第6頁共6頁單位員工?個人年度?工作總結?范文本?年度，我?在公司的?前臺工作?，從事通?知客戶補?樣收發快?遞等任務?。在工作?期間，我?不斷學習?，鉆研，?總結經驗?教訓，理?論聯系實?際，使得?專業技術?水平和管?理能力得?到了充實?和提高。?本年來，?我嚴格遵?守公司的?工作紀律?，以“執?行力為第?一生產力?”的意識?，與同事?通力協作?，積極高?效完成本?職工作，?具體情況?如下。?一、遵守?制度，認?真工作，?提高能力?在我看?來，熱愛?工作，努?力進取是?每一項工?作順利開?展并最終?取得成功?的保障。?我懷著與?時俱進，?加強學習?，端正態?度，作出?貢獻的工?作理念。?在每段時?間里，我?要求自己?一定要遵?守公司的?各項規章?制度，明?確自己以?后工作的?方向，努?力做好前?臺這一本?職工作，?一個月內?從未遲到?早退，用?滿腔熱情?積極、認?真地學習?補樣等工?作方面的?知識，明?確自己的?崗位職責?，并且在?平時生活?中我也積?極和同事?交流、不?斷提升自?己的團隊?合作精神?。我還抽?空也看一?些刻苦勵?志、團隊?合作書，?培養我積?極豁達的?心態和良?好的習慣?；二、?務實做好?本職工作?根據目?前的工作?分工，我?在公司前?臺的主要?工作任(?1)負責?通知客戶?補樣工作?；(2?)負責收?發快遞；?負責公司?前臺電話?接聽工作?和部分臨?時性工作?。通知?客戶補樣?和做好快?遞工作看?似小事雜?事，但是?從公司全?局來看，?一旦我的?工作有錯?漏、拖延?等，都會?給公司的?業務運作?帶來損失?，所以，?對待本職?工作，我?力求自己?認真，高?效完成好?。這一年?來，我通?知客戶做?好補樣N?次，收發?快遞N次?，通過接?觸上述工?作的實踐?，使我認?識到作為?一個稱職?的前臺人?員應當具?備較好的?語言表達?能力、扎?實的文字?寫作能力?以及靈活?的處理問?題能力等?。補樣和?快遞等工?作方面，?我能及時?與客戶溝?通，盡力?滿足客戶?的需求。?我還做好?資料的分?類和匯編?等建檔工?作。以為?方便查詢?過往文件?或資料。?能按時完?成計劃，?每天都能?按時完成?，且都能?做好記錄?，有據可?查，工作?已經由被?動轉變為?主動，由?形式到意?識，能為?預定的目?標而努力?提高效率?。這段時?間來，我?的工作策?略亦有所?調整，能?進一步適?應公司規?模增長和?業務質量?的要求。?三、適?應時代發?展需要，?不斷學習?、更新知?識現代?社會的發?展日新月?異，知識?更新十分?迅速，如?果不及時?補充新知?識，不經?常進行不?間斷的學?習和交流?，就不能?適應技術?管理工作?的需要，?就要被淘?汰。為此?，我利用?一切機會?參加各種?培訓班、?學習班；?細心向同?事請教學?習。四?、不足和?需改進方?面分析?總結后，?我還存在?一些有待?改進的方?面，如，?1.統籌?安排能力?較差，考?慮問題不?夠全面。?(事務輕?重緩急的?安排方面?)2.工?作還不夠?深入細致?，偶爾出?現疏漏。?3.預?見性不足?(業務的?高峰期和?低谷期和?事務發展?的預測)?。4.?同事和諧?協作力度?有待提升?。前臺?的工作既?繁忙又充?實，通過?從書本上?學習、從?實踐中學?習、從他?人那里學?習，再加?之自己的?分析和思?考，確實?有了較大?的收獲和?進步。成?績和不足?是同時存?在的，經?驗和教訓?也是相伴?而行。在?下階段工?作中，我?將繼續努?力，克服?不足，總?結經驗，?吸取教訓?，把自已?的工作做?的更好，?為公司發?展貢獻自?己的力量?。我深?知，公司?就是一部?高速運轉?機器，我?的崗位都?是它身上?的必備螺?絲釘；前?臺是公司?對外的一?個重要窗?口，是公?司的形象?。我的工?作質量關?乎到公司?的整體效?率，所以?我要繼續?強化提高?服務大局?意識和責?任心，提?高策略性?思維和解?決能力，?溝通能力?，合作能?力，計劃?和時間管?理能力。?在以后的?工作中，?我要不斷?學習，通?過多看、?多問、多?學、多練?來不斷地?提高自己?的各項實?踐技能。?學無止境?，時代在?前進，事?物在發展?，各種知?識也日新?月異。我?將堅持不?懈地努力?學習各種?知識，并?用于指導?實踐。在?今后工作?中，要努?力做好領?導的好助?手和同事?們的好幫?手，把以?后的工作?做地更細?致化，為?前臺的發?展貢獻自?己的力量?。我將?改正本年?份的不足?，發揚好?的一面，?迎接公司?的考驗，?爭創佳績?！五、?個人期望?隨著對?公司和工?作的進一?步熟悉，?我也希望?自己能到?公司其他?的崗位學?習、鍛煉?，使自己?的興趣和?實際工作?吻合，以?更佳的狀?態、精力?投入新的?崗位中去?，更好的?發揮自己?的所長，?也更能鍛?煉自己并?且體現自?己的人生?價值。?單位員工?個人年度?工作總結?范文（二?）時間?飛逝，歲?月如梭，?轉眼間我?到___?_廠已經?一年多了?，在這一?年多的時?間里，在?廠相關部?門領導的?指導、關?心和幫助?下，在相?關同事的?大力支持?和配合下?，經過自?己認真的?學習和努?力工作，?在轉化崗?位上，盡?到了自己?應盡的職?責，我由?一個對工?作空白的?學生變成?一名合格?的員工。?一、加?強學習，?提高自己?的工作能?力當初?從學校畢?業后進入?工作崗位?時，我什?么都不懂?，對崗位?、操作的?概念理解?只限于書?面，從來?沒有親身?實踐操作?過，對于?煤制甲醇?技術，尤?其是轉化?崗位霧里?看花，水?中望月。?為了盡快?適應這一?角色，自?從公司送?我們去_?___化?工公司培?訓的一段?時間里，?我邊工作?，邊學習?，邊提高?，在這將?近近十個?月的時間?里，我主?要學習了?各項規章?制度，崗?位職責，?學習如何?做好一名?操作工的?工作，我?通讀了有?關化工、?煤制甲醇?方面的知?識，還有?電、儀等?方面的設?備維護和?保養知識?，在努力?學習的同?時，還不?忘向師傅?們虛心的?請教，學?習他們的?工作態度?、工作效?率、工作?積極性。?慢慢的我?開始熟悉?一些基本?的操作流?程和一些?基本理論?，知道和?熟悉了開?停車步驟?，如何才?能保證安?全操作不?出事故，?怎么才能?節省水、?電、氣，?給單位節?省成本，?怎么才能?加強操作?技能，提?高工作效?率和質量?，創造出?更好的效?益來……?二、工?作積極主?動，盡職?盡責工?作中，我?積極主動?，盡職盡?責。盡管?自己只是?一名普通?的工人，?但我明白?，再大的?機器設備?，一顆螺?絲釘松動?了也不行?，在堅定?的信念下?，我每每?上班期間?，深入崗?位了解和?查看設備?運行、工?藝狀況。?及時有效?地排除各?種隱患和?問題，保?證了生產?的安生順?利進行。?同時，還?主動地跟?同事們交?流和探討?工作中碰?到的新問?題，查詢?有關的資?料和信息?，不定期?地向領導?匯報個人?的工作情?況。保證?工作的質?量和效率?穩中有進?，向著更?高的方向?發展。?三、培養?積極思想?，不斷提?高個人綜?合素質?問渠哪得?清如許，?為有源頭?活水來，?為了更好?的服務于?工作，不?斷的學習?進步是我?汲取知識?和提高個?人素質的?主要方法?。正確地?對待工作?，培養積?極、樂觀?、向上的?陽光心態?和陽光思?維。正確?處理好人?際關系，?做到尊重?領導，尊?重同事，?協助、配?合好團隊?工作，盡?可能站在?全局角度?考慮問題?，主動出?謀劃策，?分憂解愁?。時刻以?有文化、?有思想的?的先進員?工來嚴格?要求自己?。回想?這一年多?在工作中?既有辛酸?也有快樂?，過去的?一年風風?雨雨似乎?都浮現在?眼前，我?非常感謝?領導和同?事們對我?的信任、?支持和栽?培了我，?讓我在人?生中得到?了最寶貴?的工作經?驗和社會?經驗。