第4頁共4頁前臺文員?的工作計?劃一、?在實踐中?學習，努?力適應工?作這是?我進入公?司之后的?第一份工?作，作為?一個新人?，剛加入?公司時，?我對公司?的運作模?式和工作?流程都很?生疏，多?虧了老板?和同事的?耐心指導?和幫助，?讓我在較?短的時間?內熟悉了?前臺的工?作內容還?有公司各?個部門的?職能所在?，也讓我?很快完成?了從學生?到職員的?轉變。都?說前臺是?公司對外?形象的窗?口，短短?的二個多?月也讓我?對這句話?有了新的?認識和體?會。前臺?不是花瓶?，一言一?行都代表?著公司，?接待公司?來訪的客?人要以禮?相迎，接?聽和轉接?電話要態?度和藹，?處理辦公?樓的日常?事務要認?真仔細，?對待同事?要虛心真?誠點點滴?滴都讓我?在工作中?學習，在?學習中進?步，受益?匪淺。?二、學習?公司企業?文化，提?升自我?加入到_?___公?司這個集?體，才真?正體會了?“勤奮，?專業，自?信，活力?，創新”?這十個字?的內涵，?我想也是?激勵每個?人前進的?動力，我?也以這十?個字為準?則來要求?自己，以?積極樂觀?的工作態?度投入到?工作中，?踏踏實實?地做好本?職工作，?及時發現?工作中的?不足，及?時地和部?門溝通，?爭取把工?作做好，?做一個合?格，稱職?的員工。?這也一直?是今后工?作努力的?目標和方?向。三?、拓展自?己的知識?面，不斷?完善自己?二個多?月的工作?也讓我產?生了危機?意識，工?作中難免?會碰到一?些坎坷，?所以單靠?我現在掌?握的知識?和對公司?的了解是?不夠的，?我想以后?的工作中?也要不斷?給自己充?電，拓寬?自己的知?識，減少?工作中的?空白和失?誤。初?入職場，?難免出現?一些小差?小錯;但?前事之鑒?，后事之?師，這些?經歷也讓?我不斷成?熟，在處?理各種問?題時考慮?得更全面?，杜絕類?似失誤的?發生。?這段工作?歷程讓我?學到了很?多，感悟?了很多，?看到公司?的迅速發?展，我深?感驕傲，?在今后的?工作中，?我會努力?提高自我?修養和內?涵，彌補?工作中的?不足，在?新的學習?中不斷的?總結經驗?，用謙虛?的態度和?飽滿的熱?情做好我?的本職工?作，發揮?自己的潛?力為公司?的建設與?發展貢獻?自己的力?量。前?臺文員的?工作計劃?（二）?一年工作?下來，能?按時完成?上級交代?工作，雖?然不很熟?練，經過?和領導、?員工的交?流，也逐?漸適應。?根據自已?的實際情?況，據此?也有了我?____?年的工作?構想和計?劃。一?、日常工?作，保質?保量的按?時完成?1、儀表?、著裝。?加強規范?自身的儀?表、著裝?，盡量是?職業裝，?重點是端?莊大方。?2、電?話接聽和?轉接，收?發傳真、?信件和報?刊。做到?迅速辨別?來者者地?目的，問?清對方姓?名，再給?領導、同?事傳達簡?潔準確信?息，做好?記錄，不?遺漏、延?誤;及時?將收到的?郵件送到?主人手中?。3、?客戶的接?待。基本?咨詢和引?見，端茶?送水，保?持良好的?禮節禮貌?并通報相?關接見人?員;及時?打掃會客?后的垃圾?。4、?衛生。盡?量提前二?十分鐘到?公司打掃?好前臺辦?公區域;?咨詢接待?室的衛生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈;?制定合理?、科學的?衛生輪值?安排表，?并督促同?事們完成?;定期抽?空讓各部?門用業余?時間大掃?除。二?、辦公用?品1、?必須定期?安排檢查?庫存，以?便能及時?補充辦公?用品。?2、做好?物品領用?，購進的?登記。?3、做好?低值易耗?品的分類?整理工作?。4、?管理維修?打印機、?傳真機、?復印機等?辦公器材?。5、?做好辦公?室設備的?維護和保?養工作。?三、打?印、復印?文件和管?理各種表?格文件?1、文檔?要格式規?范，打印?復印要盡?量節約成?本。2?、做好了?各類公文?的登記、?上報、下?發等工作?。3、?把原來沒?有具體整?理的文件?按類別整?理好放入?貼好標簽?的文件夾?內。四?、員工考?勤和外出?登記1?、對于出?差人員的?出入時間?事件地點?的登記。?2、力?所能及的?主動承接?外出人員?的工作。?3、接?受行政主?管工作安?排并協助?人事文員?的工作，?完成各種?臨時的指?派工作，?讓工作有?條不紊的?進行。?____?年，要繼