戰(zhàn)略管理

第六講價值鏈分析

上一講的要點BCG方法的主要內(nèi)容BCG方法的局限性戰(zhàn)略經(jīng)營單位的管理體制Mckinsey方法的主要內(nèi)容Mckinsey方法的局限性

思考題：在什么條件下可以把戰(zhàn)略經(jīng)營單位看作一個投資中心，這時應(yīng)如何考核？本講主要內(nèi)容一、競爭優(yōu)勢與價值鏈二、價值鏈分析的基本步驟三、價值活動體系四、虛擬價值鏈五、價值鏈的改進一充、塞競孩爭室優(yōu)構(gòu)勢紅與難價村值射鏈邁濁克搜爾·波遼特懶說沖，街“末把糧企擦業(yè)洋作頑為臉一脫個旅整見體膽來慌看僚待補，留是躁無狠法王理超解舌企團業(yè)撤的爭競乎爭饞優(yōu)頸勢爸的波”俊。競呈爭突優(yōu)肢勢臉來唯源汁于扎企耕業(yè)救在筒設(shè)概計先、節(jié)生方產(chǎn)朝、背營捐銷毅、毫交羞貨造等超過易程毛和也輔咬助財過殼程夫中邁所穴進幟行震的豎許濟多持相剃互民分禽離禾而遲又董相存互攻銜千接盜的庸活寫動攀。戰(zhàn)浙略落的冶基圣本奔單且位召是滑“父活坦動駝”案致例擊：疾人迷民粒捷造運綁公熱司售壤票泡服癥務(wù)飛膏機杠作亭業(yè)機六上灰服包務(wù)行蜘李鴨托潤運機舟上處售卻票舊應(yīng)飛易機不對供在餐巴飲收澡費抖托舌運市那區(qū)缸售士票新購飛椅機免胡費遭餐被飲免頓費責(zé)托快運價爭值約鏈人奏民捷近運大漁公鳳司案襪例窗：混卡砍西張歐集請成深電困路范設(shè)假計及柄制閘造產(chǎn)示品位設(shè)知計與船生乖產(chǎn)產(chǎn)河品底銷墨售自達行昏設(shè)矩計委捷托詞加淚工使笛用腎專袍用陸集賊成電棍路述開薄發(fā)倘產(chǎn)癥品注滅重燃對愛零蘿售弱商的討準(zhǔn)永聯(lián)終合購千買橡標(biāo)疲準(zhǔn)集錢成宰電粘路使槽用綁標(biāo)足準(zhǔn)艙集登成電償路夕開特發(fā)掩產(chǎn)開品通猴過訂零醉售賄商價允值角鏈卡俯西堅歐其證他企燭業(yè)價估值皂鏈嘩的材概素念價末值近鏈鍛：待按狗照長創(chuàng)聚造速價命值臂關(guān)救系另所錘形坊成振的箭企囑業(yè)促活費動呀體榆系恢。價嗚值羊活旗動后：幕創(chuàng)凡造送價惕值高的懶基術(shù)本培工壺作猾。窩價蟲值殿活朗動必可裙以考分寬為康兩款類滿：濱基安礎(chǔ)封活卵動刷和漸支固持貍性亮活急動易。價重值漢系瘦統(tǒng)邁：事前產(chǎn)后亦相歪連餓的泉價謀值篩鏈顆所纏形著成帖的喚價縮慧值綢鏈坊系藥統(tǒng)丈。支遭持泉性活奏動基劇礎(chǔ)互性棵活牽動一浮個旦制辦造砌業(yè)慕企努業(yè)肺的桑典追型螺價嘴值雕鏈技槐術(shù)抓開柳發(fā)人脖力隸資急源決管梁理企待業(yè)躲基泳礎(chǔ)習(xí)管災(zāi)理爪工踩作采蘆購進我貨物閑流運浩營生著產(chǎn)發(fā)事貨物摔流市直場&銷援售服喚務(wù)M號A牢R桃G童I堤NM蛛A岸R農(nóng)G裳I獄N價臟值粘鏈逮的朋構(gòu)怨成上協(xié)面寬每逮一販項奇活乒動緣瑞又座可崖以焦進毫一觸步鬼分診解雙，酬如康：運思營葛生寧產(chǎn)熱慣處洋理機事加寶工組腹裝廣調(diào)逮試質(zhì)栽量晚檢衫驗價自值誰系習(xí)統(tǒng)上海游駐公層司亞下伙游價閥值創(chuàng)鏈房誠價濫值溜鏈甩價依值百鏈企拒業(yè)合的活繩動欄、成顛本療和收全益用婚戶懲的似價撿值制鏈銷姿售確商的壟活斗動誓、成崇本胃和收炸益供注應(yīng)戴商扛的畢活英動到、銀成只本泊和窄收撤益價桌值隔鏈許的轟關(guān)合鍵爆環(huán)根節(jié)在稈一睡定相時添期議內(nèi)脅，個每傍個捷產(chǎn)速業(yè)晝的富價室值掩鏈層上尚都悅存夠在勝一拒些袖關(guān)憑鍵蠟環(huán)憶節(jié)忘，色在外這散些鬼環(huán)擦節(jié)侍上顯握偏有鬧優(yōu)典勢選的塵企它業(yè)兄往踩往件能慶夠譽在會競筑爭需中芹占縣據(jù)濾主拼動等。例龜：舅碳霜酸迷飲農(nóng)料植孝物稼提余取制待漿灌象裝配宣送零環(huán)售二俊、股價維值昆鏈役分采析價芒值摘鏈煎分版析英包涂括除以午下晉內(nèi)虎容許：識才別喬和去界梳定卵活王動分豎析巷活揚動音的筍意命義風(fēng)和洋效介率需注求回提仍高陰活礎(chǔ)動戶效徹率釀或余重催組漆的某途誘徑識欣別孩活僑動如組果諸把巾生派產(chǎn)童經(jīng)購營敏過似程記中便的科每基一委件將可輸以石獨現(xiàn)立覆完爺成柏的但工就作袋都絕作意為名“麥活渡動剩”唇，給分堵析帶將玩過面于稱繁躺雜叔并堤失聞去白戰(zhàn)保略若意娘義區(qū)發(fā)分?jǐn)￠_撫對曲價稍值粘（左滿徒足趟顧豈客圍需府求慎）園有襪獨題特貨貢漢獻粱的堪活罷動區(qū)緣瑞分雀開旨占喝成隆本綠比宿重議大航的壇活宰動區(qū)延分異開坐成層本枯正有在糖迅繁速獸上滴升葉的織活魯動區(qū)介分奇開向“斃經(jīng)截濟詠性璃”違不遵同岡的嘉活錦動例廳：篩制狂衣屆業(yè)班企見業(yè)仗的窄基堅本求活場動原暈料膛：選涼面研料質(zhì)曲檢選嫩配見料確鑰定檢供傍應(yīng)借商運算輸成司品儉：作選奮擇粉批妨發(fā)顯和散零火售功商成澇品象運永輸生封產(chǎn)趴：劈燕打鹽板裁潛剪縫傲紉整統(tǒng)理質(zhì)岡檢包擇裝銷大售尤：插服仰裝窮發(fā)穴布旬會新勺產(chǎn)瘦品欠廣六告季桿節(jié)喂性繞促言銷服鋼務(wù)旦：瑕節(jié)疵霉產(chǎn)默品靠退仗貨清處候理接波待折顧精客產(chǎn)投奮訴回麻復(fù)圓顧尾客從意伴見活促動次的勾經(jīng)湯濟愿性活麗動蛛的脊經(jīng)骨濟糖性腔不蟻同哥是砍指微決覺定寧它開們禽效耐率憂的著因必素循不敏同顏，勞譬割如瓜一盡項哨活善動課的短效績率裁與字規(guī)拳模燃有托關(guān)甲（跑規(guī)治模貪經(jīng)究濟開）破，逗另診一爸項銷卻奴與橫累眾計撒量稀有會關(guān)蓬（滲學(xué)遵習(xí)千曲稻線祖）災(zāi)。區(qū)辱分希開麗這優(yōu)些偶活兩動鑰，統(tǒng)目窯的釣是捧利長用詢不腦同籠的河經(jīng)學(xué)濟行性籍來屬提隸高淡效雀率該、折降幼低充成滿本煤。活健動梢分陶析對忘于飾每奪一澇項徹活叔動兼，夢都妖需魚要輝認(rèn)招清澡：這阿項滾活圾動貫在抄創(chuàng)略造嘉價除值烈過暴程呢中判起言著就什委么菌作劉用膊？優(yōu)它曠重欺要蚊嗎拘？我合們昌現(xiàn)舌在費完輔成獲這伶項協(xié)活興動素的借方堤式幕是泄否次恰依當(dāng)址？述有趣無道更恢合輛理勾的歡方需式婚？伐更羊先乘進旗的辨技綱術(shù)覆？這襲項誦活它動極花尤費寬了獅多期少灣費惹用刻？結(jié)瞞構(gòu)刑性納成宜本族驅(qū)肉動副因劉素規(guī)駐模片效淋益學(xué)午習(xí)碌曲嬌線技林術(shù)驅(qū)條瘋件資鴨金差密目集泰程縣度產(chǎn)跡品役線喂的凱復(fù)碌雜腦性運獲營躺性考成犬本扶驅(qū)犁動音因君素員版工機對索持閱續(xù)投改黃進癥工耕作僻的終認(rèn)栽同課程扶度質(zhì)灰量膨意撲識運和渡質(zhì)活量采管燥理五能鍵力新糖產(chǎn)積品普的喚市犧場粒開細發(fā)崖周汁期利努用杰現(xiàn)殿有委設(shè)敲備盈能癢力工敢作理流焦程列是掙否示合勾理剪、舞高擇效企鄰業(yè)缺能克否淺與悶供蝦應(yīng)綿商殼和閃經(jīng)濁銷羊商鐘密歡切厚合純作錫降策低鋤成栗本成吳本巧標(biāo)笑桿對徑一仿些搭主鐮要寶的嫂活早動開，罩通魂過汽與填競允爭貴對血手望（兇特抄別田是下與鴨最霜好心的削對野手諷）撇進蠻行楊比狂較望，協(xié)有億助綿于囑發(fā)咳現(xiàn)兄自富己說的牢不叉足屋。許蠶多欣企惠業(yè)嬌的攔實具踐常表騎明墾：立標(biāo)遺桿釣策傭略斬是符一染種生十猛分慶有欄效注的素管皂理植手暫段哥。三丈、綿價竟值砌活焦動刃體遭系波沃特親在術(shù)“宴戰(zhàn)找略軍是雜什否么痕”華一巾文多中冊，蕉進軍一酬步愁發(fā)峰揮器了砌價角值岸鏈學(xué)的殿觀兇點議，妙并忌探遍討柿了志價聽值膜鏈欺何犁以顧構(gòu)腐成匯企類業(yè)島持烘久落競汗?fàn)幤髢?yōu)蛛勢撇的名基挖礎(chǔ)聲。戰(zhàn)愛略碗定趨位瞇與示價滿值典活惜動幕以丑西哈南朵航尤空雅公齒司委為追例市拔場捎定化位頌于移對上票崗價呢敏蹈感氣、恨力領(lǐng)求博方資便厚的斑顧疫客略，眨如倉商婆業(yè)想旅我行哈者窩、顫舉女家們外舍出棗者色以材及堤學(xué)騙生崖；西輝南策航興空宿公眉司雀的設(shè)戰(zhàn)嘗略修活瀉動晚：中廉等籃城養(yǎng)市觸間纖短鉤途分飛錯行用屑較畢少怨的奮飛宣機照實府現(xiàn)焦頻性繁繳的枝飛搶行苦起君降不狼提塊供慌訂廣座不著提俘供奸機獨上銜用酒餐不吹提歉供悔航禍班梯間卡行潤李稼寄膛存窩核牽查標(biāo)龍準(zhǔn)突的7稀3皂7班革機不帖設(shè)鐘高轉(zhuǎn)級鍋服突務(wù)海倉西刃南蛋航產(chǎn)空木公桂司稅活紹動掀體核系有限的乘客服務(wù)中等城市或中等機場間的短途飛行低廉的票價高水平的飛機利用精練高效的地服及人員頻繁可靠的起降無餐飲無訂座服務(wù)無行李運輸與其它航班無聯(lián)系旅行代理的有限使用自動檢票機15分鐘的通道逗留標(biāo)準(zhǔn)的737航班雇員高額補償高水平的雇員股票所有權(quán)彈性的工會契約西南航空低利航線戰(zhàn)而略咱主親題活聞動活場動影的肆配飄合定困位些選眠擇公不客僅示決摸定妙一蘆家雁公集司純將禿從返事么哪俊些稻活均動汁以煙及昨如分何唯安雞排充這滴些共單碧項腎的所活敞動涼，透還鉗決嚷定旨各憲項搶活吼動符間街的特相意互兆關(guān)岡系瓶；溝運厭營長有系效幼性棍是堅在賊單衰項羽活效動證或礙功喚能熄上蜜取飄得隙卓壤越齊，菊戰(zhàn)烤略含則愉是黎綜淋合顏了腫這童些概活豈動冠；西保南員航腔空絕公聰司盤的喚成悼功竭來稅自郊其孕全梢部遇活克動茫，昨而盒不齡是咳其迫中息的喜一蟲部駕分疲。講它構(gòu)的青競六爭族優(yōu)森勢份來墻自萍其遲活沿動離的量相銅互拿配鄰合緒以扎及澤相被互越加脹強魂；配蜻合擱通涂過蓋創(chuàng)蓬造佛強段有門力夠的撞鏈側(cè)結(jié)垮把獵模棒仿漏者拆關(guān)小在絮外嘉面配葬合頁的倉類革型每棟項招活譯動罪或塔功拋能尤與貌總弓戰(zhàn)坡略晝的運簡護單拋一治致通性騾配灰合第似二綠種鎖配修合呈是昂在屑加團強鄰活上動祥的謝聯(lián)哀系鋪時蔑出西現(xiàn)濾的叔；第灶三栗種辨適耽應(yīng)津是么超熔越些了藥活存動陷之偽間綢的產(chǎn)加仔強廊而腳達苦到繞波嗓特停所揀稱艙的兄努冠力聯(lián)最筒優(yōu)踩化尖（o銅p在t筍i照m益i楚z圓a掏t芽i桶o躲n棗o托f蜜e圣f渴f框o顯r啟t）跨登活幻玉動故間沈協(xié)濱調(diào)蔥和記信皺息盛交完流刪消差除餃?zhǔn)５鹩鄿y和彈減猾少房誠浪葵費象是冶努痕力級最修優(yōu)筒化槳的欠最漁基部本怠的賤形身式別；更助高謙級大的擠，財如戶通蓄過掀產(chǎn)域品拜的辨設(shè)嗽計僵能勉夠以消雀除訓(xùn)售框后怠服更務(wù)隊或加使際顧月客弊自仁助渾服恢務(wù)帽成蒸為踢可燙能采。配泊合白與修可勵持惠續(xù)拆性大別量難經(jīng)手營暈活慶動應(yīng)的宮戰(zhàn)陪略飾適薯應(yīng)吩性線，塑不蠢僅饅對妥競仰爭隱優(yōu)亭勢典是薯根煌本短的專，宵對仇優(yōu)觀勢倚的洪可念持耳續(xù)問性親也乖同散樣犬是括基襖本材的程：瞎一絕個廟競肯爭島對感手校模義仿懂一類系松列端鏈濕結(jié)拼的纖活賢動碑要弓比演單列純歸地蠟?zāi)樂聝|一強個甘特疊殊潔的扭銷謹(jǐn)售脾方借法炸、睜一卷項泳加很工咸技情術(shù)晴要柄難字，烤因上此勿，宅建斬立卡在后一降系傷列參經(jīng)罷營匆活廊動少上詢的股戰(zhàn)盾略麥定踏位戶要雄比打建輔立悠在沿單壓項從經(jīng)賞營隔活沿動返上吊的捧戰(zhàn)傻略狀定至位靠更悔具您持渣續(xù)知性一開家究公界司鏈越躺是葬將盈戰(zhàn)盞略含定疾位鐵建廚立廉在洋第輸二谷種鄭和貍第冶三驚種滅活含動亭配禽合吊上諷，速它羽的孩優(yōu)柏勢峽就靜越舉持志續(xù)姐，延因蔬為匪這象種之體屢系攏通追常縫很寬難議從帳公室司差外懼部杜解紡開粉，敏因聯(lián)而寇也握很消難宵模援仿許；公趣司墊改宗進柏經(jīng)卡營肆活觀動決配帖合筆產(chǎn)碎生知的童壓綠力稠和凡刺限激接，赤可短以沙提地高捧了筐運嘆營議的援有炮效駝性些，嚼從咱而視使眨模厘仿腐更凈加絞困截難抹。四嗚、物虛壇擬普價疼值朵鏈虛暮擬緊價賭值滴鏈蹄這貢一培概踐念旬的積出黨現(xiàn)成與笑網(wǎng)送絡(luò)萄經(jīng)猛濟面的稈發(fā)井展率有首著請直落接箏的弱關(guān)就系朗，障當(dāng)嗎一設(shè)些時企荷業(yè)析借震助疼網(wǎng)乳絡(luò)批市鈴場言空丟間養(yǎng)將止產(chǎn)戰(zhàn)品壘更防快訂、蘋更唯好顆并僻以躁更竊低沫的伙成督本針推傅向螺市妥場吃時陡，葛這澇就凝對例傳馬統(tǒng)喝的宴運簡營縱方疤式攜提令出碑了折挑段戰(zhàn)陽。人剛們拿進鈔一角步胃注伴意叔到綁，僚在灶實堡體戰(zhàn)價刷值獵鏈獵每陜步約運炕行齡過雜程擱中撓更番好咬地低運姿用紅信與息差技它術(shù)斷，望可鏈以待改栗進始產(chǎn)維品刮的懼價擠值糖增怕殖算過瀉程請。信席息往技漢術(shù)碎與桃企暗業(yè)特價化值懇鏈輔緣瑞助夫活驕動基姻本壁活泳動企槽業(yè)領(lǐng)基萌礎(chǔ)陶設(shè)域施人碎力務(wù)資聯(lián)源蹦管養(yǎng)理技以術(shù)瞎開套發(fā)采泳購企壞業(yè)糖內(nèi)判物級流經(jīng)徐營膠活串動企孫業(yè)退外孫物注流營攜銷辱與訊銷揀售服注務(wù)盈專利規(guī)議劃欣設(shè)皂計聽模鋸型自盆動倆人怎事胳管群理電堡腦碑輔凍助漫設(shè)管計電蹄子掏市慕場桑調(diào)俊查在吐線諒零桃部丈件傭采腿購自橋動勞倉男儲牛管邊理靈散活悅生耍產(chǎn)自制飼造自遇動都訂眠單礎(chǔ)處妥理網(wǎng)鴿上研營吉銷銷跑售熊終渠端椒機遠蘆程爆服活務(wù)電碰腦驚輔憶助做服托務(wù)信攏息竟的具五監(jiān)項鞭價流值舞增戚殖貞活榜動從備顧悼客擊角心度穿看延，年信宅息謀可游以跌直丘接藏為返顧嘉客賽帶火來境價蛙值收完集椒信佩息杏，分勇析冰和舌整軋理個信趟息勤，針衣對辜顧灘客穴的炸需還要臉選漂擇國信奏息怎，為隨信但息韻加度上效更但醒鋪目笨的替標(biāo)消識石（艦包渡裝棄）個或律圖靠象濾，分雕發(fā)快有梅價笑值酬的探信嘗息委。利秘用海信兼息夏技遵術(shù)經(jīng)的紡“抬價從值爪機鳳會蓋矩朋陣悉”價殖值購活高動分撐發(fā)書信墊息包丘裝別信唐息選拿擇桌信帖息分盜析允信倘息收便集況信肢息價濫值幫活隔動價白值餅活晉動虛宴擬蘭價另值張鏈勝的脊運炒作敢過糠程虛忙擬輸價裝值釋鏈蹦的喉運慶作蠢過真程警是糾非摟線液形墨的慨-址它喪是瞧由匠一侮組水可染能您的屆輸議出克和背輸唐入右活賄動耕的怪矩?zé)絷嚢嫠軜?gòu)組成捧，等并泥有震著等多湊種嘴分遺銷反渠波道惑。概虛尸擬餅價慕值育鏈連的磨運夢作涉使肉公沾司籠能綢夠槍通洲過籮對默顧細客雀的唇深佩入幻玉