培訓管理流程編制日期審核日期批準日期修訂記錄日期修訂狀態修改內容修改人審核人批準人5.2.2集團總裁辦人力行政主管根據《集團培訓需求匯總表》結合審批通過的《城市公司年度培訓計劃》編制《集團公司年度培訓計劃》，交由總裁助理審核，總裁審批。5.3發布《年度公司培訓計劃》5.3.1總經辦將經公司總經理審批通過的《城市公司年度培訓計劃》5.3.2集團總裁辦負責發布經審批的《集團公司年度培訓計劃》到集團公司各部門。5.3.3計劃外培訓（臨時培訓需求）5.3.3.1計劃外內訓課程（由企業內部人員擔任講師的課程）各部門可根據實際需要即時安排，課后將相關課程記錄繳總經辦人力資源主管備案即可；5.3.3.2計劃外外訓課程（由企業外部人員擔任講師的課程）需職員填寫《外訓申請表》經部門主管、主管副總同意后，繳總經辦評估可安排之課程遞交給權限主管（參照5.4.1.3）審批同意后，由總經辦人力資源主管組織實施。5.3.3.2集團計劃外培訓申請參照以上執行。5.4培訓實施5.4.1月度培訓計劃分解、審批5.4.1.1總經辦依據年度培訓計劃分解形成《城市公司月度培訓計劃》，并組織實施。5.4.1.2集團總裁辦分解集團公司年度培訓計劃為月度培訓計劃，并組織實施。5.4.1.3為規范培訓費用管理，合理控制培訓預算，所有培訓均按相應權限由管理層審批。培訓費用權限劃分如下：城市公司單次培訓費用2萬以下，由總經辦主任、行政主管副總審核，總經理審批；城市公司單次培訓費用2萬以上3萬以下，由總經辦主任、行政主管副總、總經理審核，集團總裁助理審批。集團本部單次培訓3萬元以下，由總裁辦總裁助理審批；超過3萬元總裁助理審核，集團總裁審批。5.5培訓籌備、實施5.5.1總經辦根據《公司年度培訓計劃》中的外派培訓項目與相關培訓機構取得聯系，并至少在課程實施半個月前為參訓員工辦理報名手續，若有必要，可與培訓機構簽訂相關書面協議5.5.2根據《公司年度培訓計劃》中的內部培訓項目提前半個月摧辦講師做好培訓教材、確定好培訓場地、設施5.5.3總經辦人力資源主管編寫、發布培訓通知，提出培訓要求5.5.3.1編寫《培訓通知》，必須明確培訓的課程內容、時間、地點、參訓人員以及培訓要求事項5.5.3.2將《培訓通知》公告形式張貼5.5.3.3實施要求：培訓現場應按培訓的要求進行布置,放置培訓設備；培訓教師原則上應為各級管理者或業務骨干/專業人員/接受過此課程的專業人士,或外聘外部具有資格的人員擔任；5.5.4經費申請、支付5.5.4.1填寫財務《暫支單》，依次報權責主管批準；5.5.4.2將《暫支單》送交公司出納，根據情況需要領取現金、支票，或辦理電匯手續（提供對方銀行賬戶5.5.4.3培訓結束后，總經辦人力資源崗須在一個月內辦理經費報銷手續。5.5.5集團培訓參照此程序進行，由總裁辦人力行政主管負責組織。5.6培訓考核5.6.1內訓課程5.6.2考試/考核主要形式有應知和應會,分開卷或閉卷考；5.6.3將考試/考核的成績記錄在《員工培訓記錄表》中，如考試/考核不及格者給予一次補考機會，補考不及格者需自費補訓，直至合格為止5.6.4外訓課程視外部培訓機構規定及《外訓申請表》上要求內容考核。5.7培訓紀律5.7.1培訓時參訓員工應按時出席,并在《培訓簽到表》上簽到,如確因公務在身不能參加者應最遲于開課前一日向培訓組織單位提繳書面《培訓請假申請》；5.7.2培訓全程參訓員工應關停手機或調至震動狀態，不得在課堂內隨意撥打電話；5.7.3培訓課堂應尊重講師與其他學員，避免大聲喧嘩吵鬧.5.7.4參訓員工應記好相關筆記，做好記錄。5.8培訓課程評估5.8.1重要培訓課程或有必要進行評估的課程，由總經辦人力資源主管向5.8.25.8.3總經辦人力資源主管回收問卷，并保證回收的問卷數量與發放的數量一致。人力資源主管對問卷進行統計分析并將結果回饋給5.8.4總經辦每年12月根據從《培訓課程評估問卷》中得到的統計數據，對培訓項目的效果進行分析和總結，是否達到預期的計劃和目標,制訂改進和預防措施,撰寫《培訓課程5.85.85.9培訓資料總結、歸檔與共享5.9.1每次培訓后，總經辦須將培訓資料收集歸檔，并通過5.95.10培訓風險管理5.10.1凡超過1000元/人的單次外訓課程,必須簽訂《培訓服務協議》后方可辦理實施。受訓結束后應依據《外訓申請表》中批準的回饋方式予以回饋公司。5.10.1凡如約履行《培訓服務協議》的職員，于其服務期滿后，公司另予支付培訓費的20%作為其培訓激勵金。6.支持性文件6.1SDJT-OP-ZB02 人力資源規劃流程7.相關記錄7.1《培訓資源建議書》7.2《培訓需求調查表》7.3《培訓需求匯總表》7.4《公司年度培訓計劃表》7.5《計劃外培訓申請審批表》7.6《培訓簽到表》7.7《培訓課程評估問卷》7.8《培訓服務協議（樣本）》培訓資源建議書年月日課程分類課程內容課程時間授課地點培訓機構課程費用適合參訓崗位培訓需求調查表年月日姓名崗位所在部門擬參加培訓課程課程分類課程內容課程時間授課地點培訓機構課程費用注：以上表格內容可以填寫《培訓資源建議書》中提供的課程信息，也可以根據個人了解的各種內外部培訓資源進行填寫。培訓需求匯總表年月日課程分類課程內容課程時間授課地點培訓機構課程費用擬參訓員工注：本表格由總經辦人力資源主管匯總各部門經理提交的部門培訓需求后填寫。年培訓項目計劃表部門：填表日期：培訓方式序號項目名稱培訓時間（月）培訓地點（公司內/外）講師（內部/外請/外派）培訓對象培訓人數學時（小時數）預算內部培訓外派培訓合計注：“內部培訓”指由本部門安排實施的培訓，不包括企管部組織的培訓。“外派培訓”指部門根據實際工作需要，派本部門人員接受外部機構培訓的培訓。計劃外培訓申請書填表人：年月日課程分類課程內容課程時間授課地點培訓機構課程費用擬參訓員工總經辦主任審核意見簽名：年月日行政主管副總審核意見簽名：年月日總經理審批意見簽名：年月日計劃外培訓注意事項：參訓人員須承諾參訓后回司作本門課程的內訓講師，組織相關培訓知識的分享計劃外培訓人員須遵守相關培訓協議或規定。申請人簽字：

培訓課程評估問卷年月日姓名崗位所在部門參加培訓課程課程分類課程內容課程時間授課地點培訓機構培訓師培訓課程評價評價內容評價標準完全不同意完全同意不適用課程進度安排合理12345NA教材質量好，可讀性強課程內容對工作有很大幫助作業和案例非常有幫助培訓師能夠非常有效地表達他的思想培訓師能夠使學員積極思考和學習培訓師的答疑能力也較強培訓師能夠結合中國的實情授課總的說來，本課程效果很好總的說來，培訓師是勝任的培訓的交通和食宿安排很周到培訓場地的布置能符合課程需要在您看來，本課程哪些部分對您幫助最大？----------------------------------------------------------------------------------------------------在您看來，本課程哪些部分對您最沒有幫助？----------------------------------------------------------------------------------------------------有哪些內容您希望聽到但是培訓師沒有講？有哪些內容您希望培訓師能多化些時間來講？----------------------------------------------------------------------------------------------------您是否會建議您公司再次使用該課程？----------------------------------------------------------------------------------------------------員工培訓服務協議書（樣本）甲方：XX集團有限公司 乙方： 電話：經甲乙雙方平等協商,同意簽訂本協議,并共同遵守執行下列條款:甲方的責任、權利、義務：1．根據工作需要，自年月日至年月日安排乙方在進行有關(脫產、半脫產、不脫產）的學習與培訓，為期＿＿個月。甲方為乙方提供學習(培訓)費用預計________元。甲方保證乙方在學習與培訓期間享受規定的待遇，并有權對乙方的學習情況進行檢查監督，并對乙方在學習培訓中的不良表現進行懲處。甲方有權要求乙方自培訓結束后正式上班之日起必須為甲方服務年以上，服務期未滿自己提出離職，應將甲方支付的學習培訓費用按“未履行月數/服務期月數”的比例退還。乙方的責任、權利、義務：在學習與培訓期間，自覺遵章守記，努力學習，完成培訓任務。在培訓結束之后，按照培訓協議規定的年限為公司服務。若不能完成，將依“員工培訓協議管理”的相關規定為公司賠付相應培訓費用。乙方學習培訓期滿，應將學習成績單交人力資源本部審核。如果成績不及格，應將甲方支付的學費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的，甲方斟情從其月總收入中扣除。若乙方在培訓期間內辭職，按實際發生金額賠付公司培訓費用。雙方約定的其它事宜：本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。甲方（簽字）：