策而產生的因果關系；2、要求福利處了解同行業關于解決員工住房矛盾的解決辦法，綜合各種解決方案以作參考；3、要求福利處綜合比較發放住房補貼和建房（購房）的成本，及文件提議方案的可信性，制訂詳細、執行性強的操作草案；4、召開相關部門討論草案的可行性，并進一步完善；5、與員工進行深入溝通，聽取員工關于住房使用的想法，如申報資格、員工可接受價格等，制訂切實可行的住房管理辦法；6、根據情況，審核公司現行其他福利政策與員工的需求是否一致，動態跟蹤，不斷完善；7、開展豐富多采的員工活動，創造親如一家的企業文化氛圍，增加員工歸屬感；8、結合公司實際情況，對企業核心員工施行員工持股、期權激勵方案，讓員工個人業績與公司業績掛鉤，增加員工收入。參考答案1、授權福利處就文件中提到的情況進行深入調查分析，核【文件八】某副總：最近，從財務部的部分員工那里反映上來的一些情況引起了我們的注意。您知道，前兩個月我們剛剛從其他公司調入了一位具有豐富管理經驗和特長的小黃任財務部經理，目的是為了進一步開展財務部的工作。但近來我們發現，因為多種原因使得原來的財務部副經理在與小黃的工作配合上不盡人意，并產生了一些矛盾。雖然二人之間的沖突尚未公開化，但已在財務部內部引起一些反映，并對工作人員的情緒產生了不利的影響。這件事如何處理，想聽聽您的意見。人事處2010年11月25日【文件八】某副總：參考答案考慮以下幾個方面，盡快解決此事：1、分析產生矛盾的原因。2、建議采取必要措施，不要因此影響當前的工作。3、與財務部員工溝通，側面了解矛盾的產生原因。4、了解小黃的工作方式和工作方法，是否其價值觀與本公司企業文化不相符，是否有待改進。5、調查此二人是否存在其他誤解。6、建議采取合適的溝通方法，消除誤解，調節人際關系，促進團隊合作。參考答案考慮以下幾個方面，盡快解決此事：

公文筐測驗的結果評定評分標準的設計（包括三方面內容）：1、測評指標：反映應試者素質、資格的典型行為表現；2、水平刻度：描述這些行為表現所體現能力、素質或資格條件的數量水平或質量等級的量表系統；3、測評規則：一定水平刻度與一定測評指標之間的對應關系。公文筐測驗的結果評定評分標準的設計（包括三方面內容）：測評指標的確定可以采用當前國際上盛行的行為定位法。這種方法不關注應試者之間的比較，而是有一個行為性的測評基準點，尋求有效的行為表現與無效的行為表現的區別以及不同行為所產生的效果。測評指標可以整理成的不同形式：1、操作定義式：如對于“人際交往的意識與技巧”可以定義為“人際合作主動；理解組織中的權屬關系；人際間適應；有效溝通；處理人際關系原則性和靈活性相結合”。2、極端特征式：高分特征；低分特征3、典型行為描述式測評指標的確定可以采用當前國際上盛行的行為定位法。這種方法不編號姓名性別年齡文化程度競聘崗位測評要素觀察要素滿分得分備注問題解決洞察問題覺察問題的起因，把握相關問題的聯系，歸納綜合，形成正確判斷，預見問題的可能后果。15解決問題提出解決問題的有效措施并付諸實施，即使在情況不明朗時也能及時決策。15計劃統籌確定正確、現實、富于前瞻性的目標安排和實現目標的有效舉措和行動步驟，預定正確可靠的行動時間表。15日常管理任用授權給下屬分派與其職責、專長相適應的任務，給下屬提供完成任務所必需的人、財、物、支持，調動使用下屬的力量，發揮下屬的特長和潛能。10指導控制給下屬指明行動和努力的方向，適時地發起、促進或終止有關工作，維護組織機構的正常運轉，監督、控制經費開支及其它資源10組織協調協調各項工作和下屬的行動，使之成為有機的整體，按一定的原則要求，調節不同利益方向的矛盾沖突。15團結下屬理解、尊重下屬，傾聽下屬意見，愛護下屬的積極性，幫助下屬適應新的工作要求，重視并在可能條件下促進下屬的個人發展。10個人效能注重實干、效率和行動，合理有效地使用、分配、控制自己的時間。10考官評語考官簽字：編號姓名性別年齡文化程度競聘崗位測評評分標準的樣例計劃能力好：能夠有條不紊地處理各種公文和信息材料，并根據信息的性質和輕重緩急對信息進行準確地分類處理。在處理問題時，能及時提出切實可行的解決方案，主要表現在能系統地事先安排和分配工作，注意不同信息之間的關系，有效地利用人、財、物和信息資源。中：分析和處理問題時能夠區分事件的輕重緩急，能夠看到不同信息間的關系，但解決問題的辦法不是很有效，在資源的分配與調用方面也不盡合理。差：處理各種公文和信息材料時不分輕重緩急，沒有覺察到各種事件之間的內在聯系。解決問題時沒有考慮到時間、成本和資源方面的種種限制，以致提出的問題解決辦法不可行。評分標準的樣例計劃能力1-2分（1-3）輕重緩急不分，專業知識欠缺，考慮問題不周，解決問題措施不得力3-4分（4-6）未能抓住重點，專業知識有所欠缺，考慮問題欠周，解決問題措施欠得力5-6分（7-9)尚能分清主次，有專業知識，考慮問題較周，解決問題措施較得力7-8分(8-11)能抓住重點，能靈活運用專業知識，考慮問題周到，解決問題措施得力9-10分(12-15)能分清輕重緩急，急件處理及時，專業知識豐富，考慮問題非常周到，解決問題措施非常得力公文處理評分標準1-2分（1-3）輕重緩急不分，專業知識欠缺，考慮問題不周，歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用文件筐測試與答案課件文件筐測試與答案課件文件筐測試與答案課件[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設的重點，便于國計民生，成為國民經濟發展的動脈。2．出現1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運輸開平[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路交通運輸開平

3．發展(1)原因：①甲午戰爭以后列強激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰，社會經濟凋敝，鐵路建設始終未入正軌。修筑權救亡圖存京張鐵路3．發展修筑權救亡圖存京張鐵路

二、水運與航空1．水運(1)1872年,

正式成立，標志著中國新式航運業的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運公司近百家，幾乎都是在列強排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設在福建馬尾造船廠的海軍飛機工程處開始研制

。(2)發展：1918年，北洋政府在交通部下設“

”；此后十年間，航空事業獲得較快發展。輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處二、水運與航空輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設

，郵傳正式脫離海關。(2)進一步發展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯大會三、從驛傳到郵政郵傳部萬國郵聯大會2．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設第一條電報線，成為中國自辦電報的開端。(2)特點：進程曲折，發展緩慢，直到20世紀30年代情況才發生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進了經濟發展，改變了人們的通訊手段和

，

轉變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯系大大增強，使異地傳輸更為便捷。(3)促進了中國的經濟與社會發展，也使人們的生活

。臺灣出行方式多姿多彩2．電訊臺灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認知]

電視劇《闖關東》講述了濟南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發闖關東的前塵往事。下圖是朱開山一家從山東輾轉逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。[合作探究·提認知]

電視劇《闖關東》講述了濟南章丘依據材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。

提示：特點：新舊交通工具并存(或：傳統的帆船、獨輪車，近代的小火輪、火車同時使用)。

原因：近代西方列強的侵略加劇了中國的貧困，阻礙社會發展；西方工業文明的沖擊與示范；中國民族工業的興起與發展；政府及各階層人士的提倡與推動。依據材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。[串點成面·握全局][串點成面·握全局]文件筐測試與答案課件

一、近代交通業發展的原因、特點及影響1．原因(1)先進的中國人為救國救民，積極興辦近代交通業，促進中國社會發展。(2)列強侵華的需要。為擴大在華利益，加強控制、鎮壓中國人民的反抗，控制和操縱中國交通建設。(3)工業革命的成果傳入中國，為近代交通業的發展提供了物質條件。一、近代交通業發展的原因、特點及影響2．特點(1)近代中國交通業逐漸開始近代化的進程，鐵路、水運和航空都獲得了一定程度的發展。(2)近代中國交通業受到西方列強的控制和操縱。(3)地域之間的發展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進了經濟發展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉變了人們的思想觀念；加強了中國與世界各地的聯系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強的政治侵略和經濟掠奪。2．特點1．李鴻章1872年在上海創辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢”。這說明該企業的創辦 (

)A．打破了外商對中國航運業的壟斷B．阻止了外國對中國的經濟侵略C．標志著中國近代化的起步D．使李鴻章轉變為民族資本家1．李鴻章1872年在上海創辦輪船招商局，“前10年盈和，成解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉化為民族資本家；洋務運動標志著中國近代化的開端，但不是具體以某個企業的創辦為標志；洋務運動中民用企業的創辦在一定程度上抵制了列強的經濟侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項表述都有錯誤。答案：A解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉化為民族資本家；洋務運動二、近代以來交通、通訊工具的進步對人們社會生活的影響(1)交通工具和交通事業的發展，不僅推動各地經濟文化交流和發展，而且也促進信息的傳播，開闊人們的視野，加快生活的節奏，對人們的社會生活產生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業的發展，使信息的傳遞變得快捷簡便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會生活。二、近代以來交通、通訊工具的進步對人們社會生活的影響2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖有萬鈞柁，動如繞指柔。”這是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報 D．火車解析：從“萬鈞柁”“動如繞指柔”可推斷為火車。答案：D2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖文件筐測試與答案課件[典題例析][例1]

上海世博會曾吸引了大批海內外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[典題例析][例1]上海世博會曾吸引了大批海內外人[解析]由材料信息“19世紀七十年代，由江蘇沿江居民到上海”可判斷最有可能是輪船招商局的輪船。[答案]

C[解析]由材料信息“19世紀七十年代，由江蘇沿江居[題組沖關]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業是(

)A．公路運輸 B．鐵路運輸C．輪船運輸 D．航空運輸解析：根據所學1872年李鴻章創辦輪船招商局，這是洋務運動中由軍工企業轉向兼辦民用企業、由官辦轉向官督商辦的第一個企業。具有打破外輪壟斷中國航運業的積極意義，這在一定程度上保護了中國的權利。據此本題選C項。答案：C[題組沖關]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業是2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的一幅漫畫，其要表達的主題是(

)A．帝國主義掠奪中國鐵路權益B．西方國家學習中國文化C．西方列強掀起瓜分中國狂潮D．西方八國組成聯軍侵略中國2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀初的這一幅漫畫正反映了帝國主義掠奪中國鐵路權益。B項說法錯誤，C項不能反映漫畫的主題，D項時間上不一致。答案：A解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀初的文件筐測試與答案課件[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國茶葉的一個外銷中心。1884年，福建茶葉市場出現了茶葉收購價格與上海出口價格同步變動的現象。與這一現象直接相關的近代事業是(

)A．電報業 B．大眾報業C．鐵路交通業 D．輪船航運業[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故選A。[答案]

A[典題例析][例2](2010·福建高考)上海是近[題組沖關]3．假如某愛國實業家在20世紀初需要了解全國各地商業信息，可采用的最快捷的方式是 (