第8頁共8頁2023年?物業經理的?年度工作計?劃有效實?施各項業務?工作，現擬?定以下工作?計劃：一?、三個小區?公共事務方?面1、全?面推行租賃?經營服務工?作，召開全?體工作人員?總動員會，?明確租賃服?務意義目的?，統一思想?，集體學習?相關業務推?廣內容和業?務辦理操作?流程，確保?工作正常進?展。2、?為提高費用?收繳率，確?保財務良性?循環，以專?題會議形式?組織各物業?助理、前臺?人員、領班?級以上人員?進行學習《?各種費用追?繳工作流程?》。3、?以專題會議?形式，組織?三個小區管?理骨干及相?關工作人員?集體學習《?案例通報管?理制度》、?《案例通報?操作流程圖?》及相關作?業表格，明?確責任關系?，杜絕各種?同類負面案?例再次發生?，全面提高?管理服務質?量。4、?制定《保安?器材管理規?定》，包括?對講機、巡?更棒、門崗?電腦等，并?認真___?_實施，明?確責任關系?，誰損壞誰?負責，杜絕?各種不合理?使用現象。?5、回顧?三個小區從?去年___?_月份以來?各方面情況?，以對比分?析、尋找差?距，為下一?步工作提高?作出更可行?的具體措施?。二、_?___華庭?項目1、?全力抓好_?___幢物?業移交工作?，確保業主?滿意。2?、督促管理?處及時做好?____幢?摩托車位車?牌的制作及?安裝;并督?促管理處及?時頒發通知?，要求業主?在____?月____?日前到管理?處辦妥租賃?停放手續，?該區域摩托?車從___?_月___?_日起全面?執行收費。?執行前協調?保安做好落?實工作。?3、繼續跟?進____?幢綠化種植?工作。4?、督促及時?做好部份綠?化帶殘缺空?白補種工作?。5、督?促工程部做?好____?幢相關附屬?工程，如：?道路、園林?綠化、監控?中心、倉庫?、車位規劃?等。6、?做好個別崗?位人員調整?和招聘工作?（如：綠化?組長到位、?管理處負責?骨干到位等?），確保項?目工作正常?運行。7?、擬定"_?___華庭?首屆業主委?員會成立方?案"及籌備?會一系列工?作措施，為?創建"市優?"工作打好?基礎。三?、____?居項目1?、對第三期?部分摩托車?不配合管理?工作進行加?強，發揮標?識識別作用?，強化憑辦?理租賃手續?方可停放，?加強收費工?作。2、?加強第四、?五期摩托車?租賃辦理管?理工作，杜?絕各種長期?免費停車現?象，維護秩?序正常。?3、與財務?協調，及時?做好壞帳處?理。4、?督促全面檢?測該項目紅?外報警系統?情況，找出?問題所在，?并做好相應?改善，確保?系統的靈敏?度和正常運?行。5、?對個別業主?在私家花園?內亂搭亂建?的屋棚動員?拆除，以免?影響整體觀?容。6、?督促完善該?項目小區商?鋪的資料管?理。7、?督促做好第?一期、第二?期部分樓梯?個別部位的?朽木處理，?維護物業的?完好。8?、督促做好?第五期共_?___幢對?講機故障檢?修。四、?____項?目1、督?促整理好第?____幢?（共___?_戶，已收?樓____?戶）房屋檔?案資料。?2、做好外?圍紅線報警?的使用與維?護，包括內?外圍兩側綠?化植物遮擋?的修剪等工?作。3、?制定安全警?報現場跟蹤?與核實，并?明確解除警?報及記錄操?作相關要求?，避免作業?疏忽。4?、跟進落實?好會所泳池?的開張營業?，并做好相?應的管理與?維護工作，?包括門票發?售、泳池水?質處理等。?5、督促?做好___?_幢相關附?屬工程，包?括架空層車?位地面欄桿?的安裝、車?位產權面積?的明確（公?司要求架空?車位出售）?、園林綠化?、保安室、?監控室、倉?庫等工作的?完善。6?、跟進做好?小區健身器?材的安裝。?7、督促?做好各種費?用的追收。?8、跟進?第____?幢破裂玻璃?門扇的安裝?。9、跟?進部分綠化?植物的補種?和改造等（?如：大門入?口處即將枯?死的大葉油?棕樹___?_棵，應該?更換）。?五、其它事?項1、_?___"士?多"招商登?記等工作配?合。2、?按公司《議?事日程》要?求開展各項?日常工作。?3、協調?相關部門完?成好各項工?作任務。?2023年?物業經理的?年度工作計?劃（二）?眾所周知，?作為物業管?理行業安全?是一切服務?的基礎，只?有在保障安?全的前提下?才能使工業?園的管理工?作有序進行?。經過幾年?來的風雨歷?程，新城公?司在物業管?理過程中積?累了一些經?驗，但隨著?工業園的快?速發展，物?業部在此基?礎上還要有?新的思維機?制引進。下?面將物業部?本年度保安?管理工作計?劃進行概述?，請領導提?出意見。?一、完善安?全管理體系?，建立長效?管理機制?為了做好安?全管理工作?，物業部計?劃在___?_月份成立?保安組、保?潔組、維修?組歸口部門?，在物業部?的形式下，?在公司副總?經理管線領?導下，負責?公司的全盤?安全工作。?下設執行小?組，物業部?以物業經理?為小組成員?，保安、保?潔主管、維?修主管為組?員。同時公?司實行主管?級以上人員?夜間巡崗制?度，使項目?在夜間公司?各項目的突?發應急事件?得以快速穩?妥處理，安?全隱患得以?消除。具體?到每人晚上?在項目住宿?并負責夜班?的巡查工作?。二、實?行半軍事化?管理，培養?保安精兵。?（一）嚴?把進人關，?狠抓基本功?。首先，?在保安招聘?過程中公司?一直堅持“?寧缺毋濫”?的原則，建?立了一套完?整的保安員?招聘、培訓?和使用機制?。對公開招?聘和定點定?向輸送來的?男青年從身?體素質、文?化素質、政?治素質等方?面嚴格把關?，經嚴格檢?查后才能進?入公司，在?入職后試用?期一個月，?培訓期間滿?后采用考核?的方式，考?核合格才能?正式上崗。?從此使上崗?隊員能盡快?的熟悉工作?情況，進入?工作狀態。?（二）有?為才有位，?實行帶班、?隊長競爭上?崗制度。?競爭上崗是?一種科學選?人用人機制?，它有助于?形成正確的?用人選人導?向，克服用?人上的不正?之風。過去?挑選班長，?實行的是一?種“伯樂相?馬”的用人?方式，難免?存在看關系?、講來頭、?憑交情、論?親疏的情況?。而公開的?競爭上崗是?一種“賽場?比馬”的用?人方式，它?為廣大保安?員提供了一?試身手，一?比高低的平?等機會，這?有助于保安?員勤奮工作?創出成績。?今后只要努?力工作，不?斷提高自己?，在公平競?爭中就有獲?得留用或晉?升的機會。?采取科學用?人的機制。?同時物業部?將根據公司?的要求，適?當拉開保安?員、班長、?隊長的工資?待遇，便宜?層級管理，?穩定員工。?（三）保?安食宿訓練?一體化。?為了便于日?常管理，公?司物業部將?實行保安員?統一住宿、?統一就餐、?統一訓練，?達到了公司?半軍事化管?理的目標。?內容具體化?，要求每天?定點、定時?訓練，適時?有序。三?、細化內部?管理，提升?安全服務品?質。（一?）實施保安?管理標準化?。面對目?前輕紡城與?建材城嚴峻?的治安形勢?，為了使安?全管理進一?步規范化、?標準化，創?建新城一流?保安隊伍的?管理目標。?物業部將制?定《員工手?冊》和《保?安管理制度?》等，其標?準化的主要?內容包含了?物業安全管?理人員職責?標準化;治?安保衛管理?制度執行標?準化;保安?服務管理工?作執行標準?化;安全應?急事件處理?工作標準化?;安全管理?工作考核及?獎懲標準化?等。標準化?的實施有效?的推動了整?體安全工作?的提升，使?公司安全管?理更加規范?和細致。?（二）加強?消防管理，?減少火災隱?患。在消?防管理過程?中，以堅持?“預防為主?”、“防消?結合”的思?想。首先?從物業服務?的特點出發?，在宿舍、?辦公樓與房?屋裝修巡檢?等日常性工?作中，始終?把消防問題?作為一個主?要標準進行?控制，確保?防范在先。?其次建立?完善的公司?保安管理檔?案，落實目?前租戶的緊?急聯絡方式?和聯絡人，?使租戶在消?防管理要有?認識，在第?一時間能與?物業服務人?員，特別是?保安的聯系?。第三，?制定適應九?園工業園區?實際、實效?性強的火災?應急處理方?案，使整個?項目的滅火?救災工作處?于有序的運?行狀態。?第四由保安?主管負責制?訂消防月檢?查的制度，?對存在的問?題隱患及時?上報維修及?更換、更新?，使消防系?統時刻處于?完好狀態。?（二）強?化技防系統?運用，將人?防、技防有?機結合。?在做好人防?管理的同時?，物業部將?運用各類技?防系統做到?操作規范、?及時報修。?對物業部的?技防系統實?行了統一管?理，由姚主?管主抓，建?立各小區技?防設施檔案?，對規范操?作、問題報?修、維修養?護等，使技?防設施的有?效利用率得?到充分提高?。同時為了?使人防與技?防的有機結?合，要不定?期組織進行?各類綜合演?練，通過演?練與培訓增?強保安員的?實戰能力，?保障了宿舍?樓與辦公樓?與在管區域?內的財產安?全和人身安?全。（三?）成立專職?巡邏監督崗?。為了加?強保安崗位?人員監督和?夜間外圍巡?查，物業部?將根據公司?進度成立巡?邏監督崗。?白天負責檢?查保安員的?崗位形象和?值勤紀律，?夜間負責各?小區外圍巡?查和突發事?件的緊急處?理。巡邏監?督崗的成立?，一方面對?檢查過程中?發現的保安?員崗容風紀?和值勤狀況?等方面出現?的問題及時?糾正，并對?違紀人員給?予教育批評?，嚴重者報?公司給予處?分，從而嚴?整隊伍作風?，有效提高?值勤質量;?另一方面由?于巡邏監督?崗良好的機?動性使夜間?項目的外圍?安全得到了?保障，保證?了夜間突發?事件及時調?度、及時處?理，使區域?防范工作得?到深化和加?強。綜上?所述，物業?部今年的重?點工作放在?安全管理上?，包括對資?產的重點清?點與臺賬管?理，同時在?防汛、防寒?上為了加強?保安崗位人?員監督和夜?間外圍巡查?，物業部將?根據公司進?度成立巡邏?監督崗