第頁共頁最新銀行柜員年度工作總結(jié)實(shí)用(四篇)銀行柜員年度工作總結(jié)篇一??????????????у?????????е???????е???????????????????????????????σ????????????????????????????????????????????????μ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????и?????????????λ????????????????????????????????а????????????μ?????????????????????????????????χ?????????????????????淶????????????????л??????????.???飬????????????????????????μ?????????????????????????????????????????????????????????й????????????????????????????????????????????????????????????????????у????????????λ?????????????????θу?????????????????棬????????????г????κβ????????????????????????????????????????????????????????銀行柜員年度工作總結(jié)篇二???????????н??????????????????????????????ù??????????????????????????????????????????????????????????????????xx??ù????·?????и????????????????????????????????????????????????????????????ú???????????е?????????1???????????á????????????????????????????????????????????????????????у????????????????????????????????????????2?????????????t?????磬????????е÷????????????????????????????и??????????е÷???????????????????ù????????????????????????????bsp????????????????????????????????????·??????????????????????????????????????????????еt?????????????3?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4??????????????????????????????н??????????????????y???????????????????у????????д??????????????с?????5??????????綽???с????????к????????еù???????????????????????????????????????????и?????????????????????????????????????????????????????????ù淶????????????????????????1??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????е???????????????????2???????????????????????λ???????????????????????????????п?????λ?????????????????????3??????????????????????????????????????飬?淶?????o????????????ú?????????4???????????????????ó?????????????????????e???????????????з?????????????????ρ?????5???淶???????????????????????????????????????????????????????1??????6????????ж?????????????????顣????7???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1????y?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????λ???????????????????????2??????????????????????????????????????????????2????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?????????????????????????λ??????????μ?????ü??????????????????????????????4???????????????????????????????????????????????????5???м????????????и?λ?????????????????????ò?????????????銀行柜員年度工作總結(jié)篇三20xx年，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與耐心指導(dǎo)下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上獲得了很大進(jìn)步。現(xiàn)作20xx年工作方案。剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應(yīng)，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，實(shí)在進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度和工作才能。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到：作為金融機(jī)構(gòu)，平安防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向周圍的同事們請(qǐng)教，逐步理解了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，在理論中積累了初步的.經(jīng)歷，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭使自己的才能再上新臺(tái)階。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和效勞意識(shí)，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，半年來從來沒有出過任何過失。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶，半年來我不斷地進(jìn)步自己的效勞程度與效勞。銀行柜員年度工作總結(jié)篇四根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作得實(shí)際情況，明年得工作主要從三個(gè)方面著手：抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在xx年得工作思路，銀行個(gè)人工作方案。客戶是我們得生存之，作為營業(yè)部又是對(duì)外得窗口，效勞得好壞直接影響到我行得信譽(yù)1、我行一直提倡得“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間得競爭加劇，客戶對(duì)銀行得效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行得效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通得高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種，進(jìn)步我行得競爭才能。3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)得聯(lián)絡(luò)，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣得原因還沒有能做到真正得綜合，是我營業(yè)部工作得一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦得銀行結(jié)算方法講座，增加人們得金融知識(shí)，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行得工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，工作方案《銀行個(gè)人工作方案》。隨著近年來金融犯罪案件得增多，促使我們對(duì)操作得標(biāo)準(zhǔn)、制度得執(zhí)行有了更高得要求1、催促科技部門對(duì)我營業(yè)部得電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)得要?jiǎng)?wù)實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)迫度執(zhí)行得鋼性，進(jìn)步約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位得內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理〔確保我行開戶單位得質(zhì)量〕和上門效勞。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度得執(zhí)行與檢查，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證得使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器得出售工作，保證銀企結(jié)算資金得平安，進(jìn)一步進(jìn)步我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)得手段。5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結(jié)算事故。6、實(shí)在履行對(duì)分理處得業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量得定期考核工作。員工得素質(zhì)如何是銀行能否開展得根本，在目前人員流動(dòng)頻繁得情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)得隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定得心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工得才能且要能發(fā)