電子商務(wù)企業(yè)信用管理工作制度1.前言本制度是為規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)信用管理工作，強(qiáng)化企業(yè)信用管理，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)合法、長(zhǎng)期穩(wěn)定的制度。2.基本原則尊重企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。堅(jiān)持信息共享和保密原則。建立科學(xué)高效的信用評(píng)價(jià)體系。實(shí)施動(dòng)態(tài)信用管理。以懲戒為重，以獎(jiǎng)勵(lì)為輔。3.信用管理部門電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立信用管理部門或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)企業(yè)信用管理工作。4.信用建設(shè)4.1.信用評(píng)價(jià)采用科學(xué)的信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。信用評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、信用歷史記錄、法律訴訟影響等。信用評(píng)價(jià)的分值設(shè)定應(yīng)當(dāng)具有較大的基礎(chǔ)公平性，能夠動(dòng)態(tài)地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和信用情況。4.2.信用檔案建立企業(yè)信用檔案，維護(hù)企業(yè)信用記錄。信用檔案應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)基本信息、信用評(píng)價(jià)、信用事件等。信用信息應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｃ埽苊庑孤叮瑫r(shí)也應(yīng)當(dāng)允許受關(guān)注的方面查詢。4.3.信用宣傳電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該積極宣傳企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念。宣傳方式包括企業(yè)宣傳頁(yè)、企業(yè)官方網(wǎng)站或電商平臺(tái)等，所有宣傳內(nèi)容必須真實(shí)準(zhǔn)確。5.信用管理5.1.信用監(jiān)管信用管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)信用檔案及信用評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)管，并對(duì)負(fù)面信用事件實(shí)施監(jiān)督處理，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)違法違規(guī)行為查處。5.2.動(dòng)態(tài)信用管理電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立動(dòng)態(tài)信用評(píng)價(jià)體系。信用評(píng)價(jià)結(jié)果作為管理評(píng)價(jià)的重要基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)中得到體現(xiàn)和利用。5.3.信用管理制度電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的信用管理制度。信用管理制度應(yīng)當(dāng)涵蓋信用評(píng)價(jià)、信用檔案管理、信用宣傳、信用監(jiān)管等內(nèi)容。6.獎(jiǎng)懲措施6.1.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)嚴(yán)格遵守信用管理制度與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括資金、稅收優(yōu)惠、信用等級(jí)提升等。6.2.懲罰措施對(duì)信用評(píng)價(jià)較低或者違反相關(guān)規(guī)定的企業(yè)給予相應(yīng)的懲罰。懲罰方式包括限制開展業(yè)務(wù)、公開通報(bào)、降低信用等級(jí)等。7.附則本制度自發(fā)布之日起生效。以上是電子商務(wù)企業(yè)