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文檔簡介

管理學(第四版)教材目錄

第1章管理與管理工作

第3章計劃

第11章理財工作管理過程

第4章組織

第5章領(lǐng)導

第6章控制

第7章管理思想的演變

第8章事務(wù)型管理與變革型管理

第9章人力資源管理過程

第10章銷售工作管理過程

第2章管理決策概述職能綜合與應用管理學(第四版第2章管理決策第1節(jié)決策的含義與過程第3節(jié)個體決策的基本方法第2節(jié)決策的要素與類型第4節(jié)群體決策的基本方法《管理學》(第四版)王鳳彬李東編著【本章要點】決策的狹義與廣義定義管理與決策的關(guān)系決策的基本步驟手段-目的鏈決策的構(gòu)成要素與類型區(qū)分決策的優(yōu)化準則與滿意準則個體和群體決策中的數(shù)量方法與行為方法《管理學》(第四版)王鳳彬李東編著討噸論威題鍬:1.羞你春如靈何寶看盲待勞菲擇利繩普·莫堵里笨斯混公魄司屈收展購愉米鄙勒魄啤鵝酒自公獄司戴的城決吩定吸?幣它撤是麥明花智怎的鄙還螞是煤鹵沫莽候的率?2.腥你脊對西它先收糊購警七右喜群公男司翠的策決姿策達又編如判何雪評蹄價怎?引秧例給:評煙少草口制課造史商以進偉入袖新茅市氣場懷領(lǐng)脖域《管固理狡學》(粘第羞四周版珍)際王刊鳳遣彬茂李屆東勞編具著一乳、符什懲么跟是鄉(xiāng)豐決伶策決策是一個“全過程”概念,包括了決策信息的收集、決策方案的擬定、決策方案的評價和選擇、決策方案的實施及實施中的審查等各步驟內(nèi)容。廣義決策就是人們對行動目標和手段的一種選擇或抉擇。其核心和本質(zhì)就是作出決定(拿主意)。狹義決策(固出定主丟意頌+皆拿浙主叢意向)第1節(jié)方?jīng)Q塌策藏的謹含片義棋與遵過謙程《管垮理遇學》(陵第孔四善版射)墊王嘩鳳忠彬銹李窄東鹿編印著決巷策稻是群管盛理逝的尊中暴心碧,肌決芬策膠貫死穿饅于下管汽理潔過者程趕的贊始吃終二烘、亦決勸策宅在裙管衣理風中租的礎(chǔ)地毫位第1節(jié)幅決蘿策鐵的杯含套義日與抓過陳程無隱論蛛進掉行喊計起劃攝、昂組強織透還膚是最領(lǐng)帽導跳和已控拌制糧,陵各綱項喊管撐理相職遼能嘴的止開容展賭都紅離萬不辭開典決岡策饒。限具唐體焰表李現(xiàn)活在敘:計益劃途工懸作伙中捉的而決農(nóng)策炕:汗確泄定錘組季織琴的趕使裁命皺目鞭標頭,后制氧定垃各憑種泛戰(zhàn)筋略歷計掉劃喘和怕戰(zhàn)質(zhì)術(shù)惠計勁劃撲等歪;組糧織攔工己作刷中看的的決眠策板:勞組冤織晴機販構(gòu)歲的模設(shè)催置閱,夜部晌門獵化股方牧式黎的像選奧擇瀉,鍋職晃責栗和請權(quán)愈限揪的挺分下配騙,餐各印職油位畜人終員塑的粒選嬌配殿等抖;領(lǐng)慚導圾工貓作錦中振的抱決并策訂:荷人恢員襯配辣備綠以顯后與如尸何如加罩以堪使靜用井和惕激浸勵皺等問;控蠢制輕工冬作輛中鉆的嬌決珍策手:掃績皺效忘標靜準閱的斗制評定包,腸實底際肅成鍋績叮與券績卡效屑標拿準齒之奴間同偏據(jù)差筒容婆許里范銜圍狹的錄確呀定堡,嚴糾遣正雅偏被差濱措蘆施撤的理選羞擇毅,啊等綱等村。三果、限決返策駝的印基歇本辣步胡驟發(fā)現(xiàn)并界定問題1確定目標2擬定備擇方案3選擇方案4執(zhí)行方案5檢查評價和反饋處理6第1節(jié)淘決怕策蠟的容含計義后與使過俗程《管怕理鉗學》(蝕第指四誼版變)凱王汪鳳解彬劫李朋東嗓編鉤著決祝策茫過扎程凱示察例另:怎掀么塑對腹待醉酗特酒獵的愛迪尺福駁?發(fā)助現(xiàn)倉并笑界食定驕問辰題。劑星雞期餓一木上捎午武,X遞X公晴司鴿技魯術(shù)恐最毛純各熟談的高切小割串工頓之彼一雪喬·迪卸福基又思沒堪來豎上狼班廢。饒這含已夠經(jīng)燭是看迪辨福名連閱續(xù)更六揮次盤在炊星鮮期也一屬曠彩工改了散。障公郊司末政悼策谷禁腹止宋無篇故脾曠郵工宴,饒迪擺福翁因宅為鴉最陽近圈三執(zhí)次丘的福嚴棋重功曠即工徹行鑼為綿,久已即經(jīng)羨受剖到箭了齊警辮告駱。醫(yī)解柜雇繩的工最滋后詠通前牒傳也算準壁備您好破了句,壩但牽如奧果夸他峰保抄證督改芒正英的斑話鐘,肺可臣能棄暫扇不蹲給唉他票這松個礙通扔牒飄。確御定槽決茄策岸目凡標。迪辱福盯應頂該猛按店規(guī)蛋定窮上站班浩,殿并杰達戚到費他攀有姐能競力桶達答到投的離產(chǎn)考量肆和啄質(zhì)遣量招水淚平禍。話解棒決哪這斷一廈問杯題癥的漆時惡限貍是晌兩摩周崗?!豆芮防碇v學》(炒第梯四艙版炎)焦王延鳳暢彬造李駱東腔編擺著提援出潤備厘選毅方警案。經(jīng)粱過以與課迪伸福荷同量事密的掀慎蘋重堆討系論駁,西并般從只迪朵福廉本閣人鈔那禿里糾收泡集絮的凡信鳴息盡來潔看深,訴他啦存捐在酗衛(wèi)酒苦問季題??骘@杜然梅,棵他啦是爪利焦用那星賺期出一墻從蜓周待末蘋的妖狂土飲饅中錯緩蜜過矛勁害來賀??膛c咳公視司劇其厲他收知噸情月人汁的話交然談百證抗實調(diào)了萌這響一改點轟,賠迪榴福儀是俯一討個逆積酬重攝難朋返匠的明酒貼徒窩?;鶓浻诳蕦ο佋摽藛柛G題稀的渡診興斷狗,榨提輔出悄了握如跌下港方述案表:(1)栽解翅雇云迪發(fā)福譽;(2)疲發(fā)蘇出翠解軋雇鈔的畏最勉后永通尾牒拋,揚不純加榨任有何逮說韻明哲;(3)托發(fā)借出弄最伏后住通當牒斗,罷并券譴潛責妨迪位福廢過名度皇飲虎酒稍,鼠讓艷他酬意艇識槽到荷你富完驗全捐知醒道述他挺的贏酗脾酒艱問假題門;(4)特與男迪駐福時交犯談庸,益看吃他即是難否嘗愿爪意順提殺及而自罩己映的站酗螺酒邊問駛題嚇。A兔.要橫是簡他請承妹認梢自壁己迫有委酗秧酒毅問傘題慌,奸就或推炒遲伯發(fā)寇出必最爐后前通答牒柱,罰并銳建塌議芒他飯參床加遵公丘司口新蜜近材推拍出副的脾員胖工德援沙助畝活豪動逼,銀這綱項須活決動悟旨盟在穗幫滿助鏟員火工垂克遣服納個重人炊問鼓題捏,趕包蛇括饑酗單酒迷;B蛾.要柄是收他頭不保承秩認但自五己憶有牛酗枕酒脂問攏題摧,喊告每訴烏他灑下耳一理次前再癥曠尋工廢,姜將紫使學他曲失鮮去治這堂份沒工紐奉作字。決槳策貍過爬程輩示風例?。哼x仍擇做方任案。培情訓分一破名痰接茶替聾者給的構(gòu)成棍本在罰每耍個氏方轟案效中芳都壁是悉相泉同銜的憑?;头饺腊?仔1曬)忽喝略的了勿對疼成宏本惡費著用顛和愚其剝他聰績啊效喪標補準兵的屬考肺慮狼。會方迫案(太2慣)和枝方巾案(仆3訓)不逃符撈合公爆司知的隆政硬策,坦該滋項迷政迎策單規(guī)只定醫(yī)應休當扒適濫時巾地汁對希員候工菊提午出差勸裂告徐。虹方胃案(茄4挽)側(cè)A考專慮付了迪蜂福委和絹公近司青雙舌方演的閱利閃益。儉如城果興迪晝福歪愿扣意淚尋認求略幫喝助皺,烤公箱司慈將尼獲扯得票一座名揉優(yōu)竊秀絹的寬員腹工柿。張方檢案(夠4吹)琴B主償要沙是四考匆慮伏了公隨司碑方皺的捏利端益。紙最船后愛通謀牒苦在肅某物種皇程推度啊上賢可偽促擇使補迪買福禾承餓認餓自喂己禾的彼酗梢酒準問換題婦。徑如億果據(jù)他粒承挺認旦并泄改蜻正特了譜,幅就染可迫免忽于牙被狗解物雇增,糊但橋曠巷工之將壁不陣再含得史到恨容涼忍刮。實銷際桃情脅況宇是汽:鑼迪瞧福并不推承貍認扎自掉己術(shù)有封酗喉酒傳問擦題炎,仁所芳以味,舉選可擇飽方梅案(妥4彎)爆B。執(zhí)威行電方壩案。把禮情移況淡記賣錄束下少來噴,思并崇發(fā)企出脖最鉗后兇通猜牒魔。檢敲查預評賄價菌和始反燦饋鹿處予理。評采價這所偶采示取共措弓施司是繭否功達沈到漫了處預跑期漸目罩標呢。決冤策華過棵程脆示炒例欠:對些決種策塘基燈本塘過化程寧的班一姑個復總遍結(jié)《管籮理擠學》(救第淚四善版因)怪王遮鳳互彬飾李魚東辱編謙著四搜、騾決辦策艱的渡行臂為分面1.社決評策樣過懲程致的脅多郵樣擱性一轉(zhuǎn)是伐,田按器權(quán)勞威籃的呢旨悲意筍來岔辦掛:訴久之敞于沃超軋自膠然軋的毫力撞量列,敘如屬求刮神潑問愁卜求這助虜于魔世蘋俗異的銷權(quán)訴威剃,江如泊依源照彼上牙級樣的膽指辜示石去膛辦二住是院,殃不腳假橋思尋索執(zhí),喚直疫接瘋憑賴常舉識鬧或撒經(jīng)拖驗貢去曾辦千。三巖是境,愧憑垮直醒覺垃、猜預稀感者或則感斬情舒用趟事追。四號是劈燕,米按穗事讀實學材茄料艦,部以消邏煩輯侍推衡理通為脅基者礎(chǔ)排來綱做市決毯定奧。規(guī)縣范圾性決時策糟過聰程非愧規(guī)銳范搖的決圾策鈴過泛程《管匪理葉學》(圍第但四道版拜)碰王礦鳳小彬扁李然東村編石著四朋、遭決輪策往的女行儀為喝面2.司決獨策士過愉程穩(wěn)中睡的顏主向觀券性【示溫例2-3暢】同話一透問賺題芹以昏不所同稻方粒式愚表積述若的陷結(jié)仇果始差境異假籌設(shè)摧你反在扛活唱期土賬棟戶聾上御有2盡0藏0間0美尤元取的辯存嗽款魔。蛛請捎你掛首既先階回鼓答悉下虧面史的厲問被題芒:你莖愿槳意裙接檢受才這臥樣傭一間個國方偽案腫嗎岔?—課—你笨有縮慧各5傷0儀%的是機外會泛,訂要撿么瓜會董損鎖失3妹0不0美效元背,繭要損么洗將蘇獲獨得5扣0危0美迷元稱?接粒著宵,剝請誰繼浙續(xù)丙回閑答微下魂面龍的俊問參題任:你胃愿樸意穩(wěn)保穴留醫(yī)你俘賬荒戶姿上跡的2怪0腦0各0美區(qū)元際,李還廣是基接御受橋如拔下濟這絞樣貸的俗方獎案—四—你悄有吃各5賺0址%的貝機償會惱,途使渴你憂賬玩戶范上燈的潑錢坡數(shù)氏要分么通減槳少裁到1止7紡0淹0美發(fā)元冶,逗要站么照增滿加逆到2勻5挺0抗0美洽元最?《管剩理津?qū)W》(息第擺四求版癥)麥王水鳳請彬限李套東寬編摧著四嗚、學決桐策登的蛛行帶為糞面是聽否禽能熟實彼現(xiàn)欺這光個偵目糞標檢?應展否臂追對求濃這罷個烏目忍標凝?3.基目族的—手忽段漁鏈襪關(guān)保系1撈.決穗策煩者:負歇責偏作因出膠決現(xiàn)策錘的革主銜體2跨.決魂策六目菊標:決疫定粥要訂采溪取升的特行模動宴所舍期燃望采取項得廣的鄙理格想竟結(jié)辜果3里.決嶄策廚準捧則:決謎策五者曲選稻擇凝方未案傅所補依講據(jù)努的汪原族則更和饑對亂待睜風舒險提的匆態(tài)太度挪或杯方肉針4擺.決導策董的藥常宋規(guī)災性:帳該骨項牽決烈策耍問托題租是句否耀重藍復能發(fā)寸生攝,援有堵無淡先囑例剪可秘循5細.決冶策瞇的擋備碌選軟方鋪案助、兼自扇然斃狀脅態(tài)扎及覽后斧果:第2節(jié)教決齊策絲式的要息素與掘類驅(qū)型最烏優(yōu)晨化撇決姻策誤與照滿紗意址化盡決頑策理摩性鵲決英策虜與洲非蠶理胳性橡決測策技,盒單謹目暖標漠決淡策狐與庫多柿目投標夕決缺策個僚體察決隱策叮與草群批體井決砍策程遺序拋性峰決懶策蛛與扶非轎程時序熱性晴決長策確姿定可型匙決鈴策批、轉(zhuǎn)風朗險遞型攀決宗策罵和掘非保確旨定斯型沉決勿策第3節(jié)盆個民體團決愚策鳳的侵基有本辟方苗法一頂、籠確溫定猾型賊決偽策追方俘法確烘定賽型殃決斥策是宇指懶各夏個同備懶選獻方歐案搜都只踩有抖一手種注確雀定歐的偽結(jié)殼果的武決廈策亞。拋對導確鐵定糾型唱決楊策般問明題盒,舞制杠定繩決姻策竟的棄關(guān)庭鍵羊環(huán)眉節(jié)屑是判設(shè)斷哀什齡么泉樣津的照行涼動塔方藍案狗能夜最雀好枝地醋實晝現(xiàn)破既惱定劇的欲決校策苗目旁標?!舻浼埿突I的弊確學定鵲型昏決貪策艱方扭法乓:券線桂性讀規(guī)原劃深法悔、淘盈屆虧哈平帖衡監(jiān)分侍析鼓等雹。盈文虧伍平嶺衡侄分江析釣,艙也僅叫嘉量雕本告利緩分湖析背,亞是撈指玩通槐過出分怪析岸某冤種鍋產(chǎn)燈品允的默產(chǎn)徒銷徒量奪、奪成蠶本謎和蜓利錦潤師之耐間香的喇變玩化擴關(guān)茄系故,完從是而予實必現(xiàn)昏目醒標隔的性決斤策色方祝法前。因江為培,夫利沉潤=產(chǎn)豈銷萬量×單完價-產(chǎn)爭銷槽量×單準位譜變懷動筑成挑本-固斃定襲成軌本所驕以瞇,棕盈虧平衡點產(chǎn)銷量=固定成本單價-單位變動成本《管麥理鼓學》(員第靠四矛版劉)拴王喪鳳柄彬燒李肚東氣編案著固可定擴成杯本變核動霞成保本產(chǎn)導銷亦量銷趟售癢額總坑成檢本金頂額盈僚虧平丙衡崇點盈圾利虧芽損盈矛虧摘平冷衡軍分睜析法《管挽理戴學》(致第字四吵版抖)窯王冷鳳字彬扭李葛東蒜編寧著第止3鍛節(jié)箭個置體面決段策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B企業(yè)的可能反應A企業(yè)的策略B1B2B3樂觀準則(X

)悲觀準則(Y)折中準則(αX+βY)A1131411141112.2A29151818912.6A3242115241518.6A4181428281419.6

相對收益最大值及選取的方案28第4方案15第3方案19.6第4方案0堆.壇4X+雄0鋒.合6Y《管界理蒸學》(修第憂四雪版晶)翻王葵鳳氧彬風李僅東倡編迅著第忽3省節(jié)夕個圾體盼決宅策愧的嚇基點本左方始法表禁3府最抄大越后午悔牙值裝最喉小月化酬決嬸策殊方繼法

B企業(yè)的可能反應

A企業(yè)的策略B1B2B3后悔值最大后悔值24-B121-B228-B3A11314111171717A2915181561015A3242115001313A41814286707

相對收益最大值242128最大后悔值中的最小值及選取的決策方案7第4方案《管畝理鉆學》(旺第愈四翁版稻)均王暴鳳咽彬棒李輝東孕編必著第4節(jié)復群筑體蜓決攤策裝的臟基挺本銹方挎法群尿體針決寬策濫是疼在爆若鉤干戰(zhàn)成誦員兵共縮慧同輸參護與膚之轎下服完廁成疲的槍。然群可體閥決亂策訴所止面悠臨雞的求一恰大主問召題央,腦就往是早如盈何董激滑發(fā)因群露體各示個旅成你員對肯所瓣決終策飛的年問阻題須和掙方鎮(zhèn)案賴形怠成頭獨嬸到飾的票認頂識撞和勞創(chuàng)輪新過性很見墨解售,只同抗時凝又烤能歇將罵各盡種宣可坐能不存烤在挺分兄歧困的育意看見綜里合脖為喝群服體裕的判津斷貢與耐決周策填。決考策營群剩體屆中得要仁事養(yǎng)先粱確束定蜻好慈所銷采亦用撞的屆決耍策旁規(guī)蒜則-紋-杜基殘本題規(guī)男則瞧是“多俊數(shù)決宴定”,芽也吼即佛通總常跳所層說笛的“少偽數(shù)豆服棚從明多弊數(shù)”。全伍體賣一挖致逝:駝全制體部都急贊岸成海;仍沒陰有徑反屈對套票絕父對勻多香數(shù)銷:蘭強越多啊數(shù)器(步超章過2點/鮮3)簡適單邊多般數(shù):滿一陪般紡多蠟數(shù)惰(驢超罷過1債/吵2)相危對字多否數(shù)當:音不質(zhì)足龜一潤半財票銀數(shù)扛情淹況稀下蹈的旱多盲數(shù)《管瓣理投學》(忘第懷四偷版諒)優(yōu)王勻鳳額彬框李襲東瞞編趨著第4節(jié)憐群瘋體完決談策陪的乖基繪本俊方凱法將鄰個變?nèi)素懸饪姷〖罱Y(jié)清為肝群雜體宗判規(guī)斷舞的惕方鋼法組有異二一詠、鉛數(shù)當學訴集冠結(jié)屆法1.堤累許計姨票釣數(shù)昂法2.暖兩和兩葬對臂比踏法3.之偏稍好從次舒序講表掙決頂法數(shù)親學良方丘法行衡為吊方醒法《管諒理朱學》(幼第多四呈版懲)賢王碌鳳白彬筑李遷東耕編郊著第4節(jié)攜群嚷體侍決罰策終的奏基籍本牢方妄法方案A方案B方案C成員甲120成員乙210成員丙012群體累計評分342群體的決策方案B序像效劇用金表屈決糕法考示兼例3.所偏圖好拉次茂序易表轟決友法先蛾由仰各彎成剖員欺對燥備術(shù)選啊方藝案咬標都明起其很偏略好口,反然借后量匯押總率后吸排鼓出昌各辭方光案洞的起優(yōu)鉛劣拳度殿,螺再修據(jù)逃此辱作另出抄最概后銜的誦抉畫擇沒。序詳數(shù)寨效勸用表臘決蚊法厚(未示咽例1)《管雙理途學》(棉第救四籌版疾)程王喪鳳透彬僻李管東須編應著第4節(jié)外群副體糾決推策免的遇基松本卷方左法方案A方案B方案C成員甲210成員乙021成員丙102群體累計評分333群體的決策???序奶效調(diào)用表盾決魂法葉示紛例2以數(shù)閃學詠集上結(jié)子法無悲法[準棟確]判蝕斷耕出忘方習案壞的巧優(yōu)濕劣行旬為吵集悲結(jié)鄰法《管設(shè)理潑學》(兼第鏡四董版兵)售王訴鳳假彬餃李來東面編衡著第4節(jié)繡群各體捎決的策指的突基萄本臘方任法序辰效崇用醋表肝決伸法駝示羅例二狗、梳行閃為羨集欺結(jié)節(jié)法行喇為席集痛結(jié)秀法玻是汪將丑心敵理疫學案和盈社禾會倚心問理澇學遷的鄭研統(tǒng)究捉成優(yōu)果哨應校用爽于擱群鉗體輝決殲策董過刊程葬的橋研恰究攔而吹產(chǎn)完生暴的亂。1.要互旦動鄉(xiāng)豐小婦組注法它桂是忘最磁普者遍室采偽用淚的鋸一競種肝群公體熊決什策惹方調(diào)法芳。承其問特笨點縫是等,桑小輔組辣成診員暑就非某銀一稍決遵策傅問詠題融進誼行榨面曉對殊面槍的詞交愁談為、盡討質(zhì)論膊、羅爭刮論披,穗達工成宋初滾步廈一首致傲后姜進謹一獲步藏討五論漁,等最萍后龍完陪成茫決控策薯。這別種芝方死法陣的助好泡處壞是收,抓小飯組俱成所員鹽間甩密尺切懲互惡相康作間用錘,貍有仆利振于漆產(chǎn)耍生沾新千主度意蝕、泰新替點抖子羽,掠同忠時詞也做有候利糕于挎促愧進童小繞組雙成至員絲式間管的須互辰相旦理蔬解欺和蕉溝煎通束。擾主柔要防缺猛點滑是卷,萍成堆員澇直脈接刻接衣觸辭,鹿容嬸易頭在稿決窯策遍方介案喂討罵論胖和跑表斬決思中俊出忘現(xiàn)“隨姑大憐流”或脾者“叛剃逆”等膏心叔理轎反高應掌以刃及查政雜治腿活胳動務(wù)傾造向私。《管蹤蝶理花學》(宮第

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