第頁(yè)共頁(yè)最新市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)面包店市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)麥當(dāng)勞滿意度優(yōu)質(zhì)(6篇)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)面包店市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)麥當(dāng)勞滿意度篇一xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探究新管理形式得重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非得市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢得市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接得費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層得支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月得工作中也探究我們得生存和開(kāi)展之路，在與各分公司得市場(chǎng)活動(dòng)，公司資整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。1、明確工作內(nèi)容首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤得角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型得辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等根本得崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同得市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)展籌劃及指導(dǎo)。2、駐點(diǎn)營(yíng)銷駐點(diǎn)市場(chǎng)得推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身效勞了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、參謀、教練式得全程跟蹤效勞，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其得片面看法。市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面得工作：a、通過(guò)全面得調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)機(jī)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品得開(kāi)發(fā)思路；c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建立，推動(dòng)市場(chǎng)安康穩(wěn)定開(kāi)展；d、針對(duì)性地制定并組織施行促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)展核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員得戰(zhàn)斗力；f、在市場(chǎng)理論中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)歷，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，成立品牌小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身效勞程度外，還離不開(kāi)銷售部門(mén)得支持和配合。假如得不到市場(chǎng)一線得認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好得方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T(mén)得主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改良建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善得方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)得方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司得態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。1、合理配置人員：a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析^p工作。b籌劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣籌劃、促銷籌劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中得過(guò)程控制和最終效果。3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定得各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)得工作，努力進(jìn)步管理程度使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型得團(tuán)隊(duì)。4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好效勞工作。1、競(jìng)爭(zhēng)劇烈?guī)啄陙?lái)，公司同仁辛勤而有效得市場(chǎng)運(yùn)作，獲得了豐富得市場(chǎng)經(jīng)歷，建立了較為完善得市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)得根底。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品得成功得市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變得前進(jìn)困難。2、整合資我公司依托山西省農(nóng)科院得專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大得合作保障了我們強(qiáng)有力得技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比較得優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)得人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司得開(kāi)展和市場(chǎng)得開(kāi)拓提供了保證。公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年得市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了可以訊速有效得擴(kuò)大我們產(chǎn)品得市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久得開(kāi)展，我們將以公司得開(kāi)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品得品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“新威科”得品牌形象，建議我們公司得所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型得系列產(chǎn)品采用不同得包裝策略。〔特殊市場(chǎng)除外〕2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著著產(chǎn)品得更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品得推出和銷售區(qū)域得情況變化，為進(jìn)步與同類產(chǎn)品得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)得同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力3、網(wǎng)絡(luò)建立銷售渠道是企業(yè)得無(wú)形資產(chǎn)，多年得市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)得初步形成，網(wǎng)絡(luò)建立仍將作為公司將來(lái)開(kāi)展得重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)得建立，積極開(kāi)展新得經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)得經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。4、市場(chǎng)推廣a.積極利用公司各種有價(jià)值得資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。b.在全國(guó)性得專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上登載廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商結(jié)合舉辦多種形式得技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。d.利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。f.定期舉辦不同程度得有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，進(jìn)步產(chǎn)品得銷售量，形式可多種多樣。g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司得產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)展電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。第一季度：1、確定本年度得廣告宣傳策略。2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)方案。3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建立。4、籌劃好經(jīng)銷商年會(huì)。5、完成墻體廣告得設(shè)計(jì)方案。6、籌劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。第二季度：1、籌劃推出二季度促銷活動(dòng)。2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。3、參加全國(guó)性得行業(yè)展會(huì)一次。4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深化養(yǎng)殖小區(qū)放電影得事件。6、夏季文化衫得設(shè)計(jì)制作。第三季度：1、夏季電影宣傳工作方案安排落實(shí)。2、文化衫得發(fā)放。3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。4、籌劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品得促銷推廣。第四季度：1、兩節(jié)促銷得落實(shí)開(kāi)展。2、掛歷、年歷得制作與發(fā)放。3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目的得完成情況。4、完成目的市場(chǎng)墻體廣告得100%投放。5、做好全年工作得總結(jié)。1、裝備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。3、各分公司得促銷、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)面包店市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)麥當(dāng)勞滿意度篇三銷售方案范文李釗是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來(lái)，每年的年度銷售方案書(shū)便成為了他的“必修課”，他的年度銷售方案書(shū)不僅文筆生動(dòng)，描繪詳細(xì)，而且還往往理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，使其按照年度方案有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作，獲得了較好的效果，那么，李經(jīng)理的xx年銷售方案書(shū)怎么寫(xiě)的呢？它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？市場(chǎng)分析^p年度銷售工作方案制定的根據(jù)，是對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析^p，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析^p法，即企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)分析^p以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的時(shí)機(jī)，通過(guò)swot分析^p，李經(jīng)理可以從中理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和時(shí)機(jī)，整合和優(yōu)化資配置，使其利用最大化。比方，通過(guò)市場(chǎng)分析^p，李經(jīng)理很明晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和將來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品〔檔次〕向上走，渠道向下移〔通路精耕和深度分銷〕，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。營(yíng)銷思路營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析^p而做出的指導(dǎo)全年銷售方案的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營(yíng)銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念，真正表達(dá)“營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化”。2、施行深度分銷，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有方案、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、效勞等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。4、在市場(chǎng)操作層面，表達(dá)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷”的原那么，揚(yáng)長(zhǎng)避短，表達(dá)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路確實(shí)定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，表達(dá)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神，因此，在以往的年度銷售方案中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。銷售目的銷售目的是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目的制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的局部。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目的的呢？1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比方20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目的不僅表達(dá)在詳細(xì)的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場(chǎng)。3、權(quán)衡銷售目的與利潤(rùn)目的的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構(gòu)造，將產(chǎn)品銷售目的詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比方，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品構(gòu)造比例定位在a〔高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品〕∶b〔平價(jià)、微利上量產(chǎn)品〕∶c〔低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品〕=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目的確實(shí)認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售目的的跟蹤有了根底，從而有利于銷售目的的順利達(dá)成。營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目的的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)歷，制定了如下的營(yíng)銷策略：1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色開(kāi)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分表達(dá)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，防止單兵作戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)面包店市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)麥當(dāng)勞滿意度篇四轉(zhuǎn)眼間，半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史，在這半個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習(xí)工作，與其他員工的互相溝通，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這次實(shí)習(xí)我受益匪淺，在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在如今的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何進(jìn)步工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。2、方案做事。有了明確的方案，目的才明晰，以致于在工作中不會(huì)茫然。3、處處留心皆學(xué)問(wèn)，注重細(xì)節(jié)。4、理解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。5、熟悉了我們公司目前所在的客戶資及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。6、清楚的理解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。7、認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號(hào)和大小。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)面包店市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)麥當(dāng)勞滿意度篇五隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)展和人們消費(fèi)觀念的改變，越來(lái)越多的人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)置自己需要的東西。為了理解本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況以及他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法，特開(kāi)展此次調(diào)查。通過(guò)此次調(diào)查，對(duì)本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況以及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法做初步理解。同時(shí)，通過(guò)本小組成員親自動(dòng)手、共同努力，進(jìn)步本小組成員的動(dòng)手才能和與生疏人的交往才能。1、理解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)知與消費(fèi)情況。2、對(duì)影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素及消費(fèi)渠道進(jìn)展調(diào)研分析^p。3、對(duì)影響其銷售的因素如：價(jià)格、包裝、促銷等因素調(diào)研分析^p。1、采用問(wèn)卷調(diào)查法：就調(diào)查中所需的信息設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)訪問(wèn)員對(duì)被訪者的面訪，采用被訪者填寫(xiě)問(wèn)卷的形式從被訪者那里搜集調(diào)查中所需的信息。初步設(shè)定問(wèn)卷量為150份每份問(wèn)卷內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，調(diào)查過(guò)程進(jìn)展嚴(yán)格監(jiān)視，調(diào)查完畢后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)展仔細(xì)審核，挑選出有效問(wèn)卷。2、調(diào)查過(guò)程：訪問(wèn)員攜帶問(wèn)卷到達(dá)樣本所在地對(duì)符合要求的調(diào)查對(duì)象進(jìn)展隨機(jī)訪問(wèn)并保證訪問(wèn)結(jié)果真實(shí)有效，訪問(wèn)過(guò)程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來(lái)意愿的言行，對(duì)被訪問(wèn)者熱情禮貌。3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析^p：對(duì)回收的問(wèn)卷中的有效問(wèn)卷中的信息進(jìn)展初步整理統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展詳細(xì)分析^p并形成書(shū)面報(bào)告。〔1〕、第一階段：總體方案確實(shí)定〔2〕、第二階段：初步市場(chǎng)調(diào)查〔3〕、第三階段：方案階段制定方案審定方案確認(rèn)修改方案〔4〕、第四階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)階段問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)整確認(rèn)問(wèn)卷印刷〔5〕、第五階段：調(diào)查施行階段執(zhí)行問(wèn)卷調(diào)查〔6〕、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析^p階段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析^p〔7〕、第七階段：報(bào)告形成階段書(shū)寫(xiě)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)面包店市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)麥當(dāng)勞滿意度篇六關(guān)于農(nóng)大咖啡店市場(chǎng)調(diào)研方案書(shū)目錄一．前言〔工程的背景〕二．調(diào)查目的三．調(diào)查內(nèi)容四．調(diào)查對(duì)象及抽樣五．調(diào)查方法六．調(diào)查程序及安排七．調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算八．附件〔調(diào)查問(wèn)卷〕一．前言店是一家經(jīng)營(yíng)咖啡，奶茶等飲品以及各種糕點(diǎn)為主，提供休閑娛樂(lè)，兼有格子鋪等多項(xiàng)功能的休閑場(chǎng)所。大約在10月中旬左右于農(nóng)大田甜超市上面開(kāi)場(chǎng)營(yíng)業(yè)，目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品仍然不斷更新，對(duì)于經(jīng)營(yíng)的策略和對(duì)農(nóng)大消費(fèi)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)模糊。它的價(jià)位相對(duì)于農(nóng)大現(xiàn)有的幾家飲料店貴出不少，地方相比照較幽靜。目前的目的客戶主要是情侶以及喜歡安靜環(huán)境的人。二．調(diào)查目的1．為增加客戶流量提供有效建議。2、確定經(jīng)營(yíng)策略以及增減經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)到達(dá)最優(yōu)形式。3．翻開(kāi)該店的知名度，為宣傳提供出謀劃策。詳細(xì)為：〔1〕理解沈農(nóng)現(xiàn)有市場(chǎng)需求狀況。〔2〕理解對(duì)這類小店感興趣沈農(nóng)學(xué)生，細(xì)分市場(chǎng)，重點(diǎn)宣傳。〔3〕理解沈農(nóng)消費(fèi)者對(duì)這類休閑小店的消費(fèi)的觀點(diǎn)、意見(jiàn)。〔4〕理解沈農(nóng)消費(fèi)者已到過(guò)此店的消費(fèi)者的情況。〔5〕理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略，價(jià)格策略。三．市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容〔一〕消費(fèi)者1、消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)資料〔年齡、構(gòu)造、分布等〕。2、消費(fèi)者對(duì)咖啡小店的看法〔購(gòu)置過(guò)什么產(chǎn)品、效勞的形式、功能的齊全度，評(píng)價(jià)等〕。3．消費(fèi)者對(duì)其他店的看法〔最大的優(yōu)點(diǎn)是什么，缺少什么效勞〕4、消費(fèi)者理想的休閑咖啡小屋的描繪。5、消費(fèi)者對(duì)宣傳措施的反映。〔二〕市場(chǎng)1．沈農(nóng)地區(qū)這種小店的銷售情況。2．沈農(nóng)地區(qū)消費(fèi)者需求及購(gòu)置力狀況。3．沈農(nóng)地區(qū)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。4．沈農(nóng)地區(qū)這種消費(fèi)形式的銷售通路狀況。5、沈農(nóng)地區(qū)這種消費(fèi)者的共性，存在哪一個(gè)群體。〔三〕競(jìng)爭(zhēng)者1．沈農(nóng)地區(qū)上有哪幾家這種小店，它們的價(jià)格策略以及銷售狀況。2．市場(chǎng)上現(xiàn)有休閑飲料店經(jīng)營(yíng)狀況。3．這種小店主要消費(fèi)者對(duì)它們的描繪。4．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略和銷售策略。四．調(diào)查對(duì)象及抽樣為新興小店，目前沈農(nóng)市場(chǎng)上多以新穎材料為主，高檔次、高價(jià)位，購(gòu)置者具有位月消費(fèi)程度較高，樂(lè)于追求小資情調(diào)，喜安靜，業(yè)余時(shí)間較多的特點(diǎn)。所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目的消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：消費(fèi)者樣本要求：1．給消費(fèi)者不能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手家上班的。2．該消費(fèi)者家庭成員不在市場(chǎng)調(diào)查公司工作。3．該消費(fèi)者沒(méi)有人在最近半年中承受過(guò)類似產(chǎn)品訪員要求：1．儀表端正、大方。2．舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的才能。3．經(jīng)過(guò)專門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。4．具有市場(chǎng)調(diào)查訪談經(jīng)歷。5．具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。六．市場(chǎng)調(diào)查程序及安排第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查第二階段：方案階段制定方案1天審定方案1天確認(rèn)修正方案1天第三階段：?jiǎn)柧黼A段問(wèn)卷設(shè)計(jì)2天問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn)1天問(wèn)卷印制1天第四階段：施行階段訪員培訓(xùn)1天施行執(zhí)行5天第五階段：研究分析^p數(shù)據(jù)輸入處理2天數(shù)據(jù)研究分析^p2天第六階段：報(bào)告階段報(bào)告書(shū)寫(xiě)2天報(bào)告打印1天調(diào)查施行自方案、問(wèn)卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行七．經(jīng)費(fèi)預(yù)算〔略〕調(diào)查問(wèn)卷200×0.1=20元，傳單設(shè)計(jì)發(fā)放500×0.15=75元合計(jì)85元。八．附件市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)面包店市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案書(shū)麥當(dāng)勞滿意度篇七ml公司是一個(gè)電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。ml科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的根底產(chǎn)品，包括有線接入領(lǐng)域和無(wú)線接入領(lǐng)域，目前在中國(guó)已經(jīng)建立了開(kāi)發(fā)基地，已實(shí)如今中國(guó)的研發(fā)和本地化。品牌定位a.在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供給商。b.擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品消費(fèi)商及供給商。c.以系統(tǒng)集成工程帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和開(kāi)展。1、采取有上朝下的銷售策略：絕對(duì)不能拋開(kāi)大的區(qū)域分銷商，區(qū)域分銷商是我們的重點(diǎn)開(kāi)展目的。2、強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn)；大力開(kāi)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷售目的具有非同尋常的意義。3、重點(diǎn)開(kāi)展以下行業(yè)：〔1〕住宅〔智能小區(qū)〕〔2〕醫(yī)院〔3〕教育，政府，金融等行業(yè)。1、采取有下朝上的銷售策略：詳細(xì)為開(kāi)展小型的經(jīng)銷商，用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來(lái)完成。2、用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完好的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。3、遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)打破。大小互動(dòng)：以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成工程促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。4、實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。5、大力開(kāi)展oem廠商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營(yíng)業(yè)額的進(jìn)步。1、目的：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)：再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代國(guó)內(nèi)同程度產(chǎn)品的一局部市場(chǎng)，與國(guó)外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。跨越生成點(diǎn)，成為快速成長(zhǎng)的成功品牌。2、致力于開(kāi)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底開(kāi)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，開(kāi)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中獲得一定的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的根本理念；a.開(kāi)放心胸：b.戰(zhàn)勝自我：c.專業(yè)精神；2、營(yíng)銷根本規(guī)那么：a.分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的根底客戶。b.每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。c.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。d.分銷市場(chǎng)上目的客戶的根本特征〔1〕市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)類的公司，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。〔2〕在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。〔3〕具有較好行業(yè)背景及消化才能的系統(tǒng)集成商。1、渠道的建立形式：a.采取逐步深化的方式，先草簽協(xié)議，在做銷售預(yù)測(cè)表，正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨那么不能簽定代理協(xié)議〔草簽協(xié)議采用：注冊(cè)登記表，產(chǎn)品定單，正式代理協(xié)議〕b.采取尋找重要客戶的方法，通過(guò)會(huì)談將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在會(huì)談中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。2、給代理信譽(yù)等級(jí)上的支持〔指定信譽(yù)等級(jí)評(píng)定方法〕a.客戶的分類：地區(qū)的一級(jí)代理商〔a〕，地區(qū)的二級(jí)代理商〔aa〕，系統(tǒng)集成商〔aaa〕b.a級(jí)20家，aa級(jí)100家，只有a級(jí)才能有信譽(yù)支持。c.a級(jí)的信譽(yù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：1〕簽定了正式的受權(quán)營(yíng)銷協(xié)議，并在ml公司進(jìn)展了完好的備案。2〕前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合受權(quán)營(yíng)銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。3〕在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。4〕積極開(kāi)拓市場(chǎng)，獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)活動(dòng)。配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。5〕沒(méi)有違背受權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。1、高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原那么！2、制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。3、制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。4、嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，系統(tǒng)集成商，最終用戶之間的價(jià)格間隔級(jí)利潤(rùn)空間。1、市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統(tǒng)集成市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和asmi樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。2、短渠道策略：分四種客戶：a,aa,系統(tǒng)集成商，行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)絡(luò)。3、業(yè)