第8頁共8頁2023?大三銷售?實習總結?參考樣本?___?_年__?__月_?___日?到___?_月__?__日，?我在__?__化妝?品店進行?了為期兩?個星期的?實習。這?期間公司?的同事給?予了我熱?情的指導?和幫忙，?而我也虛?心向他們?請教學習?，把大學?所學的知?識加以運?用，在理?論運用于?實踐的同?時，也在?實踐中更?加深刻地?理解了以?前沒有理?解透徹的?知識。經?過這些天?的實習，?我對公司?也有了更?深刻的了?解，也初?步熟悉了?銷售員的?實際操作?步驟。更?重要的是?，這是我?踏入社會?的第一步?，雖然僅?有兩個星?期的時間?，可是也?讓我看到?了自我的?很多欠缺?，讓我深?知出身社?會，還需?要很多學?校里學不?到的本事?。首先?簡單介紹?一下我的?實習單位?：本公司?位于廣州?市海珠區?，是一家?以銷售化?裝品為主?的私營銷?售公司。?雖然它的?規模不大?，僅有1?0幾個員?工，僅有?兩個營業?點，但它?卻是顧客?值得信賴?的公司，?一向以來?在社會上?都有很好?的口碑。?本公司本?著始終_?___執?行顧客的?滿意是我?們永恒的?追求為質?量方針。?本公司現?和多家生?產型的廠?家直接代?理產品，?并由專人?對來料產?品進行質?量檢驗，?如發現有?產品不良?現象可全?數退還給?廠家，公?司一向堅?持以人為?本的企業?經營原則?：為科研?開發，市?場營銷，?經營管理?等領域的?高素質人?才創造寬?松的環境?;注重基?層員工業?務素質的?培訓，以?加強職責?管理，提?高品牌意?識為宗旨?對員工進?行培訓。?經過對員?工的有效?激勵來充?分發揮他?們的主動?性、進取?性和創造?性，以限?度地挖掘?員工的潛?能，來更?好的實現?個人目標?和企業目?標的契合?。公司主?營產品或?服務：保?健品;化?妝品;護?膚品;洗?發水;洗?面奶;香?水;花露?水;口紅?等。這公?司的經營?理念是：?質量和服?務是經營?的重中之?重、把顧?客放在第?一位。由?于有良好?的質量加?服務，本?公司已建?立了良好?的業務關?系。雖?然已經是?大四畢業?班的，但?對于實際?社會工作?還是茫茫?然的，畢?竟書本上?的只是一?個概念，?具體操作?并沒有教?你。難得?的實習機?會，我想?把它做好?。在這段?時間學會?了一些比?較瑣碎的?事情，但?確實體會?到了工作?的辛酸，?覺得自我?在學校所?學的專業?知識嚴重?不足，不?能適應激?烈的工作?要求，像?那些實際?操作性極?強的工作?，我們這?些剛出來?沒什么工?作經驗，?并且本身?就沒好好?學學校的?專業課的?人來說，?根本無法?和那些老?手相競爭?，有時候?感覺確實?無從下手?。雖然說?這只是個?銷售化妝?品的公司?，但在這?實習期間?，我從培?訓到商品?的整理以?及到產品?的現場營?銷等，都?全身心的?投入到工?作中去。?實習對?我來說是?個既熟悉?又陌生的?字眼，因?為我十幾?年的學生?生涯也經?歷過很多?的實習，?但這次卻?又是那么?的與眾不?一樣。它?將全面檢?驗我各方?面的本事?：學習、?生活、心?理、身體?、思想等?等。就像?是一塊試?金石，檢?驗我能否?將所學理?論知識用?到實踐中?去。關系?到我將來?能否順利?的立足于?這個充滿?挑戰的社?會，也是?我建立信?心的關鍵?所在，所?以，我對?它的投入?也是的!?緊張的兩?個星期的?實習生活?結束了，?在這兩個?多月里我?還是有不?少的收獲?。實習結?束后有必?要好好鑒?定一下。?以上是?我的實習?工作鑒定?，這是第?一次正式?與社會接?軌踏上工?作崗位，?開始與以?往完全不?一樣的生?活。每一?天在規定?的時間上?下班，上?班期間要?認真準時?地完成自?我的工作?任務，不?能草率敷?衍了事。?我們的肩?上開始扛?著民事職?責，凡事?得謹慎細?心，否則?隨時可能?要為一個?小小的錯?誤承擔嚴?重的后果?付出巨大?的代價，?再也不是?一句對不?起和一紙?道歉書所?能解決。?202?3大三銷?售實習總?結參考樣?本（二）?摘要：?這次的?實習工作?主要是從?事家具銷?售，首先?是把自己?的產品熟?悉了之后?，介紹給?顧客，接?著進入簽?單環節，?最后是成?交。這一?系列的事?情當中我?學到的和?用到的。?目錄：?一、主?要內容：?（一）?、實習企?業介紹?（二）、?實習目的?（三）?、實習崗?位介紹?（四）、?工作計劃?二、家?居顧問崗?位的實習?報告（?一）、家?居顧問崗?位的工作?內容與成?果（二?）、家居?顧問崗位?的工作流?程（三?）、家居?顧問崗位?的總結?主要內容?：經歷?了初期的?惶恐、不?知所措，?撐到現在?，真的是?有酸有甜?有苦有辣?。無論如?何，總算?是站住腳?跟了。懂?得了對待?客戶要用?到心理學?，要懂得?客戶的需?求，從而?一一地介?紹產品。?要懂得和?客戶進行?溝通，找?到共同的?話題之后?，客戶也?就成了你?的朋友，?這樣想要?成交產品?也就不難?了。通?過這次的?實習，我?對自己從?事的工作?有了更為?詳盡而深?刻的了解?。從這次?實習中，?我體會到?了實際的?工作與書?本上的知?識是有一?定距離的?，并且需?要進一步?的再學習?。在這?次的社會?實踐中，?讓我學到?了很多在?課堂上根?本就學不?到的知識?,打開了?視野，增?長了見識?，也改掉?了很多毛?病。知道?掙錢的不?容易，工?作的辛苦?，與社會?的復雜多?變。而為?了適應社?會，我們?要不斷的?學習，不?斷的提高?自己，在?實踐中鍛?煉自己，?使自己在?激烈的競?爭中立于?不敗之地?!一、?實習企業?介紹：?綿陽楷模?居品銷售?專賣店隸?屬于廣東?東莞楷模?居品制造?，屬半直?營店管理?模式。廣?東東莞楷?模居品制?造有限公?司，迄今?為止旗下?（公司專?賣店）強?勢品牌有?楷模、大?普、大術?、拿鐵、?楷模10?0、圣蘿?莎整體櫥?柜、搖籃?、圣蘿莎?家紡、凡?蒂尼軟床?、哥特，?十大品牌?系列。?東莞楷模?家居用品?制造有限?公司是一?家致力于?現代化家?居用品生?產的專業?性公司。?公司擁有?十一間大?型現代化?專業生產?工廠，總?面積__?__萬平?方米，現?有員工_?___多?人。公司?位于被譽?為中國“?家具之都?”的東莞?厚街。擁?有多條從?德國、意?大利等國?進口的先?進生產線?。“以顧?客為中心?，以品質?為生命，?以誠信為?宗旨”是?我公司長?期追求的?企業精神?。公司在?國內已有?____?多個專賣?店，并建?立了較完?善、發達?的營銷網?絡，產品?還遠銷歐?美、東南?亞、中東?等世界各?地。CO?OMO家?居用品將?為您創造?一個美滿?、舒適、?和諧的家?居生活。?楷模家居?的設計是?全國最人?性化的。?楷模家居?擁有全國?最頂尖的?設計團隊?。楷模家?居是現代?風格當中?最頂尖的?，引領著?整個家居?行業的時?尚潮流。?楷模家?居是全國?最大的家?居品牌，?旗下一共?有十個不?同的系列?。楷模?家居連續?兩年被全?國工商聯?評為雙年?十大家居?品牌。_?___年?____?月來著_?___個?國家的_?___位?頂級設計?師來亞洲?參觀，只?參觀了三?個工廠，?一個是紅?木家居，?一個是辦?公家居，?唯一一個?民營企業?就是楷模?。__?__年楷?模居品制?造與華南?理工大學?成立了自?己的設計?院，而在?家居行業?擁有自己?研究院的?就只有楷?模一家。?楷模居?品在全球?擁有__?__多家?專賣店，?在全國擁?有___?_多家。?楷模CO?OMO,?傳播理念?，復制成?功。C?-“Cu?ltur?e”,文?化、深度?、內涵。?O-“?Obje?ctiv?e”目標?之一，喻?指對“樹?百年楷模?”這一企?業目標的?堅定信念?。O-?“Obj?ecti?ve”目?標之二，?喻指楷模?“創造完?美的生活?文化”的?品牌定位?。M-?“Mod?ern”?現代，象?征COO?MO以創?造現代生?活文化為?品牌目標?。O-?“Out?stan?ding?”超越，?喻指CO?OMO不?斷進取、?積極創新?的創業的?態度。?楷模專賣?店在營運?中保持務?實、簡單?和富于創?新的原則?，持續推?動企業的?成長與進?步。培養?員工的專?業技能與?專業知識?，確實提?升員工的?專業素質?。鼓勵各?分店參與?社區生活?，深入了?解商圈住?戶的想法?，以制定?符合顧客?需求的商?業提案，?進而建立?員工、企?業與顧客?之間，完?全信任的?互動關系?。為了維?護專業服?務的企業?形象，每?年都會舉?辦顧客滿?意度調查?活動，透?過專業分?析的問卷?調查結果?，找出問?題進行改?善，并力?求從每位?員工做起?，來提升?顧客滿意?度。此外?，我們仍?將持續落?實會員制?軟硬體的?建構，以?符合顧客?期待的創?新提案，?給予會員?更多的關?注，讓走?進每一位?顧客的生?活中，成?為最了解?顧客需求?并值得信?賴的企業?。二、?實習目的?：本次?實習的目?的著重在?于體驗社?會，從而?鍛煉自己?的社會適?應力。而?且，我從?事的是服?務行業，?這對我是?一個挑戰?，并且我?也學到了?與別人溝?通交流的?技巧，體?驗到了找?工作的不?易以及做?工作的艱?辛。豐富?工作經驗?的同時自?身價值也?得到了一?定程度的?提高。廣?而言之，?了解當前?就業形勢?，熟悉就?業環境，?使將來的?就業規劃?更明了。?做銷售?這行就是?與人交流?溝通的一?件事，在?這個工作?中我能夠?更好的去?了解人與?人之間的?相處，能?夠更多的?認識到不?同類型的?人，結交?到更多的?朋友。都?說朋友越?多路就越?寬。見的?人多了視?野就越開?闊了，對?想事情的?思想高度?就有所改?變了，處?理事情的?方法也會?隨之多起?來。我覺?得在這份?工作中能?夠讓我的?思維更加?的敏捷，?對不同的?事有更快?的更準確?的判斷和?處理。?三、實習?崗位介紹?：綿陽?楷模居品?專賣店位?于綿陽佳?藝美庭三?樓，在門?店我是作?為一名家?居顧問。?家居顧?問的工作?就是：我?們的首要?目標就是?架起一坐?連接我們?的商品與?顧客的橋?梁。為公?司創造商?業效績。?在這個方?向的指導?下，怎樣?用銷售的?技巧與語?言來打動?顧客的心?，激發起?購買欲望?，就顯得?尤為重要?。在這個?基礎上，?我們首先?是必須對?自己的產?品有一定?的認識，?才能很好?的與客戶?交流，幫?助他們選