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文檔簡介

勞動和社會保障局行政服務承諾書1.服務承諾本著“以人為本，服務至上”的理念，勞動和社會保障局對外發布行政服務承諾書，以提升勞動和社會保障服務水平，確保群眾合法權益得到有效保障。2.具體承諾2.1辦理時限承諾辦理工傷認定申請，承諾在收到申請的10個工作日內完成初步審核并通知申請人。辦理基本養老保險失業保險參保手續，承諾當日辦結。辦理社會保險費、社保待遇等資金發放，承諾在5個工作日內完成。辦理勞動爭議仲裁，承諾在收到申請的5個工作日內完成登記并告知申請人案號，30個工作日內完成審理并出具仲裁裁決書。2.2服務質量承諾我們承諾提供的信息真實、完整、及時。為申請人提供優質、高效、規范的服務。為企業提供便利、規范、優質的服務。征收社會保險費，確保按規定公開、公正、透明的原則進行。2.3其他承諾在服務過程中，我們將認真聽取申請人或企業的意見和建議，并根據情況作出及時回復和整改。我們將嚴格遵循相關法律法規，確保服務規范、科學、公正、高效。我們將保護申請人或企業的合法權益，對保密涉及涉及個人或企業的信息予以嚴格保護。3.承諾實施我們將設置行政服務承諾書公示牌，并在辦理服務之前向申請人或企業進行承諾公示。我們將在規定專區專人接待申請人或企業的辦理咨詢。我們將配備專人負責監督承諾服務的實施情況。4.承諾追究若未能按照本承諾書的要求或未按照規定的時限為申請人或企業提供服務，我們將承擔責任，并向申請人或企業道歉并賠禮道歉。5.承諾有效期限本承諾書自發布之日起生效，有效期限為1年。6.合理化建議我們歡迎申請人或企業針對我們的服務提出合理化建議，以更好地提升服務水平。歡迎每位申請人或企業監督我們的服務，積極批評和建議我們的工作。7.聯系方式地址：XXX街道XXX號電話：123456789郵箱：example@8.結束語我們將以高效、優質、科學、規范的服務，持續提升勞動和社會保障服務水平，盡

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