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文檔簡(jiǎn)介
90后00后調(diào)查報(bào)告5篇90后00后調(diào)查報(bào)告篇1
一、問(wèn)題的提出
過(guò)小路旁的餐館,不知不覺(jué),眼前的白色垃圾明顯多了。這讓我不禁懷疑起來(lái),這些白色垃圾是怎么產(chǎn)生的?它們最終怎么整理?
地點(diǎn):餐館附近、家中。
時(shí)間:20xx年11月22日。
方法:上網(wǎng)調(diào)查資料、問(wèn)問(wèn)家長(zhǎng)、實(shí)地觀看記錄。
二、調(diào)查狀況及結(jié)果
是指塑料、紙巾等垃圾組成的垃圾組。因?yàn)樗芰喜缓?jiǎn)單處理,而且影響環(huán)境的美觀,而且塑料這種化學(xué)產(chǎn)品是含有潛在危害的。在實(shí)地調(diào)查中我發(fā)覺(jué),之所以餐館附近如此之多的“白色垃圾山〞,是因?yàn)槁恫偷娜司佣啵乙恍┤藳](méi)有所謂的環(huán)境愛(ài)護(hù)意識(shí),才會(huì)隨地亂丟用過(guò)的塑料袋子或者其他的白色垃圾等。這樣的話,我認(rèn)為不僅破壞了環(huán)境的美觀程度,而且污染了環(huán)境的清潔。
三、我的建議
1.預(yù)備好自身攜帶的垃圾袋,把用餐時(shí)所產(chǎn)生的白色垃圾或者其他的垃圾,都裝入所帶的垃圾袋中。裝滿后在丟在附近所在的垃圾桶或垃圾點(diǎn)。
2.每一個(gè)餐館都可以設(shè)置某一個(gè)地方為白色垃圾存放點(diǎn),這樣有益于人們丟白色垃圾,也助于清潔工人好清掃。
最終我在此想對(duì)大家說(shuō),環(huán)境是大家共同所擁有的,不要因惡小而為之,愛(ài)護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)。
90后00后調(diào)查報(bào)告篇2
一。問(wèn)題的提出
據(jù)調(diào)查,我國(guó)現(xiàn)有盲人500多萬(wàn),低視力人近千萬(wàn),尤其是在兒童及青少年當(dāng)中,患病率極高。全國(guó)學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)說(shuō)明,我國(guó)的近視率已接近30%。我們班上好多人都近視。為什么會(huì)近視?怎樣預(yù)防近視?于是,我對(duì)小學(xué)生近視狀況作了一次調(diào)查。
二。調(diào)查方法
1.查閱有關(guān)資料。
2.調(diào)查詢問(wèn)同學(xué)。
3.通過(guò)博客問(wèn)卷。
三、調(diào)查狀況與資料整理
信息渠道
涉及方面
具體內(nèi)容
博客問(wèn)卷
近視緣由
作業(yè)做太晚,睡眠缺乏,過(guò)度看電視、玩電腦,攝入大量的蛋白質(zhì)等。
網(wǎng)絡(luò)媒體
近視狀況
我國(guó)近視率已接近30%,小學(xué)生22.7%患有近視,初中近視率猛增到55.8%,高中生70.3%人戴上眼鏡,大學(xué)生近視比例高達(dá)80%。
書籍資料
如何預(yù)防
要養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣。
四、結(jié)論
1.分析導(dǎo)致眼睛近視的主要緣由:大多數(shù)人都是平常不留意愛(ài)護(hù)眼睛而導(dǎo)致近視的。討論結(jié)果說(shuō)明,不正確用眼,不留意用眼衛(wèi)生〔如看電視和上網(wǎng)過(guò)長(zhǎng)等〕是現(xiàn)代兒童近視大增的主因。譬如:看電視距離太近、看電視時(shí)間太長(zhǎng)、電視畫面濃度太深、寫作業(yè)時(shí)姿態(tài)不正確、在光線太強(qiáng)的陽(yáng)光下看書、在光線太弱的光下看書、長(zhǎng)時(shí)間的在電腦前、不合理飲食、看激光、在車廂里看書、遺傳因素、不仔細(xì)做眼保健操
2.分析導(dǎo)致眼睛近視的深層緣由:遺傳因素,環(huán)境因素,個(gè)體因素,養(yǎng)分體質(zhì)因素和睡眠因素。近年醫(yī)學(xué)討論說(shuō)明,飲食不均衡、睡眠缺乏、噪音等,也是誘發(fā)青少年近視的重要因素。
3.通過(guò)調(diào)查發(fā)覺(jué),在當(dāng)今小學(xué)生近視率不斷上升,而小學(xué)生并不加以重視。甚至有人對(duì)近視無(wú)所謂,錯(cuò)上犯錯(cuò)。很多人常將其歸咎于不良的用眼習(xí)慣,如看書距離不當(dāng)、光太暗、長(zhǎng)久用眼等。
五、解決方法
1.每日?qǐng)?jiān)持遠(yuǎn)眺、堅(jiān)持眼保健操和課間操,主動(dòng)參與文體活動(dòng)。
2.學(xué)習(xí)時(shí)要有充分的光線,光線要從左側(cè)方一直,不要在光線缺乏和耀眼的陽(yáng)光和強(qiáng)燈光下看書寫字。
3.不要睡在床上或邊走路邊看書,更不要歪頭偏身趴在桌上讀書寫字。
4.不要長(zhǎng)時(shí)間使用視力,每學(xué)習(xí)50分鐘后,應(yīng)當(dāng)休息10分鐘。
5.看電視次數(shù)不要過(guò)多,時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),要掌握在1小時(shí)以內(nèi),距離不要太近,至少隔兩米遠(yuǎn)。
90后00后調(diào)查報(bào)告篇3
結(jié)合目前的市場(chǎng)薪酬?duì)顟B(tài),我們做出了不同行業(yè)不同崗位的薪酬調(diào)查和對(duì)比,為的就是讓我們的薪酬制度針對(duì)于市場(chǎng)來(lái)講,具有肯定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大公司規(guī)模,擴(kuò)充人員編制,同時(shí)也是覺(jué)察我們的崗位不合理和人員的“精兵簡(jiǎn)政〞原則,做出良好的職位匹配,從而使工作效率提升,到達(dá)企業(yè)利益最大化的原則,下面可以看一下通過(guò)過(guò)調(diào)查的幾項(xiàng)數(shù)據(jù)反饋,
餐飲類:底薪1000+獎(jiǎng)金〔300左右〕+包吃包住,但無(wú)保險(xiǎn);女裝類:底薪1000+2%的提成〔約700元〕,但無(wú)保險(xiǎn);
網(wǎng)絡(luò)銷售員:底薪800+單筆項(xiàng)目款項(xiàng)的千分之五〔約500元〕=1300左右,無(wú)保險(xiǎn)
內(nèi)衣類:底薪850+〔一線品牌1%計(jì)提,二線品牌2%計(jì)提〕=1500左右,交三險(xiǎn);
運(yùn)動(dòng)裝:底薪800+〔10000以上1%提,15000以上1.5%提,20000
以上2%提底薪漲至1000〕,公司提供商業(yè)保險(xiǎn)〔醫(yī)療保險(xiǎn)〕;
快消品:底薪1100+2%提成(約900-1200之間),并交納五險(xiǎn)一金;
化妝品:底薪800+150飯補(bǔ)+50話補(bǔ)+單筆提成+獎(jiǎng)金〔約1000以上〕=20xx以上,交五險(xiǎn)。
房產(chǎn):底薪1000+提成+獎(jiǎng)金=2300以上,交納5險(xiǎn)。
珠寶類:底薪1200+提成,完成任務(wù)額外嘉獎(jiǎng)300=2300以上屈臣氏:底薪1000+提成=20xx以上,轉(zhuǎn)正交五險(xiǎn)一金
同行業(yè)對(duì)比:
網(wǎng)球王子:底薪1030元+提成1%/人+餐補(bǔ)150元/人+電話補(bǔ)貼100/人=1800以上,交三險(xiǎn)。
甲殼蟲:底薪1000元提成1%/人餐補(bǔ)150元/人
從薪資的層次來(lái)分的話,新世紀(jì)的消費(fèi)層次和薪資標(biāo)準(zhǔn),相對(duì)于市區(qū)的整體薪資標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)較高的,同比來(lái)講,應(yīng)當(dāng)高出市區(qū)平均值得200左右,也就是說(shuō)市區(qū)目前的底薪平均值在800,而新世紀(jì)的話要到達(dá)1000元底薪,而在福利待遇上來(lái)講,交保險(xiǎn)的企業(yè),能夠到達(dá)70%左右,其中25%的企業(yè)是能夠提供到全面的五險(xiǎn)一金的;40%的企業(yè)只能夠提供三險(xiǎn),還有5%的企業(yè)是分年度給員工購(gòu)置商業(yè)保險(xiǎn)的,從對(duì)員工的投資來(lái)講70%以上的企業(yè),開(kāi)始從留人和留住人的角度出發(fā),確保人員的不流失或者削減流失,當(dāng)然不是肯定的,但是給予員工的離職考慮項(xiàng)就會(huì)有更大的附加籌碼,也會(huì)在離職的心情和思維上帶來(lái)壓力,從而來(lái)削減員工的流失率,有數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)20xx年無(wú)保險(xiǎn)人員的企業(yè)流失率和有保險(xiǎn)的流失率對(duì)比為35%:5%可以看到7倍的消逝率對(duì)比,而在就業(yè)時(shí)更多關(guān)注的保險(xiǎn)為養(yǎng)老、醫(yī)療和生育三項(xiàng),對(duì)于此項(xiàng)關(guān)注度的百分比可以到達(dá)80%以上,對(duì)于現(xiàn)階段的大學(xué)生就業(yè)關(guān)注度能夠到達(dá)94.8%說(shuō)明整體的就業(yè)人群在擇業(yè)的考慮思維有明顯的提升,同時(shí)也能夠說(shuō)明企業(yè)的備選的可能幾率提升的選項(xiàng)大體可分為:
1、企業(yè)的實(shí)力
2、企業(yè)的保險(xiǎn)福利
3、企業(yè)對(duì)于員工的成長(zhǎng)投資
4、企業(yè)的進(jìn)展平臺(tái)和優(yōu)勢(shì)
5、企業(yè)的目前現(xiàn)狀和提升空間
6、企業(yè)給予到應(yīng)聘人員的進(jìn)展平臺(tái)
而從某些意義上來(lái)講,公司在做薪酬的方面來(lái)講,也會(huì)存在一些負(fù)面的激勵(lì)項(xiàng),比方說(shuō):
1、企業(yè)的制度頻繁更換
2、對(duì)于人員成長(zhǎng)的關(guān)注度不夠
3、企業(yè)無(wú)福利保險(xiǎn)機(jī)制
4、不履行承諾
5、言語(yǔ)、行為激怒
6、無(wú)效溝通
這些方面是我們應(yīng)當(dāng)盡量避開(kāi)的發(fā)生項(xiàng)和要規(guī)避的事物,就目前的公司整體薪資而言,薪資水平較人均水平對(duì)比,試用店員工資普遍偏低,建議底薪提升至800元,在試用期階段,應(yīng)當(dāng)提供完成任務(wù)的層次嘉獎(jiǎng)〔至少要區(qū)分出2層〕,保證目前的試用員工收入能夠到達(dá)1000—1200元,從而后續(xù)的引入此員工,并進(jìn)行人員的跟進(jìn)和人員價(jià)值最大化的開(kāi)發(fā),更好的為公司利益最大化,而從進(jìn)幾次面試來(lái)看造成人員流失的主要緣由,就是我們的薪資起步較低,致使沒(méi)有人情愿嘗試,即使我們的聘請(qǐng)人員將后期的進(jìn)展方向或者后期的晉升空間,但是我們整體的薪資是滯后的。
所以帶給我們的聘請(qǐng)流程是缺失的和被動(dòng)的,對(duì)于轉(zhuǎn)正后的員工底薪900和周邊的或同行業(yè)的薪資相差不大,但是相對(duì)的福利待遇,例如話補(bǔ)、誤餐補(bǔ)助和保險(xiǎn)還是存在肯定比例的落差,需要公司有針對(duì)性的在明年的年度規(guī)劃進(jìn)行有機(jī)的整合調(diào)整,確保薪酬制度的飽和狀態(tài),提升公司方和員工的共同滿意度,從而建立開(kāi)心的合作機(jī)制,而不是視而不見(jiàn)或者不尋根源的盲目解決,需要我們發(fā)覺(jué)和查找企業(yè)和員工的薪資均衡點(diǎn),自古以來(lái)薪酬制度是企業(yè)和應(yīng)聘人員之間的敏感部位,如何能夠讓人員充滿熱情的工作不單單是高薪所能夠到達(dá)的,還有多重的因素,包括對(duì)于員工的歸屬感認(rèn)知,包括對(duì)于員工工作認(rèn)可,還有就是對(duì)于員工的晉升,從而到達(dá)員工多重的工作滿意度,使得員工做事事半功倍,到達(dá)超出我們所預(yù)期的目標(biāo)或數(shù)據(jù),以上為整體的市場(chǎng)為期兩周的薪資調(diào)查報(bào)告,內(nèi)容涵蓋同行業(yè)和非同行業(yè)的調(diào)查內(nèi)容,僅供參考。
90后00后調(diào)查報(bào)告篇4
為了解市民目前對(duì)交通出行方式的選擇和偏好,需求服務(wù)的痛點(diǎn),以及對(duì)x熱線的認(rèn)知程度、使用狀況、服務(wù)滿意度和意見(jiàn)建議等,開(kāi)展此次交通出行服務(wù)狀況民意調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下:
一、在線調(diào)查基本狀況
1、您的性別
男占69.51%
女占30.49%
2、您的年齡
20歲以下占6.38%
20-30歲占26.6%
30-40歲占35.11%
40-50歲占14.89%
50-60歲占12.77%
60歲以上占4.26%
3、您的職業(yè)
機(jī)關(guān)事業(yè)人員占29.79%
企業(yè)職工占42.55%
個(gè)體戶占5.32%
學(xué)生占7.45%
離退休人員占4.26%
其他占10.64%
4、您的日常使用的出行方式有哪些?可多項(xiàng)選擇
私家車占20.88%
網(wǎng)約車占10.44%
出租車占11.65%
公交車占21.69%
有樁共享單車占8.43%
非機(jī)動(dòng)車占11.24%
步行占13.65%
其他占2.01%
5、您是否撥打過(guò)96196熱線?
打過(guò)占42.35%
沒(méi)有打過(guò),且不知道96196占25.88%
沒(méi)有打過(guò),知道96196但不需要撥打占31.76%
6、您撥打時(shí),能順利接通嗎?
一次撥通占28.41%
多次撥通占18.18%
多次撥不通占5.68%
未打過(guò)占47.73%
7、您撥打96196熱線因?yàn)?/p>
未打過(guò)占32.74%
出租車召車占23.01%
咨詢公交出行等占7.96%
投訴舉報(bào)〔出租車、公交車、客運(yùn)班車等〕占14.16%
失物求助占7.96%
表?yè)P(yáng)從業(yè)人員占2.65%
其他占11.5%
8、您認(rèn)為以下哪種召車方式更方便有效?
路邊揚(yáng)召占18.18%
96196電召占14.55%
xx行平臺(tái)占9.09%
網(wǎng)約車平臺(tái)占58.18%
9、96196熱線受理您的電話召車后,是否能準(zhǔn)時(shí)、有效地為您解決問(wèn)題或提供精確的信息?
不清晰占58.82%
是占27.06%
否占14.12%
10、96196熱線受理您的咨詢后,是否能準(zhǔn)時(shí)、有效地為您解決問(wèn)題或提供精確的信息?
不清晰占61.18%
是占28.24%
否占10.59%
11、96196熱線受理您的投訴后,是否能準(zhǔn)時(shí)、有效地為您解決問(wèn)題或提供精確的信息?
不清晰占63.53%
是占25.88%
否占10.59%
12、96196熱線投訴舉報(bào)類工單處理時(shí)限5個(gè)工作日,你認(rèn)為是否合理?
不清晰占45.88%
是占29.41%
否占24.71%
13、96196熱線服務(wù)人員的服務(wù)看法您滿意嗎?
不清晰占47.25%
滿意占26.37%
較滿意占12.09%
較不滿意占5.49%
不滿意占8.79%
14、您認(rèn)為96196客服人員在哪些方面需要改良?
不清晰占34.85%
業(yè)務(wù)能力占21.97%
服務(wù)看法占12.88%
規(guī)范用語(yǔ)占8.33%
溝通水平占15.91%
其他占6.06%
二、總結(jié)分析
通過(guò)本次調(diào)查可以發(fā)覺(jué),交通出行參加市民中以20—40歲為主要年齡段,共占x%;職業(yè)分布以機(jī)關(guān)企事業(yè)單位為主,占x%;在出行方式選擇上,前三個(gè)選擇分別為公交車、私家車和步行。在x熱線的知曉度方面,約有x%的市民不知道x且從未打過(guò);在撥打過(guò)x熱線的市民中,以出租車召車為主,其次是投訴舉報(bào);在召車方式上,x%的市民選擇網(wǎng)約車平臺(tái),其次是路邊揚(yáng)召;市民對(duì)x熱線提供的服務(wù)總體滿意,并認(rèn)為熱線話務(wù)員主要還需在業(yè)務(wù)能力和溝通水平上進(jìn)行改良提升。
三、下步工作準(zhǔn)備
一是夯實(shí)基礎(chǔ)抓服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)優(yōu)化完善96196熱線新績(jī)效考核制度,重點(diǎn)加強(qiáng)工時(shí)利用率、十秒接通率、話務(wù)評(píng)價(jià)率等考核指標(biāo),投訴類工單基本實(shí)現(xiàn)短信回訪全覆蓋。持續(xù)抓好日常話務(wù)質(zhì)檢工作,定時(shí)質(zhì)檢抽查錄音,通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、誡勉談話和末位淘汰機(jī)制,有效削減“短板效應(yīng)〞,提升熱線整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
二是加大熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法。重點(diǎn)培育標(biāo)桿性人物,用一小批人帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步;培育熱線崗位上的多面手,打造業(yè)務(wù)水平精良、工作處理能力強(qiáng)、溝通溝通能力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。同時(shí),在常規(guī)化的培訓(xùn)基礎(chǔ)上,要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式,讓培訓(xùn)方式更具敏捷性,培訓(xùn)方向更具專業(yè)性,培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性和全面性。
三是深入服務(wù)公眾出行。高度重視群眾的每一個(gè)來(lái)電,仔細(xì)梳理每一項(xiàng)數(shù)據(jù),主動(dòng)主動(dòng)地解決群眾的每一份訴求,努力推動(dòng)熱線朝著“服務(wù)更深入〞、“百姓更依靠〞的方向進(jìn)展,解民難、排民憂、順民意,讓百姓出行更加依靠熱線,讓百姓心中更加信任熱線。
90后00后調(diào)查報(bào)告篇5
你可能很難想象公園里那些神態(tài)怡然、悠閑自得的老人們內(nèi)心深處的孤獨(dú),本是到了盡享天倫之樂(lè)之時(shí),卻只能深居獨(dú)處,望“子女〞而興嘆。“空巢老人〞這個(gè)本來(lái)生僻的詞語(yǔ),如今是一個(gè)沉重的社會(huì)話題,而這個(gè)話題也成了我和小組其他成員這個(gè)暑假中為期一周的社會(huì)實(shí)踐的主要內(nèi)容。
走進(jìn)某某市某某區(qū)的居委會(huì)辦公室,在簡(jiǎn)潔的介紹了自己及說(shuō)明來(lái)意之后,該居委會(huì)中的一位女性負(fù)責(zé)人在以后的一星期中接待了我們。在與這位負(fù)責(zé)人的交談以及走訪中,我們驚異地發(fā)覺(jué)該區(qū)的獨(dú)居老人數(shù)量近幾年來(lái)呈現(xiàn)明顯上的升趨勢(shì)。該區(qū)60歲以上老人人數(shù)為260于人,占社區(qū)總?cè)丝诘?0%,而其中的“空巢老人〞比例也高達(dá)40%,這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常熟全市的平均水平,我不禁為這樣的一組數(shù)據(jù)感到震驚和難受。
在為期一周的走訪調(diào)查及與居委會(huì)人員的溝通中,我們大致了解了造成這
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