




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
銷售經理安全生產崗位職責(共5篇)篇:安全生產經理崗位職責1.負責公司整體安全、環境、健康管理工作。2.制定相應的規章制度及監督規章制度的執行。3.負責組織對安全、環境、健康體系進行培訓、內審。4.負責組織、監督、檢查公司各部門在安全、環境、健康方面的工作的展開。5.參與工廠的廠房及設備的新建或改建工程,包括參與和工程供應商進行的合同談判和簽署,以確保該工程能符合EHS的管理標準。6.與消防、環保、安全等當地政府機構建立和維護良好的溝通關系,以獲悉最近的法律環境的變化。銷售經理崗位職責
1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。3、制訂銷售計劃4、確定銷售政策5、設
計
銷
售
模
式6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配7、銷售業績的考察評估8、銷售
渠
道
與
客
戶
管
理9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議一、銷售計劃、組織與客戶管1、營銷范圍的把握與市場現狀
調查2、決定新設
客戶的交易條件3、與客戶人際
關系的確
立4、搜集競爭
者情報5、銷售目標與定
額的設訂和管理6、科學而有效的營
業分析二、客戶的計量
管1、客戶的銷售統
計
和銷售分析2、客戶的經營分
析指導3、客戶資金
運轉指導
及信用
調查客
戶
營銷
參
2023年4月19日
。。理。助案察指
。導術
技的知協
識助
舉的營傳
辦授銷、商技品陪及同
術銷銷
研售售
討基
礎及
會。4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。五123、銷接售事
專受務帳
訂與
公款
業單司的內回
部推業
聯收
務絡
銷‘。4、每日、周、月銷售、匯報。公司銷售經理崗位職責
公司銷售經理崗位職責主要分為八大點:
一、銷售部門必須制定銷售戰略規劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。要根據公司發展戰略,組織制定銷售戰略規劃。同時要掌握市場動態,負責組織收集國內外相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢并有獨特看法。要定期、準確的向總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。二、銷售經理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。要根據公司年度總體目標,做好銷售預測,制定銷售計劃并組織執行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產品宣傳工作,擴大公司及產品知名度。組織部門開發多種銷售手段,落實銷售手段創新。負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。協調銷售商部門與生產、技術開發、財務等公司其它部門之間的工作關系。三、負責銷售部內部員工管理。建設并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率。銷售經理應該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發展銷售團隊。四、及時反饋客戶消息,促進產品改進和新產品開發。銷售經理應該及時的反饋產品質量信息,協助解決重大質量事故。組織市場調研,并及時將結果反饋給相關部門,提出產品開發、改進建議。與相關政府部門、上級單位、用戶保持聯系,促進新產品、新技術立項。五、制度客戶管理方案,加強客戶管理。制定客戶管理方案,確保為客戶提供優質服務。負責組織客戶管理,建立產品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查,并及時的進行反饋。六、建立并完善銷售信息管理系統。要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統。七、參與公司制度體系的建設。組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規程,組織銷售部管理體系的建立。銷售經理要知道銷售部下屬員工制定階段工作總結計劃,并督促執行。負責銷售部門內具體職責分工,合理安排銷售人員。八、完成上級交辦的其它任務。銷售經理要完成上級交給銷售部門的其它任務。公司銷售經理應該在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。制訂銷售計劃。確定銷售政策。設計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。銷售業績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。銷售經理的崗位職責和定位分類1.1銷售經理的角色定位
銷售經理是企業最重要的職位之一,銷售經理的角色應該定位為企業銷售政策的制定者、市場信息的發布者以及銷售代表的業務輔導者。為了擔當好上述角色,銷售經理必須到市場一線中去。只有這樣,銷售經理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況,從而制定出適應市場發展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃,并協同銷售代表共同完成銷售目標。1.2銷售經理的崗位職責和崗位描述
經過調研企業的銷售隊伍能夠發現,很多企業將銷售經理的崗位職責和崗位描述混為一談。實際上,崗位職責和崗位描述是兩個不同的概念,崗位職責是指銷售經理這一崗位所需承擔的責任,崗位描述則是對崗位職責范圍內所需完成的具體任務的描述。1.2.1.銷售經理的崗位職責
無論企業性質是國營,還是合資或私營,銷售經理的崗位職責都是相同的,即銷售經理必須按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標,獲得預先設定的銷售業績,否則銷售經理就是不稱職的。作為銷售經理,還應該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據不斷變化的市場需求做出相應的政策調整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業產品在市場上的份額。另外,強將手下無弱兵,銷售經理還應該注意訓練和培養一支優秀的銷售團隊,提高銷售部門的總體績效。1.2.2.銷售經理的崗位描述
在上述崗位職責的范圍內,銷售經理應該完成的任務包括:市場調研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,并應認真執行公司的各項規章制度。銷售經理的崗位描述(具體)
市場調研和分析
做好市場調研,既能夠了解消費需求的變化,進行市場預測,把握市場機會,又能夠有效的覺察各種市場威脅或危機,從而規避風險
制訂營銷策略
營銷策略能夠長期指導企業的營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發展
組建銷售隊伍
負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業務評估,形成一支優秀的銷售團隊日常管理能力的因素很多,以下將從銷售管理者應具備的基本素質的角度出發,分析銷售經理的管理要素。銷售經理應具備的基本要素
優秀的銷售經理應該具備多種條件,例如,要有相當淵博的業務知識、良好的道德品質、出眾的個人能力以及較高的公共關系能力等。其中,最基礎的要素主要包括以下三種:豐富的管理知識、足夠的管理技能以及強大的統御能力。2.1管理知識
在管理知識的掌握方面,銷售經理首先應該注意學習營銷管理知識、財務管理知識和人力資源管理知識,同時,還應該學習銷售心理學和管理經濟學。另外,產品知識、銷售技巧以及相關的國家政策法規也是銷售經理必須掌握的基本知識。只有掌握了全面的管理知識,銷售經理才能充分發揮個人的才華,創造良好的銷售業績。2.2管理技能
管理技能很多,如時間管理、授權管理、溝通管理以及公關能力、處理危機的能力、計劃能力、協調能力、組織能力和激勵技巧等。如果一個銷售經理能夠將所學的管理知識靈活應用到銷售實踐中,說明她已經掌握了管理的技巧,其管理能力也非常強。影響銷售部門業績的重要因素。3銷售經理的管理職能銷售經理的崗位職責和崗位描述規定了銷售經理所應承擔的職責和工作任務,其中也包括管理職能。一般說來,銷售經理的基本管理職能能夠分為四個要點:計劃、組織、指導和控制。經過管理職能的實現,保證各項任務按照既定的步驟完成,實現公司的銷售目標。在千變萬化的市場中抓住稍縱即逝的機遇,具備足夠的能力處理突發性的危機等。其中,銷售經理必須具備分析決策能力及銷售管理能力。◆分析決策能力
作為企業的市場管理者,銷售經理必須具備對市場的分析與決策能力。同時還應該對市場的容量或份額、市場銷售的潛力、產品的銷售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體把握。◆銷售管理能力
銷售經理應該具備的管理能力主要體現在三個方面:對人員的管理、對區域市場的管理和對業務的管理。由于企業的銷售隊伍往往比較龐大,如何管理這些銷售人員或業務代表是銷售經理必須考慮的問題。4.2銷售經理管理水平的界定一個人的能力和管理水平必然存在差別,衡量一個銷售經理的管理水平高低,主要是看其能否“選擇合適的人安排到合適的崗位上去,給予合適的培訓和充分的指導,調動其積極性,真正做到放心、放手、放權”。銷售經理管理水平的最佳體現應該符合BEST原則。其中,B代表相信下屬,E代表鼓勵下屬,S代表支持下屬,T代表信任下屬。因此,銷售經理并不需要事必躬親,而應該運用自身的統御能力,充分的信任下屬,充分授權給下屬。2023年4月19日
第3篇:銷售經理崗位職責
銷售經理崗位職責
1、每月初制定并公布銷售部:
A、根據當期庫存情況,廠家提車任務,制定單車銷售任務/個人任務;B、非主營業務指標:金融、保險、精品、二手車、VIP卡、客戶滿意度;
C、每月1日全員工作會議:上月數據指標完成情況;上月重點問題總結分析及整改措施,公布當月績效方案;
D、根據近三個月滾動需求、商務政策,制定當月提車計劃;E、測算當月資金需求(含當月),按周制定資金使用計劃;
F、審核展廳、二手車、金融業務培訓計劃,審核內容:培訓時間、培訓內容及課件;G、當月市場活動及店頭活動規劃;2、每天工作:
A、早8;20前巡視展廳及院內,巡視內容:展廳內衛生,展車狀態,物料擺放、雜物擺放、院內當天待交付商品車狀態、試乘試駕車狀態、其他車輛停放情況、院內衛生、門頭牌匾狀態;
B、參加早會,了解當天意向用戶到店情況,交車情況,當日一線二線待解決的問題,展廳經理是否及時將當天重點工作及集團最新精神傳達每天員工,重點工作及集團精神傳達及補充,調整員工狀態。C、早9:00檢核網絡后臺軟文發布情況,網絡意向用戶處理,400電話接聽情況,檢核不合格根據電銷考核管理標準進行處罰,解決當日電銷員反饋的問題;
D、了解同城網絡報價,當天活動信息,如發現變化,及時通知電銷員進行調整;E、巡視展廳,檢核展廳前臺站崗情況,前臺登記情況,根據前臺登記,詢問銷售顧問用戶未下定原因,并指導二次回訪話術,針對訂車用戶,指導訂車后二次關懷,重點提升單車精品著裝額話術鋪墊;F、午飯后與二網經理溝通當天上午所轄二網訂單情況;G、調整銷售顧問狀態,鼓勵接待用戶未訂車的銷售顧問;H、隨機抽查銷售顧問當期培訓效果,口頭考試及模擬演練;I、隨機抽查平板電腦接待錄音,檢核內容:當周重點話術是否執行,精品、保險、金融、二手車、VIP卡業務話術是否標準;的管理;
7、負責銷售顧問的規劃、招募、培訓、指導、評價、薪資評定等人力資源管理工作;8、協助市場部進行推廣、展示、促銷活動等營銷活動;9、負責轄區市場協調管理,負責二級網點的開發及管理;
10、按規定要求及時向東風日產反饋各類信息、報表及公司領導所需報表;11、負責大宗客戶關系的建立及開發;
12、負責客戶檔案管理、客戶回訪等客戶關系管理工作;1、13、負責精品銷售任務的完成。2、3、在集團總部及總經理領導下,和各部門密切配合來完成全年工作部署。2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。3、根據廠家全年商務政策及季度商務政策變化點來調整全年打發和戰術策略,結團經營理念及思路,做到利益最大化。4、制訂全年銷售計劃,根據四個季度進行分解目標,單月進行管控指標,分周進行跟進完成情況及時調整。5、制定月銷售獎勵方案,根據廠家提交車返利及其它返利以及同城同品與競品車型價格優惠情況來制定外促銷售政策。6、設定銷售部整體銷售目標及衍生業務指標,以階梯激勵形式制定,激發銷售人員積極性。7、與市場部制定店內活動、計劃,流程、促銷方案、活動時間、人員安排。8、每天關注廠家郵箱及門戶網是否有新的通知,銷售政策,追加促銷方案等。9、對電銷部門每天發放信息及網路訂單回訪進行檢核與指導,并檢查來電登記及電子表卡。10、每天組織召開晨夕會(作好記錄),晨會對一天的工作布置,集團及廠家政策和文件的公布,調動員工積極性,(每一個小笑話)一日之計在于晨,調整員工心態。11、每天夕會對一天發生的事情進行總結與指導,準備明天交付車輛安排,來店登記上所記錄的每一批客戶進行摸底,來店渠道、客戶級別、競品車型應對話術、短信確定、接待過程描述、下次回訪時間。對昨天客戶進行24小時級別回訪及邀約,確認邀約情況。12、制定培訓計劃,每月不少于2次(一對一的專項培訓)總結培訓效果,(培訓簽到、現場照片、培訓內容、培訓試題、效果評估)
13、周例會,會議主題針對專項業務不達標的銷售顧問,二線人員總結指導,下周例會效果檢核
14、返利核對:每月初與財務核對返利回款情況,差異原因第4篇:銷售經理崗位職責
銷售經理崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷售規定和實施細則,努力提高自身業務水平、產品知識水平、道德修養水平。2、及時準確的掌握市場動態和趨勢,根據市場變化規律,提出具體的營銷計劃方案以及個人的營銷工作流程和細則。3、做好市場調整與分析預測工作,開發新客戶,維護老客戶,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。4、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題,需辦理的有關手續,幫助或聯系有關部門妥善解決。收集營銷信息和客戶意見(包括產品開發、價格定位、包裝設計等),對公司營銷策略、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。5、填寫有關銷售表格,提交分析和總結報告,做好銷售費用支出控制。做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律法規,杜絕經濟犯罪
6、每日整理客戶檔案,不斷完善內容,并報銷售總監或主任,做到今日之事今日畢。收集成敗案例,改進工作,提高效率。第5篇:銷售經理崗位職責
2023年4月19日
銷售經理崗位職責
銷售經理崗位職責--
1:定期起草銷售代表的工作總結計劃、人員安排,并負責計劃和安排的實施
2:銷售代表的業務指導與檢查、控制、監督銷售流程,保證銷售業務按計劃、程序順利進行
3:銷售代表的入職培訓和日常業務培訓4:銷售現場與各種銷售活動現場的組織、鼓動、巡檢與協調,銷售現場環境、氣氛的調節、調度
5:銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團隊建設,并提交人員使用與管理建議
6:定期向主管領導提交業務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進行市場調研
2023年4月19日
7:定期向主管領導提交工作總結計劃和總結
8:負責銷售資料的監控和準備
9:完成上級領導交辦的臨時性工作
10對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平,提供業務員的公平競爭環境和條件,禁止出現不合理的競爭現象。11:嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷售經理的管理和工作安排
崗位工作說明書——銷售主管
一、崗位標識信息
崗位名稱:銷售主管
隸屬部門:市場部
直接上級:銷售部經理
直接下級:銷售員
二、崗位工作概述
2023年4月19日
負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,開發市場,監控貨款,指導和考核下屬工作。三、工作職責與任務
(一)信息溝通
1.負責把客戶要求傳遞到公司相關部門;
2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題,尋找最佳解決方案;3.負責價格溝通;
4.負責交貨期溝通;
5.負責工程問題、工藝技術問題及其它問題的溝通。(二)維護和服務
1.訪問客戶,聽取客戶意見;2.向客戶提供電路板加工技術服務;
3.審查客戶資料,提供報價、合同評審,簽訂合同,監控生產進度,制定發貨計劃;4.提供送貨服務;
2023年4月19日
5.訂單交付能力評價;
6.跟蹤客戶對電路板要求的變化,提供最及時的服務;
7.客戶滿意度調查和評價。(三)處理客戶反饋
1.負責客戶反饋的內部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評價問題解決的滿意程度;
4.將問題的解決結果回復客戶;
5.客戶反饋處理評價。(四)市場開發
1.收集不同領域對電路板需求信息;
2.根據市場信息制定開發計劃;
3.執行被批準的或上級下達的開發計劃,定期做出開發報告;4.了解電路板行業動態和競爭對手發展變化,不斷改進銷售2023年4月19日
策略,成為具有競爭力的供應商;
5.走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。(五)監控貨款
1.按規定開發票;
2.在規定的賬期內收回貨款;
3.對超賬期貨款,應采取
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 考試期間的時間管理2024年商務禮儀師試題及答案
- 質量工程師考試的技巧與策略探討試題及答案
- 掌握商務禮儀師考試應用案例的技巧試題及答案
- 商務禮儀師考試技能提升試題及答案
- 智慧交通運營管理考量試題及答案
- 適應行業變化的工程師考試試題及答案
- 2024年紡織機械操作證書的市場動向與試題及答案
- 2024電氣工程師資格考試精要試題及答案
- 交通管理新科技的應用探索試題及答案
- 2024年質量工程師考試復習的情境化思維試題及答案
- 農業文化創意產業園項目可行性研究報告
- GB/T 37507-2025項目、項目群和項目組合管理項目管理指南
- 浙江公路技師學院招聘考試真題2024
- 零碳園區的相關政策
- 中職生規范行為主題班會
- 注冊稅務師考前沖刺試卷帶答案2025
- 2025年財務管理的前沿動態試題及答案
- (一模)2025年廣州市普通高中畢業班綜合測試(一)物理試卷(含答案詳解)
- 陜西省2024年普通高中學業水平合格性考試語文試卷(含答案)
- 年產鄰苯二甲酸二丁酯畢業設計
- 《吸煙的危害性》課件
評論
0/150
提交評論