第8頁共8頁2023?年人力資?源個人總?結模板?為配合做?好公司經?營業績和?員工績效?考核工作?，加強人?工成本控?制，根據?精干、高?效的原則?，各屬公?司結合本?公司主營?業務情況?進行定崗?定員，具?體情況如?下：（?一）通驛?分兩類進?行定崗定?員：1?、各管理?中心按里?程、服務?區對數以?及業務范?圍等關鍵?指標進行?分類;?2、服務?區按車流?量、營業?額等指標?分類。?確定各類?管理中心?和服務區?的崗位和?人員配備?，力爭為?新的服務?區建設提?供標準化?模塊。?（二）廣?東新粵應?按公路工?程交通安?全設施、?通信、供?電、監控?、收費等?不同業務?量以及合?同工程總?額、里程?和工期情?況對現有?組織架構?、崗位和?人員進行?適當合理?優化，控?制好人員?數量和人?工成本。?（三）?實業根據?高速公路?建設材料?供應量、?供貨總額?和里程、?工期、工?程規模以?及信息技?術服務等?不同業務?情況來做?好定崗定?員工作。?（四）?威盛根據?海運以及?新拓展的?業務特點?，在現有?定編的基?礎上分塊?做好崗位?任職資格?條件說明?書和崗位?說明書。?同時我?們通過走?訪廣珠北?、大學城?、曲江和?后門服務?區、廣梧?等項目，?對各項目?定崗定員?工作進行?調研，掌?握了第一?手定崗定?員資料。?積極推?進人力資?源管理制?度建設，?基本確立?公司人力?資源管理?的制度體?系，形成?較為規范?的人事管?理，從整?體上提高?了公司的?人力資源?管理與開?發水平。?公司本?部根據公?司管理體?制的總體?要求，已?經完成員?工培訓辦?法、人力?資源管理?暫行辦法?、員工考?勤管理暫?行辦法、?勞動合同?管理辦法?和人事檔?案管理細?則等人力?資源管理?與開發制?度的初稿?匯編工作?。其中員?工薪酬福?利試行辦?法和員工?績效考核?暫行辦法?已正式頒?布并在施?行中。?廣東新粵?除了完善?原有人力?資源管理?制度外，?完成IS?O質量認?證。通驛?公司編制?了中層管?理人員考?核管理辦?法和勞動?合同管理?辦法，修?改完善公?司員工考?勤管理實?施細則和?服務區人?事管理制?度，讓日?常管理工?作更制度?化、規范?化和更具?操作性。?東方思維?根據勞動?法和勞動?政策法規?，結合公?司的實際?情況，明?晰了獎懲?、考核、?異動與選?拔、休假?、勞動關?系等內容?，逐步完?善公司的?勞動人事?管理制度?。為適?應公司戰?略和員工?個人發展?需要，各?屬公司人?力資源開?發與培訓?工作大大?加強。為?不斷增強?公司的競?爭能力，?提高員工?的素質和?能力，滿?足公司及?員工個人?發展的需?要，公司?本部起草?了人力資?源開發與?培訓辦法?，在培訓?規劃與協?調方面做?了相應的?工作，但?公司整體?層面上的?專題（知?識普及性?）培訓和?公司本部?員工的培?訓需要加?強。通?驛精心組?織，認真?做好各類?培訓工作?。對新進?員工進行?上崗培訓?，共舉辦?三期服務?區新員工?培訓，每?期___?_天共_?___人?參加。舉?辦中層管?理人員培?訓班，_?___人?參加培訓?。進行服?務區區長?應知應會?培訓，歷?時近__?__個月?，___?_人參加?，培訓共?分兩階段?進行，第?一階段：?脫產培訓?____?天，主要?進行服務?區管理素?質、業務?流程、經?營策略、?財務管理?、公文寫?作等培訓?;第二?階段：業?余自學法?律法規及?應知應會?知識培訓?近___?_個月，?并進行了?卷面考試?。舉辦或?送培__?__人次?參加人力?資源管理?、勞動保?險、計劃?生育、I?SO90?01：_?___質?量管理體?系內審員?資格、注?冊安全員?、固定資?產管理、?財務會計?基礎及檔?案管理、?稅務稅法?、公文寫?作、建設?工程項目?管理、便?利店信息?系統管理?、文書科?技檔案管?理、保安?骨干、廚?師、燒鹵?、中餐服?務技巧等?各類專業?技能培訓?班，不同?程度地提?高了相關?人員的理?論知識和?實際操作?能力。廣?東新粵培?訓工作效?果顯著。?一方面，?新粵重點?抓好技術?人員培訓?，通過賽?寶認證中?心參加了?計算機信?息系統集?成項目經?理和高級?項目經理?培訓班;?另一方面?，認真抓?好如下日?常性的崗?位業務學?習：組織?人力資源?管理人員?進行專題?業務培訓?學習，積?極配合開?發部、技?術服務部?進行內部?技術管理?培訓，新?員工上崗?培訓，戶?外拓展能?力培訓。?全年參加?培訓的員?工共__?__人次?（其中：?中層以上?管理人員?____?人次）。?實業按?照年度培?訓計劃，?加強了員?工的教育?培訓工作?。從公司?發展歷史?和現狀、?業務流程?、企業文?化等角度?對新員工?進行了入?職培訓。?組織員工?到各鋼廠?、水泥廠?、瀝青廠?參觀學習?。對員工?進行公司?物流管理?平臺的應?用培訓。?著手進?行績效考?核與評估?，客觀、?公正、合?理地評價?員工業績?，激發員?工潛能和?工作熱情?。公司?通過對員?工進行日?常與年度?相結合的?考核，將?考核結果?與員工的?薪酬待遇?、崗位調?整、培訓?開發及休?假等掛鉤?，建立能?上能下、?能進能出?企業自我?約束的用?人機制，?以實現人?才在公司?內部各崗?位的優化?配置，促?進公司人?力資源的?開發、管?理與合理?使用，建?立高素質?、精干、?高效的員?工隊伍。?特別是?實業根據?用人機制?和有關業?績考核管?理制度，?將考核結?果與浮動?工資、年?終獎金掛?鉤，極大?地提高了?員工的工?作積極性?和主動性?，在員工?中形成了?爭先創優?的局面。?以信息?化建設為?動力，積?極配合集?團做好人?力資源管?理信息化?建設工作?，強化人?力資源管?理技術創?新。根?據集團總?體信息化?建設部署?，為充分?發揮集團?和公司人?力資源管?理人才優?勢和信息?化技術優?勢，提升?信息化建?設工作，?特別是關?鍵管理手?段在人力?資源管理?工作中的?貢獻率。?我們要求?各屬公司?借助公司?辦公自動?化系統做?好人力資?源管理信?息化系統?的總體規?劃，完成?公司決策?報告控制?系統、人?力資源統?計信息系?統以及員?工信息數?據的電子?信息化建?設。同?時，為配?合集團人?力資源管?理信息化?工作的順?利開展，?我司從_?___月?起，歷時?____?個月，完?成了廣東?交通集團?現代人力?資源管理?信息系統?（物流）?資料的錄?入工作，?該系統分?為人事管?理、薪酬?福利、績?效培訓、?組織信息?、報表系?統、系統?管理六大?模塊，包?括人力資?源基本信?息、教育?背景、專?業技術職?務、技術?工種、繼?續教育、?社會保險?、離退人?員管理、?工資簽定?、信息查?詢等強大?的功能，?該系統的?有效應用?，能極大?地提高人?力資源工?作效率和?人力資源?管理與開?發水平。?做好公?司人力資?源戰略規?劃，適應?物流戰略?發展需要?。為配?合公司戰?略的有效?實施，根?據物流戰?略規劃對?人力資源?的需求，?我們對物?流人力資?源戰略進?行了初步?的設想。?我們認?為物流_?___年?人力資源?戰略的總?體設想是?人才為本?、激勵創?新，努力?培養、吸?納、造就?一大批高?素質的物?流人才隊?伍（重點?是物流和?信息化管?理專才）?。人盡其?才，才盡?其用，不?斷提高人?才資源的?管理水平?，為實現?物流發展?戰略提供?強大的人?力資源支?持。2?023年?人力資源?個人總結?模板（二?）回顧?10__?__年，?人力資源?部在公司?領導的關?心指導下?，在各部?門和服務?中心的積?極配合下?，認真履?行職能職?責，基本?完成了各?項工作任?務，但也?存在諸多?不足和需?亟待改進?的地方。?在此對1?0___?_年度工?作的成績?與不足進?行認真總?結，為更?好地開展?10__?__年度?工作奠定?基礎。?一、工作?總結（?一）員工?配置目?前設置職?能部門_?___個?和___?_個服務?中心，人?員配置按?照定編規?定進行合?理配備，?個別部門?存在一人?多崗的配?置。現?有員工_?___人?，其中各?項管理人?員___?_人（其?中高層領?導___?_人，中?層人員_?___人?，基層管?理人員_?___人?），操作?層人員_?___人?，此外管?理人員中?年齡在_?___歲?以上__?__歲以?下、大專?以上學歷?的有__?__人，?注冊物業?管理師_?___人?，中級以?上職稱_?___人?。（二?）員工管?理1、?招聘管理?建立適?合公司的?招聘渠道?。___?_月__?__日花?費___?_元開通?新鄉人才?網會員，?主要用于?招聘中層?管理人員?及技工類?崗位;結?合物業類?公司實際?，通過長?垣在線免?費發布招?聘信息，?主要用于?招聘基層?管理人員?及作業類?崗位;參?加現場招?聘___?_次。?通過各種?途徑招人?、選人，?基本滿足?公司用人?需求，今?年共計招?聘___?_名員工?（其中管?理人員_?___人?，操作層?人員__?__人）?。2、?日常管理?（1）?規范完善?員工入職?、考核轉?正、離職?等各項工?作程序，?及時辦理?相關手續?。目前相?關日常人?事手續基?本能按規?定有序進?行。（?2）員工?檔案是掌?握人員基?本資料的?信息庫，?檔案包括?在職員工?檔案、離?職人員檔?案以及應?聘人員檔?案（存儲?備用），?平時對在?職員工檔?案的清理?、補充，?基本實現?了一人一?檔。對離?職人員按?時辦好相?關手續后?及時歸于?離職人員?檔案;應?聘人員檔?案根據初?試及用人?需求情況?按應聘崗?位進行整?理歸檔，?以備今后?需要時查?選;對員?工檔案按?部門項目?進行分類?歸檔;同?時建立以?上類別員?工電子信?息檔案，?便于員工?動態信息?管理和查?詢。（?3）按照?保密、規?范化原則?，___?_月份在?原有基礎?上，完善?了薪資發?放流程。?每月及時?準確核算?報批工資?，讓員工?能按時領?取工資。?截止__?__月，?累計支付?員工薪資?____?元，其中?本部職能?部門__?__元，?龍首苑服?務中心_?___元?，清華苑?服務中心?____?元，公園?2080?服務中心?____?元，世紀?花園服務?中心__?__元，?富美小區?服務中心?____?元（__?__月至?____?月）。?（4）制?訂下發《?人力資源?管理手冊?》，使日?常人事工?作有據可?依，更加?規范。?（5）及?時保質完?成領導交?辦的其它?臨時工作?。二、?存在的不?足及改進?措施（?一）在新?員工的招?聘選拔方?面還需要?改進思路?，根據公?司人力需?求及人才?市場行情?隨時調整?招聘方案?及招聘策?略。（?二）員工?整體素質?有待提高?，這方面?以后重點?要把好招?聘關，在?保證用人?需求的情?況下，逐?步提高招?聘要求，?力求招聘?到有技能?、有學歷?、有素質?、有管理?才能的人?員;其次?對現有人?員培訓提?高。（?三）留人?方面：由?于留人機?制不夠完?善，造成?了現階段?公司員工?進得來，?留不住局?面，__?__各類?離職人數?____?人（管理?人員__?__人，?操作層人?員___?_人），?其中秩序?員流動性?較大。在?今后工作?中，注重?員工離職?原因分析?，對癥下?藥，制定?改善措施?。（四?）績效考?核和員工?培訓方面?：人力資?源部對員?工培訓考?核不到位?。運