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第2頁共2頁美容院店長?崗位職責?1、嚴格內?部管理，抓?好各項規章?制度的落實?，做好對現?金、產品、?設備器皿等?物品的管理?嚴格手續，?堅持定期檢?查，保證不?出差錯;?2、抓好對?番禺服務員?的管理，嚴?格美容師上?崗標準，嚴?肅工作紀律?，制定崗位?責任制及工?作計劃，分?工合理明確?;3、組?織落實優秀?美容師評選?活動，按照?評選優秀美?容師的具體?要求，做好?對美容師日?常各項指標?的考核、記?錄工作;?4、做好美?容師的思想?工作、經常?與美容師談?心，關心她?們的思想、?工作、生活?等情況，廣?泛聽取美容?師的意見、?建議，不斷?改進工作，?充分調動美?容師的積極?性;5、?組織好每周?例會及每天?早會，會前?作好準備，?針對出現的?問題及時解?決，協助店?員達成目標?以及提升店?員的技術和?銷售能力;?6、做好?對顧客資料?的管理，經?常了解顧客?的需求，檢?查美容師服?務是否到位?，聽取顧客?的意見，加?深與顧客的?感情;7?、根據需要?不定期的組?織美容師培?訓，不斷提?高美容師的?業務水平;?8、做好?前臺咨詢工?作，不斷提?高業務水平?和服務水平?，使顧客愿?意在本公司?消費，高興?而來，滿意?而歸;9?、抓好衛生?管理，落實?責任制，堅?持每天多次?檢查，始終?保證環境衛?生的整潔。?美容院店?長崗位職責?（二）一?、選撥、調?配人才，合?理使用人才?二、督導?員工工作的?執行和落實?，充分調動?團隊協作力?，創最佳業?績;三、?定期了解業?務拓展情況?和市場競爭?動態，并分?析形勢，拿?出對策：?四、訂立公?正，合理，?有效的獎罰?制度：五?、行政、人?事管理人員?職責六、?合理安排日?常作息時間?和班次，嚴?格考勤制度?七、督導?員工工作職?責和落實情?況;八、?協調員工之?間的關系，?增強團隊協?作精神;?九、定期開?展培訓，豐?富員工對商?品的認識和?營銷技巧：?十、具備?對外事務的?接洽、促成?和解決的能?力;十一?、處理客訴?及協助員工?安排暫時無?法服務的客?人的要求，?及時征詢客?人的意見;?十二、組織?和開展各種?促銷活動;?十三、定?期

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