..PAGE2.v.高郵市菱塘民族中等專業學校市場營銷〔網絡營銷經營與管理方向〕專業設置專業人才需求調研報告專業名稱：市場營銷〔網絡營銷經營與管理方向〕設置單位：菱塘民族中等專業學校專業代碼：1210002014年3月15日市場營銷〔網絡營銷與管理方向〕專業市場人才需求調研報告**作為中國經濟最興旺、增長最迅速的地區之一，也是電子商務起步較早、開展較快的地區。據2009年?**電子商務開展戰略研究?分析，近年來，隨著**國民經濟和社會信息化的開展，以及網絡〔電子〕商務相關政策法規的不斷完善，有關信用、認證、支付和現代物流等電子商務支撐體系的建成，電子商務在社會各領域得到廣泛的應用，成效顯著：大型企業電子商務效應明顯，一些中小企業及外向型企業網上交易的潛在需求也在不斷增大，其市場前景被業內人士普遍看好；有形市場和虛擬市場相結合，現階段，**以專業鎮和專業市場為依托，形成行業信息化效勞聯盟，建立面向行業的電子商務平臺的開展模式成效非常顯著；產業園區電子商務效益顯著；企業與政府間電子商務應用(主要包括網上稅務、網上工商和網上政府采購等)效果突出。一、網絡營銷經營與管理專業需求現狀、就業前景及職業特征〔一〕對網絡營銷經營與管理人才需求情況的調查二十一世紀進入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革，信息產業已成為推動國家經濟開展的主導產業之一。IT產業作為知識密集、技術密集的產業，其迅猛開展的關鍵是有一大批從事IT技術創新的人才。一定數量、構造和質量的IT人才隊伍是IT產業開展的支撐，一個國家的IT人力資源儲藏、IT人才培養及使用狀況決定著該國IT產業開展的水平和潛力。也可以說，IT產業的競爭就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建立是走向IT產業大國和強國的前提條件。根據中國計算機報的報道教育部、信息產業部、國防科工委、交通部、衛生部日前公布的數字，我國每年的計算機人才需求量增加200萬!〔二〕網絡營銷經營與管理專業人才市場需求的展望1、網絡營銷經營與管理類人才供需比急劇拉大目前**省IT行業中，信息管理與網絡商務高級人才非常緊缺。**市政府強調將加強與高校及職業技術學校的溝通與聯系，積極引進技術學科帶頭人，擴大網絡與軟件應用技術人才培養規模，進展人才儲藏；而隨著互聯網向Web2.0邁進，3G的應用推廣，信息管理與網絡商務高端應用人才在數量和質量上也應與之相適應。政府出資鼓勵各高職院校教師參加華南理工、**大學舉辦的信息技術和軟件開發工程培訓。并鼓勵網絡和軟件企業建立專門的培訓機構，采取在崗培訓的方式，培養具有較強科研開發能力的技術人員和實際操作能力的教師。2、網絡營銷經營與管理領域的“彈性就業〞時機多多信息管理與網絡商務專業的社會需求**省,特別是珠三角經濟的特點主要是民營企業興旺,中小企業,家族企業,個體企業數量驚人,據統計,**省目前有企業290萬戶,個體工商業戶178.3萬戶,民營企業50多萬家,兩者占企業總數的57%,民企創造的工業產值5000億元,對全省工業產值增長的奉獻率為22.7%,拉開工業產值增長5.56個百分點.這一數據必然決定了企業對營銷人員的大量需求,從這些數據,可以看出珠三角及周邊地區對網絡〔電子〕商務人才的需求相當大,依目前**省高校的培養速度是遠遠無法滿足企業的需求.3、質量要求提高中國社會科學院發布的?2010年中國電子商務市場調查報告?顯示，自2000年以來，我國網絡〔電子〕商務交易額每年以60%的速度增長，商務部2010年10月18日發布?電子商務“十二五〞開展指導意見?，明確提出到2015年，中國規模以上企業應用電子商務比率將達80%以上，應用電子商務完成進出口貿易額將占中國當年進出口貿易總額的10%以上，網絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上。據了解，2010年我國電子商務交易額達4.5萬億元，全國網絡零售交易額達5231億元人民幣，約為社會消費品零售總額的3.3%，應用網上交易和網絡營銷的中小企業比例到達42.1%。4、人才需求的增加?**省電子商務“十一五〞開展規劃?指出，當前制約**電子商務開展的一個主要障礙是網絡〔電子〕商務人才缺乏，主要是三方面的人才，一是網絡〔電子〕商務模式設計、戰略規劃的管理人才，二是網絡〔電子〕商務市場運作和營銷的管理人才，三是網絡〔電子〕商務信息系統建立、咨詢和工程實施的管理人才。5、知識構造、能力構造趨向復合型?開展規劃?指出，“十二五〞時期，**省社會經濟開展要完成優化經濟構造，轉變增長方式，加強自主創新，深化體制改革，擴大對外開放的重要任務，必須大力開展電子商務。“十二五〞期間全省中小型企業互聯網應用普及率要到達90％以上，規模以上企業互聯網普及率達100％，80％以上的大中型企業開展電子商務應用，省流通龍頭企業、重點批發市場全面開展電子商務應用。國家級和省級農業產業化龍頭企業電子商務普及率到達100％，全省鄉鎮企業、種養大戶、流通大戶互聯網應用普及率到達60%，各類農村信息化系統得到廣泛應用。要初步建成區域性電子商務體系，珠江三角洲地區城市電子商務應用水平全國領先，建成一批區域、行業電子商務平臺和產業集群電子商務平臺。，“十二五〞期間，我國電子商務開展將有三大目標，即“到2015年我國電子商務法規標準體系根本形成；電子商務成為企業拓展市場、推動"中國制造"轉型升級的有效手段、消費者方便平安消費的重要渠道；電子商務效勞業成為我國現代商貿流通體系建立的重要組成局部。〞?**省十二五規劃?中強調“加強信息資源共享，構建系統布局、層次清楚的公共信息效勞平臺。實施商務電子化工程，建立便捷、高效的電子商務公共平臺，推進電子商務在生產、流通和消費等領域的深入應用。實施電子政務暢通工程，建立政府信息資源共享平臺。實施公共信息效勞共享工程，完善人口、地理空間、科教、衛生等根底性信息資源共享平臺。實施網絡民生民情工程，逐步完善“社保醫保一卡通〞、“交通信息化平臺〞等公共效勞平臺，推進公共效勞在線化。〞要完成上述目標必須加強信息管理與網絡商務人才培養。各類院校要承當起“加快培養信息管理與網絡商務專業信息管理人才和技能型技術應用人才〞的任務。二、專業改革建議1、專業設置的針對性專業人才培養的針對領域是：計算機網絡公司、通訊企業、大中型、各類企業、網絡〔電子〕商務類公司、網絡廣告、普通電腦公司工作。本專業畢業生就業方向主要是以網頁設計類、開發類，美工〔平面設計〕為主，以商務助理、電子商務、網絡營銷類等為輔。理由有二。第一，社會和行業開展對人才的需求。計算機電子商務及網上交易的普及，使得各行業都迫切需要懂商務流程、會信息管理、能維護等的復合型技術人才。此外，隨著技術的開展、企業從業人員的變動，即使原來已經不缺網絡〔電子〕商務和信息管理人才的單位，也會產生新的人才需求。因此，對信息管理與網絡商務人才的需求將會是大量的、長期的和多層次的。第二，IT行業相關技術開展和進步的要求。中國的網絡行業開展很快，需要網店管理的著名企業不少，包括從企業與企業之間的交易〔BtoB〕、個人與企業之間的交易〔CtoB〕、個人與個人之間的交易〔CtoC〕，其代表是淘寶、阿里巴巴、趕集網、58同城等。2、專業設置的靈活性本專業畢業生就業方向主要是以開發類、網頁設計類、美工〔平面設計〕、網絡〔電子〕商務營銷類、商務助理為主。本專業特色既區別于本科教育培養的電子商務師、信息管理師，又高于中技類的網頁操作員，而是培養面向中小型企業、公司、學校、行政事業單位的技術能力強、綜合素質高的網頁設計師、開發工程師等。3、表達專業特色培養目標要與企業相關崗位要求相符合，要表達學生的專業特色，加強網頁設計理念的培養，在教學中要滲透創新意識。今后在課程的開設上要加強學生個人自我學習能力、對工作的態度、知識的遷移和綜合運用能力的培養，企業對綜合能力比擬看重，需要學生能夠適應企業的開展需求。綜上所述，以市場需求為導向，在分析現階段我國信息管理與網絡商務人才需求現狀的根底上，研究我校信息管理與網絡商務專業的培養目標，應從以上幾個研究方面制定我校信息管理與網絡商務專業的人才培養模式，圍繞人才培養目標和培養模式，對我校現有信息管理與網絡商務專業的課程體系進展優化，制定出適合我校信息管理與網絡商務人才培養目標，具有我校特色，滿足社會需求的信息管理與網絡商務專業的課程體系和人才培養方案。隨著計算機技術的快速開展和廣泛應用，對從業人員的綜合素質要求也越來越高。我們相信，通過努力，我們一定能夠打造出領先于**乃至**省的計算機專業，為職業教育領域奉獻我們的力量。4、目前信息管理與網絡商務相關崗位從業人員的根本情況，據調查，目前信息管理與網絡商務專業人員所從事的崗位大致有：網頁管理、網頁設計、維護、美工、平面設計、IT產品營銷、網絡〔電子〕商務員、網絡〔電子〕商務物流配送、網店管理員、客戶效勞等。目前大部崗位的工作人員都來自于技校、職高這樣的學校。根據**省特別是珠三角經濟的特點信息管理與網絡商務專業的社會需求量很大，在近2000萬個中小型企業中，大局部都采用的傳銷營銷模式，為適應社會開展的要求，未來的3-5年內必須向網絡營銷方向開展，網絡〔電子〕商務或網絡信息管理方面的人員需求量會更大。通過對某些人才網的搜索，企業對銷售、營銷、業務、推廣人才的需求巨大，.而用電子商務、網絡、搜索的結果寥寥無幾，似乎**省企業對網絡電子商務需求量不是很大。.但在全球最大的B2B網絡電子商務阿里巴巴的公司庫搜索，含有“**〞的企業高達1900頁，在阿里巴巴的英文上，用“Guangdong〞搜索，貿易時機多達919017個，且還在動態增加，反映人們對“電子商務〞務實的理解，就是通過網絡賣東西,拉客戶。從這些數據，可以看出珠三角及周邊地區對電子商務人才的需求相當大，依目前**省高校的培養速度是遠遠無法滿足企業的需求。5、企業對人才綜合素質的需求調查通過發放問卷、網上、招聘現場、報紙，我們進一步了解到企業目前對信息管理與網絡〔電子〕商務類技能型人才素質的需求情況。網絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。伴隨搜索市場的急劇擴容，Google、百度、微軟MSN、中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經歷的網絡營銷人員。在職能上，網絡營銷人員與廣告公司的業務員有些相似，最大的不同是必須精通互聯網，能夠熟練運用各種網絡工具與語言，還要具備一定的市場營銷知識與技巧。除此之外，負責不同營銷領域的人員要對自己效勞的企業與行業有全面了解，熟悉該行業市場營銷