全國市場營銷專業?？茘徫徽{研報告2014年10月目錄TOC\o"1-5"\h\z第一部分專業定位3全國?？?調研范圍及目的3職位類型3崗位類別4關鍵就業崗位的工作任務描述6職業生涯進階路線8第一部分專業定位全國?？普{研范圍及目的全國市場營銷專業調研采取定量調研方式。通過采集各企業至2014年10月20日為止的所有年度招聘廣告獲取第一手資料，接著提取一手資料中的有效數據并加工成基于百分數的比對數據，以上比對數據成為整個調研報告的數據主體。此次調研的目的主要是找到更適合市場營銷專業專科畢業生的職位和崗位，通過關鍵因素分析和關聯度分析，找到關鍵就業崗位以及職業生涯的進階路線。職位類型職位類型及崗位類別對應關系全國市場營銷調研的調研背景為全國轄區的五類市場營銷相關職位、崗位的調研，職位分為5類：銷售業務類；銷售管理類；銷售行政/商務類；客服/售前/售后技術支持類；市場相關類。五類職位包含不同崗位，共計60種，列示如下：表1職位類型與崗位類別對應表職位類型（5類）崗位類別（60個）銷售業務類銷售代表、渠道/分銷專員、電話銷售、網絡/在線銷售、團購業務員、銷售業務跟單、醫藥代表7個崗位銷售管理類銷售總監、銷售經理、銷售主管、渠道總監、渠道經理、區域銷售總監、區域銷售經理、業務拓展經理、大客戶銷售經理、團購主管、醫藥銷售經理共11個崗位銷售行政/商務類崗位銷售行政經理/主管、銷售行政專員/助理、銷售運營經理/主管、銷售運營專員/助理、商務經理/主管、商務專員/助理、銷售培訓師/講師、銷售數據分析崗位，共8個崗位；客服/售前/售后技術支持類客戶服務主管、客戶服務專員/助理、客戶關系/投訴協調人員、客戶咨詢熱線/呼叫中心人員、網絡/在線客服、售前/售后技術支持管理、售前/售后技術支持工程師，共7個崗位市場相關類市場總監、市場經理、市場主管、市場專員、產品經理、產品主管、產品專員、品牌經理、品牌主管、品牌專員、策劃主管、策劃專員、市場文案策劃、促銷主管、促銷員、選址開發專員、市場調研與分析員共計17個崗位。就業職位類型確定市場營銷人才需求量持續增長，2014年第1季度人才需求數據顯示市場營銷人才需求

量已接近90萬，占總需求量的22%，仍然保持全國需求第一位的地位不變。但是，由于市場營銷涉及各行各業，行業專業知識在銷售交流過程中作用重大，因此企業需要市場營銷人才與市場營銷專業畢業生不能直接建立對應關系，為此專門進行了市場營銷專業畢業生專有性人才需求量進行分析，即專業對口比重分析。對專科人才的就業進行類型確定，以下為全國人才需要專業對口比重分析結果。表2全國人才需要專業對口分析表崗位類別需要專業市場營銷學生的占比銷售業務19.59%銷售管理25.15%銷售行政/商務13.93%客服/售前/售后技術支持6.05%市場44.50%五類相關崗位中，市場、銷售管理和銷售業務三類崗位對市場營銷專業學生的需求較大，其他兩類銷售行政以及客服、售前、售后支持等需要專業對口學生的比例相對較低，鑒于人才培養的針對性和經濟性考慮，確定全國市場營銷專業就業崗位是市場類、銷售管理類、銷售業務類三類崗位。崗位類別有關銷售業務的關鍵就業崗位銷售業務職業類型中包括銷售代表、渠道/分銷專員、電話銷售、網絡/在線銷售、團購業務員、銷售業務跟單、醫藥代表7個崗位，在不考慮學生的從業經驗和所學專業的情況下，對所有崗位進行帕累托關鍵因素分析，找出占有80%就業人數的關鍵崗位，分別為銷售代表，崗位需要人才的數量占比為81.71%。最終確定，市場營銷?？飘厴I生有關銷售業務的就業崗位定位于為銷售代表崗位。圖1全國專科學歷市場營銷專業銷售業務類崗位招聘數量占比有關銷售管理的關鍵就業崗位銷售管理職位類型中包含銷售總監、銷售經理、銷售主管、渠道總監、渠道經理、區域銷售總監、區域銷售經理、業務拓展經理、大客戶銷售經理、團購主管、醫藥銷售經理等11個就業崗位，在不考慮學生的從業經驗和所學專業的情況下，對所有崗位進行帕累托關鍵因素分析，找出占有80%就業人數的關鍵崗位，包括銷售經理、銷售主管、區域銷售經理、銷售總監四個崗位，以上崗位人才需求數量分別達到39.44%、15.67%、12.48%、10.77%的比例，由此我們確定專科專業有關銷售管理類的關鍵就業崗位定位為銷售經理、銷售主管、區域銷售經理、銷售總監。圖2全國?？茖W歷市場營銷專業銷售管理類崗位招聘數量占比有關市場的關鍵就業崗位市場類職位包括市場總監、市場經理、市場主管、市場專員、產品經理、產品主管、產品專員、品牌經理、品牌主管、品牌專員、策劃主管、策劃專員、市場文案策劃、促銷主管、促銷員、選址開發專員、市場調研與分析員共計17個崗位。在不考慮學生的從業經驗和所學專業的情況下，對所有崗位進行帕累托關鍵因素分析，找出占有80%就業人數的關鍵崗位，包括市場專員、市場經理、市場主管、策劃主管、策劃專員，以上崗位需要人才數量分別占比為26.15%、19.28%、17.99%、8.09%、6.95%，由此我們確定專科專業有關市場類的關鍵就業崗位是市場專員、市場經理、市場主管、策劃主管、策劃專員。圖3全國專科學歷市場營銷專業市場類崗位招聘數量占比全國?？茖W歷市場營銷專業市場類崗位招聘占比120.00%100.00%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%?全國?？茖W歷市場營銷專業市場類崗位招聘占比120.00%100.00%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%?占比累計占比關鍵就業崗位的工作任務描述通過以上分析，市場營銷專業的關鍵就業崗位為市場專員、市場經理、市場主管、策劃主管、策劃專員、銷售經理、銷售主管、區域銷售經理、銷售總監、銷售代表共10個崗位。針對以上10個崗位，對崗位描述進行定性分析，形成以下崗位描述。市場專員負責收集所在區域的客戶反饋，深度挖掘客戶信息，行業動態，詳細記錄并及時反饋；與團隊搭檔一起負責區域的市場開發、產品介紹、用戶指導、公司品牌宣傳工作；推廣活動的策劃、實施；銷售所需資料策劃、設計、制作；通過與客戶的深入溝通，準確傳達公司的服務理念和產品特點。市場經理負責制定市場部門年度工作目標和營銷方案；分析和預測市場趨勢；把握公司在行業中的發展方向和市場定位；為決策提供準確的相關信息；負責制定和實施年度市場推廣計劃和產品計劃；制定與實施各產品營銷策略、地區覆蓋策略及推廣計劃；負責公司媒體關系的建立與維護，與媒體建立廣泛的聯系，包括內容合作、公關傳播等；負責對公司品牌及業務進行相關的宣傳推廣，制定公司品牌管理策略，包括方案策劃、推進和執行。市場主管協助市場部經理策劃、組織、執行推廣、宣傳活動，確?；顒拥捻樌_展并達到預期效果；協助市場部經理策劃相關活動并負責執行；支持和維系渠道關系；管理并協助門店導購，提高門店競爭力。負責提交月度、年度總結與分析報告；通過使用各種傳播方法和技巧，引發受眾品牌的主動關注和好感，提升用戶的活躍度和信任度；與各大媒體和企業保持穩定、深度合作，實現品牌雙贏；與其他市場同事合作，完成本部門的銷售業績。策劃主管對品牌及促銷等各類活動進行策劃，引發受眾品牌的主動關注和好感，提升用戶的活躍度和信任度；配合市場部組織、執行推廣，確保活動的順利開展并達到預期效果；對各類策劃活動進行后續跟蹤并持續提升水平；對本部門的策劃后動做出月度、年度計劃；與各大媒體和企業保持穩定、深度合作，實現品牌雙贏。策劃專員.參與銷售事務的管理和執行工作；.營銷中心企劃案策劃實施；.銷售數據匯總分析；.協助審核、修訂銷售部規章管理制度，進行銷售部日常工作的組織與管理；.會議策劃管理以及上級領導交辦的其他事務。.各部門之間的協調。銷售經理規范銷售流程、制訂銷售計劃，促進本部門完成銷售目標；及時向最重要的客戶銷售企業產品并提供相關解決方案；負責銷售部門的團隊建設及綜合管理，帶領團隊完成銷售任務。與相關的合作渠道進行溝通，安排產品銷售等各環節工作；拓展銷售業務渠道，通過各種渠道尋找并開發潛在客戶；銷售主管根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍；管理轄區經銷商，使其配合本區域銷售計劃的實施；定期對導購員團隊進行績效考核；與區域其它團隊協同發展，共同實現區域銷售目標。區域銷售經理負責公司產品及服務在所轄區域的銷售及品牌推廣，完成銷售指標；負責所轄區域銷售業務，并和大客戶保持長期良好合作關系；負責市場信息的及時收集、分析與反饋，切實了解行業態勢、市場狀況，做好準確的銷售分析與預測；負責所轄區域內的產品線的設定，產品零售價、標價的制訂，整體價格體系的維護。銷售總監圍繞客戶需求，提出產品或服務開發建議；規范銷售流程；制定銷售計劃；對銷售業績進行整體把控；團隊建設；制定渠道建設方案；制定潛在客戶開發計劃，開發潛在客戶；制定客戶服務計劃，維護老客戶。銷售代表培育開發新客戶；引導需求；與客戶建立良好關系；根據計劃安排，策劃和執行銷售活動；轄區內市場信息收集；轄區內競品信息收集；溝通和表達能力；分析外部環境并提出應變措施；獨立分析解決問題能力；配合財務部門完成收款工作；能夠借助電話、網絡等進行銷售。職業生涯進階路線市場營銷專業的關鍵就業崗位為市場專員、市場經理、市場主管、策劃主管、策劃專員、銷售經理、銷售主管、區域銷售經理、銷售總監、銷售代表共10個崗位。但是，10個崗位

對從業經驗的要求并不相同，因此沿著學生畢業后成長的時間順序，我們可以描述出歷經一年、1-3年、3-5年、5-10年、10年以上的崗位軌跡，最終形成職業生涯進階路線圖。下表1為每個崗位下，對從業經歷要求。表1全國專科學歷市場營銷專業從業經驗需求占比合并1年以"年3-5年5-1。年1Q年以上合計銷售代表55.9M21.23%6.伽2.35%44.37%銷售原監0.53%1.78%7.43%28.39%58.41%]5.74%區域銷售總監0.05%1.36%6.74%12.45%20.98%13.65%銷售主管12.65%7.13.04%5.9破0.36%S.36%銷售經理5.31%15.64%35.35%32.56%11.75%21.02%市場與貝16.61%9.04%11.91%0.37%0.18%07.29%市場經理1.49%3.81^9.16%9.28%14.34%]5.37%策劃主管0.25%1.82%3.68%13.52%1.63%12.26%策劃專員1.12%2.85%0.98%0.2騾0.00%1.94%合在1口口一一端inn.nn%wn.m\ion.nn%linn.nn%l100.00%可以看出，招聘畢業生的工作經歷如下：1、對市場營銷專業?？飘厴I學生從業時間1年以下的數據進行分析，發現存在信息偏差，主要表現在“銷售經理”名稱的應用，進而對1年以下崗位描述進行分析，發現其工作內容其實為“銷售代表”，故合并后為銷售代表及市場專員兩項職位。其中銷售代表占比為81.75%O企業在對崗位要求中，