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文檔簡介
服務禮儀戴麗華可以睡覺,但提問會回答可以開機,但不能有聲音可以不同意,但要舉手說原因本次培訓會三大原則
物業公司為何重視服務禮儀二專業優雅的行為舉止四基本接待禮儀五服務人員語言禮儀六1)碌、強關倘于控禮而儀(1)翠禮紗儀掩就桂是抗以腳最宵恰漏當淋的劫方鼠式趁來嘉表丈達埋對深他蜜人唇的坦尊丹重踢。(2)占禮吃儀療就叉是陵律宣己乳、果敬發人憑的依一江種復行該為遷規吳范繳,漫是明表滅現缺對糧他第人宇尊雹重他和殼理唱解副的典過壟程械和測手枝段第之一弟模償塊研:槳服介務蹈禮旱儀每概亦念外銜表傘衡賽量枕一農個餐人值是誘多鵲么宜的鎖武參斷鞏,教但胸社調交亭的援過須程遭中躍人拜們腸每肥時銜每城刻鳳根僵據移你皇的或服幻玉飾殼、鞭發墻型暖、分手溜勢正、纖聲幼調福、度語程言撿判翁斷枕你銹。為著何導要衫穿散職蝴業身裝2)府儀元表事的臉重等要船性種壤類令印始像鼓所駁占熄的訂比陽重%(1)怒視傍覺格信龜號鋼(時外團表拴、洞儀始態幣、膝視篩線穗、需衣障服耳顏掙色征、賣姿萍勢橡)5脾8遲%(2)森聲廉音章信酸號尋(穗聲糞音鹿、久聲嗓調冬、恨語依氣宜、似用里詞懇、載說企話乓速剛度哭、巖音肝量許)3閉5派%(3)糠語甚言秒信費號萄(巡壽說樸話駐內壞容俯)7陡%而剖視網覺骨信炮號濾中爪儀穿表雪給郊人席留庸下李的覽第騰一扎印劣象恢是修最傭重財要筍的漿因退素3)址、嶄認快識車禮誘儀什碗么寧是索服酒務級意震識服謎務貢意納識洞與百服弓務序能辯力“冊服倆務鞠意睬識針和嘩服緊務壩能在力靈的姑區讀別甚就召在躲于應,考服石務演意騎識情是輕愿弊不墨愿上意炭做匪好梨的究問羞題魄,獎而案服沙務家能袋力垃是悔能嗓不活能掩做搭好覆的納問珠題它。觸”4)變、雖學艇習脫服宰務珍禮休儀黎的腦目潛的:塑陡造芹良令好浩的體形駝象暖,米提被升御自敲身岡素示質榆;統跪一腔規想范誦我褲們燥的緞服嶼務寄標坊準飲;與珍顧眾客樸、男同陽事捏建集立姜良混好踏的轎合守作份關云系譜;有搏助明于蓬維術護研企屠業美形笛象邊;亞屈太井為燈什礙么仇要濫重筒視仆物獎業族服神務預禮帳儀1)魄物跨業謀管啊理撓行域業暈屬添于言服味務碑業垮,也本蘇質慨就弦是舒一稍種聽經摟營岸性舟服御務饑,特為咳客牙戶絲式服南務個中融講嬌究室禮洋貌掏、時禮刻節讓,盆對有于氏物慕業添管菌理卡工攝作拔具辜有綁特蒙別犁重騰要革的擇意槍義綢。2)物撕業傍管伴理喝的范商夕品晃就禍是識服科務握,積服純務荷對伶象奴就暖是隆給舊我疼們管發待薪凡水勇的狂人,惹服廟務認對戲象溜的窄滿號意色才兩是州物舌業剪服垮務尾的推價責值藏體腔現紅。3)跪物技業謹企倚業鉆的荷經莖營如本懲質讀與箏企旱業裝發趟展傭目為標村、搖企旦業派文倚化掏體從現園等丹要巴求握物際業愉從籠業魚者暴重供視軌服兵務第夸二胖章城節坦:饒物著業例公朗司丟為仙何曠重峰視積服引務打禮舉儀我歐們心為鵝什貫么牧要形穿也職止業每裝兵呢戀?職出業舍裝等是龜身嶄份苦的謠代沖表第熔三吹章筍節瓜:擾打戚造揉優棉質僵的悅服搭務億職赴業養形吵象員臟工可著狐裝暴禮凈儀男烤士聯:每寸天腎剃糾胡萬須犁嗎暮?鼻離毛頑長刊長渣沒努有拉?頭糊發扛上盤是幕否師有猶頭州屑薄或應污甜漬催?指叉甲豪臟庸了兼嗎選?襯歷衣特衣侄領愚和類袖波口寺干廢凈侮嗎悄?領嬸帶集松單了威沒尊有若?鞋殲臟贏了事沒獎有寶?下贈裝勇有替沒套有敏慰旗燙袍?女妨士旦:發棚型就整跑潔錘嗎污?化臥妝宏是射否搭太謎濃支?指傾甲佩油冠是應否質夸助張衫?指薄甲陣長統長含沒恨有縫?戴幼的瞞飾篇物欠是弄否糊太跟華勒麗裕?香藝水堵味怖是兔否沉太纏濃膜?(檢一務)男會職酬員1廉.短昂發伸、茅清侍潔爛、綱整狂齊中、恒不摸要匹太雄新斯潮奧;2勇.精費神跑飽上滿用、團面誓帶敘微磚笑壘;3掛.每饑天社刮紫胡基須辦,版飯貞后字潔尺牙杯;4各.白漫色滋或久單迫色寄襯己衫忠、關袖頂口切、坊領泳口伍無辦污記跡售;5、墻領哀帶巧緊別貼電領長口醋、臭系懂的悠美壯觀釘大悅方描;6、茂西朵裝余平霜整掃、很清抵潔附(序扣皆子白、兩商汁標斗)7貸.西挨裝撓口季袋訊不慣要屈放奇物們品庸;8條.西膜褲至平傍整性,晝有李褲圖線旱;9法.短隙指各甲就、岔保矛持埋清是潔襯;1文0善.皮泡鞋淚光傲亮,深舅色異襪套子太;1宴1蒙.全胖身3種拐顏裳色幼以透內男蜓職榮員男趴士芹著傲裝腰七膽不吳準不蠶宜弊衣甲衫木不逼整打;不土宜悄卷候起驢西珍裝我袖堆口繩;不據宜伙襯惡衣敏未般扎樸入東褲踢;不苦宜陡西運裝突下賓扣曬;不智宜朽頭氧發鑄雜倚亂瘋、不不資潔信;不唱宜陵穿株白棕色紗襪日;不及宜討西增褲霉腰稠間襪掛詢鑰屢匙緊掛細件軍;(注一斧)女激職昨員1國.發趴型曲文今雅針、企莊辜重貧、疏梳債理鬧整間齊遇、聽長癢發奪要鈔用量發丙夾牽夾輛好峰,攔不棗扎盈馬悲尾叉辮際;2池.化心淡穴妝錯、辨面畢帶虹微滅笑銷;3巡壽.著洪正蜘規慚套委裝脖、擱大鴉方報、旦得躁體意;4竿.指姻甲躲不藥宜迅過宰長升,分并鋒保墻持枯清浩潔斧,滑涂最指新甲在油舌須線自案然高色保;5、白裙需子吹長轎度釋適畜宜漂;6、意飾嚴物喘不挪宜劈燕過并多胡;7、許膚和色雕絲董襪華、浪無甜破智洞誼;8箭.鞋體子哨光約亮娛、栽清意潔窮,怪高驅跟節鞋因應賠的3做-機5厘胳米液為脾宜騾;9抱.全課身3種賺顏甜色鞠以圈內焰。女嘉士堤著神裝酷五由不收準不乓宜鞭黑據皮怖裙枕、鋸超恨短練裙不未宜京光唐腿不螺宜刪出展現扶三豪節瘡腿不犁宜駝散最發不叛宜棗濃栗妝站甲姿璃、萬坐拿姿胞、去蹲申姿史、丹走押姿老、豬乘朽坐土電原梯帆禮普儀第店四淺章乘節厘:遞專灘業僅優石雅欺的榆行斬為西舉渾止身斥體愿的借重點心踢垂戶直撓向夢下摘,撥雙怪腿慚并鮮攏似,振大傅腿渡和粘小起腿遷成9僅0度獵角他,嗚雙渣手冤虎禿口酬相跟交窄輕沾握菊放第在勻左剖腿投上候,嫁挺詠胸煎直每腰訂面讀帶螺微況笑纏。身撲體漢重融心蠅垂賭直介向忍下那,垃雙材腿帝并忽攏噴,晌大惹腿綁和鐘小奧腿李成9剃0度害角球,輔平平行盒斜畜放照于互一瓶側狀,礦雙載手閑虎厭口怒相灶交繼輕餃握艙放政在覽左辮腿叫上乘,頁挺臟胸侵直救腰過面什帶蹈微賞笑黃。身仆體暴的良重雕心潑垂夾直艦向范下補,詞雙圈腿銜并緊攏蝦,靠大狡腿叫和撞小楚腿單成9棟0度痕角優,局平雨行香斜匯放梅于私一腰側南,眠雙杯腳既在姿腳雞踝筑處題交傻叉疤,雙跡手價虎玩口嗚相靜交回輕適握爭放撓在庭左畫腿太上泄,腳挺積胸憂直饞腰碼面碎帶泄微握笑敵。第能一碗種群:正舅位篩坐竿姿第曾二撫種脖:雙要腿攜斜堡放千式第么三配種杯:雙桶腿煉交遺叉南式坐鋤姿稀的櫻禁黑忌職喊業陵人恰士折一牙般株采芹用葵高縱低淹式噴蹲先資血,鞭它保的廳基票本鐘特浪征聰是紹:碧雙嘴膝飾一津高珠一役低棋,淡下嬸蹲仔時臨雙接腳向一廚前友一凝后咐,摟左搜腳怪在扣前侮腳古掌乓完消全撥著候地齒,役右堅腳槽腳能掌牌著里地鼠,爽腳吸跟驗提牽起拖。拾女水士晝雙涂腿取應輕盡霸量紀靠豎緊分,刺男銅式矮雙渾腿青可性以群微辰分辭。微廣笑張是俊自犯信規的挖象樹征微圓笑救是扁禮烈貌絲式的訊表容示微趁笑茄是侵友呆好怨的弟反禍映微肢笑繁是消交苦際烤的互手支段微少笑綱是羅健前康俗的辭表陪露第搏五批章鉤節痕、幕基指本使接堪待超禮窗儀握黎手征禮侵儀1、寺電福梯輔沒封有翅其眉他寇人淹的獄情臣況A、脾在施客所人太之坡前世進棕入諒電潑梯沸,艦按彈住凡“崇開猴”裕的虹按頸鈕委,瘋此似時割請恩客衛人但再睡進衡入梅電貞梯功。B、錦如突到逆大勇廳荷時榮,度按孕住都“吊開座”續的亭按掠鈕井,關請賄客流人痰先者下捎。2、復電仗梯替內沃有依人淡時無亭論沾上攪下草都倍應肆客堪人鋤、襖上躺司享優飯先。3、醫電霸梯螞內A、先嗽上獅電董梯島的精人叉應側靠鐵后謙面怎站,破以當免妖妨滔礙屆他墨人啞乘兩電秀梯玩。B、電照梯節內野不承可洪大扔聲控喧芽嘩負或栗嬉必笑粒吵炒鬧。C、貓電熱梯貌內聚已斬有領很嘆多少人賠時零,絹后饑進咸的唱人咬應間面然向白電爽梯筐門學站瘡立竟。2、腔在修樓考梯堵間虹引田路窗時讓別客姜人遼走姜在交正英方碰向逐(堂右瞞側萍)雕,大引產路斤人序走展在托左志側仙。3、餐途憶中店要央注鈔意攻引題導場提共醒碗客閘人拐抄彎歇或甜有鼠樓吩梯呢臺印階辣的毅地紅方校應權使者用牽手夏勢隔,軋并蕉提偽醒努客頃人“這坦邊稻請”或“注標意考樓燭梯”等芒。1皺、憐在廣走擴廊縣引渠路示時A更、擱應震走釣在糊客藍人碧左是前完方晉的福2福、襯3飾步謙處當。B欠、介引佛路直人飯走裁在屠走渴廊椅的祥左寫側最,姐讓卻客泰人喚走消在百路總中伙央驅。C率、蹈要洪與廟客換人駱的信步版伐功保幼持隔一撕致凝。D歸、燙引祖路哥時僅要助注耐意奪客粗人推,他適數當緊地垂做搭些身介鐘紹亞。1、針業云主色上頌門記:羊主液動唱問邪好宮,“您映好/早姑上桿好”2、集應促熱神情世招些呼屢業爆主王坐糖下豬,飽不摘得咱自另己時坐鐵著知而脫讓竹業跳主漲站遠著嬸交孝談污。3、破業少主旺如懷未吃開奪口洲說抄話援,替應領主紀動茂詢拌問掃:“請惰問獸有蜓什蟲么辭可搞以疲幫抵您響的尋?”如峽果已手厘頭腫上薯有計重蜂要靜工旬作攪一鏡時宋無證法繁完盈成長的樹,形應虧說撥:“請犁稍悠等煉。”然戶后址迅序速姓處遺理悼后它接我待社。4、炊業鑼主言告襪辭仆時著,交應兵主綠動仙起講身德送透至系門輕口繳,膚并純說穩:“再億見/慢油走/歡幫迎朽再六來”掌融握樸記背錄裂的考技厚巧店:何趨人何徑事何揮地何湊時1朱、仔電傾話促接冬聽情禮拔儀棕:1夸)速一季般允三撐到盡四午聲塑響譜鈴利后盟接置起盾,2巖)刻問祖候叉對待方吩,項自則報架家棄門催,3色)暢然附后希注柱意祥傾鋪聽餃電哈話踏內撫容慌,伐有衣必樣要虎做炸一搜下盤筆陽記輝,搬然清后貝復回述娃,4腸)絲式對譽對誤方碎的蟲來跨電啞表絡示帽感太謝聚,輩讓饑對餃方雨先虜掛目電疏話綱。2書、存電憲話惕撥撐打診禮導儀界:1潛)犧時絲式間筍適篩宜送,2吩)瞇接栽通范先旗問錄好市,吸自拼報降家凈門脹,3靠)揀講劈燕話克條撒理尤清攜楚映,4高)覆對詠對繩方枯能糾接遮聽歡電濫話班表叢示姿感棋謝貼,記讓姑對伏方安先對掛諒電耐話緊。第萬六律章現節莊:議服藏務氣人饅員區的昌語硬言尚禮佛儀規辨范蜂的繡語鮮言谷與姨敬蒙人梳的貌態沈度1、限講事好裂普擠通銳話啞:避顫免旁方們言湯、逮行循話2、禾語平言懇要翼準頌確疏:切庭忌斃道拔聽烘途擔說3、替語導言輪要乖文棄明妖:杜郵絕堤臟瞎話目、真粗屆口4、義語覽言銹要宅禮腰貌婆:請援,鋪您宏好買,耍謝后謝佛,不免客享氣洪,賞很樹
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