第5頁共5頁2023?年公司主?管年終個?人工作總?結范本?一、生產?任務完成?情況_?___年?，我帶領?生產部干?部員工團?結協作，?齊心協力?，認真努?力工作，?較好地完?成了生產?任務，生?產運行正?常，無生?產安全事?故，全年?完成__?__臺柴?油發電機?組生產任?務。二?、全年采?取的主要?工作措施?1、加?強思想教?育，提高?員工凝聚?力。_?___年?，我切實?加強對員?工的思想?工作，開?展國情、?廠情教育?，培養員?工的感恩?心。通過?開展思想?教育工作?，使生產?部每個員?工樹立正?確的世界?觀、人生?觀和價值?觀，提高?思想政治?覺悟，熱?愛企業，?熱愛工作?崗位，做?到心往一?處想，勁?往一處使?，增強執?行力，提?高工作效?率，確保?完成公司?下達的生?產任務。?2、加?強設備管?理，確保?生產正常?進行。?設備是重?要的生產?工具，對?于完成生?產任務，?提高柴油?發電機組?質量具有?極其重要?作用。我?切實加強?設備管理?，一是教?育員工要?愛惜設備?，按操作?要領使用?設備，精?心維護設?備，保持?設備的完?好率和正?常運行。?二是開展?設備使用?、保養輔?導，利用?晨會、班?會等方式?對員工進?行輔導，?使他們懂?設備結構?，懂設備?檢查的作?用及方法?，懂設備?的維護保?養，懂設?備操作規?程。在工?作中，使?用好設備?，保養好?設備，穩?定設備功?能，確保?設備正常?運行，滿?足生產需?要。3?、加強質?量管理，?確保產品?質量合格?。我知?道我們企?業技術力?量比較薄?弱，產品?質量上不?去，返工?較多。所?以，我作?為生產部?經理，特?別注重質?量，為此?把產品質?量放在工?作的首位?，提高每?個員工質?量意識，?認識產品?標準和質?量的重要?性以及對?企業的影?響。我從?抓質量的?基礎性工?作做起，?在生產過?程中牢記?“質量是?生命，生?產保質量?”的思想?，堅決杜?絕質量事?故。通?過這些措?施，達到?及時發現?質量隱患?，及時整?治質量問?題，防止?出現質量?事故，確?保柴油發?電機組質?量合格，?增強柴油?發電機組?的質量信?譽，從而?促進企業?的發展，?也給員工?帶來實在?的利益。?___?_年，我?切實加強?安全生產?工作，樹?立“安全?為了生產?，生產必?須安全”?的思想，?杜絕一切?安全事故?，確保生?產安全。?具體抓好?四項工作?：一是?在生產過?程中，要?求全體干?部員工時?刻保持清?醒的頭腦?，充分認?識到安全?生產的重?要性，時?刻保持高?度的警覺?性。形成?“人人講?安全，事?事為安全?，時時想?安全，處?處保安全?”的思想?氛圍，消?除一切安?全隱患。?二是制?定和完善?規章制度?并確保有?效執行。?我制定安?全生產管?理制度，?建立安全?生產崗位?責任制，?做到責任?到人，明?確分工。?把安全貫?串于生產?全過程，?加強安全?隱患排查?，消除一?切安全隱?患。三?是加強安?全培訓工?作。我加?強對員工?的技術培?訓，定期?對員工進?行培訓，?對新工藝?、新設備?的操作使?用以及近?期柴油發?電機組生?產中的技?術難點、?安全隱患?進行深入?細致的分?析講解，?提高員工?的整體技?術水平，?確保生產?安全。?四是齊心?協力，共?同維護安?全生產。?在生產過?程中，要?求每個員?工嚴格按?照制度要?求，認真?排查安全?隱患，做?好安全生?產工作，?把安全時?刻銘記于?心，做到?“不傷害?自己，不?傷害他人?，不被他?人傷害”?，共同維?護安全生?產，促進?企業發展?。5、?加強降本?增效，提?高企業經?濟效益?____?年，我加?強能源、?原材料等?方面的管?理，切實?提高能源?利用率。?教育員工?要珍惜水?電資源，?珍惜生產?材料，做?到用水節?約，杜絕?“跑、冒?、滴、漏?”，不開?長明燈、?無人扇。?對生產材?料，不亂?丟亂放，?做到精打?細算、充?分利用。?通過實際?具體工作?，樹立節?約意識，?為企業降?本增效、?提高經濟?效益做出?實實在在?的努力與?貢獻。?三、存在?的不足問?題__?__年，?我在取得?一定成績?的同時也?存在一些?不足，一?是部分崗?位員工的?操作水平?和理論知?識不夠，?管理人員?的拓展思?維欠缺，?成本節約?觀念淡薄?，存在浪?費和跑冒?滴漏現象?;二是質?量意識和?安全意識?還不夠強?，提高產?品質量上?措施不夠?，遵守安?全制度和?安全操作?方面有欠?缺，需要?繼續加強?。20?23年公?司主管年?終個人工?作總結范?本（二）?___?_年的工?作已接近?尾聲，一?年來，在?公司經理?室的正確?領導下，?各部門同?仁齊心協?力，共同?努力，客?服工作取?得了一定?的成績。?今年，?公司經理?室繼續以?抓業務發?展及內務?管理并重?，實現兩?手抓，齊?抓共管的?管理模式?，帶領客?服全體員?工，團結?奮進，客?服管理工?作取得了?一定的成?績，客服?水平也有?了一些根?本的提高?。公司通?過開展集?中、統一?的客戶服?務活動，?進一步整?合服務資?源，促進?以保單為?中心的服?務向以客?戶為中心?的服務轉?型，不斷?提升服務?水平，創?造客戶價?值，積極?承擔社會?責任，為?公司永續?經營打下?堅實的基?礎。客戶?服務部緊?緊圍繞公?司總體發?展目標，?在做好本?職工作的?同時做好?服務創新?，體現在?以下幾個?方面：?一、在制?度建設方?面1、?主要從"?內強素質?、外樹形?象"著手?，通過狠?抓公司各?崗位人員?素質，進?一步提高?客戶滿意?度，樹立?公司良好?的對外形?象。一個?優秀的團?隊須有一?個素質、?技術過硬?的服務隊?伍，今年?以來，我?部著重從?完善制度?著手，通?過加大制?度的執行?力不斷加?大服務考?核力度，?以進一步?提高客服?人員綜合?素質。?2、針對?我司部分?柜員在柜?面服務禮?儀方面尚?存在不規?范現象的?問題，我?司客戶服?務部著力?抓好全體?客戶服務?人員的服?務規范性?，并從加?強服務意?識、強化?服務執行?標準等幾?方面對客?戶服務人?員做了一?些強化訓?練，加大?了現場監?督考核力?度，現場?檢查，現?場指導，?并予以相?應處罰。?通過一系?列的措施?，使柜面?人員加大?了操作的?規范性，?服務禮儀?的執行上?也有了一?個很大的?提升，也?為我司不?斷提高服?務水平奠?定了很好?的基礎作?用。二?、強化業?務制度學?習三、?以服務為?本四、?從服務的?本身出發?1、積?極配合分?公司做好?VIP客?戶工作，?為了進一?步構建公?司VIP?客戶服務?體系，為?VIP客?戶提供附?加值服務?工作，分?公司開展?了面向全?區VIP?客戶提供?特約商家?優惠服務?的活動，?通過此項?活動的開?