Aslan阿斯蘭國際機票專業服務平臺介紹關于ASLANASLAN——國內首家國際機票專業技術服務平臺。我們致力于打造一個無所不能的票務專家服務平臺。我們希望它能成為您業務上的一個好幫手、好朋友、好管家。選擇ASLAN您就擁有了我們友好、貼心且專業的服務品質，365天*24小時的不間歇服務保證。平臺定位ASLAN提供業內最專業的一站式解決方案源自于：>我們依托強大的行業專業數據庫為核心，通過數據庫與平臺相結合，為國際機票分銷商與國際機票代理人提供國際機票代理業務的中間服務；>我們擁有高效的自動核價和開票工具，為用戶提供實時的在線技術支持；>我們擁有獨有的運價信息和航班匹配計算法，為用戶提供更加廣闊的信息資源。我們的優勢ASLAN是一個人性化的、友好的、睿智的技術平臺，擁有行業內最廣泛、最具競爭力的海量運價產品資源，同時擁有覆蓋全球的數據渠道，幫助用戶最大程度的拓展市場、搶奪先機、實現業務目標；我們通過建立行業內最嚴格的供應商準入機制，確保整個交易過更公平、更簡便、更安全、更自由、更高效；我們作為一個專業的中立性質服務平臺，為整個行業提供一個干凈、有序、健康的交易環境。365*24的全天候服務承諾，管家式的服務理念，以及專業化的服務團隊都是ASLAN強有力且無可匹敵的服務品質保障。

我們的用戶我們的用戶包括：專業代理人、國際旅行社、票務中心、專業商旅企業、OTA網站、業內技術企業、垂直搜索引擎等。只因為我們提供的是專業票務服務，所以只要是參與國際機票代理業務的企業與機構都將是我們的用戶。ASLAN平臺定義了三類用戶：ASLAN平臺定義了三類用戶：任何有國際機票米購需求的企業與機構，能夠享受到平臺各類免費的票務服務在平臺運營過程中,管理員將會實時監督交易的公正、公業內有規模的票務供應企業，友好且恪守交易規則任何有國際機票米購需求的企業與機構，能夠享受到平臺各類免費的票務服務在平臺運營過程中,管理員將會實時監督交易的公正、公業內有規模的票務供應企業，友好且恪守交易規則針對不同的用戶我們設置了不同的人性化注冊登錄設置：采購商?A5蟲N將會識別釆購商是否是專業代理人?平臺將會實現快速的審核和用戶登陸體驗針對不同的用戶我們設置了不同的人性化注冊登錄設置：采購商?A5蟲N將會識別釆購商是否是專業代理人?平臺將會實現快速的審核和用戶登陸體驗?為了保證交易安全，平臺將會綁定企業負責人信息?釆購商在平臺上將會享受到各類免費的服務供應商平臺管理員?A5蟲N設定了一套嚴格的資質審核標準，以確保供應商的規模和質量?為了保障服務，所有供應商登陸前都與A5蟲N簽署了嚴謹規范的服務條款協議?平臺將會智能的綁定供應商所有操作人員，以保障服務到位?介于高標準、嚴要求，平臺將提供遠優于線下服務質量的票務供應?AS蟲N為24小時在線服務配備了一個龐大、專業的呼叫中心?針對供應商管理，我們聚集了一批業內資深管理人員?同時，針對采購商的各類票務需求，A5蟲N會提供個性化的服務專家?最后，規則的遵守仍舊是A5環最為注重的服務體驗我們的核心服務流程出票服務查詢廠k預訂G出票服務查詢廠k預訂G性化\服務）退改廢§程單服務F服務/^martX卜用戶管I理模塊丿查詢與預訂：我們擁有專業的智能PNR導入模式，該模式的特點在于我們在行業常規GDS運價展示的基礎上增加了獎勵扣政策的精準投放，用戶能夠獲取與線下核價一樣的精準。我們擁有不一樣的實時查詢模式，該模式開通了覆蓋全球anywheretoanywhere的艙位查詢系統，這將為我們平臺的用戶提供更多的海外行程預訂。我們獨有的運價查詢系統是本次平臺查詢與預定服務中的核心優勢服務oASLAN積攢了10年運價查詢的經驗，幫助了無數用戶提升了業務水平。出票服務：>我們注重提升用戶體驗的同時為用戶提供全天候票務服務，無論是深夜開票，還是國定假日開票，ASLAN通過整合供應商的服務滿足用戶全天候的票務需求。>我們不斷在開發更多能夠迅速提升票務服務速度和質量的功能模塊,在出票服務過程中實現供應商的自動開票。這將能夠大大提升供應商票務人員的工作效率，降低甚至是保證零出錯率。退、改、廢服務：針對采購商的退票需求，我們提供高級別的保護規則。使采購商能夠在安全、有序的條件下進入退票程序。同時，系統會準確的對采購商所退航程進行鎖定，并實時追蹤退票進度，保障采購商退票過程中的權益。針對改期操作中的諸多問題和技術難點,我們深入的解析了采購商與供應商之間的互動需求，同時結合航空公司在改期申請中的諸多限制，制定了合理的改期流程和操作規范，從根本上使采購商改期申請到供應商改期完成一系列的操作輕松完成行程單服務針對行程單服務，我們能夠提供自由的信息交互，使雙方在服務質量和內容上找結合點，保證行程單有效、迅速的完成遞送。此外，平臺在行程單的寄送過程中提供采購商和供應商實時追蹤，保證快遞質量。SMART用戶管理模塊：我們非常注重用戶在運營管理上的效益提升，特別為此設計了一套SMART的用戶登錄與管理模塊。其中包含用戶組管理模式、用戶任務管理模式、航變信息提醒模式。航變信息提醒模式用戶組管理I航變信息提醒模式用戶組管理I模式用戶任務管理模式V個性化服務：我們將會為用戶提供更為個性化的服務內容，其中包括確認信、行程單打印、乘客里程卡、三字碼查詢、熱門旅游地檢索、全球機場MAP搜索等多元、個性化的貼身服務。我們還為用戶提供更多的收益管理工具，包括結算自動化、政策上架智能管理、優勢獎勵投放工具等智能模塊。我們的承諾

優質服務承諾：平臺提供365天*24小時全天候無休服務一一服務時間承諾>平臺承諾所有運價信息的及時有效——信息展示承諾平臺承諾，只要預訂支付成功，即保證出票一一平臺出票承諾>平臺承諾，所有的票務服務都能夠被保障及追溯一一服務質量承諾公平交易管理承諾：平臺執行嚴格的供應商交易規則平臺規范嚴謹的采購商交易規范資金安全保障承諾：>第三方支付平臺支付規則（支付寶商旅在線支付系統）>凌駕于第三方支付規則的資金管理承諾我們的團隊細致、專業的前臺市場服務資深、專業的后臺技術支持強大的ASLAN專細致、專業的前臺市場服務資深、專業的后臺技術支持強大的ASLAN專業團隊我們的前臺市場團隊由各個業務精英團隊組成，其運營標準是：無論用戶是否在業務時間內，我們始終提供兩重業務上的保障。>第一重--咨詢與接待，平臺提供24小時在線的客服人員，負責解答用戶所有咨詢。同時，針對用戶的初級操作人員，平臺隨時安排資深的在線票務人員協助其完成交>第二重一訂單跟蹤與解決，ASLAN擁有資深業務專家能夠在線的對復雜行程與需求進行跟蹤，同時將根據行業慣例及平臺規則為交易雙方提供有效的解決方案支持。ASLAN平臺最核心的價值所在，即后臺技術團隊oASLAN的后臺技術團隊無論春夏秋冬、無論年節假日他們始終在處理和維護平臺的運營與穩定。我們的未來2013-2014年ASLAN的運營目標是一一通過對每個功能版塊的不斷開發和深度優化，提升用戶的整體交易體驗。用戶的交易體驗永遠將會是排在第一位的奮斗目標。速度一迅速的交易友好一用戶間沒有規模之分睿智一用戶在這里將會變的更聰明公正一用戶的任何行為都以規可循，有據可查2013-2017年ASLAN的運營目標是——成為