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文檔簡介
公司規(guī)章制度(必備)
在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是維護公正、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。究竟應如何擬定制度呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼墓疽?guī)章制度,盼望對大家有所關心。
公司規(guī)章制度1
一.考勤制度:
1、員工應遵守8:00----17:00(夏季:17:30)的工作時間。
2、午休時間為11:30---12:30(夏季:11:30---13:00),休息時間不得遠離公司。
3、遲到一次從工資中扣發(fā)10元,非人力不行抗拒的因素(如堵車、暴雨)例外。
4、因工作需要,不能正點到達,需事先陳述并征得同意。
5、病、事假應事先通知,否者視作曠工,曠工50元/次。
6、工作時間不準用公司電話長時間談天。
7、上班期間不得在非吸煙區(qū)域抽煙。
8、工作時間內任何人不得利用公司設備從事私人工作。
9、公司實行6天工作制,即周一至周六。
二.禮儀制度:
1、著裝:得體、大方。上班時間忌穿拖鞋等,服裝不得奇異化。
2、煙酒:不得在非吸煙區(qū)吸煙,某些場合禁煙;肯定禁止酗酒。
3、電話鈴聲響過3遍,必需有人接聽,并禮貌的詢問和解答;若對方要找的人不在,則請說明事由,登記備忘。最終,不要忘了登記對方的電話、姓氏、公司,以便聯(lián)系。
4、接待:對待客人均應保持和氣態(tài)度。微笑,是員工最起碼應有的表情,不宜使客人久等,無論當時能否解決,均應問清事由,并快速高效處理,給客人留下良好印象。
5、訪問:訪問客戶時,首先要做到守時,預備好全部的文件、名片、筆記本和你的發(fā)言,回答客戶可能提出的各種問題。去客戶的辦公室之前,事先的預備特別重要,要充分的了解客戶需要解決什么樣的問題。必需彬彬有禮,不卑不亢,并切記不要使用客戶的電話、筆、紙張,這些東西你都應事先預備好。
三.辦公用品使用制度:
1、工作人員應疼惜電腦設備,每天早上上班應擦拭自己的.電腦及幫助設備。
2、工作人員不得利用公司設備從事私人工作,不得在外兼職,以免影響對本公司的工作。
3、工作期間可播放音樂,音量以不影響接聽電話為原則。
四.資料管理制度:
1、公司書籍對全體員工開放。
2、員工閱書自行取閱,用后當日下班前放回原處,原則上公司書籍不外借,因工作需要借出者,應征得許可。
3、請勿在書刊上圈點、批劃、污損。書籍借閱后不得隨便的丟擲,亦應在桌上擺放有序。
4、疼惜書籍,丟失或損壞書籍的,按原價賠償。
5、公司光碟資料應當心取放,用后按標簽放回。
6、保守業(yè)務上的隱秘,泄密或做出對公司不利的舉措建議辭職。
公司規(guī)章制度2
休假
一、法定節(jié)假日
1、員工可享受每年十一個工作日的的法定節(jié)日,分別為:
元旦一天,春節(jié)三天,清明節(jié)一天,勞動節(jié)一天,端午節(jié)一天,國慶節(jié)三天,中秋節(jié)一天
2、公司可依據(jù)工作需要,支配職員于法定節(jié)假日進行工作,并根據(jù)有關法律、本職員手冊與勞動合同的規(guī)定支付酬勞。
二、事假:
1、事假應提前3天書面申請,經批準后方可休假;
2、原則上事假一次性最多不能超過15天,年度累計不能超過30天,特別狀況經特別批準除外;
3、事假期間扣除當日工資;
4、試用期內,除法定假日外,各種申請假期累計超過7天的,自動延長試用期一個月
三、病假
1、職員在月度內可憑相關證明,享有一個工作日全薪病假。假如該月未休病假,則既不能累積,也無任何補償;
●一個日歷月中,職員請病假2個工作日及以上,自第2個工作日起,按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假工資;
●凡因重大病因須住院、手術者,工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放,但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。
2、凡請病假,應在病假當天親自或電話通知部門負責人,由本人到行政人事部辦理請假審批手續(xù),本人不能到公司辦理的,由部門負責人代為辦理。員工在病假結束返崗當天出具指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明,由公司行政人事部予以審核歸檔。
3、職員患病或非因公負傷停工醫(yī)療期限、醫(yī)療期工資發(fā)放標準按各地方政府規(guī)定執(zhí)行。
四、婚假
職員結婚給假3個工作日。晚婚的(男職員晚于25歲,女職員晚于23歲,或晚于政府規(guī)定的年齡)職員向公司提出申請,經批準后按當?shù)卣嘘P規(guī)定執(zhí)行。
●須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并供應結婚證明;
●婚假須在結婚注冊登記日后3個月內使用;
●入職未滿三個月的職員不得享有此假;
●婚假期間工資照發(fā)。
休假
嘉獎制度
員工以下表現(xiàn)應賜予嘉獎:
1.遵紀守法、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
2.忠于職守、樂觀負責、廉潔奉公、全年無違紀;
3.在日常工作中,勇于克服困難,樂觀主動,快速有效地為經營供應服務、技術、設備、后勤等保障,對完成經營目標有較大貢獻的;
4、在日常工作中,科學管理,大膽創(chuàng)新,在保障經營的前提下,節(jié)省成本費用,效果顯著的;
5、在日常工作中,成果突出,有特別貢獻,對公司經營管理產生重大影響和推動作用,堪稱楷模的;
6、完成方案指標,經濟效益良好;
7、樂觀向公司提出合理化建議,被公司接受;
8、考評期內出勤正常,樂觀做好本職工作;
9、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
10、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
11、節(jié)省資金,節(jié)儉費用,事跡突出;
12、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
13、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內取得大專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書
14、其他對公司作出貢獻,公司認為應當賜予嘉獎的`。
懲罰制度
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經濟損失或不良影響的;
2.違反勞動法規(guī),常常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產任務或工作任務的;
3、因工作失職或領導督促不力而造成目標任務未能完成,且差額較大,負面影響較重的;
4、缺乏預見性、前瞻性,不能正確有效地領導本部門人員完成相應工作任務,致使工作受阻,造成公司較大經濟損失和負面影響,或使公司信譽受損的;
5、長期工作不力,不能勝任本職工,或不聽從上級指揮,態(tài)度惡劣,工作散漫的;
6、因玩忽職守,違章操作或違章指揮導致安全生產事故發(fā)生,并造成相應經濟損失和企業(yè)信譽毀損的;
9、在發(fā)生自然災難和其它意外大事時,相關責任人未能準時實行有效措施,致使事態(tài)擴大,損失加重的。
10、不聽從工作支配和調動、指揮,或無理取鬧,影響生產秩序、工作秩序的;
11、拒不執(zhí)行辦公會議決議及公司各項行政指令,致使工作受阻的;
12、工作不負責,損壞設備、工具,鋪張原材料、能源,造成經濟損失的;
14、濫用職權,違反公司制度,揮霍鋪張公司資產,損公肥私,造成經濟損失的;
15、財務人員不堅持財經制度,丟失原則,造成經濟損失的;
16、貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處分的;
17、挑拔是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;
18、泄露公司隱秘,從而導致公司利益受損失的;
19、散布謠言,損害公司聲譽或影響公司形象的;
20、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
21、有其他違章違紀行為,公司認為應予以懲罰的。
公司規(guī)章制度3
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
1.員工守則:
(1)遵守客戶、公司制定的.各項規(guī)章制度,聽從公司支配、調動。
(2)喜愛工作,團結友愛,文明禮貌,實事求是,工作樂觀。
(3)堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4)上班時,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱忱,服務周到。
(5)上班時統(tǒng)一說一般話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、談天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
(7)員工代表公司形象,在與你所服務的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人心情帶到工作中去而有損公司形象。
(8)在崗位上要仔細工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互協(xié)作,努力做好上級支配所定任務,并按時保質保量完成工作失職或擔心全因素,保持工作效率達標。
(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經發(fā)覺,照價賠償和擔當全部懲罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴峻送公安機關處理,未經允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
2、其它事項
(1)公司員工如有特別狀況(急病或交通意外)須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必需先到公司報到,由公司支配其上班,否則不計工資。
(2)在清潔過程中,發(fā)覺墻面、天花、燈飾及其他物品(如煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等)遭嚴峻劃傷、損壞、丟失,要馬上告知主管。
公司規(guī)章制度4
一、考勤制度細則:
1、★本店員工保持24小時手機聯(lián)絡通暢;
★員工每日上下班必需打卡、并照實進行考勤表登記;
★員工必需先到公司后方可外出辦理各項業(yè)務;假如特別狀況下不能按時到公司者,或下班
未能按時返公司者,均需要提前通知店長,店長批準后方可;
★員工外出必需在本店系統(tǒng)內打卡,并標明外出所辦理的業(yè)務;回店內后準時登陸后臺打卡
確認;遺忘打卡者每次罰款5元;
2、員工完成工作考核細則:
(1)有效客戶必需每3天跟進1次;(登記的客戶必需寫清來源)
(2)房源必需7天回1次;
(3)每人每月開發(fā)60條真實有效新居源;如能開發(fā)出新樓盤名單則可免除本月此項要求;
(4)每人每天必需完成一組房源有效實勘;要求有室內圖片6張,園區(qū)圖2張;
(5)每人每月必需完成30組真實帶看;
(6)每人每天必需完成房源有效回跟進10條;
(7)每人每天下班前必需寫工作總結和其次天工作方案,組長或店長簽字方可下班;
備注:以上7條如不按時完成者,第一次罰加班完成,其次次罰款20元,第三次(第三次以上)者罰款50元。
3、上班時間細則:
上下班時間:春季(3、4、5月)8:30~5:30,值班到6:30下班
夏季(6、7、8月)8:30~5:30,值班到7:00下班
秋季(9、10月)8:30~5:30,值班到6:30下班
冬季(11、12、1、2月)8:30~5:00,值班到6:00下班
午休時間為12:00~13:00,當日值班人員不能離店(如有帶看或其他事情,則確定好代替人員);
4、上班必需打卡,遲到5分鐘之內者罰款5元,遲到20分鐘以內者罰款20元,遲到20分鐘以上者按曠工半天處理;
5、公司全部員工不得代替他人打卡,違者罰款50元;
6、一個月4天休息時間,不允許3天以上連休,如連休3天以上按事假處理,任何員工不得無故
請假,如請假應獲店長批準,申請病假需要有病假單,申請事假必需提前一天,不提前請假沒
來上班者視為曠工,曠工一天扣三天工資,超過兩次直接辭退;每月事假超出5天者,當月休
息減半(4天改為2天)。
二、日常管理制度
1、值班人員每天提前15分鐘到崗,8:30分準時進入前臺值班;
2、值班人員負責當日店內及店面門前衛(wèi)生,做到清潔、整齊;
3、值班人員負責接待進店客戶,登記房源及需求,并登記到電腦系統(tǒng)里;
4、值班人員下班前將全部店內及店面衛(wèi)生打掃完畢,關閉全部電源后方可離店;
5、全部進入本店人員不管是否是客戶,值班人員必需先打招呼說“您好!”,違者每次罰款5元;備注:發(fā)覺衛(wèi)生不合格或電源未按時關閉者,每次罰款5元。
6、值班人員若外出必需經店長同意,并支配人員代替值班后方可離開,值班人員外出期間全部新
增房源及客戶均屬替值人員;
7、經紀人應按時參與公司的早會及夕會,無故不參與者,違者每人每次罰款5元;
早會內容:支配當日工作;
夕會內容:總結一天工作;
備注:如發(fā)覺虛假帶看,第一次警告;其次次直接辭退;
8、經紀人每天必需在網站上發(fā)布房源信息10條以上,公司供應一個付費端口(全部員工在本公司工作滿三個月者工資免費供應付費端口,如工作不滿3個月,公司將按每月100元收取費用):
9、經紀人外出看房必需簽看房確認單,不簽者,每次罰款50元;
10、帶看前做好預備工作(包括:提前找好房子的'詳細位置,了解房屋概況及稅費狀況,帶好看房確認單,及房主和客戶的聯(lián)系電話,提前10分鐘到達商定地點。);
11、本公司全部員工不得私自與客戶簽訂協(xié)議,單,經發(fā)覺直接辭退,扣除當月工資,并追究相應法律責任;
12、每周日掃除,4:00~5:00;
三、店面店規(guī)
1、電腦使用制度:
(1)禁止安裝與工作內容無關的軟件,不得利用本單位電腦玩嬉戲,及其他與工作無關的事情;不得掃瞄與工作無關的網站網頁;
(2)電腦屬公司重要財產和精密設備,更關乎工作的重要工具之一,其軟件、硬件及其相關物品應妥當保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒;
備注:未經允許安裝無關軟件、工作時間上網掃瞄與工作無關的網站網頁、打嬉戲、談天者,經發(fā)覺第一次警告,其次次罰款50元,累計三次以上罰款200元。
2、電話使用制度:
(1)接聽電話是自報“您好!這里是萬信房產……。。”結束通話時要說“再見”;
(2)與客戶溝通時要語言簡捷、利落、表達清晰。
(3)不允許利用公司電話聊私話,經發(fā)覺第一次警告,其次次罰款50元,累計三次以后不得在使用公司電話辦理一切業(yè)務;
3、辦公用品管理制度:
(1)領取辦公用品需登記;
(2)領取合同、定金條需備案登記;簽完后必需上交,無論是否簽單勝利必需上交,違者罰款100元;
(3)領取看房確認單需登記,丟失者每張50元;
(4)全部費用款項交接必需登記簽字備案;
4、店面形象制度:
(1)窗明幾凈,桌面干凈、前臺接待區(qū)隨時保持干凈;
(2)在前臺人員必需行為規(guī)范,不得趴伏在前臺,任何員工不得在前臺吃零食;
(3)筏作人員不得進入接待桌內,未經允許不得進入員工辦公區(qū)。
(4)全部員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班;
(5)店內為工作場所,不得嬉笑、打鬧、聲喧嘩,本店員工禁止店內吸煙,工作時間禁止喝酒(包括午休時間在內);
5、資源保密及歸屬問題:
(1)經紀人在職期間資源歸經紀人及店內共同全部;
(2)當天新增資源不需當天登入系統(tǒng),(如發(fā)覺瞞報,遲報資源等狀況,第一次警告,其次次罰款50元,第三次直接辭退,并扣除當月工資)。
(3)發(fā)覺房源、客戶外泄問題,相關經紀人直接辭退,扣罰當月工資,并進行行業(yè)通報,情節(jié)嚴峻者追究相應法律責任;
8、中介公司內部員工規(guī)章制度
為了更好的完善店內規(guī)章制度,依據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度,作出如下制度,望家遵守:
一、簽到要求:
1、到崗后準時簽到,并注明時間;
2、接待求租、求購客戶,詢問、外出都需準時簽寫;
3、簽寫時肯定注明:接待客戶姓名,看房的地址,其他大事寫明去向地址;
二、接待客戶要求:
1、櫥窗客戶必需30秒鐘內到店外接待,否則坐在離門最近的二位業(yè)務員則俯臥撐20個。
2、熱忱接待進店客戶,在接洽完后需將客戶送離店外50米以上;
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物,保持店內桌面清潔;
4、接待客戶看房,必需二個業(yè)務員以上一起看房,女士必需有男士的伴隨方可看房。
三、房源內外冊要求:
1、房友及內外冊編號、信息統(tǒng)一;
2、內冊內容填寫必需詳細,外冊客戶地址、電話不能具體填寫;
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、精確?????性;
四、畫圖標準及房源解說要求:
1、上南下北的圖形,要精確?????;
2、畫圖必需有分布面積、電梯或樓道的標示,窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議;
3、周邊環(huán)境、設備及房子賣點的.講解;
五、業(yè)務員每人每周必需累積七條以上有效房源,并在電腦中附圖;房源不足七條者,罰款人民幣拾元一條,周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必需在第一時間內登記到房友軟件上,同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一
七、8:25到店預備客戶的接待,值日生需8:15前到店;遲到者做俯臥撐,8:30準時早會;若每月累計遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次,從工資中扣除,當月沒有工資者,發(fā)工資時兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、托房,并作出通告,在早、夕會中作相關小型分析;
九、業(yè)務員每周必需針對自己的房源洗盤一次,或者發(fā)覺房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者,罰款人民幣50元/次。同時分行經理必需在3天內跟進并幫助更改房友房源狀態(tài);
十、禁止代他人考勤,如若發(fā)覺,代x和被代者一并,第一次警告,代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案,其次次請退;
十一、1個半小時午餐時間,店內必需有2個以上的留守值班人員;
十二、每天的晨會、夕會必需記錄,當天未能參與會議者,在回店后閱看會議紀錄,并簽名;會議主持、記錄者定為當天值日同事;
十三、在會議中,參會全部人員手機必需調為震驚或靜音狀態(tài),否則罰款人民幣10元一次,凡工作日全部人員手機必需第一時間內接聽,未接聽或關機者第一次警告,其次次罰款人民幣50元/次。員工休息日必需接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次;
十四、業(yè)務員退鑰匙給房東或租客時,必需收回《物件收據(jù)》,收據(jù)上需有物權人簽回;未收回者罰款RMB10元/次,由其引發(fā)的相關爭議及責任,由該業(yè)務員一人擔當;
十五、請假需提前一天申請,請假理由不實者一經發(fā)覺直接請辭;非有切實證明而請假者,50元/張假條;
十六、在公司規(guī)定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明,或在按時到崗后再另行請假;
十七、業(yè)務員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的,不論時間長短都肯定要關掉房友軟件窗口,否則罰款人民幣10元/次;
十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店特長領取,并準時歸還,合同丟失或未歸還者人民幣100元/份,并追究其相關責任;合同簽好后,業(yè)務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處,以完善客戶資料;
十九、公司內人員必需保密自己的房友密碼,房友登陸時其他人員必需離登記者一米之外;
二十、值日生每天進行衛(wèi)生檢查,不合格者通告批判。
全部罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金,此制度即日生效,同時全部業(yè)務員簽名認可(附簽名確認表)
公司規(guī)章制度5
當今世界各國還沒有走出經濟的危機,企業(yè)競爭日趨激烈,我公司的進展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機遇期,實現(xiàn)又快又好的進展,必需要加強自身建設,苦練內功,制度就顯得尤為重要了
制度是進展形勢的要求,是競爭的手段,是實現(xiàn)目標的保障,因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。
現(xiàn)金業(yè)務是一項需要極其微小謹慎,容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰(zhàn),又是一份責任。因此就更要落實我公司對現(xiàn)金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴謹細致,鎮(zhèn)靜冷靜,把我公司的全部制度與實際工作更好的結合。
通過對我公司制度的學習我還明白了,要想把工作做好,必需要做好以下幾點;
1.要做好一個工作,就必需要喜愛這個工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務。
2.要養(yǎng)成良好的工作習慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾
3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學習4.要不斷的`提高自己的適應力量和應變力量,加強團隊協(xié)作精神和默契度我想我有責任,有義務,有力量連續(xù)學習下去,不斷的總結自己,反省自己,為公司的進展進一份綿薄之力。?篇6:公司內部規(guī)章制度學習心得體會公司內部規(guī)章制度學習心得體會
本周三下午,我參與了由集團公司人力資源部組織的集團公司規(guī)章制度和工作流程的集中培訓。經過仔細學習并與同事們在會上樂觀爭論后,我對公司的制度有了新的熟悉,并深刻體會到規(guī)章制度對公司全局的重要性,也讓我反醒了自己平常工作中自律得不夠完善的地方。下面淺談一下我對這次培訓學習的心得體會:
這次培訓的目的是通過對集團公司制度和工作流程的系統(tǒng)學習讓我們兩部員工更快的適應新的環(huán)境和接受新的工作。因此培訓一開頭我在思想上就賜予了高度重視,在培訓過程中更是仔細學習做好筆記,爭取在最短的時間內將培訓成果轉化。
培訓的時間雖然不長,但培訓內容卻是簡明、精要。各部門領導的敘述更是字字珠璣,發(fā)人深省,最終x總的總結發(fā)言更是令我領悟良多,短短幾個小時的過程讓我的身心仿佛步入了另一方天地。通過培訓,我熟悉到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,嚴格執(zhí)行公司各項制度更是我們每一位員工的重大責任。通過培訓,我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規(guī)章制度深化到自己的工作中,在工作中嚴格根據(jù)各項規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責,不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。
對比所學的制度,我發(fā)覺了自己在平常的學習和工作中存在很多不足之處。對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,不擅長總結工作中存在的問題和閱歷,不擅長自我創(chuàng)新,不
情愿進行深化的討論。工作態(tài)度方面也缺乏自我調整力量等。針對這些問題,培訓后我仔細思索,為了在以后的工作中不再消失同樣的問題,我打算實行一系列改進措施來加強自我約束。
一、加強對公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟識和把握規(guī)定要求,不斷的充電和學習以提高自身的綜合素養(yǎng)及各項力量。
二、養(yǎng)成良好的工作習慣,仔細履行工作職責,喜愛工作,做到精益求精。在精業(yè)、敬業(yè)基礎上提高自己的工作效率。
三、不斷的提高自己的適應力量和應變力量,加強團隊協(xié)作精神和默契度,增加集體榮譽感,以維護新合作形象為己任。
總而言之,通過培訓,我遵守規(guī)章制度的意識得到了加強,達到了學習的預期目的。在今后的工作中,我會不斷努力,連續(xù)學習下去,不斷的總結自己,反省自己,提高自己,為公司的進展盡一份綿薄之力。
公司規(guī)章制度6
一、為促進公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化,提高建章立制的質量,制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,就是指匯波公司針對生產、經營、技術、管理等項活動所制定的管理規(guī)范的總稱。
三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定方案、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關活動。
四、制定規(guī)章制度,應當遵循下列原則:
1、堅持依法制訂的原則;法律、法規(guī)已經明確規(guī)定的原則上不作重復規(guī)定;
2、堅持從企業(yè)實際動身,符合企業(yè)改革與進展總體目標;
3、堅持政企分開,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;
4、留意制度間的協(xié)調性,避開各項制度之間沖突與遺漏;
5、遵循長遠規(guī)劃,年度方案,適時修訂,定期清理,統(tǒng)一規(guī)范的原則。
五、制定規(guī)章制度的要求。
1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;
2、精確?????性:規(guī)章制度用語應當精確?????、簡潔,條文內容應當明確、詳細;
3、可操作性:具有操作的相關流程,明確相關工作的負責部門與責任人;
4、實際性:高標準切合企業(yè)經營管理的實際;
5、穩(wěn)定性:能在肯定時間與肯定范圍內適用;
6、服務性:制度本身應體現(xiàn)服務企業(yè)進展的需求。
六、公司管理中心總經理行使規(guī)章制度的審核、批準、修訂與廢止權。
七、公司管理中心行政組就是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責就是:
1、負責規(guī)章制度體系的編制工作;
2、負責組織擬定規(guī)章制度制定的年度方案;
3、依據(jù)規(guī)劃督促、檢查、幫助各部門起草規(guī)章制度草案;
4、起草公司綜合性規(guī)章制度;
5、負責規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;
7、負責收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題,提出完善、修改與廢止有關規(guī)章制度的建議;
8、負責規(guī)章制度編號的管理工作;
9、負責規(guī)章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經理履行下列職責:
1、負責規(guī)章制度草案的文字審核工作;
2、負責規(guī)章制度的行文規(guī)范審核工作;
九、公司職能部門依據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度方案。
十、管理中心行政組對各部門提出的規(guī)章制度年度方案進行協(xié)調與審核,編制公司規(guī)章制度制訂年度方案。
十一、起草規(guī)章制度應留意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調與連接,并就規(guī)章制度之間對同一事項的不同詳細規(guī)定在上報時作出特地說明。
十二、對涉及兩個以上部門業(yè)務的規(guī)章制度,由相關部門組成聯(lián)合起草小組起草,管理中心行政組幫助。
十三、規(guī)章制度的起草,應按下列步驟進行:
1、收集資料,把握有關法律、法規(guī)以及其她企業(yè)的相關規(guī)定;
2、調查討論,提出解決問題的方法、措施;
3、撰寫草案;
4、將草案發(fā)至集團相關單位征求看法;
5、匯總看法,修改草案;
十四、規(guī)章制度一般應包括下列內容:
1、目的:清楚簡潔說明本制度掌握的活動與內容。
2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關部門(單位)、人員、事項與活動。
3、職責:規(guī)定實施本制度的部門(單位)或人員的責任與權限。
4、制度規(guī)范的內容、要求與程序;對相應經濟活動的`約束與要求。
5、相應活動、事項的具體流程,附相關的工作流程圖。
6、支持性文件與相關記錄、圖表,包括與本制度相關的支持性文件、規(guī)定,各種應保留的相關記錄、表格、單據(jù)等。
十五、規(guī)章制度篇章結構排列可依據(jù)內容多少分為章、條、款、項、目結構表達,內容簡潔的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數(shù)字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數(shù)字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數(shù)字依次表述。
十六、規(guī)章制度草案完成后應送相應職能部門、基層企業(yè)與員工代表征求看法。
十七、被征求看法的部門應仔細研讀,對制度草案進行修改。征求看法的部門應將各部門的修改看法存檔備查。
十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛接受多方看法,修改完善規(guī)章制度草案后,并報部門主管副總經理審核。
十九、規(guī)章制度草案經部門主管副總經理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審核表,經承辦部門負責人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對規(guī)章制度草案進行下列審查:
1、就是否符合法規(guī)的基本原則;
2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度就是否協(xié)調;
3、草案結構、條款就是否符合規(guī)章制度的要求與技術規(guī)范;
4、就是否切合企業(yè)實際與體現(xiàn)權責利對等原則。
二十一、經審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經理審核后,報公司總經理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度,由管理中心行政組負責編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度,由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經修改的文件為正式文件,正式文件依據(jù)需要每二年修改一次。
二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內,主管部門應送公司檔案室備案。
二十五、規(guī)章制度一經頒布生效后,公司各級人員必需嚴格遵守。
二十六、為加強規(guī)章制度的動態(tài)管理,規(guī)章制度實施過程中,制度制定部門每年向各相關部門征求規(guī)章制度執(zhí)行看法,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時修訂。
二十七、各相關部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對規(guī)章制度存在的問題應準時記錄,并準時通知管理中心行政組。
二十八、規(guī)章制度的修改與廢止應由規(guī)章制度的制定部門提出建議,管理中心審核,報公司總經理審定。
二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的,應進行修正。
1、規(guī)定事項不能切合現(xiàn)行經營方針或事實需要的。
2、規(guī)定事項局部已不適用的。
3、規(guī)章制度的局部與政府有關法令相抵觸的。
4、同一規(guī)章制度內容前后重復沖突的。、
5、同一事項所須適用的各種規(guī)章制度,其內容彼此沖突沖突的。
6、所涉及的部門名稱,已與現(xiàn)制不符,或原規(guī)定事項的主管或執(zhí)行部門已經裁并或變更的。
三十、規(guī)章制度有下列情形之一者,應予以廢止。
1、規(guī)定事項與現(xiàn)行經營方針相悖或不符的。
2、已與現(xiàn)實狀況完全不相切合的。
3、同事項已有新規(guī)定并已公布施行的。
4、規(guī)定事項已執(zhí)行完畢,或因情勢變遷,已無連續(xù)施行必要的。
5、其它情形無保留或連續(xù)適用必要的。
三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規(guī)章制度進行統(tǒng)一編纂,并印刷成卷。
三十二、規(guī)章制度制定流程見附件二。
三十三、本規(guī)定自公布之日起生效。
公司規(guī)章制度7
一、總則
第一條為規(guī)范我省拍賣企業(yè)的審核許可管理工作,促進我省拍賣業(yè)健康有序進展,依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國拍賣法》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》、商務部《拍賣管理方法》和省政府辦公廳有關文件,制訂本規(guī)定,拍賣公司規(guī)章制度大全。
其次條凡在福建省行政區(qū)內設立拍賣企業(yè)或拍賣企業(yè)分公司(以下簡稱分公司)應當按本規(guī)定辦理審核許可。
第三條省經濟貿易委員會對全省設立拍賣企業(yè)和分公司實施行政許可及監(jiān)督管理;各設區(qū)市政府拍賣主管部門對轄區(qū)內設立拍賣企業(yè)和分公司實施審查及監(jiān)督管理。
二、拍賣企業(yè)的設立
第四條申請設立拍賣企業(yè)的投資者應有良好的信譽,無違反中國法律、行政法規(guī)、規(guī)章的行為。拍賣企業(yè)的名稱應符合《中華人民共和國公司登記管理條例》和有關企業(yè)名稱登記管理規(guī)定,并含有“拍賣”字樣。
第五條設立拍賣企業(yè),應當具備下列條件:
(一)有一百萬元人民幣以上的注冊資本;
(二)有自己的名稱、組織機構和章程;
(三)有固定的辦公場所;
(四)有三名以上取得拍賣業(yè)從業(yè)資格的人員,其中至少有一名是拍賣師;并有具備與主營業(yè)務親密聯(lián)系的行業(yè)從業(yè)資格的專職或兼職人員;
(五)有符合有關法律、行政法規(guī)及商務部《拍賣管理方法》規(guī)定的拍賣業(yè)務規(guī)章;
(六)符合拍賣主管部門有關拍賣行業(yè)進展規(guī)劃。
第六條申請設立拍賣企業(yè),應當提交下列材料:
(一)申請報告(應當載明擬設立拍賣企業(yè)的名稱、注冊資本、股東或發(fā)起人姓名或名稱、機構住宅、法定代表人、企業(yè)類型、經營范圍及可行性分析等內容,并承諾所提交材料的真實性);
(二)公司章程、拍賣業(yè)務規(guī)章;
(三)工商行政管理機關核發(fā)的《企業(yè)名稱預先核準通知書》;
(四)擬任法定代表人簡歷和有效身份證明;
(五)擬聘任的拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書及從業(yè)人員的相關資質證明(其中:擬聘任的拍賣師需先經中國拍賣行業(yè)協(xié)會辦理變更注冊單位);
(六)固定辦公場所產權證明或租用合同;
(七)《福建省拍賣企業(yè)申請表》(一式三份,其中設區(qū)市拍賣主管部門一份)。
第七條拍賣企業(yè)申請設立分公司,應當符合下列條件:
(一)符合拍賣業(yè)進展規(guī)劃;
(二)年檢合格;
(三)企業(yè)的注冊資本不少于五百萬元人民幣且全部繳清,拍賣企業(yè)對每個分公司,需撥付不少于一百萬元人民幣的資金或實物;
(四)分公司應有兩名以上取得拍賣業(yè)從業(yè)資格的人員,并有具備與主營業(yè)務親密聯(lián)系的行業(yè)從業(yè)資格的專職或兼職人員;
(五)有固定的辦公場所;
(六)經營拍賣業(yè)務三年以上,最近兩年連續(xù)盈利,其上年拍賣成交額超過五千萬元人民幣;或者上年拍賣成交額超過二億元人民幣。
第八條拍賣企業(yè)設立分公司,申請人需要提交下列材料:
(一)擬設立分公司的申請報告;
(二)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本(復印件);
(三)最近兩年經會計師事務所審計的年度財務會計報表(含年度拍賣成交額專項審計);
(四)擬任分公司負責人簡歷及有效身份證明;
(五)擬聘任的拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書及兩名以上具有拍賣從業(yè)資格人員的相關資質證明(其中:擬聘任的拍賣師須是注冊于本企業(yè)的);
(六)固定辦公場所的產權證明或租用合同。
(七)撥付一百萬元以上人民幣的資金(或實物)的證明材料;
(八)《福建省拍賣企業(yè)設立分公司申請表》(一式三份,其中設區(qū)市拍賣主管部門一份),管理制度《拍賣公司規(guī)章制度大全》。
第九條設立拍賣企業(yè)及分公司,根據(jù)下列程序辦理:
申請設立拍賣企業(yè)(或分公司),應將上述材料送企業(yè)(或分公司)所在地設區(qū)市拍賣主管部門。設區(qū)市拍賣主管部門對申請材料進行審查,確認申請材料齊全后,發(fā)給申請人《受理行政許可申請通知書》,并在申請表上簽署審查看法后,報省經濟貿易委員會。
省經濟貿易委員會核準后頒發(fā)由商務部統(tǒng)一印制的《拍賣經營批準證書》。申請人持拍賣經營批準證書向所在地工商行政管理機關辦理營業(yè)登記手續(xù)。省經濟貿易委員會不予許可的,發(fā)給不予行政許可通知,并說明理由。
第十條省經濟貿易委員會對拍賣企業(yè)及分公司的設立許可可以實行聽證方式。聽證工作按《福建省經濟貿易委員會聽證程序暫行規(guī)定》(閩經貿政法[20xx]554號)進行。
第十一條受理期限:
設區(qū)市拍賣主管部門應在發(fā)出《受理行政許可申請通知書》之日起二十個工作日內完成審查上報工作;省經濟貿易委員會在收到申請材料后的二十個工作日內作出行政許可打算。二十個工作日內不能作出打算的,經本委負責人批準,延長十個工作日,并發(fā)給《延期作出行政許可打算告知書》。
三、從事公物拍賣的企業(yè)資格審核
第十二條國家行政機關依法沒收的物品,充抵稅款、罰款的物品、人民法院依法沒收的物品,充抵罰金、罰款的物品以及無法返還的追回物品和其他特別國有資產等標的拍賣應由具有相應拍賣資格的拍賣企業(yè)擔當。
第十三條拍賣企業(yè)的公物拍賣資格,根據(jù)屬地管理的原則進行認定。由企業(yè)向公物財產所在地設區(qū)市拍賣主管部門提出申請,經設區(qū)市拍賣主管部門進行資格審核并征求同級國有資產監(jiān)管部門看法后,報請同級人民政府確認指定。
申請擁有全省范圍內的公物拍賣資格,由企業(yè)向省經濟貿易委員會提出申請,經省經濟貿易委員會進行資格審核并征求省國資委看法后,報請省人民政府確認指定。
第十四條申請從事公物拍賣企業(yè)的基本條件:
(一)拍賣企業(yè)依法成立并開展業(yè)務二年以上,上一年度拍賣成交額20xx萬元以上的;
(二)有2名或2名以上國家注冊拍賣師;
(三)有熟識財務會計、國有資產管理法律、法規(guī)、規(guī)章的人員;
(四)有符合公物拍賣的場所和設施;
(五)建立必要的經營管理制度,經營規(guī)范,服務良好,無違法違規(guī)經營活動記錄;
(六)法律法規(guī)規(guī)定的其它條件。
第十五條申請擁有在全省范圍公物拍賣資格的企業(yè)除應當具備第十四條規(guī)定的基本條件外,還必需是經營五年以上,連續(xù)三年年拍賣成交額超過5000萬元,至少有3名國家注冊拍賣師,并經批準已在住宅所在設區(qū)市以外設有分支機構的'拍賣企業(yè)。
四、拍賣企業(yè)及其分公司的變更、注銷
第十六條拍賣企業(yè)向工商行政管理機關申請變更注冊登記項目前,應當先報企業(yè)所在地設區(qū)市拍賣主管部門審核并經省經濟貿易委員會核準后換發(fā)拍賣經營批準證書。
拍賣企業(yè)申請變更注冊登記項目,應填報《福建省拍賣企業(yè)變更登記項目申請表》(一式三份),并提交相關材料。
第十七條拍賣企業(yè)及分公司自領取拍賣經營批準證書之日起,六個月內未領取營業(yè)執(zhí)照,其拍賣經營批準證書自動失效。由省經濟貿易委員會收回拍賣經營批準證書或公告宣布其作廢。
第十八條拍賣企業(yè)及分公司成立后六個月未開業(yè),或開業(yè)后連續(xù)六個月無正值理由未舉辦拍賣會或沒有營業(yè)納稅證明的,有關部門依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照后,省經濟貿易委員會應收回拍賣經營批準證書或公告宣布其作廢。
第十九條拍賣企業(yè)依據(jù)章程規(guī)定事由、股東會決議或其他事由解散的;或者因違反法律、行政法規(guī)及本方法規(guī)定被責令關閉的;或者因不能清償?shù)狡趥鶆眨灰婪ㄐ嫫飘a的,由有關部門依法注銷。
其次十條拍賣企業(yè)在經營過程中其經營資格條件發(fā)生變化,達不到《拍賣法》、《拍賣管理方法》等有關法律法規(guī)規(guī)定的設立拍賣企業(yè)和拍賣企業(yè)設立分公司應當具備的條件,由省經濟貿易委員會發(fā)出限期整改通知書,限期整改。經過整改仍不符合經營資格條件的,由省經貿委收回拍賣經營批準證書或公告宣布其作廢。
五、外商投資拍賣企業(yè)的設立、變更和終止
其次十一條設立外商投資拍賣企業(yè)及分公司,或申請變更注冊登記項目、終止等相關事項,應符合商務部《拍賣管理方法》及有關規(guī)定,并向商務部申請。
六、監(jiān)督管理
其次十二條省經濟貿易委員會負責制定和實施全省拍賣行業(yè)進展規(guī)劃,管理與指導全省的拍賣行業(yè)自律組織。
其次十三條省經濟貿易委員會對全省拍賣企業(yè)和從業(yè)人員實施監(jiān)督管理。各設區(qū)市拍賣主管部門對本行政區(qū)內拍賣企業(yè)和從業(yè)人員實施監(jiān)督管理。
其次十四條省經濟貿易委員會每年度對拍賣企業(yè)進行監(jiān)督核查,并出具監(jiān)督核查看法,對核查不合格的拍賣企業(yè),責令限期整改,并將核查狀況通報有關部門。
拍賣企業(yè)應按省經濟貿易委員會的要求,在規(guī)定的時間內接受核查,并提交年度工作報告、經法定機構審計的財務報表和拍賣成交額報告,《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書》、拍賣業(yè)從業(yè)人員資格證等材料。
設立分公司的拍賣企業(yè)提交的核查材料中,應當明確反映分公司的有關狀況,并提交分公司《營業(yè)執(zhí)照》、《拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書》、拍賣業(yè)從業(yè)人員資格證等材料。
其次十五條對拍賣業(yè)實行統(tǒng)計制度。拍賣企業(yè)應當定期向盛設區(qū)市拍賣主管部門報送企業(yè)經營狀況統(tǒng)計表。福建省拍賣業(yè)統(tǒng)計制度由省經濟貿易委員會另行制定。
其次十六條對拍賣企業(yè)實行信用管理制度。福建省拍賣企業(yè)信用管理制度由省經濟貿易委員會另行制定。
其次十七條省經濟貿易委員會負責對違反《拍賣法》和商務部《拍賣管理方法》從事拍賣活動的拍賣企業(yè)和拍賣師,按商務部《拍賣管理方法》第六章有關規(guī)定實施行政懲罰。詳細程序按《行政懲罰法》及《福建省經貿委行政懲罰工作規(guī)章(試行)》(閩經貿政法[20xx]226號)執(zhí)行。
七、附則
其次十八條在商務部《拍賣管理方法》施行前設立的拍賣企業(yè)及分公司,不具備《拍賣管理方法》規(guī)定條件的,應當在本規(guī)定實施之日起半年內達到規(guī)定條件,逾期達不到行政許可條件的,按規(guī)定撤回其從事拍賣經營的行政許可。
公司規(guī)章制度8
押運員管理制度
1、押運員必需通過崗前培訓及安全學習、培訓等公司組織的活動,了解并熟記自己所需押運的危急化學品的危急性,危害性,物理化學特性,事故應急救援措施等專業(yè)學問,押運過程必需按操作規(guī)程進行作業(yè)。
2、幫助駕駛員做好出車前、行車中和收車后的車況檢查,確保車輛技術狀況良好、證件齊全、安全設施設備齊全有效,證件及押運證,對運輸全過程實施監(jiān)管。
3、裝車時協(xié)同駕駛員及有關工作人員具體核對貨物名稱、數(shù)量是否與托運單相符,仔細檢查貨物包裝、標志,不符合安全規(guī)定的拒絕裝運,攜帶道路運輸危急貨物安全卡,并仔細熟識所運輸介質的理化特性及應急措施。
4、行車過程中,押運員必需坐在指定的位置上,嚴禁搭乘無關人員;嚴禁煙火,督促駕駛員按規(guī)定的'行車時間和路線安全行車。
5、運輸途中需停車時,必需遠離公共場所、政府部門、重要建筑物,居民聚居區(qū)等地,押運員必需在車旁值守;若不得已要在上述場所停車,押運員實行必要的安全措施且需征得當?shù)毓膊块T同意。
6、危急貨物安全運抵指定位置后,押運員負責按運單記載事項向收貨人交付,簽收;交接雙方點收點交。
7、運輸結束后,危急貨物車輛和防護用品應按規(guī)定到指定
地點洗刷除污,并幫助駕駛員做好收車后的檢查。
8、危急貨物運輸車輛在發(fā)生重物大事故時,押運員和駕駛員應做緊急處理;事故信息應由如下挨次傳遞,匯報公司,公司匯報運管處,報告保險公司,并督促其速到現(xiàn)場,報交警;當事人寫事故真實書面材料,并接書面材料記載內容向各方表達,協(xié)作公安交通等部門做好事故處理工作。
公司規(guī)章制度9
第一章總則
第一條
為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應力量及市場競爭力量,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
其次章作息支配
第一條
工作時間每周一至周五上午9:00-12:00下午1:30-5:30因季節(jié)或其它緣由需要調整時由人力資源部另行通知。
其次條
周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將依據(jù)工作狀況支配適時調休。周六上午9:30需要全體員工到公司開會。
第三條
依據(jù)國家法律規(guī)定,婚嫁休3天,產假休98天。
第三章考勤制度
第一條
公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須準時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。人力資源部詳細負責簽到和考勤統(tǒng)計。其次條
超過上班時間20分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間20分鐘至2個小時內(含2個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過2個小時以上按曠工一日論處。
第三條
提前20分鐘內下班按早退論處;提前20分鐘至2個小時內(含2個小時)下班按曠工半日論處;提前2個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條
請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特別狀況不能當面請假應向直接上級致電說明,請假期滿報到后須準時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。第五條
請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經直接上級簽字后報由總經理簽字批準。
第六條
連續(xù)長時間加班可由公司支配適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條
請假、調休未經批準而擅離職守,按曠工論處。
第八條
因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級準時說明。
第四章室內規(guī)范
第一條
行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
其次條
客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱忱周到。經過簡
單溝通后應準時告知相關人員詳細接待。
第三條
客人落座后,應主動遞送茶水;客人離開時,應主動送別;客人離開后,應準時整理整理。
第四條
辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。第五條
辦公用品要留意常常維護,盡量避開人為損壞。
第六條
上班時間禁止上網私自談天、打嬉戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條
禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、抽煙、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室喝酒、隨地吐痰。
第八條
辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域干凈潔凈,不得隨便丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規(guī)定
第一條
公司實行衛(wèi)生輪番值日制。詳細支配詳見《衛(wèi)生值日制度》。
其次條
當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、拖地、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉全部電器、門窗后再離開。第三條
垃圾、廢棄物、污物的清除應根據(jù)要求倒在指定位置。
第四條
由各部門負責人檢查和監(jiān)督,人力資源部幫助檢查并記錄處置。人資行政部檢查時會給全部人一次機會,在第一次消失問題時,僅賜予口頭提示。如提示后還不符合要求者,將罰款10元以示懲戒。
第六章值班規(guī)定
第一條
中午休息時間和下午下班后前臺需留人值班,負責來訪客人的接待和公司財產的看管、愛護。
其次條
中午值班時間為12:00到12:40,12:40由前臺行政人員交接。
第三條
下午值班時間為17:30到18:30,18:30方可離開公司,離開公司前需要檢查全部電源、門、窗是否關閉。
第七章行政規(guī)定
第一條
一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、幫助和了解狀況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。
其次條
下級必需聽從直接上級管理。對上級的支配持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤推斷上級指揮經上級裁決后,有責任方應擔當由此造成的一切后果。
第三條
直接上級缺席或不聽從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和幫助。
第四條
人力資源部經理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。
第五條
總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者,遇重大狀況時,總經理有權對公司進行調整。
第八章會議規(guī)定
第一條
領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注意實效。員工參與會議要準時到席、禁止吸煙、做好筆記。
其次條
行政部門詳細負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。第三條
部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。第四條
會議期間將手機調至靜音或震驚狀態(tài)。
第九章安全規(guī)定
第一條
公司要求全部管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提示員工留意個人人身財產和公司財物安全。
其次條
員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻留意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。
第三條
公司交給個人使用的鑰匙不得隨便轉交他人;未經財務部負責人同意,不得隨便將公司物品外帶或外借。
第四條
禁止在無技術保障的狀況下安裝、拆卸、修理公司辦公用品,特殊是帶電產品。第五條
員工個人財物應隨身攜帶,不得隨便擱置在集體辦公場所。第六條
公司要求的保密事項未經公司許可不得隨便向他人泄露。
第十章印信管理
第一條
財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經總經理同意任何人不得隨便外帶。
其次條
公司正式文件和合同需經財務部經理最終審核后加蓋公章。未經總經理同意,空白合同不得隨便蓋章。
第三條
業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向總經理申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條
簽定空白蓋章合同時增訂條款,須準時向總經理匯報。第五條
空白蓋章合同簽定后,應準時送交財務部進一步核查,無誤后交由合規(guī)部統(tǒng)一建檔。
第十一章檔案管理
第一條
人力資源部和合規(guī)部詳細負責檔案管理。內容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、方案、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
其次條
檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避開損壞和丟失。第三條
檔案借閱應嚴格根據(jù)閱讀權限和保密規(guī)定,未經總經理同意不得隨便向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。
第十二章財務規(guī)定
第一條
公司全部財務支出需直接報經總經理批準。
其次條
一般狀況下大額款項可支配銀行轉帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經理直接支配。
第三條
財務部經理有權依據(jù)公司實際狀況對財務執(zhí)行作出具體規(guī)定,經總經理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十三章用人制度
第一條
公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業(yè)人才推舉機構公開招賢納士,同時鼓舞員工隨時通過關系樂觀發(fā)覺并引進人才。
其次條
新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀看。觀看期結束后,一經錄用,一周觀看期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條
全部新人一經錄用,需進入1-3個月的試用期。試用合格進入正式聘用期第四條
新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條
公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培育和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條
員工辭職應至少提前十五天向人力資源部經理遞交《辭職報告》,經人力資源部經理批準并支配工作交接后方可離職。
第十四章培訓方法
第一條
公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的綜合素養(yǎng)和服務力量。
其次條
全部公司員工必需接受公司供應的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓,隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一支配。培訓要講求實效,長期堅持。
第十五章業(yè)務規(guī)范
第三條
業(yè)務協(xié)作:業(yè)務區(qū)內個人非意向客戶資源鼓舞相互轉讓。鼓舞業(yè)務人員之間友情幫助、有償合作。第四條
訪問數(shù)量:一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低訪問量第一個月每日新客戶訪問2家,回訪客戶1家;其次個月每日新客戶訪問3家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶訪問3家,每月重要目標客戶不低于3家。第五條
每日業(yè)務草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、訪問時間、交談狀況和客戶簡潔分析等內容。業(yè)務人員可依據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經理負責業(yè)務草記的日常抽查和詳細狀況詢問。
第六條
上周業(yè)務報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內容包括上周客戶訪問狀況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要訪問狀況)、訪問量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周訪問重點等內容。業(yè)務人員可依據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。《上周業(yè)務報告》在每周五下午5:10前上交總經理,后交由人力資源部統(tǒng)一建檔。
第七條
本月業(yè)務方案:使用統(tǒng)一樣式表格。內容包括上月客戶訪問總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、訪問狀況分析、個例分析和本月客戶訪問方向、新客戶開發(fā)方案、目標客戶回訪方案、意向客戶簽約方案及培訓要求等內容。業(yè)務人員可依據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。《本月業(yè)務方案》在當月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務經理,當月其次個工作日上午9:00前呈交總經理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條
形象要求:①員工需要著正裝或商務裝(公司訂制有工裝,需著工裝)②員工要著裝干凈,舉止得體,作風干練,誠懇守信。
第九條
日常業(yè)務例會:每工作日上午9:10開全體晨會,每工作日下午5:10后業(yè)務碰頭會,每周六上午9:30公司周會。公司另有支配時遵照人力資源部通知執(zhí)行。
第十條
業(yè)務培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業(yè)務素養(yǎng)和服務水平。人力資源部幫助負責業(yè)務培訓的詳細支配。第十一條
業(yè)務合同管理:合同填寫后需經業(yè)務經理和公司財務聯(lián)合審查,增加特別條款需經總經理審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由合規(guī)部存檔。
第十二條
業(yè)務資料建檔:全部業(yè)務訪問資料、客戶材料等統(tǒng)一由合規(guī)部負責建檔保管。總經理有權隨時調閱。第十三條
業(yè)務款收取:本人是個人主導業(yè)務收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必需要由財務部經理托付的'人員伴隨。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流,扣發(fā)本人當月全部工資并由本人擔當一切損失。
第十四條
業(yè)務爭議裁決:業(yè)務裁決要遵循先入為主、深化為重的公正和大局原則。裁決的詳細方法是以個人業(yè)務報告為依據(jù),同一客戶個人最先訪問并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。消失業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條
公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤共享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧進展,維護團隊的團結協(xié)作與共同成長。
其次條
每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,詳細根據(jù)公司書面通知執(zhí)行。
第三條
全部人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤
第四條
津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核方法由人力資源部頒布執(zhí)行。
第五條
財務部每月20號負責發(fā)放上月工資,并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅。
第六條
詳見《薪酬制度》
第十七章獎罰制度
第一條
遲到、早退每次罰款現(xiàn)金20元。
其次條
曠工半日罰款50元,曠工一日按其當月實際工資10%罰款。第三條
每月累計曠工三日或三次馬上辭退并扣發(fā)當月全部工資。第四條
當月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。
第五條
違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10元現(xiàn)金。要求罰款在1天內交到前臺,未到賬的將其罰款翻倍,以此類推,以最高罰金為基數(shù)。因違反制度造成個人和公司利益損害的應擔當全部責任。
第六條
懲罰由人力資源部開罰單并當即收取現(xiàn)金
第七條
公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行嘉獎。每月罰金作為行政獎金,用于嘉獎當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條
優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第十八章補充說明
第一條
本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本,由總經理簽字批準后頒布實施,人力資源部負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
其次條
公司每一位員工有權隨時借閱,不得損壞、丟失、隨便涂改。未經公司總經理批準,任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條
各部門負責人須依據(jù)本部門工作需要逐步制訂詳細的操作流程,報經人力資源部經理批準后,作為本制度附件頒布實施。
第四條
本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向人力資源部說明。人力資源部經過匯總后以書面形式呈報總經理。總經理負責對建議的相宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。第五條總經理因有特別支配不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能常常按本制度考勤約束,須報由總經理批準。
公司規(guī)章制度10
一、公司全部的員工需要公司章程、公司的各項規(guī)章制度和打算。
二、公司提倡樹立統(tǒng)一意識思想,禁止任何部門和個人做出損害公司利益、形象、聲譽的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的樂觀性、制造性,提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,壯大公司實力和提高經濟效益。
四、通過全體員工刻苦學習科學技術和文化學問,為員工供應學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、需要鼓舞員工樂觀參加公司的決策和管理,鼓舞員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、需要實行“崗薪制”的安排制度,為員工供應收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對公正的'競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、嘉獎。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)省,反對鋪張鋪張;提倡員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚艱苦奮斗精神,增加團體的分散力和向心力。
八、員工必需維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
公司規(guī)章制度11
一、全體員工必需遵守本制度,遵守公司的各項規(guī)章制度和打算。
二、作息時間:上午:8:30――12:00午時:14:00――18:30
三、工作紀律:
1、按時上下班,不遲到,不早退,每日打卡簽到,遲到每人次繳納歡快成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。
2、工作時間禁止做與工作無關的事情,對所擔負的.工作爭取時效,不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩嬉戲等一系列與工作無關的事情,每次繳納歡快成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
3、每周休假一天,休假時間為周一或周二輪休,其他時間一律請假,沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。
4、請假應向主管部門提前一天提出,由主管部門批準后方可休假。
5、不得對公司內任何員工進行人身攻擊、惡意誹謗,一旦發(fā)覺馬上清退。
6、維護好個人形象,在工作期間不得穿拖鞋,違者每人次繳納成長基金5元(當
時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
7、自覺提高個人綜合素養(yǎng),維護公司形象,不得沖撞任何客戶。
8、不得借用公司名義利用公司資源拉私單,一經發(fā)覺予以200――2000元罰款。
9、對于公司的重要資料(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人,違者取消工資。
10、不得越權工作。越權未對客戶或公司造成損失的罰款50元,越權工作對客或公司造成損失的,越權者擔當全部損失。
11、外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。
公司規(guī)章制度12
一、職工的使用、考核與晉升
(一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調配使用根據(jù)學用全都和用其所長的原則,依據(jù)工作需要統(tǒng)一調配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核
1。考核標準、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位責任制的`關鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃藴剩詧?zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注意實際的原則。
2。考核時間
年度考核每年一次,隨年度工作總結一起進行。
3。考核內容
考核內容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。
德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務技術水平,管理力量的運用發(fā)揮,業(yè)務技術提高,學問更新狀況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律狀況。績:主要考核履行職責狀況。
4。考核組織
在年度考核時,設立特別設性的考核委員會或考核小組,負責公司年度考核工作。
5。考核方法
實行領導與群眾相結合,平常與定期相結合,定性與定量相結合的方法。第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強檔案的管理,特制訂本方法。一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產,由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。
三、全部資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定;
2、嚴格檔案材料的接收手續(xù),認真檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總名目;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱方法,重視機密文件,要經領導批準后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計;
6定期清點檔案,經組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不堅固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內整理歸檔。
2、工程項目工作類的管理和技術性材料,在完成項目合同任務,后項目工作組一個月內整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經營、財務、資產設備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以幫助。
公司規(guī)章制度13
一、服務規(guī)范
1、儀表:公司職員工應儀表干凈、方;為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司進展壯,提高經濟效益,依據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應解釋對方,微笑應答,切不行冒犯對方;
3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴禁聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應準時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二、辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序;
2、職員應在每天的工作時間開頭前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
3、發(fā)覺辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應馬上向辦公室報修,以便準時解決問題。
三、業(yè)務管理制度
1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿,由經理審核、簽發(fā)。屬于隱秘的文件,核稿人應當注“隱秘”樣,并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;
2、已審核、簽發(fā)
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