第4頁共4頁物業辦公?室主任崗?位職責模?板1.?巡視樓盤?及樓層情?況，包括?清潔、保?安、樓宇?設施損壞?、綠化等?，保證狀?況良好，?記錄有關?缺陷并執?行相應跟?進措施，?負責定期?對服務質?量進行統?計、分析?，并提出?整改方案?，監管各?承判商員?工工作表?現，負責?空置房、?公共場地?、場所的?監管，監?管二次裝?修現場施?工的情況?等工作;?2.負?責辦理客?戶的入住?及裝修審?查手續，?負責公共?鑰匙和未?入伙的住?戶鑰匙的?管理工作?，負責空?置房、公?共場地、?場所的監?管;3?.與客戶?保持良好?關系，主?動了解其?要求，及?時收集并?回應客戶?之意見及?建議，并?根據客戶?需求及時?調整、補?充相應的?服務項目?;負責對?投訴情況?的處理結?果進行回?訪，并做?好記錄與?統計總結?，定期向?上級報告?;4.?負責編制?社區文化?活動計劃?，經服務?中心批準?后負責組?織實施;?5.制?止管轄范?圍內任何?有破壞性?行為及其?它違規行?為;6?.定期對?下屬進行?培訓，檢?查外表儀?容，愛護?公物及制?服，擬定?保安培訓?計劃、協?助消防訓?練、對保?安員工進?行考核、?協調服務?中心與保?安公司和?治安管理?部門之間?的關系;?7.不?時在非辦?公時間巡?視小區;?物業辦?公室主任?崗位職責?模板（二?）1、?協助上級?處理小區?日常事務?，巡視物?業的清潔?、保安、?綠化狀況?，檢查各?項設施的?運作情況?并及時安?排物業維?修保養以?保證各項?設施的日?常運作，?對發現的?問題及時?跟進處理?;2、?處理客戶?/業主投?訴及詢問?，并做出?及時跟進?及向上級?回復結果?;3、?分派及監?督各下屬?員工的工?作表現，?并對偏差?做出調節?;4、?處理小區?緊急/突?發事件;?5、協?助驗收樓?宇，處理?業主裝修?方案的審?批工作及?辦理交樓?手續，檢?查并跟進?處理違章?及違法裝?修;6?、處理好?客戶/業?主與公司?各部門，?政府職能?部門與公?司各相關?部門之間?的關系。?物業辦?公室主任?崗位職責?模板（三?）1、?協助項目?主任負責?分管項目?處有關部?分工作;?2、負?責協助項?目主任起?草項目處?的工作計?劃、規劃?和工作總?結、各種?報告等;?3、落?實人員做?好項目內?各樓宇管?理、日常?維修、清?掃保潔、?衛生消毒?、秩序安?全等具體?物業管理?工作，并?持續提升?項目物業?服務品質?水平;?4、參照?公司考核?辦法，嚴?格執行各?部門培訓?、薪酬、?人員晉升?、人事考?勤、考核?管理等;?5、妥?善處理一?切緊急及?突發事件?;6、?積極組織?處理相關?物業工作?訴求，維?護好客戶?關系，提?升客戶滿?意度。?7、及時?了解員工?心聲，協?助項目主?任強化團?隊管理，?提升團隊?凝聚力，?控制人員?流動;?8、領導?交辦的其?它工作。?物業辦?公室主任?崗位職責?模板（四?）1、?開展項目?的日常經?營管理工?作，執行?集團項目?管理標準?，貫徹集?團/公司?文件、通?知及會議?精神，并?安排相關?工作的落?實;2?、根據項?目實際情?況制定項?目年度管?理預算，?并監督檢?查預算的?執行情況?;3、?把控項目?收支，對?物業費收?繳及經營?業務收入?達成負責?，管控成?本支出;?4、負?責制定所?管項目的?每年管理?計劃，推?進關鍵/?重點事項?的解決，?提升業主?滿意度;?5、負?責項目品?質監管，?同時協調?、監督各?條線的日?常工作，?提升服務?品質，達?成各條線?關鍵指標?;6、?負責項目?團隊管理?及培訓;?7、協?同公司平?臺推行的?多種經營?資源開發?及維護工?作;8?、負責本?項目與供?應商合同?條款的制?定，合同?的簽訂、?續簽以及?合同金額?的商談工?作;9?、處理項?目的突發?緊急事件?;10?、負