工作流程的設計與管理

江蘇雙燈紙業有限公司

丁振濤

一、什么是流程二、為什么要推行流程化三、工作流程設計的幾個問題四、蘭新集團考察交流報告一、什么是流程

《牛津大辭典》：一個或一系列連續有規律的行動，這些行動以確定的發式發生或執行，導致特定的結果的實現。通俗的說，就是做事的順序和方式。

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