2022年社區與小區業委會物業共建(八篇)在日常自學、工作或生活中，大家總少不了觸碰作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，涌向在一塊。范文書寫存哪些建議呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫出，我們一起來看一看吧。我們怎樣才能寫出不好一篇范文呢？2022年社區與小區業委會物業共建(八篇)一一年回去，在房產處各級非和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的心智和大力支持下，__小區物業管理處經營班子和全體員工經過堅持不懈的不懈努力，同時同時實現了年初原定的目標。一、經營管理情況完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、不斷擴大服務范圍、由內部服務逐步邁入外部服務、尋求從市場中以以獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。對于無此物業管理范圍內的維修工作，施工單位維修不恰當的，管理處也都無償給予及時重修，物業維保電話官方。而必須同時同時實現這一目標，優質服務就是似乎的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應環境市場經濟發展仍須和公司發展仍須的一系列規章制度，并強化檢查全面落實力度，并使各項工作存計劃、存方法、存依據、存目的的穩步展開;同時，秉承“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態度，提高服務質量，“想業主之所想，心急業主之所心急”，各類服務人員深入細致履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主維保及投訴等事項，維護業主的合法權益。管理處苛刻按照物業服務合約簽訂合同的內容向業主提供更多更多服務，規范物業服務收費，提供更多更多質價相符的服務，杜絕“收費不規范、許諾不落空、服務不恰當”等現象，提高行業誠信度。針對塌陷區業戶的特定情況，制定了一系列服務辦法，秉承按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶交納費用，并且物業服務費用收支情況官方。二、物業管理費用交納情況管理處上下團結一致務實，服務意識顯露出著提高，物業公司只有不斷提高服務質量，就可以限度的滿足用戶商戶和業主的市場需求，就可以穩步提升物業總收入，弘揚較好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水施肥，__小區上半年的工作穩固而富有成效，__年度共交納物業管理費用二十六萬余元，其中長嶄新小區二期住宅的物業費交納率僅多于70%，網點的物業費交納率僅也多于了50%，物業管理人員深入細致至每家每戶，深入細致匯報住戶的意見與建議，積極主動采納并完善。三、具體內容維修工作情況在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，不懈努力地把每一項任務順利完成，深入細致地對待臨時出現的問題。一年回去，維修班處理各類維修總計2000余項，保證了小區業戶存一個寬大安全的生活的環境。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的維保電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為放暑假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而晚點工作進程，大家不分后上班還是下班，不論白天還是黑夜，都就是盡早趕往現場并認真完成。在工作中，他們無論多整潔多艱辛，B0P36PA多晚，卻語帶怨言。2020年就是公司快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充份贏得社會、市場、業戶的廣泛普遍認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻贏得社會的高度評價。作為元豐物業的員工，我們深表自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發展對管理處的建議、公司品牌對物業管理服務品牌的品質建議。代萊目標、代萊任務、代萊挑戰。正視機遇和挑戰，我們存理由深信在公司的大力支持、關懷、幫助下，通過全體員工的至誠不懈努力，協同銳意進取，開拓進取，__物業__小區管理處未來發展前程似錦，在跟隨公司發展的同時__物業管理公司以及公司全體員工將贏得更大的發展，同時同時實現公司和員工價值的化，同時同時實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。家訪人：_____20___年_月___日2022年社區與小區業委會物業共建(八篇)二尊敬的領導：您好!20__年就是經濟高速快速增長和金融危機并存的年代，對于東源花園來說也就是極為不理想的一年，從新年的堵管事件、業主的責怪，至管理處提高虛弱的環節，贏得業主的贊譽，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛代價。1、由于我們的操作方式方式不合理和住戶的違規使用，導致新年期間東源花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸至一樓商鋪，給業主和商家都造成了非常小的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也就是責怪滿腹。在公司的大力支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的不懈努力，此事終于贏得了圓滿的解決，業主還拿起現金給我處工作人員慰勞。2、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范平添了挑戰，由于人員的嚴重不足，以致兩戶住戶的門鎖被砸碎，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員均衡的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員搞出了適度的調整后，小區至目前為止，沒再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。3、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長少于三年之短，引致業主對管理處的責怪，也平添了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借予部門的整治時機，成功的并使蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的重新認識。此舉贏得了業主的贊譽，消除了安全隱患。4、人員緊缺，招考時無法免試，有些員工私心較重，素質不優良，給公司的聲譽平添了一些負面的影響，經管理處與業主溝通交流，雖能贏得心智，但是不可否認，這種犯罪行為必須胎死腹中，無法盟刊發。因此我們接下來的重任就是一定必須加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，突顯物業管理人的真正價值。否則將可以給公司平添毀滅性的壓制。5、管理處積極響應公司的聲援，制定有償服務價格表，并率先在東源花園推行，雖存少數業主所抱持相同的意思，但經過溝通交流后，都欣然接受了這一事實。至目前為止運轉壯況較好，此舉不是為了增加公司的總收入，而是規范了物業管理服務的范圍。證實了業主和物管各自的責任。6、小區已成立8年之久，加之地下管網小很難堵塞，管理處就按照年前制定的操作方式方式流程，歷時一年的流程操作方式方式，現已并并無任何問題，管網暢通，贈送給了小區業主一個寬大衛生的生活環境，贏得了公司和業主的贊譽。7、因為存了__年成功分亨芒果的經驗，__年我們在芒果的管理和互動的過程中都搞出的得心應手，并使小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。物業管理藝術的決巧就是看一看我們怎樣回來勾勒。看一看小區業主們互動著芒果盛宴，并使我們深深的感嘆至，只有真心的代價，才可以問鼎令人滿意的微笑。8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員背著沈重的焊機，爬于每個樓道，經一個禮拜的不懈努力，終于圖畫下了圓滿的句號。小區東西門的損毀和當初的設計不合理，并使小區業主倍受了烈日和雨水之苦，管理處下定決心提高其薄弱環節，資金投入大量的人力物力，進行改建，并使以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。9、小區單元樓的門禁系統，就是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直無法贏得有效率的解決。此工程至目前為止，已成功的順利完成兩棟樓宇的擴建，投入使用后運轉較好。管理處與業主進行反反復復的溝通交流，贏得了大多數業主的認同，并同意由管理處會同進行聯系，共商門禁系統擴建計劃。管理處對已安裝不好的業主進行了家訪，贏得的答復就是：“我家小孩至晚上9點了還至樓下回來按自家的對講機，并使我們在家聽見對談里面接到回去的音樂，笑死人了”。小區物業年終工作總結由于受社會大環境的影響，東源花園管理處在13年進行了人員精簡，由以前的16人精簡這現在的13人，這對于我們來說就是一個挑戰，以前的成績掛至那兒，并無法以精簡了人員為借口，從而增加服務質量，這樣就沒辦法贏得業主的廣泛普遍認可，經過大家的共同努力，用實際行動得出結論了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年不好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒什么資金投入，也就可以保持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就十分悠閑。縱觀本年度，我們的工作雖大存問鼎，但是也還存著許多的嚴重不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，并使我們向著恰當的、穩固的方向發展，并使我們的服務質量再上一個新臺階。家訪人：_____20___年_月___日2022年社區與小區業委會物業共建(八篇)三尊敬的領導：您好!專門從事物業管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業管理行業中流行這樣一句話“上輩子所造的孽，這輩子搞出物業”，這句話道出了專門從事物業行業人員的心聲，搞出服務行業想并使服務對象都令人滿意很難，搞出跟五湖四海的業主關系密切的工作更加難做，都就是處理一大堆繁雜小事，處理不當就是大事。物業管理服務的確就是非常繁雜的事，什么事都必須管及，不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物，業主們動不動就至管理處說事;家里因電器使用不當引致供電故障可以打探物業公司麻煩，鄰里關系存矛盾也可以鬧出至物業公司，大事小事事事都會打探物業公司，物業員工整天都忙著協同，再協同，物業公司的員工天天被一部分無理要求的業主責罵，有時甚至被暴虐業主打，矛盾升級就可以鬧出至法院回來，網絡上媒體上經常存關于物業公司與業主鬧出法律糾紛的報導。現在的人們維權意識比過去都強了，阿提斯魯夫爾谷不是每個業主的法律科學知識都提高了，很多報導都就是一些業主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧出大，都推行選擇退出法律維權途徑，私底下協商作出非常小的讓步，這樣造成了別的業主效仿，動不動就起訴你物業公司，物業公司不得不消耗大量的人力財力，綜上所述給我體會就是搞出物業管理真的很難，管理費也很難繳，物業管理本來就是一個微利潤行業，就是一種勞動密集型行業，社會各界表示搞出物業什么樣的人都可以搞出，只要存手存腳就能搞出，似乎沒什么技術性。其實物業管理專業技術含量很高，只是整個行業從業人員的素質不高，引致外界對物業管理的仇恨太深，這樣就仍須對員工不斷地加強培訓，提高員工的基本素質，提高服務質量，該維權的一定必須維權，一切按物業管理條例及有關的法律法規籌備，同時多與業主溝通交流、宣傳物業管理條例及物權法，很多物業公司為了自己的利益損很多牽連業主的利益，輕微侵犯了整個行業的形象;如果整個行業重實效規范化標準化，社會各界對物業管理的仇恨也可以小一點，社會地位也可以提高，專門從事物業管理也就沒有那么難做了。家訪人：_____20___年_月___日2022年社區與小區業委會物業共建(八篇)四尊敬的領導：您好!我就是__物業公司的客服主管。物業工作就是整個公司正常運轉的后勤保障系統，工作內容雖然繁瑣，但是在同事們的共同努力下，順利的順利完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲，現在我對自己本年度的工作直觀與以總結。我的工作主要涵蓋：__會所宴請大廳固定資產的管理，水吧服務的管理，保安、打掃的管理，會所水、電有關工作的管理，以及小區其它后勤工作等等。一、宴請大廳資產管理定期清查轄區的固定資產，對存問題的硬件設施及時聯系維修維護。為美化大廳環境，今年特別修改了花藝擺件，新增了沙發墊和小地墊。并使造訪人員在扎營的片刻也能感受到公司的人性化。二、水吧服務管理為了提高水吧的服務品質，今年水吧也搞出了人員的調整。今年以來建議水吧服務人員必須統一軍服，軍服仍須保持整潔。服務臺每天至少每天打掃三次，客人回到后及時打掃茶幾，確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善，今年共成功接待客人__x人次，并協同公司多次宣傳接待工作。干凈、整潔就是水吧的基本建議。三、保安管理保安工作就是確保公司辦公區域內人員、財產安全的似乎保證。因為保安部都就是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極主動協同公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分非常感謝他們。今年回去各保安員嚴格執行《保安管理制度》，全年內沒有出現任何關鍵性安全事故，順利的順利完成公司本年度的安全保衛任務。四、打掃管理打掃工作就是整個公司享有盛名最慘的工作，為了給大家提供更多更多一個寬大的工作環境。今年以來對打掃工作更是嚴格要求，苛刻依照《打掃管理制度》做好每個小細節，并通過和打掃人員的多次會面，提高了保潔員的服務意識。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了并使造訪客戶給公司遺留下更好的印象，他們從并并無怨言。五、水電管理水電管理就是公司正常辦公的基本建議，今年以來由于多種客觀原因，辦公區域多次停電，影響了正常辦公。但是通常辦公區域的燈管、控制器及其它用電設備出現問題，我們都能在第一時間進行修改和維修，確保辦公區域的用電設備的正常運轉。這還仍須公司領導及時的外部商談以解決此問題。在我看來，這就是較長時間而又漫長的一年。較長時間的就是我還顧不上掌控的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的就是必須變成一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。家訪人：_____20___年_月___日2022年社區與小區業委會物業共建(八篇)五尊敬的領導：您好!2020年__月__日追尋著嶄新夢想、新起點，我來到嶄新的環境，重新加入全新的公司已經已經開始自己嶄新的希望，由原本高超的銷售內勤崗位轉至做客衣專員，基于對物業的了解和津津樂道，加之舊有工作的經驗積累，至公司進職時第一時間便能快速地步入工作角色，深入細致勤奮地做好公司領導印發的每一件事。1、主電話家訪問卷調查。2、業主生態園年卡辦理。3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡投遞。4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話獲邀、活動人員名單整理工作(比如說品牌行、室外之旅等)。5、理公司微信公眾號后臺信息帖子回復操作方式方式，隨時積極支持協助其他部門人員工作。如果你沒搞出過一份工作，你就無法懂得這份工作的艱難和問鼎，畢竟沒有深刻課堂教學就無法存真實的發言權。但當我挑選出這份工作后，推斷出想要做好它依然仍須花費我所有時間和精力。也惋惜挑選出了這個崗位，它并使我又再次心智了一些道理，任何一種挑選出只要就是自己想要的那就是必須的，然后只仍須天下自己最輕不懈努力回來做好它、回來享受每一天平添的快樂;任何一份不起眼的工作，在一個公司非內都會充分發揮著它無形的無窮盡的力量，如同一個螺絲釘一樣，雖可怕卻不可缺少。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。在還未改行客戶專員時的我一度就表示這個職務的確很悠閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻，如果不是為了能存更多時間回來順利完成自己的終身事情，我可能將將并無法毅然果斷的挑選出這份工作。兩個月的客服工作并使我切身體會至這份工作而已不起眼卻蘊含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，并使客戶信賴回來體會公司的真摯、熱情、責任。我的著重于工作就是業主電話家訪調查及業主生日電話問候，在每一個業主家訪電話中我都贏得了許多有益存弊的信息，客戶可以把最為真實的體會看法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也存一部分問題客戶，可以在電話里對我起訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我必須搞得就是淡定回來傾聽客戶的責怪以及東站在物業的角度盡力得出結論合理的定義，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋至公司領導層，希望能對公司時程的提高發展功不可沒一丁點促進作用。盡管很深入細致的回來搞出每件事，但還是可以存嚴重不足以及自身仍須自學代萊科學知識了解更多代萊工作技能，以至于能夠更好的為公司服務也為了并使自己變成更好的人，也非常希望公司領導能給予我代萊命令和指導。鑒于自己工作中觸碰至的事情，建議公司倡導各個部門在工作前一定必須重實效及時、有效率的溝通了解合作，防止信息不等距。家訪人：_____20___年_月___日2022年社區與小區業委會物業共建(八篇)六尊敬的領導您好!一年回去，在房產處各級非和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的心智和大力支持下，__小區物業管理處經營班子和全體員工經過堅持不懈的不懈努力，同時同時實現了年初原定的目標。一、經營管理情況完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、不斷擴大服務范圍、由內部服務逐步邁入外部服務、尋求從市場中以以獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而必須同時同時實現這一目標，優質服務就是似乎的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應環境市場經濟發展仍須和公司發展仍須的一系列規章制度，并強化檢查全面落實力度，并使各項工作存計劃、存方法、存依據、存目的的穩步展開;同時，秉承“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態度，提高服務質量，“想業主之所想，心急業主之所心急”，各類服務人員深入細致履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主維保及投訴等事項，維護業主的合法權益。管理處苛刻按照物業服務合約簽訂合同的內容向業主提供更多更多服務，規范物業服務收費，提供更多更多質價相符的服務，杜絕“收費不規范、許諾不落空、服務不恰當”等現象，提高行業誠信度。針對塌陷區業戶的特定情況，制定了一系列服務辦法，秉承按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶交納費用，并且物業服務費用收支情況官方。對于無此物業管理范圍內的維修工作，施工單位維修不恰當的，管理處也都無償給予及時重修，物業維保電話官方。二、物業管理費用交納情況管理處上下團結一致務實，服務意識顯露出著提高，物業公司只有不斷提高服務質量，就可以限度的滿足用戶商戶和業主的市場需求，就可以穩步提升物業總收入，弘揚較好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水施肥，__小區上半年的工作穩固而富有成效，__年度共交納物業管理費用二十六萬余元，其中長嶄新小區二期住宅的物業費交納率僅多于70%，網點的物業費交納率僅也多于了50%，物業管理人員深入細致至每家每戶，深入細致匯報住戶的意見與建議，積極主動采納并完善。三、具體內容維修工作情況在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，不懈努力地把每一項任務順利完成，深入細致地對待臨時出現的問題。在工作中，他們無論多整潔多艱辛，B0P36PA多晚，卻語帶怨言。一年回去，維修班處理各類維修總計2000余項，保證了小區業戶存一個寬大安全的生活的環境。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的維保電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為放暑假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而晚點工作進程，大家不分后上班還是下班，不論白天還是黑夜，都就是盡早趕往現場并認真完成。2020年就是公司快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充份贏得社會、市場、業戶的廣泛普遍認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻贏得社會的高度評價。作為元豐物業的員工，我們深表自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發展對管理處的建議、公司品牌對物業管理服務品牌的品質建議。代萊目標、代萊任務、代萊挑戰。正視機遇和挑戰，我們存理由深信在公司的大力支持、關懷、幫助下，通過全體員工的至誠不懈努力，協同銳意進取，開拓進取，__物業__小區管理處未來發展前程似錦，在跟隨公司發展的同時__物業管理公司以及公司全體員工將贏得更大的發展，同時同時實現公司和員工價值的化，同時同時實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。家訪人：_____20___年_月___日2022年社區與小區業委會物業共建(八篇)七尊敬的領導：您好!20__年就是經濟高速快速增長和金融危機并存的年代，對于東源花園來說也就是極為不理想的一年，從新年的堵管事件、業主的責怪，至管理處提高虛弱的環節，贏得業主的贊譽，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛代價。1、由于我們的操作方式方式不合理和住戶的違規使用，導致新年期間東源花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸至一樓商鋪，給業主和商家都造成了非常小的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也就是責怪滿腹。在公司的大力支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的不懈努力，此事終于贏得了圓滿的解決，業主還拿起現金給我處工作人員慰勞。2、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范平添了挑戰，由于人員的嚴重不足，以致兩戶住戶的門鎖被砸碎，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員均衡的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員搞出了適度的調整后，小區至目前為止，沒再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。3、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長少于三年之短，引致業主對管理處的責怪，也平添了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借予部門的整治時機，成功的并使蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的重新認識。此舉贏得了業主的贊譽，消除了安全隱患。4、人員緊缺，招考時無法免試，有些員工私心較重，素質不優良，給公司的聲譽平添了一些負面的影響，經管理處與業主溝通交流，雖能贏得心智，但是不可否認，這種犯罪行為必須胎死腹中，無法盟刊發。因此我們接下來的重任就是一定必須加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，突顯物業管理人的真正價值。否則將可以給公司平添毀滅性的壓制。5、管理處積極響應公司的聲援，制定有償服務價格表，并率先在東源花園推行，雖存少數業主所抱持相同的意思，但經過溝通交流后，都欣然接受了這一事實。至目前為止運轉壯況較好，此舉不是為了增加公司的總收入，而是規范了物業管理服務的范圍。證實了業主和物管各自的責任。6、小區已成立8年之久，加之地下管網小很難堵塞，管理處就按照年前制定的操作方式方式流程，歷時一年的流程操作方式方式，現已并并無任何問題，管網暢通，贈送給了小區業主一個寬大衛生的生活環境，贏得了公司和業主的贊譽。7、因為存了__年成功分亨芒果的經驗，__年我們在芒果的管理和互動的過程中都搞出的得心應手，并使小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。物業管理藝術的決巧就是看一看我們怎樣回來勾勒。看一看小區業主們互動著芒果盛宴，并使我們深深的感嘆至，只有真心的代價，才可以問鼎令人滿意的微笑。8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員背著沈重的焊機，爬于每個樓道，經一個禮拜的不懈努力，終于圖畫下了圓滿的句號。小區東西門的損毀和當初的設計不合理，并使小區業主倍受了烈日和雨水之苦，管理處下定決心提高其薄弱環節，資金投入大量的人力物力，進行改建，并使以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。9、小區單元樓的門禁系統，就是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直無法贏得有效率的解決。管理處與業主進行反反復復的溝通交流，贏得了大多數業主的認同，并同意由管理處會同進行聯系，共商門禁系統擴建計劃。此工程至目前為止，已成功的順利完成兩棟樓宇的擴建，投入使用后運轉較好。管理處對已安裝不好的業主進行了家訪，贏得的答復就是：“我家小孩至晚上9點了還至樓下回來按自家的對講機，并使我們在家聽見對談里面接到回去的音樂，笑死人了”。小區物業年終工作總結由于受社會大環境的影響，東源花園管理處在13年進行了人員精簡，由以前的16人精簡這現在的13人，這對于我們來說就是一個挑戰，以前的成績掛至那兒，并無法以精簡了人員為借口，從而增加服務質量，這樣就沒辦法贏得業主的廣泛普遍認可，經過大家的共同努力，用實際行動得出結論了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年不好，全年共發生兩起