第10頁共10頁2023?企業(yè)人力?資源年終?工作總結(jié)?模板為?配合做好?公司經(jīng)營?業(yè)績和員?工績效考?核工作，?加強(qiáng)人工?成本控制?，根據(jù)精?干、高效?的原則，?各屬公司?結(jié)合本公?司主營業(yè)?務(wù)情況進(jìn)?行定崗定?員，具體?情況如下?：（一?）通驛分?兩類進(jìn)行?定崗定員?：1、?各管理中?心按里程?、服務(wù)區(qū)?對數(shù)以及?業(yè)務(wù)范圍?等關(guān)鍵指?標(biāo)進(jìn)行分?類;2?、服務(wù)區(qū)?按車流量?、營業(yè)額?等指標(biāo)分?類。確?定各類管?理中心和?服務(wù)區(qū)的?崗位和人?員配備，?力爭為新?的服務(wù)區(qū)?建設(shè)提供?標(biāo)準(zhǔn)化模?塊。（?二）廣東?新粵應(yīng)按?公路工程?交通安全?設(shè)施、通?信、供電?、監(jiān)控、?收費(fèi)等不?同業(yè)務(wù)量?以及合同?工程總額?、里程和?工期情況?對現(xiàn)有組?織架構(gòu)、?崗位和人?員進(jìn)行適?當(dāng)合理優(yōu)?化，控制?好人員數(shù)?量和人工?成本。?（三）實(shí)?業(yè)根據(jù)高?速公路建?設(shè)材料供?應(yīng)量、供?貨總額和?里程、工?期、工程?規(guī)模以及?信息技術(shù)?服務(wù)等不?同業(yè)務(wù)情?況來做好?定崗定員?工作。?（四）威?盛根據(jù)海?運(yùn)以及新?拓展的業(yè)?務(wù)特點(diǎn)，?在現(xiàn)有定?編的基礎(chǔ)?上分塊做?好崗位任?職資格條?件說明書?和崗位說?明書。?同時我們?通過走訪?廣珠北、?大學(xué)城、?曲江和后?門服務(wù)區(qū)?、廣梧等?項(xiàng)目，對?各項(xiàng)目定?崗定員工?作進(jìn)行調(diào)?研，掌握?了第一手?定崗定員?資料。?積極推進(jìn)?人力資源?管理制度?建設(shè)，基?本確立公?司人力資?源管理的?制度體系?，形成較?為規(guī)范的?人事管理?，從整體?上提高了?公司的人?力資源管?理與開發(fā)?水平。?公司本部?根據(jù)公司?管理體制?的總體要?求，已經(jīng)?完成員工?培訓(xùn)辦法?、人力資?源管理暫?行辦法、?員工考勤?管理暫行?辦法、勞?動合同管?理辦法和?人事檔案?管理細(xì)則?等人力資?源管理與?開發(fā)制度?的初稿匯?編工作。?其中員工?薪酬福利?試行辦法?和員工績?效考核暫?行辦法已?正式頒布?并在施行?中。廣?東新粵除?了完善原?有人力資?源管理制?度外，完?成ISO?質(zhì)量認(rèn)證?。通驛公?司編制了?中層管理?人員考核?管理辦法?和勞動合?同管理辦?法，修改?完善公司?員工考勤?管理實(shí)施?細(xì)則和服?務(wù)區(qū)人事?管理制度?，讓日常?管理工作?更制度化?、規(guī)范化?和更具操?作性。東?方思維根?據(jù)勞動法?和勞動政?策法規(guī)，?結(jié)合公司?的實(shí)際情?況，明晰?了獎懲、?考核、異?動與選拔?、休假、?勞動關(guān)系?等內(nèi)容，?逐步完善?公司的勞?動人事管?理制度。?為適應(yīng)?公司戰(zhàn)略?和員工個?人發(fā)展需?要，各屬?公司人力?資源開發(fā)?與培訓(xùn)工?作大大加?強(qiáng)。為不?斷增強(qiáng)公?司的競爭?能力，提?高員工的?素質(zhì)和能?力，滿足?公司及員?工個人發(fā)?展的需要?，公司本?部起草了?人力資源?開發(fā)與培?訓(xùn)辦法，?在培訓(xùn)規(guī)?劃與協(xié)調(diào)?方面做了?相應(yīng)的工?作，但公?司整體層?面上的專?題（知識?普及性）?培訓(xùn)和公?司本部員?工的培訓(xùn)?需要加強(qiáng)?。通驛?精心組織?，認(rèn)真做?好各類培?訓(xùn)工作。?對新進(jìn)員?工進(jìn)行上?崗培訓(xùn)，?共舉辦三?期服務(wù)區(qū)?新員工培?訓(xùn)，每期?____?天共__?__人參?加。舉辦?中層管理?人員培訓(xùn)?班，__?__人參?加培訓(xùn)。?進(jìn)行服務(wù)?區(qū)區(qū)長應(yīng)?知應(yīng)會培?訓(xùn)，歷時?近___?_個月，?____?人參加，?培訓(xùn)共分?兩階段進(jìn)?行，第一?階段：脫?產(chǎn)培訓(xùn)_?___天?，主要進(jìn)?行服務(wù)區(qū)?管理素質(zhì)?、業(yè)務(wù)流?程、經(jīng)營?策略、財(cái)?務(wù)管理、?公文寫作?等培訓(xùn);?第二階?段：業(yè)余?自學(xué)法律?法規(guī)及應(yīng)?知應(yīng)會知?識培訓(xùn)近?____?個月，并?進(jìn)行了卷?面考試。?舉辦或送?培___?_人次參?加人力資?源管理、?勞動保險?、計(jì)劃生?育、IS?O900?1：__?__質(zhì)量?管理體系?內(nèi)審員資?格、注冊?安全員、?固定資產(chǎn)?管理、財(cái)?務(wù)會計(jì)基?礎(chǔ)及檔案?管理、稅?務(wù)稅法、?公文寫作?、建設(shè)工?程項(xiàng)目管?理、便利?店信息系?統(tǒng)管理、?文書科技?檔案管理?、保安骨?干、廚師?、燒鹵、?中餐服務(wù)?技巧等各?類專業(yè)技?能培訓(xùn)班?，不同程?度地提高?了相關(guān)人?員的理論?知識和實(shí)?際操作能?力。廣東?新粵培訓(xùn)?工作效果?顯著。一?方面，新?粵重點(diǎn)抓?好技術(shù)人?員培訓(xùn)，?通過賽寶?認(rèn)證中心?參加了計(jì)?算機(jī)信息?系統(tǒng)集成?項(xiàng)目經(jīng)理?和高級項(xiàng)?目經(jīng)理培?訓(xùn)班;另?一方面，?認(rèn)真抓好?如下日常?性的崗位?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?：組織人?力資源管?理人員進(jìn)?行專題業(yè)?務(wù)培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，積極?配合開發(fā)?部、技術(shù)?服務(wù)部進(jìn)?行內(nèi)部技?術(shù)管理培?訓(xùn)，新員?工上崗培?訓(xùn)，戶外?拓展能力?培訓(xùn)。全?年參加培?訓(xùn)的員工?共___?_人次（?其中：中?層以上管?理人員_?___人?次）。?實(shí)業(yè)按照?年度培訓(xùn)?計(jì)劃，加?強(qiáng)了員工?的教育培?訓(xùn)工作。?從公司發(fā)?展歷史和?現(xiàn)狀、業(yè)?務(wù)流程、?企業(yè)文化?等角度對?新員工進(jìn)?行了入職?培訓(xùn)。組?織員工到?各鋼廠、?水泥廠、?瀝青廠參?觀學(xué)習(xí)。?對員工進(jìn)?行公司物?流管理平?臺的應(yīng)用?培訓(xùn)。?著手進(jìn)行?績效考核?與評估，?客觀、公?正、合理?地評價員?工業(yè)績，?激發(fā)員工?潛能和工?作熱情。?公司通?過對員工?進(jìn)行日常?與年度相?結(jié)合的考?核，將考?核結(jié)果與?員工的薪?酬待遇、?崗位調(diào)整?、培訓(xùn)開?發(fā)及休假?等掛鉤，?建立能上?能下、能?進(jìn)能出企?業(yè)自我約?束的用人?機(jī)制，以?實(shí)現(xiàn)人才?在公司內(nèi)?部各崗位?的優(yōu)化配?置，促進(jìn)?公司人力?資源的開?發(fā)、管理?與合理使?用，建立?高素質(zhì)、?精干、高?效的員工?隊(duì)伍。?特別是實(shí)?業(yè)根據(jù)用?人機(jī)制和?有關(guān)業(yè)績?考核管理?制度，將?考核結(jié)果?與浮動工?資、年終?獎金掛鉤?，極大地?提高了員?工的工作?積極性和?主動性，?在員工中?形成了爭?先創(chuàng)優(yōu)的?局面。?以信息化?建設(shè)為動?力，積極?配合集團(tuán)?做好人力?資源管理?信息化建?設(shè)工作，?強(qiáng)化人力?資源管理?技術(shù)創(chuàng)新?。根據(jù)?集團(tuán)總體?信息化建?設(shè)部署，?為充分發(fā)?揮集團(tuán)和?公司人力?資源管理?人才優(yōu)勢?和信息化?技術(shù)優(yōu)勢?，提升信?息化建設(shè)?工作，特?別是關(guān)鍵?管理手段?在人力資?源管理工?作中的貢?獻(xiàn)率。我?們要求各?屬公司借?助公司辦?公自動化?系統(tǒng)做好?人力資源?管理信息?化系統(tǒng)的?總體規(guī)劃?，完成公?司決策報?告控制系?統(tǒng)、人力?資源統(tǒng)計(jì)?信息系統(tǒng)?以及員工?信息數(shù)據(jù)?的電子信?息化建設(shè)?。同時?，為配合?集團(tuán)人力?資源管理?信息化工?作的順利?開展，我?司從__?__月起?，歷時_?___個?月，完成?了廣東交?通集團(tuán)現(xiàn)?代人力資?源管理信?息系統(tǒng)（?物流）資?料的錄入?工作，該?系統(tǒng)分為?人事管理?、薪酬福?利、績效?培訓(xùn)、組?織信息、?報表系統(tǒng)?、系統(tǒng)管?理六大模?塊，包括?人力資源?基本信息?、教育背?景、專業(yè)?技術(shù)職務(wù)?、技術(shù)工?種、繼續(xù)?教育、社?會保險、?離退人員?管理、工?資簽定、?信息查詢?等強(qiáng)大的?功能，該?系統(tǒng)的有?效應(yīng)用，?能極大地?提高人力?資源工作?效率和人?力資源管?理與開發(fā)?水平。?做好公司?人力資源?戰(zhàn)略規(guī)劃?，適應(yīng)物?流戰(zhàn)略發(fā)?展需要。?為配合?公司戰(zhàn)略?的有效實(shí)?施，根據(jù)?物流戰(zhàn)略?規(guī)劃對人?力資源的?需求，我?們對物流?人力資源?戰(zhàn)略進(jìn)行?了初步的?設(shè)想。?我們認(rèn)為?物流__?__年人?力資源戰(zhàn)?略的總體?設(shè)想是人?才為本、?激勵創(chuàng)新?，努力培?養(yǎng)、吸納?、造就一?大批高素?質(zhì)的物流?人才隊(duì)伍?（重點(diǎn)是?物流和信?息化管理?專才）。?人盡其才?，才盡其?用，不斷?提高人才?資源的管?理水平，?為實(shí)現(xiàn)物?流發(fā)展戰(zhàn)?略提供強(qiáng)?大的人力?資源支持?。20?23企業(yè)?人力資源?年終工作?總結(jié)模板?（二）?本人本著?積極進(jìn)取?、團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)、配合?各部門工?作的基本?原則，充?分發(fā)揮各?自的主觀?能動性，?耐心認(rèn)真?服務(wù)于全?體員工，?為公司的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?和發(fā)展做?了大量的?基礎(chǔ)性工?作，現(xiàn)在?將具體情?況匯報如?下：一?、工作回?顧（一?）對外招?聘工作及?公司員工?基本情況?期間共?招聘新員?工___?_人，其?中中層管?理人員_?___人?，業(yè)務(wù)技?術(shù)人員_?___人?，職能部?門人員_?___人?，作業(yè)人?員___?_人。在?招聘工作?方面，由?于受“用?工荒”影?響，整個?招聘工作?壓力較大?。在這?種形勢下?，本人靈?活應(yīng)對，?擴(kuò)大招聘?渠道，針?對不同的?人員需求?，分別采?取刊登報?紙廣告、?現(xiàn)場招聘?、網(wǎng)上招?聘等多種?形式，與?泉州市人?才大市場?、廈門人?才市場、?員工介紹?及到外地?招聘、及?時為公司?招所需的?人才，但?是效果不?是很好。?為了提?高監(jiān)控力?度，為人?員流動、?人力資源?成本等的?分析提供?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?，本人制?定了符合?公司現(xiàn)階?段發(fā)展的?人力資源?戰(zhàn)略規(guī)劃?，編寫了?人數(shù)月報?、人員情?況月（季?）報制度?，并組織?各公司實(shí)?施。通?過一個月?人員的變?動調(diào)整，?截至今年?____?月底，冠?益管道員?工總數(shù)人?，美升型?材人，房?地產(chǎn)人。?期間對?公司的各?項(xiàng)培訓(xùn)工?作也是有?本人一人?完成，并?制定有培?訓(xùn)計(jì)劃、?跟蹤及評?估報告同?時也開發(fā)?了適合各?層級的培?訓(xùn)課件。?（二）?工資管理?情況在?工資管理?方面，對?工資審核?不夠嚴(yán)格?把關(guān)，整?個集團(tuán)領(lǐng)?取薪酬月?均人，比?去年同期?人均工資?元/月凈?增元，凈?增比例為?%;工資?總額萬元?，比去年?同期工資?總額萬元?凈增萬元?，凈增比?例為%。?（三）?勞動關(guān)系?1、全?員勞動合?同為了?明確勞動?關(guān)系，避?免勞動糾?紛，為企?業(yè)提供穩(wěn)?定的內(nèi)部?環(huán)境，我?部組織各?公司辦公?室與現(xiàn)有?正式員工?簽訂勞動?合同，并?做好最終?的審核、?簽收工作?。同時，?我部還對?原有的中?、高層管?理人員的?合同期限?作了調(diào)整?，但是因?為各種原?因，還有?很多沒有?簽訂勞動?合同，本?部門將繼?續(xù)努力，?做好勞動?合同簽訂?工作，同?時制定更?實(shí)際的方?案來督促?改進(jìn)勞動?合同簽訂?的效果。?（等待上?級領(lǐng)導(dǎo)審?核）（?四）社會?保險工作?及暫住證?的辦理?1、社會?保險2?、工傷理?賠本人?自任命開?始至今積?極配合公?司法務(wù)并?和保險公?司建立良?好關(guān)系。?任命至今?無任何工?傷事故發(fā)?生。（?五）崗位?描述兩?部門合并?初期，對?公司的職?位及崗位?描述沒有?及時的明?確，導(dǎo)致?現(xiàn)在公司?崗位部不?清，職責(zé)?部不明的?狀態(tài)，至?今日起，?將展開對?各部門的?職責(zé)及崗?位進(jìn)行全?面的做好?崗位描述?等工作，?包括薪資?明確。?二、存在?的不足和?有待改進(jìn)?的工作?（一）部?門內(nèi)部工?作流程要?進(jìn)一步規(guī)?范公司?的發(fā)展對?我部提出?了更高的?要求，我?部至今沒?員增__?__人，?同時工作?任務(wù)也變?得更加復(fù)?雜，人員?需求的審?核、招聘?、體檢、?報到、辦?理社保等?一系列工?作需要相?互配合、?及時反饋?的情況也?越來越多?。但由?于人事只?有一人，?不能同時?完成多人?工作，導(dǎo)?致部分工?作處理不?及時。?（二）對?相關(guān)政策?法規(guī)的了?解不夠?日常工作?經(jīng)常會涉?及到人事?、勞動部?門、社保?、等部門?，對這些?部門的有?關(guān)政策法?規(guī)的掌握?，員工咨?詢某些相?關(guān)政策時?，無法給?出一個完?善的解答?。人力?資源部人?員本應(yīng)成?為此類問?題專家，?把這些問?題解決好?了，我們?再開展培?訓(xùn)、績效?等更高一?層次的工?作時，才?能有“底?氣”。?由于此類?工作涉及?到國家、?泉州市等?各級政策?法規(guī)，并?且這些政?策法規(guī)也?時有變化?，因此，?我本人應(yīng)?該嚴(yán)格要?求自己，?加強(qiáng)政策?法規(guī)的學(xué)?習(xí)，并密?切關(guān)注其?變化。?（三）人?事制度不?健全目前?，公司的?招聘、員?工資料管?理等人事?工作有一?些不順的?地方，與?各子公司?辦公室也?經(jīng)常因?yàn)?這些問題?而互相報?怨。出?現(xiàn)這種問?題有多方?面的原因?，報怨也?不是解決?問題的方?法。從?我本人來?講，一方?面應(yīng)該與?各子公司?辦公室加?強(qiáng)溝通互?相了解對?方的實(shí)際?情況，另?一方面應(yīng)?該制訂相?應(yīng)的管理?制度，明?確規(guī)定各?方的責(zé)任?，讓工作?有章可循?。人事?管理的相?關(guān)制度對?規(guī)范集團(tuán)?的人事工?作、防止?勞資糾紛?、保證公?司的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)具有?重要意義?，因此，?在制訂完?善公司制?度方面，?我還需做?大量的工?作。（?四）與員?工缺乏溝?通我部目?前還是一?個基礎(chǔ)的?服務(wù)性部?門，雖然?每個部門?都應(yīng)該培?養(yǎng)互為服?務(wù)的意識?，但我部?在這方面?更應(yīng)成為?全公司的?表率，以?利于日后?更高層次?的績效、?薪酬政策?的推行。?但是，由?于我部未?能采取有?效的形式?向員工宣?傳，員工?對這些與?自身利益?密切相關(guān)?的服務(wù)了?解不夠，?以致于經(jīng)?常抱怨。?因此，?我部應(yīng)樹?立服務(wù)于?員工的意?識，積極?探索有效?的溝通渠?道，加強(qiáng)?與員工的?交流，提?高員工的?滿意度。?（五）?培訓(xùn)工作?力度不夠?公司的?培訓(xùn)工作?目前還未?成體系。?中高層?管理人員?沒有定期?培訓(xùn)，但?由于培訓(xùn)?內(nèi)容沒有?系統(tǒng)規(guī)劃?，針對性?不強(qiáng)，培?訓(xùn)形式單?一，培訓(xùn)?難以收到?實(shí)效;普?通管理人?員及技術(shù)?人員的培?訓(xùn)隨意性?大，沒有?考察跟蹤?;新入職?員工由于?種種客觀?原因，未?能及時組?織有效的?培訓(xùn)。?公司正在?高速發(fā)展