辦公室內勤的工作總結（5篇）

辦公室內勤的工作總結1

在一年的工作中，我從事工程部內勤工作，內勤工作是一項協調效勞的綜合性工作，具有協調聯系上下內外的作用。在工作中我熟悉到內勤工作位輕責重，既要完成日常的起草文件、文書處理、檔案治理、事務治理、綜合狀況等程序化的工作，又要仔細完成上級領導臨時交辦的其他相關工作任務。一名合格的內勤工作人員需要具備劇烈的事業心、高度的責任心和務實求真的工作態度，同時還要具有良好的政治素養和業務力量。只有具有寬廣的學問面、科學學問構造以及嚴謹的工作作風、任勞任怨、無私奉獻和淡泊名利的思想境地，才能熟識業務和內勤工作。現將我在工程部辦公室的工作狀況總結如下：

1、負責工程技術資料治理、保密工作。

2、聽從工程部經理正確領導，負責對各工程資料進展收集、整理、歸檔。

3、在施工過程中，對各工程工程資料的形成、積存、組卷、歸檔進展了催促、檢查，使施工資料不斷到達完善、精確、使工程資料更加科學化、標準化。

4、對工程款的發放進展監視和記錄，對竣工的結算工作積極協作。

5、負責給各工程做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。

6、負責與工程部、工程部、施工、監理等單位的信息傳遞工作。

7、參與工程部周例會、月例會并仔細做好會議記錄。

在這一年來，本人愛崗敬業、制造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和缺乏。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，或許是剛剛接觸這方面的業務;其次，加強自身的學習，拓展學問面，努力學習工程機械專業學問，對于同行業的進展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

回憶20xx年，我既看到了所獲得的成績也發覺了自己的缺乏，在今后要連續努力，才能使明年做得更精彩!

辦公室內勤的工作總結2

時間如歲月如梭，轉瞬之間，半年的時間已經過去，只是在平凡的崗位上干著一些平凡的事，也學會了腳踏實地完成領導交給的各項任務，得到了領導的認可，但在取得進步的同時也發覺自己存在的一些問題，下面我對我半年的工作狀況總結如下：

一、思想方面

在思想方面沒有多大起伏，平常積極參與中隊組織的教育課，通過教育學習，不斷提高思想覺悟，增加法紀觀念，為以后鋪平道路!

二、工作方面

擔當副班長一職以來，積極協作班長工作，每個人都分工明確，爭取在我的努力下讓班里的各項工作再上一個臺階!

三、軍事方面

作為一名副班長和尖刀班的一名成員來說，深深體會到軍事素養過硬的重要性，所以我嚴格要求自己，給自己制定出具體的訓練規劃，使自己的軍事素養更加過硬，為完成上級交給的各項任務打下堅實根底。

四、作風方面

作為一名副班長甚至自己行為舉止的好壞將會影響的一個班級的風氣，同樣給自己治理增加難度，所以在平常我嚴格要求自己，要求別人做到的首先我自己先做到，起好帶頭作用，讓別人信服!

以上是我半年的工作總結，如有缺乏請大家批判指正!

辦公室內勤的工作總結3

20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印！收獲頗豐。

在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將20xx年的工作總結如下。

一、內勤日常工作

作為xx公司的行政內勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。

工作主要從以下幾個方面開展；

1、日常業務連接、客戶效勞、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進展銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案治理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶根本狀況，使用品種、數量、價位、結算方式）。

5、各種促銷活動狀況了解，統計費用報銷等幫助辦理。

6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。

7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。

9、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經手的各類涉及我廠商業隱秘的銷售資料、數據應妥當保管，不得喪失或向外泄密。

11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點及規劃

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反響。

本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。xx年的到來，在做好本職工作的根底之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多把握一些技術上面的學問，盡量做到應對自如，沉著得體。不斷增加自己的區分力量，在更好的與客戶溝通的根底之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的`工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務治理方法。

銷售治理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

3、培育銷售人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。

4、銷售目標

今年的銷售目標最根本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。

我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建立是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

四、總結

一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。

做了一年的行政內勤工作了，有的時候也覺得自己有些閱歷，或是由著自己的推斷來處理事情不夠認真，所以消失了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養與療養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！

辦公室內勤的工作總結4

作為我們內勤工作是一項綜合協調、綜合效勞的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務治理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必需具有劇烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素養和業務力量，熟識業務和內勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問構造以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境地。結合四年的內勤工作經受，我想談幾點熟悉。

一、要增加五種意識，盡快適應內勤工作

二、要堅持做到五勤，切實履行崗位職責

一是眼勤。內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要仔細看，對上級的文件要反復看，領悟精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務；對下面的工作報告要細閱全文，把握工作進展，熟識狀況，看出問題，以利指導；對有關部門的文件、材料著重學習閱歷和做法，取彼之長，補已之短。對各類業務報表要仔細閱讀填表說明，把握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積存，對看到的狀況、問題、數據、工作進展，都要依據需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要動口向業務部門和其他同事請教，對不清晰的狀況、細節、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要準時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作狀況，實事求是，準時全面地向領導和上級匯報。

四是腿勤。要結合實際，常常開展調查工作，熟識把握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯系，相互溝通狀況，相互支持協作做好各項工作。

五是腦勤。對各類業務報表，要仔細分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息，要動腦分析討論，實行歸納、比擬、推斷、推理和分析，留意摸索、積存和總結工作閱歷，擅長學會觀看分析各種社會現象，透過現象看本質，把握分析、討論專項整治動態，留意發覺問題，養成勤于思索、擅長思索的習慣，做到“沉靜以深思”才能漸漸提高自己的工作水平。

三、要不斷開拓創新，提高內勤工作水平創新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打根底、苦練根本功這一中心，不斷探究和總結加強基層根底工作建立的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規律性，富于制造性，不斷開拓創新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作工作上就能進展和突破。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展現自己，只要不斷加強自身的政治思想素養、作風素養、業務素養和心理素養的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好公安消防部隊的內勤工作。

辦公室內勤的工作總結5

20xx年，作為xxxx工程的一名內業員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作。

我本著“在工作中提高自己、為公司制造價值”這樣一個目標，通過自己的刻苦鉆研，向領導請教、向同事學習，不斷開拓創新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會，專業技能和工作力量都取得了很大進步。

一、工作體會

依據半年的工作閱歷，我熟悉到，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的連接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建立中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作閱歷比學歷更重要”的想法，由于二者本是相輔相成的，我認為“視野打算思路、思路打算出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有寬闊的思路，而工作閱歷在處理問題時能供應一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴格要求自己，從實踐中積存閱歷，加強學習，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的進展做出應有的奉獻。

二、專業技能

通過20xx年的踏實工作，我將理論與實際嚴密結合起來，快速把握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的標準要求。從最開頭的學習討論圖紙，到現在能發覺圖紙中的錯誤，我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業，用專業學問武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實的根底。

三、工作力量

從一名剛剛走出校門的大學生到一名嫻熟的資料員，我經受了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點，也要保證資料準時歸檔。

工作中，我充分發揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比擬繁瑣，全憑大腦記憶很簡單丟三落四，所以我預備了“工作任務表”，把想到的工作任務隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進展；為了使歸檔資料條理清楚，一目了然，我編制了“資料歸檔明細表”，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時，由