成本可持續降低對策的選擇

在市場經濟的條件下，競爭日趨激烈，這種競爭不僅來自于國內，而且隨著世界經濟一體化的進展，特別是中國加入WTO步伐的加快，這種威脅顯得更加現實了。在這種競爭中，較低的成本是一個重要的籌碼，只有成本較低，才能使企業在競爭中處于有利的地位。因此，在目前復雜多變的內外部環境下，尋求企業成本指標不斷地降低，成為企業成本管理面對的重要課題。

應當認為，人們對降低成本的認識是比較高的，不僅在理論上，而且還采取了許多措施付諸實施。這些降低成本的措施方案我們暫且將其稱為傳統的方法。在成本管理的初期，采取傳統的降低成本的方式，如提高勞動生產率、降低材料消耗等，能取得一些成效，能在較短的時間里迅速降低成本。但這方面的潛力并不是無限的，越到后來，其效果越不明顯。因此，應另辟溪徑。只有這樣，才能使成本持續不斷地降低，以此來獲取最大的收益。

要使成本能持續不斷地降低，應建立科技和人力資源管理相結合的機制，這種機制的目標是要在競爭中取得優勢地位，它所涉及的面較寬，持續的時間較長，主要是在事前采取相應的措施。這種機制把競爭、技術、人力資源管理、組織設計有機地結合起來，為企業提供了維持競爭優勢的集中的、相互協調的基礎。

一、轉移降低成本工作的重點

傳統的成本降低方案主要是在生產環節，將產品的制造環節作為降低成本的重要內容，許多持續降低成本工作做得較好的企業的經驗說明，最有效的降低產品制造成本的方式是將成本降低的重點放在產品制造開始前的活動中。這樣，能最迅速有效地降低成本。

降低成本的目的是為了增加利潤，從這個角度出發，所采取的某些措施在短期內可能使某一時期的成本提高，但從長期角度來看，卻可使利潤增加。這從另一個思維角度看降低了成本。如企業生產某種新產品，若采取某項措施如增加設備等使總支出增加，但可使該產品早日推向市場，獲取較多的利潤；若此項支出不開支，雖然能使開發成本降低，但由于推向市場較晚，使取得的利潤額降低。這說明，在某些條件下，可通過增加成本支出來獲取某方面的優勢，增加企業總體的盈利水平。這也是從另一個方面相對降低了成本。

二、提高員工的整體素質，增加他們的成本意識

建立一支穩定的、高素質的員工隊伍，是企業降低成本的另一個重要因素。從長期來看，企業員工的決策和行為產生成本，也就是說，只有企業的員工才能采取決策或行動來降低成本。因此，應建立一支不斷改進和有成本意識的員工隊伍。這里涉及到企業人力資源管理的問題，企業員工是最終的、長期的成本動因。

企業應建立一個人人關心成本的文化氛圍。企業在降低成本的過程中，應使人人都關心成本，形成一種良好的降低成本的機制。這個機制的建立，通過創新，不斷降低成本，提高質量和時效性。建立濃重的成本文化氛圍，主要方法如下：

1．企業高級管理人員每日向自已所屬員工講解降低成本對企業的重要性。降低成本的重要性前面我們已提到，但這個重要性并不是人人皆知的，而應當經常進行宣傳，通過經常不斷的宣傳，使之深入人心，形成一種成本文化，使大家都來關心成本問題，

2．提高企業員工的素質，招聘高素質的員工。企業員工素質的提高，可生產出高質量的產品。由于高質量產品的長期總成本要比低質量產品的長期總成本低，因此，對于企業來說是大有益處的。建立高素質的員工隊伍是現代企業制度下的一個重要條件，如果員工隊伍素質低下，就不能適應現代化大生產的需要，就不能熟練地操縱現代化設備，也不能對降低成本的措施方案有較深的理解。當然，員工素質高，相應的人力資源成本也就會提高，但會增加支出，但從另一個角度看，由于員工素質高，可在其他降低成本的措施方案中找出，總體上是可以使企來自3722資料搜索網最大學習庫下載業總成本降低。

3．對員工進行經常性的教育、培訓、再培訓和交叉培訓，提高員工的素質，增強他們的技術和創新水平。企業員工的繼續教育是一個重要的課題，在現代化大生產的條件下，生產條件在不斷改善，生產技術在不斷提高，工藝、新材料不斷采用，這些需要較高的技能的知識水平。而且是員工不太容易掌握的。只有對企業的員工不斷地進行培訓，實施繼續教育，才能使他們能夠應付現代化大生產的要求，適應企業變化了的生產條件。如果不是這樣，企業員工的素質就得不到提高。同時，由于企業的生產都是連續性的，每個工作崗位工作的好壞，都直接關系到下一個工序的生產。因此，應對企業的員工進行交叉培訓，使他們了解各道工序的生產情況，以便為下一工序提供良好的服務。

4．將降低成本的指標與員工的收入相聯系，突出激勵機制。進行降低成本的措施方案中，應有相應的獎懲措施。對于降低成本工作做得好的部門，應根據其降低成本的幅度等條件給予獎勵；而對于沒有完成或完成得不好的部門，則應進行經濟處罰。

5．向全體員工提供競爭對手有關成本及其他信息資料，提高他們的競爭意識和團隊精神。市場經濟條件下激烈的競爭要求企業了解競爭對手的情況，以便采取相應的對策。通過各種渠道獲得的競爭對手的成本資料，成本管理部門應對其進行認真的分析，并將其與本企業的成本資料進行對比。找出本企業的差距，并向企業的員工進行宣傳。強烈的競爭意識和團隊精神會激勵企業的員工奮發努力，趕上先進水平。

傳統降低成本方案中一個重要的措施就裁員，但有時這也是不明智之舉。讓員工與企業之間建立長期的工作合同，這樣，員工和企業都能隨著變化的內外部條件做出適當的調整。由于員工可長期被企業聘用，因此，可對員工進行培訓、交叉培訓、后續教育、工作輪換等。這樣，就使企業能迅速適應形勢的變化。那么，對于多余的人員如何處置呢？最佳的方案不是解聘，在一定時期一定的條件下，留下多余的員工有時未必不是一件好事，如讓這些員工做一些提高效率和消除不帶附加值的作業的工作，或讓他們去進行額外的培訓。有時，還讓這些員工為公司使用新技術、開發新產品做一些前期準備工作。由于有了這些戰略性超前的準備工作，使企業能在外部環境發生變化時比競爭對手來自3722資料搜索網最大學習庫下載做出更快的反應。另外，從另一個角度看，若企業所處的環境發生變化，增加生產或興建新的生產線，需招聘新的員工時，則可節省招聘、培訓的成本，而且留用的員工可很快進入角色，熟練地應付所從事的工作，而新聘人員則沒有這方面的優勢。從上面的論述我們可以看出，雖然裁員能帶來某一時期短暫、直接的成本降低，但從長遠角度看，這種做法是不足取的。

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