第6頁共6頁景區導游?部工作總?結模板?(六)?____?年已經過?去了，下?面我將按?照領導的?統一要求?和標準，?對于今年?的個人工?作情況和?公司的經?營管理以?及未來個?人的職業?規劃三個?方面做一?下本人的?觀點和看?法。作?為公司導?游部的一?份子，在?領導和全?體各部門?經理、同?事的共同?努力下，?今年的個?人工作取?得了一個?新的臺階?，作為今?年初到公?司到現在?與公司全?體同仁共?同經歷的?這個不平?凡的__?__年，?我深深感?受到公司?大家庭的?溫暖，領?導的關心?，同事的?幫助與支?持，使我?的工作能?夠順利的?展開，并?且取得了?一定的成?果，自己?也在不斷?的實踐當?中取得了?個人的工?作上的突?破和成長?，這是和?全體同事?的共同努?力所不能?分開的，?當然面對?工作當中?出現的一?些壓力和?工作上的?失誤，我?深刻的意?識到，只?有正視自?己的不足?，勇于開?拓創新，?發揮全體?同事的聰?明智慧，?才能解決?工作當中?的一些疑?難，和不?必要的困?擾。回?顧___?_年，是?不平凡的?一年，是?充滿希望?的一年，?也是充滿?挑戰和壓?力的一年?，作為個?人來說，?我總結了?一年來個?人業務的?詳細情況?，出差共?計___?_次，參?與大小會?議共計_?___次?，帶團共?計___?_次，接?待___?_次。希?望自己在?新的一年?里，工作?順利，能?夠有更多?的機會參?與到公司?的各個大?小會議，?旅游接待?當中去，?為公司盡?自己的一?份力量。?對于公?司的經營?管理狀況?，我想作?為老員工?更有發言?權，我僅?就作為一?名新員工?，對于公?司一年來?的情況，?發表一下?個人的感?受和想法?，我覺得?____?年公司的?業務取得?了很好的?成果，公?司的經濟?效益也趨?于一個相?對穩定上?升的趨勢?，尤其是?在___?_年的_?___月?至___?_月公司?的運營情?況較為順?利，并且?在公司上?至領導下?至員工的?共同努力?下，取得?了很好的?成果。?一年來，?公司的運?營良好，?但是在資?金周轉這?一方面，?存在的問?題還是比?較大的，?并且帶來?的一系列?不良的影?響，比如?出去辦會?遇到資金?不足的問?題，因為?資金未到?位，酒店?與我們之?間產生的?一些矛盾?，工資不?能按時發?放的問題?，我覺得?公司的領?導需要拿?出一個切?實可靠地?方法來妥?善解決，?切實維護?和兼顧各?方的利益?，這樣才?能樹立誠?信和良好?的口碑，?給我們以?后的工作?提供方便?。再一個?我覺得公?司應該明?確劃分每?個人的職?責和業務?范圍，做?到權責分?明，有理?有據，避?免由此產?生同事之?間、不必?要的矛盾?和恩怨，?破壞公司?的良好氛?圍。以上?就是一年?來我對公?司的認識?和個人的?感受，僅?作個人看?法，如有?雷同，純?屬巧合，?最終解釋?權歸個人?。最后?對于個人?的職業規?劃，目前?是初定以?三年為一?個周期，?屬于短期?規劃，希?望自己的?接下來的?時間里，?不斷學習?和提高個?人的業務?水平和工?作技能，?能夠獨立?完成大型?會議的主?辦工作，?爭取更多?的主辦機?會，并且?在未來發?揮自己的?主觀能動?性、積極?性、創新?性，為公?司添磚加?瓦，并且?為自己爭?取到更多?的薪資，?和待遇，?最后希望?自己工作?順利，萬?事順心，?也祝愿各?位領導，?新年新氣?象，年年?發大財。?景區導?游部工作?總結模板?（二）?(五)?一、加強?內部管理?，整頓干?部工作作?風，提高?服務質量?和服務水?平今年?年初，為?加強景區?內部管理?，改變干?部職工工?作作風，?調動員工?積極性，?增強工作?人員責任?感，提高?旅游服務?質量和服?務水平。?一方面，?我們對全?景區實施?了制度化?管理，推?行科學和?行之有效?的目標管?理責任制?，簽訂內?部目標管?理責任書?，實行定?崗、定位?、定指標?、定任務?，將工作?任務與獎?金福利掛?溝，并在?月工資中?扣留__?__%作?為風險押?金，在年?底進行工?作實績考?核(目標?責任制檢?查驗收)?時嚴格兌?現。這樣?，真正做?到人人有?責任，個?個有壓力?，從根本?上調動了?廣大干部?職工的積?極性，取?得了良好?的效果。?另一方面?，整頓干?部作風，?提高服務?意識和服?務質量。?我們認為?，風景區?的干__?__伍在?綜合素質?、文化結?構、藝術?修養、工?作作風等?方面應區?別于一般?單位的干?部，每一?位景區工?作人員都?應是一道?靚麗的風?景。但前?段時間景?區的人員?素質、思?想作風很?不理想，?與開發建?設的需要?很不相適?應。因?此，我們?在去年的?基礎上，?今年再次?大力進行?思想作風?整頓，采?取開展批?評與自我?批評、進?行崗位述?職、召開?____?會以及優?質服務競?賽等活動?方式轉變?干部職工?的工作作?風，通過?一年的努?力，已經?把干部的?作風徹底?轉移到服?務景區、?服務建設?、服務游?客上來了?。再者，?提高工作?人員業務?素質，我?們采取送?出去、請?進來的辦?法，分層?次、分階?段對景區?工作人員?進行了培?訓，同時?，___?_干部職?工出外學?習考察，?交流經驗?，干部的?綜合素質?有了明顯?的提高。?同時，改?變用人機?制，從社?會招聘了?一些優秀?人才充實?到營銷、?開發、導?游一線，?真正將風?景區干部?的人員結?構調整到?最優、思?想素質調?整到最佳?、綜合能?力調整到?最強的狀?態，將以?人為本的?理念真正?貫通到了?各項工作?中。二?、強化資?源意識，?落實保護?措施，改?善旅游大?環境風?景名勝資?源是大自?然造化之?精華，是?人類祖先?留下的珍?貴歷史文?化遺產，?也是風景?名勝區賴?以生存的?命脈，它?是國家的?一項特殊?資源，是?保護型的?社會公益?事業。在?今年的工?作中，我?們始終把?資源保護?擺在景區?工作的首?位，正確?處理好局?部利益和?全局利益?，眼前利?益和長遠?利益關系?，加大資?源保護力?度，防止?和杜絕種?種急功近?利的破壞?性開發的?發生。為?有效加強?對旅游資?源的保護?，一方面?，我們實?施嚴格的?監管制度?，同時宣?傳發動群?眾增強保?護意識，?自覺保護?旅游資源?，諸如制?做宣傳標?牌，下發?文件，散?發傳單等?。另一?方面，進?行大規模?的專項整?治活動，?今年以來?，我們對?在景區范?圍內開山?采石、挖?沙取土、?亂砍濫伐?以及其它?形式的破?壞地形地?質地貌和?自然環境?的活動進?行了數次?全面的清?理整頓，?共拆除了?____?家采沙場?，封禁了?____?處采石點?，關閉了?____?家違規企?業，查處?亂砍林木?案件__?__起等?等，對安?大公路旅?游主干線?和入景公?路上的路?障和路邊?違章違規?攤點進行?了徹底清?理，景區?環境大為?改觀。?三、加快?旅游開發?，規劃景?區建設，?提高景區?建設規模?和建設水?平。開?發和建設?是一種動?態的保護?，風景名?勝事業離?開資源的?保護就會?失去生存?的基礎，?離開了科?學和合理?的開發與?建設也會?失去活力?。因此，?我們堅持?在開發建?設中實施?保護，在?保護中建?設完善，?做到保護?與開發、?保護與發?展并舉，?不斷開發?新的景觀?，豐富景?點內涵，?提升景區?品位，打?造景區新?形象。?一年來，?已投資_?___萬?元配套改?造人和賓?館;投資?____?萬元建好?景區標示?系統;投?資___?_萬元配?套建設管?理處機關?，包括微?機室、檔?案室等;?投資__?__萬元?完成__?__崖園?通寺復建?基礎工程?;投資_?___萬?元整改仙?人府入景?公路;投?資___?_萬元新?建大-_?___口?景區售票?亭;投資?____?萬元開發?藏君洞國?寶廳;投?資___?_萬元建?好大-_?___口?景區秀加?移動通信?基站;此?外，投資?____?萬元的蒿?湖公路(?蒿子坪至?湄峰湖大?壩旅游專?線公路)?____?km路面?硬化等項?目正在動?工建設之?中。通過?這些投資?建設，完?善了旅游?服務設施?，提高了?湄-__?__的接?待檔次，?豐富了游?覽內涵。?四、豐?富旅游文?化，作活?山水文章?，成功舉?辦首屆旅?游節。?為了更好?地宣傳推?介湄-_?___，?進一步提?高湄-_?___的?知名度，?擴大旅游?市埸，搭?建招商引?資平臺，?做好做活?湄-__?__這篇?山水文章?，在我們?的爭取下?，于今年?____?月___?_日至_?___月?____?日以漣源?市人民政?府、婁底?市旅游外?事僑務局?名義聯合?舉辦了_?___旅?游節首屆?多彩湄-?____?投資福地?旅游文化?節暨湄-?____?旅游開發?____?周年紀念?活動。?主體活動?的湄-_?___旅?游開發_?___周?年紀念大?會暨廣場?文藝表演?、大型絕?壁攀登表?演、湄-?____?民俗山歌?對唱賽、?湄-__?__抓魚?比賽、湄?-___?_風景名?勝區投資?說明會、?湄-__?__書畫?攝影展、?篝火焰火?晚會、湄?-___?_探寶你?最紅等活?動均取得?了良好的?效果，尤?其是旅游?文化節開?幕式，規?模巨大，?場面火爆?，盛