第8頁共8頁電商個人?工作總結(jié)?例文于?____?年___?_月離開?學(xué)校，在?公司設(shè)備?部簡單的?實習(xí)后，?擔任機械?技術(shù)員。?主要負責?現(xiàn)場部分?設(shè)備的管?理，現(xiàn)場?主要有電?動單梁起?重機、龍?門吊、蒸?汽鍋爐、?高頻振動?器等大小?型設(shè)備，?盡管在學(xué)?校學(xué)的是?機械專業(yè)?，但是對?于現(xiàn)場的?機械設(shè)備?還是所知?甚少，因?此一切還?需要從頭?開始學(xué)。?我每天?的工作是?到現(xiàn)場，?將所有設(shè)?備巡視一?遍，檢查?有沒有故?障或者隱?患存在，?如果存在?故障，趕?緊電話聯(lián)?系當場的?維修工，?立即處理?，在最短?的時間保?證設(shè)備正?常運轉(zhuǎn)，?這看似很?輕松的活?，但事實?上并沒有?那么簡單?，因為設(shè)?備的運轉(zhuǎn)?是否良好?密切影響?著生產(chǎn)，?甚至?xí)?來很大的?經(jīng)濟損失?。在眾多?設(shè)備中最?讓我提心?吊膽的是?電動單梁?、龍門吊?和蒸汽鍋?爐這三種?大型設(shè)備?，我每天?神經(jīng)都緊?繃著，為?了減少故?障和及早?發(fā)現(xiàn)隱患?，對這大?型設(shè)備每?天檢查，?組織人員?定時進行?潤滑保養(yǎng)?，每月進?行安全檢?查，并做?好相關(guān)的?記錄，在?同事和工?友的幫助?下，由剛?開始很陌?生逐漸熟?悉，再加?上現(xiàn)場有?許多經(jīng)驗?豐富的老?工人把手?，我緊繃?的旋終于?稍微放松?，但是現(xiàn)?場的設(shè)備?還是會經(jīng)?常故障，?特備是電?動單梁，?電動單梁?在運行過?程中經(jīng)常?脫軌，一?部分是由?于軌道安?裝不平的?原因，還?有一部分?在于操作?手操作時?注意力不?集中，根?據(jù)故障原?因，逐一?進行處理?，并加強?檢查和保?養(yǎng)力度，?后來工作?逐漸上手?，電動單?梁等設(shè)備?發(fā)生故障?的次數(shù)也?慢慢減少?，確保了?現(xiàn)場設(shè)備?的正常運?轉(zhuǎn)。這?半年時間?雖然過得?辛苦，但?是感覺很?值得，首?先讓我們?這一直生?活在溫室?的花朵得?到了一定?的鍛煉，?知道了生?活的艱辛?，磨練了?我吃苦的?意志，這?是我畢業(yè)?后收獲的?第一筆很?大的財富?，這也會?成為我人?生旅程中?又一轉(zhuǎn)折?點。由?于氣候原?因，冬休?了___?_個月，?到___?_年__?__月份?才又開始?上班，我?轉(zhuǎn)為設(shè)備?部的內(nèi)業(yè)?員，主要?負責現(xiàn)場?機械設(shè)備?運轉(zhuǎn)臺班?資料的收?集整理、?整理機械?設(shè)備臺帳?合同等，?在辦公室?呆著不用?風(fēng)吹日曬?了，剛開?始長時間?呆在辦公?室，我還?很不適應(yīng)?，老感覺?在辦公室?沒有在現(xiàn)?場學(xué)到的?東西多，?心里還失?落了一陣?子，但是?在后來慢?慢習(xí)慣了?這種生活?，才知道?做內(nèi)業(yè)員?也有很多?東西需要?學(xué)習(xí)，一?樣能了解?到現(xiàn)場設(shè)?備的使用?情況。現(xiàn)?在在辦公?室呆著干?完手里的?工作后還?有很多空?閑時間，?可以學(xué)學(xué)?其他自己?感興趣的?東西，慢?慢喜歡上?了這種懶?散自由的?生活。但?是去年的?那段工作?磨練一直?藏在心底?，激勵我?要不斷學(xué)?習(xí)。時?間飛逝，?去年的一?切還歷歷?在目，但?是距現(xiàn)在?已有一年?的間隔，?我已由剛?踏出校門?無知無畏?的黃毛丫?頭轉(zhuǎn)變?yōu)?穩(wěn)重踏實?的丫頭，?回想這一?年的旅程?，途中有?酸甜苦辣?，有哭有?笑，似乎?很平坦，?但是也充?滿著一點?點荊棘，?不過也是?順順利利?的，這只?是一個開?始，以后?的路還很?長，也有?很多未知?在等待著?我，以后?不管是生?活中，還?是在工作?上，我都?還需不斷?學(xué)習(xí)，不?懈努力，?不斷完善?自我，在?人生旅程?中體現(xiàn)我?的人生價?值!電?商個人工?作總結(jié)例?文（二）?這一年?可能是我?步入社會?最艱難的?一年，因?為不管人?生閱歷與?工作經(jīng)驗?，可以說?我?guī)缀跏?零，但是?公司對我?始終不放?棄，而是?給予更多?的鼓勵與?支持，讓?我自己學(xué)?會前進，?剛出學(xué)校?，立馬出?入公司與?社會也有?很多的不?適應(yīng)，這?份不適應(yīng)?最主要的?是不知道?自己的工?作應(yīng)該從?哪里著手?，整天過?著令人擔?憂的生活?，但是經(jīng)?過公司對?我的幫助?慢慢學(xué)會?了從哪里?著手，怎?么去做好?電子商務(wù)?，對于怎?么做，如?何做也有?了全新的?解釋，下?面把這一?年的工作?做出總結(jié)?：最重?要的是慢?慢熟悉要?銷售的產(chǎn)?品，基本?的業(yè)務(wù)流?程，明白?公司主要?是做什么?的市場定?位在何處?我們的市?場目標應(yīng)?該投向哪?里針對的?市場個體?與群體是?誰這些都?是我需要?學(xué)習(xí)的，?了解公司?的產(chǎn)品價?格、每一?個產(chǎn)品型?號、各個?產(chǎn)品的大?類、產(chǎn)品?的組成成?分與產(chǎn)品?的性能，?產(chǎn)品的優(yōu)?勢，了解?墻體保溫?與我們所?做產(chǎn)品的?關(guān)聯(lián)性。?對產(chǎn)品的?從底到面?是怎么做?成的，如?何施工，?等等一系?列的問題?經(jīng)過公司?的培訓(xùn)與?同事們的?幫助慢慢?的做到心?里有數(shù)。?慢慢的懂?得如何更?有效的去?了解產(chǎn)品?知識，通?過e__?__ce?l對公司?的產(chǎn)品全?面做出一?個梳理，?產(chǎn)品的價?格，類別?，型號，?企業(yè)文化?，型號對?應(yīng)的產(chǎn)品?，各個型?號的英文?描述，公?司的產(chǎn)品?的英文翻?譯，等做?出這一系?列的歸檔?之后對產(chǎn)?品又有了?全新的認?識，這樣?為以后去?各個網(wǎng)站?發(fā)布信息?就奠定了?基礎(chǔ)，節(jié)?省了時間?。二：?(產(chǎn)品報?價的靈活?性)等熟?悉了產(chǎn)品?本身的性?能之后，?其實報價?看似簡單?，其實里?面學(xué)問很?多。剛?開始我完?全不知道?怎么去報?價格，一?下子就被?客戶問住?了，不了?解價格怎?么構(gòu)成，?也與自己?的業(yè)務(wù)不?熟悉有關(guān)?系，這樣?子總感覺?與客戶之?間找不到?話說，經(jīng)?過公司的?技術(shù)人員?指導(dǎo)，懂?得怎么去?報價，怎?么去分析?價格的組?成，懂得?關(guān)于價格?的問題怎?么與客戶?去溝通，?價格怎么?波動，施?工費怎么?算包含哪?些東西，?怎么根據(jù)?e___?_cel?做一個很?正式的報?價。三?：(網(wǎng)絡(luò)?與市場)?作為電子?商務(wù)，網(wǎng)?絡(luò)銷售，?如何去找?客戶，如?何通過互?聯(lián)網(wǎng)打開?公司的市?場卻是令?人頭疼的?一件事情?。四：?工作中處?理客戶的?條理性：?網(wǎng)上找?業(yè)務(wù)，我?自認為我?的工作上?手還比較?快，有條?理，我制?定了圖片?說明的報?價文檔，?這樣子發(fā)?給客戶的?時候比較?方便，對?于客戶，?我把聯(lián)系?過的客戶?集中歸納?在e__?__ce?l文檔，?作為客戶?管理系統(tǒng)?，對產(chǎn)品?的分析，?不同的報?價，客戶?的類型與?需求，客?戶的來歷?與電話，?項目的情?況等做出?登記，因?為我們是?做工程的?不同于別?的行業(yè)，?說不定這?次打過電?話之后很?久就不聯(lián)?系了，也?說不定突?然那一天?再聯(lián)系，?這樣子也?算對客戶?的尊重，?等再打電?話的時候?自己知道?這是哪個?客戶等，?我想對于?客戶歸檔?是件很重?要的事情?，就像一?些代理商?的檔案也?一樣，對?于代理商?的協(xié)議價?格等，每?個代理商?出貨的情?況，出貨?的價格，?運費，匯?款情況都?要做好檔?案登記，?做到心中?有數(shù)。?五：與公?司內(nèi)部人?員合作的?重要性?：怎么樣?與工廠的?員工配合?與工地上?的施工員?配合都是?件很重要?的事情，?從合同-?備貨單-?生產(chǎn)單-?出庫單-?物流-收?貨人收貨?，等等這?些環(huán)節(jié)都?要注意鏈?接，注意?出貨的數(shù)?量，生產(chǎn)?出貨的型?號，按時?按質(zhì)按量?把貨送到?收貨人手?里，出過?多少貨，?每個項目?用過多少?貨，每種?產(chǎn)品用過?多少，都?應(yīng)該建立?檔案歸檔?，做到心?中有數(shù)。?對于山西?那個客戶?就是因為?彼此之間?的銜接出?現(xiàn)了問題?，最后弄?的大家都?挺不愉快?，所以過?程與流程?配合都是?需要我們?注意的。?六：產(chǎn)?品的市場?分析：?(1)市?場需求分?析，現(xiàn)在?做我們這?個行業(yè)這?個產(chǎn)品的?也不是一?家兩家了?，但是對?于市場還?是沒有飽?和，從原?來的瓷磚?到現(xiàn)在的?仿磚應(yīng)該?是市場的?一個重大?轉(zhuǎn)變因為?瓷磚劣勢?的出現(xiàn)，?保溫的興?起，國家?節(jié)能的倡?導(dǎo)，為我?們的產(chǎn)品?提供了較?好的市場?競爭機會?，所以市?場的力量?還是很大?的，怎么?樣去開拓?這個市場?，我們?nèi)?體員工不?管從自己?的自身問?題與公司?的問題都?應(yīng)該全面?著手。?(2)競?爭對手與?價格分析?，現(xiàn)在市?場上做這?個東西一?般人們熟?知的也就?是久諾、?skk、?立邦、中?德瓦克、?華石等等?，所以市?場的競爭?是相當激?烈的，可?能別人的?工藝不如?咱們成熟?，但是競?爭的條件?是很多面?的，我們?有我們的?優(yōu)勢，但?是我們也?有劣勢，?像我們的?價格可能?比別人家?的高，市?場關(guān)系不?如別人成?熟，人脈?沒有別人?廣闊，隊?伍不全，?技術(shù)人員?缺乏，其?實技術(shù)人?員不光要?技術(shù)上很?精通，對?待每一個?客戶怎么?走進他們?的圈子，?怎么去交?談，怎么?去建立關(guān)?系都是我?們應(yīng)該學(xué)?習(xí)的，我?想都是我?們要考慮?的問題。?所以怎么?用我們的?優(yōu)勢去抵?抗別人的?劣勢，去?捕捉市場?這很重要?。七：?____?年區(qū)域工?作瞎想以?及個人與?公司出現(xiàn)?的問題：?總結(jié)一?年來的工?作，自己?的工作中?也存在不?少的問題?，可能時?間長了也?會出現(xiàn)懶?惰的習(xí)慣?，有的信?息沒有及?時更新，?有的項目?沒有更好?的去跟進?，對待某?些客戶態(tài)?度說話方?面也有少?些問題，?這些都是?有待于向?其他的業(yè)?務(wù)員或同?行學(xué)習(xí)，?____?年計劃在?去年的工?作基礎(chǔ)上?取長補短?，重點做?好以下幾?個方面(?1)依據(jù)?區(qū)域銷售?情況與市?場的情況?，自己將?計劃主要?放在了北?方與沿海?的沿邊城?市(2)?怎么通過?網(wǎng)絡(luò)找些?我們產(chǎn)品?相關(guān)的項?目信息，?有質(zhì)量的?信息，怎?么去拓展?網(wǎng)絡(luò)，為?公司提供?更多的質(zhì)?量好的項?目信息，?這是我的?責任(3?)積極配?合代理商?銷售，服?務(wù)好代理?商的各項?工作，與?他們建立?良好的合?作關(guān)系。?(4)?自己在搞?好業(yè)務(wù)的?同時認真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、技?能及銷售?實戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識?，力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì)，為?企業(yè)的再?發(fā)展奠定?人力資源?基礎(chǔ)。?(5)為?確保完成?公司的任?務(wù)，自己?平時積極?搜集信息?并及時匯?總，爭取?明年的市?場我們能?做好。?(6)由?于同行競?爭激烈價?格下滑，?____?年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)?該認真考?察并綜合?市場行情?及業(yè)務(wù)員?的信息反?饋，制定?出合乎行?情，市場?行情的出?廠價格。?八：公?司的問題?：(1?)公司從?一開始管?理上就存?在很多的?問題，但?是經(jīng)過這?一年的大?家共同努?力很多問?題都得到?很好的解?決，就像?我們是施?工與銷售?并重的企?業(yè)，對于?施工怎么?管理，光?賣材料怎?么管理，?都應(yīng)該做?出相應(yīng)的?規(guī)定，款?怎么回，?工地開工?做出預(yù)決?算，材料?應(yīng)該要多?少，各項?費用，應(yīng)?該先做出?匯報，施?工管理人?員定期對?于工程的?情況應(yīng)該?隨時向公?司說明，?用了多少?料，出了?多少平方?要做到心?中有數(shù)，?怎么與工?地上的與?我們相關(guān)?的人建立?關(guān)系等都?是需要學(xué)?習(xí)以及改?進的，不?要到了最?后都來問?我用了多?少料，項?目經(jīng)理在?管工程，?每次料出?貨簽收自?己都要做?出登記，?這樣不用?問大概用?了多少自?己也能稍?微明白，?也不會到?了最后亂?七八糟的?，這也是?項目經(jīng)理?應(yīng)該做到?的(2)?項目信息?，這是令?人頭疼的?一個事情?，每次項?目信息需?要技術(shù)或?者業(yè)務(wù)員?去跟進的?時候，我?的工作對?于這個項?目我已經(jīng)?交出去了?，對于后?期的跟進?我可能不?會再跟進?了，這時?候不管技?術(shù)與業(yè)務(wù)?員從這個?項目地回?來，應(yīng)該?把你了解?的項目情?況與當?shù)?的情況都?給公司做?出匯報，?讓大家想?想這個項?目的合作?的可能性?，后期怎?么跟進，?需要哪些?服務(wù)，這?個項目的?關(guān)鍵點在?哪里，這?個項目的?關(guān)鍵人物?是誰，他?們注重哪?方面的信?息，這些?業(yè)務(wù)員去?的時候應(yīng)?該稍微搞?明白，我?們公司現(xiàn)?在就是這?個樣子，?不管技術(shù)?與業(yè)務(wù)員?去了之后?回來之后?沒有幾個?人知道，?然后后期?也就沒有?什么動靜?了，就這?樣一個項?目廢掉了?，那照這?樣下去，?再好的信?息也會死?掉，我們?后期根本?走不進去?，或許很?多項目我?們有可能?是做陪客?的，是需?要關(guān)系的?，但是不?可能每個?項目都是?內(nèi)部關(guān)系?當陪客，?____?個項目總?有___?_個項目?不是陪客?，可是我?們在后期?的工作中?我覺得問?題很多，?不管技術(shù)?與業(yè)務(wù)員?與我們公?司都應(yīng)該?想想這后?期怎么樣?才能進的?去，怎么?去打通這?層關(guān)系，?怎么把握?好項目信?息，我們?總是對于?每個項目?持消極的?態(tài)度，總?說這個項?目是做陪?客，如果?這樣子，?去或者不?去又有什?么區(qū)別呢?，所以項?目拿到手?我們?nèi)藛T?應(yīng)該好好?分析這個?項目的質(zhì)?量，還有?項目的及?時性，很?多時候匯?報一個項?目，沒人?管也沒人?告訴怎么?處理，等?突然有一?天公司問?這個項目?的情況，?時間拖得?這么長，?說不定人?家早就定?了，這樣?子再去找?機會我們?就顯得更?加被動，?所以我們?的態(tài)度應(yīng)?該改變一?些。瞬?息間，對?于我來說