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文檔簡介
PAGE21瑞璞品牌服裝線上推廣方案目錄提案的目的推廣的方式推廣的具體內容1.網站推廣2.微博推廣3.論壇推廣4.電子雜志/電子郵件推廣5.口碑推廣6.網絡廣告推廣7.QQ群推廣/網絡社區推廣8.大型欄目合作推廣9.添加友情鏈接/廣告鏈宣傳10.圖片素材推廣11.開設行業咨詢12.組織行業網絡聯盟四、特別說明提案的目的在任何一個品牌推廣的過程中,品牌寬度是基礎,是品牌的第一生命;品牌深度的推廣是根本,是品牌的第二生命。品牌的推廣都是一個由量到質的轉變的一個過程,能否利用大面積的推廣吸引消費者的眼球就成了第一階段能否成功的關鍵。當然前提是要明白我們的消費者在哪里!消費者初期購的態度及購買欲望是怎樣的;面對競爭對手采取的措施又是怎樣的;還有能否引起媒體的關注。這些都可以通過一系列的市調完成,就不多說。所以本次提案的目的也就是為了幫助瑞璞找到更為有效和切實可行的網絡推廣方案,有效的提升品牌的知名度和消費者初期的購買力度。二、推廣方式“隨著信息的發展,有價值的不是信息,而是注意力。”這個觀點在互聯網時代得到認同。誰能夠有效的利用互聯網絡探索出屬于自身特點的網絡營銷之路,誰就能站在消費者的最前面。網絡推廣的方式多種多樣,是現今最流行的推廣方式之一。包括網站推廣、搜索引擎推廣、博客推廣、微博推廣、網店推廣、論壇推廣、郵件推廣/電子雜志推廣、口碑推廣、軟文炒作、QQ推廣、活動推廣、網站合作推廣(包括鏈接互換、同業網盟)、視頻推廣等。好的推廣方式能大大的提升品牌的知名度擴大銷量,但是如果利用不當,也容易造成一系列的負面影響,所以必須有計劃認真的執行。推廣內容(一)網站推廣1.網站推廣的目的網站推廣的目的就是要讓盡可能多的潛在用戶訪問了解網站,并通過網站獲得有關的產品和一系列服務。網站推廣計劃是網絡營銷推廣計劃之中的重要組成部分,是整個推廣計劃之中的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。2.網站的定位方式a.全面了解競爭對手:在百度、搜狗等搜索引擎中搜索關鍵字,如定制服飾、DIY服飾等等,看是否有相關的網站出現。如果沒有,則說明初步定位不錯,如果有,就進該網站看一下,有幾項值得注意的,PR值多少,內容是否完整,一共收錄多少頁,更重要是反向鏈接數量和頂級域名。b.全面了解目標人群:在相關網站論壇上發布類似調查的帖子,看多少人會回。若回復的太少,那肯定是定位不夠準確,注意收集建議,加強與目標人群的溝通。3.網站設計風格網站頁頭要很有吸引力,首頁上要有符合品牌個性的關鍵詞,內容要符合品牌主題,健康。其實很多網站在宣傳初期都會出現無人問津的場面,他們認為搜索引擎也登入了,友情鏈接也做了,可是還是沒有很多的訪問量,其實最關鍵的還是在于自身網站的建設,要積極完善網站的內容結構,豐富構架。4.網站推廣的方式a.在各大論壇包括服裝論壇和商務網站發布軟文,用一系列的信息來引導消費者。軟文的內容包括宣傳公司的業務,理念.提高知名度。b.百度競價和google的關鍵詞廣告。登入搜索引擎和網站目錄系統。目前國內的一些搜索引擎有百度、搜狗、谷歌、一搜、中搜、3721等等,一個也別落下。如果搜索引擎不接受,就一天三遍,天天提交,直到接受為止。由于搜索引擎收入網站有一定的工作周期,所以越早動手越好。而網站目錄在國內有兩大類:一類是網址類網站,第二類是各大門戶網站搜索頻道下的網站名錄欄目,二者都要爭取登入。c.利用電子郵件、在線黃頁、網絡廣告、網站鏈接等對網站進行推廣。d.線下推廣:在企業廣告出現的地方同時出現網址,如企業的名片、車輛、海報、宣傳單等;在企業的贈品上印有企業的網址。(二)微博推廣1.推廣的目的:吸引消費者的眼球,迅速提升影響力和知名度。2.平臺的選擇:新浪微博規模:新浪微博號稱有5000多萬用戶,是全中國當前最主流,最火爆,最具人氣的微博。用一句話隨時隨地記錄生活,隨時隨地分享新鮮事。用最迅猛的速度發現最熱、最火、最酷、最新的資訊。其強大的應用平臺和廣闊的用戶群與我微博營銷訴求一致。定位:新浪微博是一款為大眾提供娛樂休閑生活服務的信息分享和交流平臺。涵蓋最全面的娛樂明星與資訊;反映網民現實生活的點點滴滴;分享發現人們身邊的趣聞軼事,其整體定位和用戶訴求與我們提供的產品和服務相符。3.微博名稱:DIY服飾——瑞璞讓你秀身材微博名稱是一張企業名片,對企業微博來說,一般以官方名稱為準。這個名稱直觀,能較好的體現該品牌的特點。4.微博定位:時尚、新穎、潮流、動感、卓越、快捷瑞璞微博定位于時尚新穎、潮流動感、卓越是基于該品牌的高端定位及產品特性,同時結合微博傳播的特點和微博達人的行為習慣,用最快的速度傳播瑞璞企業新聞、產品和文化信息。5.微博內容:微博的內容建設主要包含發布和交流兩部份內容。需做到特色鮮明,發布門檻低(140個字)、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等微博特色,形成良好的營銷傳播模式。a、“時尚秀場”內容:發布瑞璞最新動態,包括明星見面會、慶典、選秀、旅游、晚會等活動預告信息、籌備情況、現場活動情況等內容,密切與關注人群互動,每小時回復一次微博評論。b、“瑞璞奇趣生活”內容:發布瑞璞趣聞、故事。以圖文形式與關注人群互動,每小時回復一次微博評論。c、“搶購家園”內容:發布瑞璞新款上市信息、最新促銷信息、秒殺活動、定時搶購等信息,密切與關注人群互動,每小時回復一次微博評論。d、“職來職往”內容:發布招聘信息,提供0距離交流平臺讓求職者與人事部在線交流、問答。以此另類的營銷方式吸引更多人關注。6.推廣方案有了更新內容,就需要更好的對外推廣,如果沒有跟隨者,那么再好的內容也無法得到有效的傳播。粉絲參與度決定了微博粉絲對品牌的體驗程度,同時它還對品牌活動的效果產生直接的影響。怎么擁有大批的粉絲和海量的關注呢?因此我們的微博推廣思路應該是:a、首先豐富自己的內容,給足網友關注我們的“理由”。b、其次發動內部渠道獲得一批可控粉絲,再由這些粉絲裂變賺取第一批粉絲群。c、在擁有一定數量的粉絲和關注度之后,依然堅定的給足網友“理由”,通過策劃不同微博主題活動(明星、促銷、奇聞趣事、人才招聘等),與不同訴求的粉絲保持高互動、高活躍,以保證瑞璞服飾微博的“長治久安”。7.推廣活動a、成立瑞璞微博聯盟:(20**年4月—5月初)
目標:3000個粉絲內容:瑞璞微博的推廣和大多數企業微博的推廣一樣,都會遭遇前期沒有關注、沒有粉絲的尷尬局面。針對這一情況,首先從內部資源發掘。建立由瑞璞為首的微博聯盟,前期一個月倡議并整合親戚朋友同事各自的企業微博并將其進行整合,建立互訪及互加關注機制。此舉目的在于通過開發內部資源獲得更多的微博盟友、取得更多與瑞璞息息相關的微博信息,在前期微博運營的試水階段多出上百個可利用微博運營人員,達到微博粉絲初步裂變狀態。b、開通員工微博:(20**年4月—5月)
目標:1000個粉絲內容:與上者思路一樣,通過倡議和點對點幫助,號召全體員工開通微博,并與瑞璞微博建立關注。通過加微博有獎鼓勵或評優等方式增加員工參與積極性。c、異業聯盟:(20**年5月—6月)
目標:1000個粉絲內容:在擁有相當數量粉絲的基礎上,我們開展跨行業異業聯盟合作。通過與外部企業展開互訪和添加關注,對其消費者和粉絲開展專項活動,共享其粉絲資源。d、明星風暴:(20**年7月起持續開展)
內容:與明星微博建立關注。通過微博發布瑞璞對其粉絲的開展的活動。如進入周杰倫微博發帖:“瑞璞想為天津周杰倫的粉絲做點什么,誰來提點好主意。獎勵是……”e、電子商務立體營銷:(20**年8月起持續開展)
內容:引進最新一代G3商務屏“微博G3廣告屏”放置KA大賣場當中。該屏能同步互聯網直播瑞璞互動微博消息,有效刺激消費者在活動現場拿起發表微博。同時該屏幕還能聯動線上線下開展微博抽獎等互動活動。對增加微博關注度意義重大。f、不可抵御的誘惑“1元秒殺”:(20**年9月—10月)
目標:2021個粉絲宣傳重點:活動促銷、特價秒殺內容:按計劃經過前一階段的發掘,微博大約有4000名粉絲,其中400名較為活躍,瑞璞已經具備了開展活動的基礎人氣。恰逢10月正值上市及國慶小長假,我們可以利用這一階段每天組織促銷活動,每天10個1元秒進行大力度推廣。借此活動擴大微博知名度同時讓活躍粉絲嘗到實實在在的甜頭,增加其忠誠度。g、廣告宣傳:(20**年11月-12月起持續開展)
目標:2021個粉絲內容:將瑞璞微博地址定為一個常態宣傳信息,在瑞璞廣告宣傳及其他任何形式媒體宣傳上附帶其信息,達到長期宣傳效果。8、微博運營的注意事項:1、企業微博的運營是長期的,可以考慮多個企業員工共同維護一個主帳號的形式進行運營。2、對于重點推廣的文章,一定要填寫詳細的摘要,然后添加文章的短鏈接地址。3、專人進行微博維護,即時解決網友疑問,提高顧客滿意度。(三)論壇推廣1.推廣目的:通過在各大論壇上發帖,引發目標人群的共鳴,聚集大量的人氣,同時傳播我們的廣告。2.平臺的選擇:最好是選擇有潛在客戶的論壇,如一些服裝論壇、商務論壇、等等。其次是選擇人氣較旺的論壇,但人氣太旺的話,貼很容易被淹沒,除非找人去頂帖。第三就是選擇有簽名功能的論壇。第四選擇有鏈接功能的論壇。第五選擇有修改功能的論壇。這里推薦一個論壇導航類網站《中國論壇導航》網站,里面搜集了近1000個人氣很旺的論壇網站,使用方便。3.話題的內容:話題的內容是吸引目標人群聚集人氣的關鍵,所以題目和內容必須有爭議性或獨特性。一般描寫那女愛情方面的帖子容易引發評論和回復。形式上可以是懸念式、故事式、新聞式。軟文主題:瑞璞你的私人小秘“小三”的翻身日記瑞璞=富二代?瑞璞開創天津品牌服飾的新時代4.發帖技巧:長貼短發。一般論壇上看帖的人都是沒有耐性的,不管它有多大吸引力,都沒興趣把它看完。但這里說的長貼短發并不是說刪減帖子的內容,而是以跟帖的形式發,可以每隔一段時間發一帖,這樣可以引起人的欲望,但最好不要超過7貼。5.借助于他人的熱帖:一般想要創造出受歡迎的帖子不是一件很容易的事情,但我們可以在論壇上尋找一些回頭率很高的帖子,在拿到其它論壇上進行轉帖,并在帖子的末尾加上自己的簽名或者是自己的廣告進行宣傳。6.發廣告的技巧:a.帖子發表時,不要一開始就發廣告,這樣很容易被版主發現,并刪除。當然我們也可以選擇一些人氣超級旺的論壇,有鏈接功能的論壇。事先準備好相應的廣告帖子然后迅速發出,等版主看到的時候,已經有幾百人光顧你的網站了。若是帳號被封,過幾天可以再換一個,繼續發。b.利用長貼短發的形式,在后面的跟帖里發廣告,這樣一般不容易被刪除。c.一個帖子發表后,版主一般都要檢查,如果此時有廣告內容一般都會被刪除,但是如果等過幾天,對原貼進行修改,再把廣告放上去,這樣的成功效率也會高一些。d.如果利用回帖發廣告,最好是在前五位回帖,這樣被瀏覽的概率會高一些,這就要求我們尋找那些剛剛發過的新帖。e.用好頭像和簽名。頭像可以是自己品牌的logo,簽名則可以是網站的鏈接和介紹。7.發帖注意事項A.為了維護帖子的人氣和流量,可以找人適當的頂帖,但不要過多,太過明顯。B.發帖的數量不應過多,但質量一定要高。我們為的就是吸引人氣,好的帖子一般容易被人轉載,同時可信度也會增加。C.帖子的管理。在哪些論壇上發過帖,這些帖子的宣傳效果如何,都必須要進行統計和管理。簡單一點的可以借助電腦軟件和紙筆進行記錄,但更專業的是借助專用網站統計軟件,這些軟件一般有“來路統計”功能,借助這個功能可以查看在哪個網站發過帖子,及帖子所帶來的流量,并很方便的記錄這些數據,及時的進行回帖,將帖子暫時置頂。(四)電子雜志的推廣/郵件的推廣/病毒式推廣1.推廣目的:挖掘潛在客戶、形成大規模的影響2.推廣方式:每月制作電子雜志,免費向會員的郵箱發送,同時放到各類電子雜志網站,供給網友免費下載。每周給網站的注冊者發送電子郵件通訊,通訊中包含公司網站的鏈接,活動信息等。3.注意事項:根據調查顯示,電子刊物的營銷價值已遠遠超越了網站價值本身。顧客不需要登入網站便可了解到企業的信息,但是能夠完全讀完的用戶并不多,甚至有一部分人從未打開過。在制作電子雜志時,內容質量是關鍵,數量不應該太多,否則會被當作是垃圾郵件。那對企業的形象無疑會有很大的打擊。在電子郵件中很多信息是容易被忽略的比如發件人信息的添加等等,如果僅僅是個人的ID,沒有企業郵箱信息的話,會降低收件人的信任程度。而且如果是用免費郵箱發的話很容易被收件人在閱讀之前就刪除。4.推廣步驟:a.設計一個含有公司品牌標志的電子郵件模版,也可以根據不同的人群進行有針對性的設計。比如會員、潛在消費群體b.電子郵件的要素要完整,要有收件人、發件人、郵件的主題、郵件正文內容、郵件簽名檔等。同時要體現企業品牌信息,郵件格式要統一,在郵件重要部位突出公司的品牌標識。郵件的主題可以是:瑞璞——穿出你的個性時尚國慶特輯瑞璞更多好禮與您共分享送給最真的自己——瑞璞你的DIY服飾c.郵件的內容才是傳播的關鍵,只有在保證核心內容的基礎上,才能取得很好的效果。傳播的內容可以包含公司的促銷活動、企業文化、周年慶典等等。(五)口碑推廣1.推廣的目的:提升品牌形象、提升網站流量2.推廣的關鍵:讓消費者記住網站。如何才能讓消費者記住網站呢?a.服務器的速度一定要快,這是一個非常重要的因素,只有給用戶快感,才能消費者喜歡上你的網站。b.網站設計要人性化,消費者怎么舒服就怎么設計,建議可以多和消費者溝通,了解他們的想法。3.注意事項:做口碑推廣最重要的就是把握消費者的心理,一定要先夸用戶,再暗示他做口碑宣傳。比如說瑞璞給朋友最好的選擇,或者是分享才是最大的快樂,瑞璞為每個人定制專屬自己的快樂。網絡廣告推廣1.推廣的目的:品牌形象的推廣和產品的促銷。2.網絡廣告推廣的特點:品牌更形象、內容更生動。具有較強的針對性和靈活性。3.推廣的方式:根據不同的時間,設計相關的形象廣告。并采用多種表現形式投放于不同的網絡媒體。比如一些視頻網站:如優酷、土豆,或者上傳到一些電影網站作為BT資源,讓用戶下載。4.推廣步驟:利用網絡媒體開展品牌推廣可以是長期的計劃也可以是短期的推廣。短期推廣可根據不同的節假日,制定不同主題,不同類型的廣告宣傳片。例如情人節:以為情侶提供訂制類的結婚禮服為主。七夕我們私奔吧,去瑞璞,享受不一樣的情人節。長期的推廣則以品牌的整體形象為主:秀身材、修個性、秀時尚——瑞璞新一代的風尚標建立網站用戶QQ群/網絡社區1.建立QQ群和社區的目的:留住網站用戶、有利于口碑推廣、并且有助于消費者獲得產品信息和服務2.推廣方式:邀請會員或購買者首先加入QQ群,加入者能夠獲得一定的獎勵,并且能夠傳播下線者會根據下線人數享有不同的優惠和獎勵。利用QQ收藏夾插件,這是目前比較少用到的一種。QQ開通了個人網頁收藏夾,在首頁上做一個插件,當用戶打開首頁時,自動彈出對話框,請用戶選擇添加。3.注意事項:很多人認為網絡社區對網站的人氣并沒有太大的作用,其實這恰恰相反。對于一個有較高知名度的品牌來說,網絡社區就能夠很好的為顧客提供信息和交流平臺,增進顧客的關系。(八)大型網站欄目合作推廣1.推廣的目的:擴大傳播途徑2.推廣的方式:承包門戶網站的欄目。推薦的門戶網站有中國服裝網、中國服裝時尚網、中國麗人網、品牌服裝加盟網、火爆服裝招商網、中國時尚品牌網等。3.注意事項:成本高,不過效果也很好。(九)添加友情鏈接/廣告鏈宣傳1.目的:通過資源互換,共享客源、挖掘潛在客戶、提升網站流量2.注意事項:這里的友情鏈接是指行業以外的與網站沒有直接關系的網站。可以是當地的餐飲、生活、娛樂網站等等。廣告鏈宣傳適用于網站初期,而在廣告鏈的宣傳當中,也要注意因其他網站違規而損害自身品牌的現象。(十)圖片素材推廣1.推廣的目的:擴大宣傳范圍、提升品牌影響力2.推廣的方式:收集一些現今比較流行的題材圖片,比如寵物、搞笑、QQ表情等。把網站網址做成圖片的水印,收集幾千張分成幾十個類,到各個地方去上傳或貼圖,越多越好。3.注意事項:對于那些容易引起爭議的圖片還是少用為妙,特別是負面題材的,會直接影響企業形象。(十一)開設行業資訊1.目的:吸引行業的用戶2.推廣方式:開設行業新聞頻道,控制人力資源成本,利用門戶網站來轉載,盡量以較少的人力和物力實現網站的每日更新,這樣不僅有助于改善和提高網站的搜索引擎結果體現,而且對吸引行業的用戶有很大的關鍵。(十二)組織行業網絡同盟1.目的:占據品牌領導地位,構成影響力2.推廣方式:當品牌初步具有規模效應的時候或者當行業競爭并不是很激烈的時候,邀請同行業,但是沒有主營業務沖突的公司和網站,組成行業網絡同盟。3.注意事項:組織網絡同盟往往會引起同行業的關注,所以在選擇對網絡同盟時應當非常謹慎。并且在所有的網頁上都要看到突出瑞璞品牌文化和特性的關鍵詞。比如個性、時尚、優雅特別說明1.博客的推廣和網店的推廣并沒有詳細列出,其類似于微博、和網站的推廣。都可以利用郵件、論壇等方式進行傳播。2.網絡推廣最好結合戶外活動的推廣和媒體活動才能達到很好的效果。3.此文件在未達成合作之前不得向外人透露。謝謝!!
咖啡店創業計劃書第一部分:背景在中國,人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合,人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時尚、現代生活聯系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方,咖啡豐富著我們的生活,也縮短了你我之間的距離,咖啡逐漸發展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分:項目介紹第三部分:創業優勢目前大學校園的這片市場還是空白,競爭壓力小。而且前期投資也不是很高,此刻國家鼓勵大學生畢業后自主創業,有一系列的優惠政策以及貸款支持。再者大學生往往對未來充滿期望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及初生牛犢不怕虎的精神,而這些都是一個創業者就應具備的素質。大學生在學校里學到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術優勢,現代大學生有創新精神,有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和欲望,而這種創新精神也往往造就了大學生創業的動力源泉,成為成功創業的精神基礎。大學生創業的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經驗,以及學以致用;最大的誘人之處是透過成功創業,能夠實現自己的理想,證明自己的價值。第四部分:預算1、咖啡店店面費用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業主經過協商,以合同形式達成房屋租賃協議。協議資料包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優點是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面,啟動費用大約在9-12萬元。2、裝修設計費用咖啡店的滿座率、桌面的周轉率以及氣候、節日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費卻相對較高,主要針對的也是學生人群,咖啡店布局、格調及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用,大約6000元左右3、裝修、裝飾費用具體費用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。(2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。整體預算按標準裝修費用為360元/平米,裝修費用共360*15=5400元。4、設備設施購買費用具體設備主要有以下種類。(1)沙發、桌、椅、貨架。共計2250元(2)音響系統。共計450(3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600(4)產品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300凈水機,采用美的品牌,這種凈水器每一天能生產12l純凈水,每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯,價格大約在人民幣1200元上下。咖啡機,咖啡機選取的是電控半自動咖啡機,咖啡機的報價此刻就應在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會超過1200元。磨豆機,價格在330―480元之間。冰砂機,價格大約是400元一臺,有點要說明的是,最好是買兩臺,不然夏天也許會不夠用。制冰機,從制冰量上來說,一般是要留有富余。款制冰機每一天的制冰量是12kg。價格稍高550元,質量較好,所以能夠用很多年,這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費用包括購買常用物品及低值易耗品,吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元6、開業費用開業費用主要包括以下幾種。(1)營業執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元(2)營銷廣告費用;預計450元7、周轉金開業初期,咖啡店要準備必須量的流動資金,主要用于咖啡店開業初期的正常運營。預計2021元共計: 120210+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2021=145280元第五部分:發展計劃1、營業額計劃那里的營業額是指咖啡店日常營業收入的多少。在擬定營業額目標時,必須要依據目前市場的狀況,再思考到咖啡店的經營方向以及當前的物價情形,予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預計每一天的營業額為400-800,根據淡旺季的不同可能上下浮動2、采購計劃依據擬訂的商品計劃,實際展開采購作業時,為使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡,務必針對設定的商品資料排定采購計劃。透過營業額計劃、商品計劃與采購計劃的確立,我們不難了解,一家咖啡店為了營業目標的達成,同時有效地完成商品構成與靈活地運用采購資金,各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營業計劃、商品計劃及采購計劃之后,即可依照設定的采購金額進行商品的采購。經過進貨手續檢驗、標價之后,即可寫在菜單上。之后務必思考的事情,就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計劃為了到達設定的經營目標,經營者務必對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源,開展人員培訓,都是我們務必思考的。4、經費計劃經營經費的分派是管理的重點工作。通常能夠將咖啡店經營經費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務費、雜費等)和營業類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業稅等)。還能夠依其性質劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業績設定可能增加的經費幅度。5、財務計劃財務計劃中的損益計劃最能反映全店的經營成果。咖啡店經營者在營運資金的收支上要進行控制,以便做到經營資金合理的調派與運用。總之,以上所列的六項基本計劃(營業額、商品采購、銷售促進、人員、經費、財務)是咖啡店管理不可或缺的。當然,有一些咖啡店為求管理上更深入,也能夠配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。第六部分:市場分析2021-2021年中國咖啡市場經歷了高速增長的階段,在此期間咖啡市場總體銷售的復合增長率到達了17%;高速增長的市場為咖啡生產企業帶給了廣闊的市場空間,國外咖啡生產企業如雀巢、卡夫、ucc等企業紛紛加大了在中國的投資力度,為爭取未來中國咖啡市場的領先地位打下了良好的基礎。咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面,2021-2021年間中國速溶咖啡市場規模年均增長率到達16%,顯示出還處于成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面,2021-2021年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣到達15%;未來幾年,中國咖啡飲料的前景仍將被看好。現今咖啡店主要是以連鎖式經營,市場主要被幾個集團壟斷。但由于幾個集團的咖啡店并沒有個性主題,很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場競爭狀況,但發現這些類似行業多不是以自助形式經營,亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開設自助式主題咖啡店能到達年青人的需要,尚有很多發展空間。有數據證明,中國的咖啡消費量正逐年上升,而有望成為世界重要的咖啡消費國。第七部分:營銷策略1、同行業競爭分析知己知彼,百戰百勝。咖啡店經營者應隨時關注競爭者的經營動態及其產品構成狀況,并進行深入的比較與分析,借以占據經營上的有利地位,保證采取比競爭對手更有效的銷售策略。咖啡店經營者絕不能忽視市場情報,必須要隨時掌握最新的相關資料與信息。針對咖啡店地址的特點與顧客特征,不斷地提高產品與服務的質量,提高顧客來店的頻率,進而提高咖啡店的業績。2、銷售促進計劃咖啡店基本的特點是定點營業。但是目前市場競爭日益激烈,為使業績得到有力發展,咖啡店已經不能被動地等顧客上門光顧,而是務必主動地吸引顧客來店。因此銷售促進活動的實施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺。一般,小型咖啡店無法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷費用,所以要做到花小錢做大廣告。海報、傳單、郵寄信函等促銷手段都能夠使用。3、日常運營計劃如何擬訂經營計劃對咖啡店來說,在整個營運過程中最關切的問題,可能就是每一天的營業額了。每家咖啡店往往都定有營業目標,更詳細者甚至還定了區位、商品的目標,以作為衡量每一天營業狀況的基準。在擬訂日常運營計劃時,必須要依據設定的經營方針和營業額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估、采購預定額的估算,以及預定毛利的推算等,完成整體的運營計劃。由于整個計劃過程務必以數據為依據,所以數據庫資料的建立,是進行銷售計劃擬訂時必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應以數據為基礎,這樣才有客觀的衡量標準,而不是單憑印象、感覺和觀察等。第八部分:成長與發展咖啡店目標消費群體多是大學生為主,選址在商業區、大學校區與路口交匯處,房租價格適中,裝修要求較高,以致整體投資成本加大。大學生創業最重要的是心態,準確定位的基礎上要對發展前景有信心,不能著急,盲目調整經營策略。經營咖啡店是個完美的愿望,但要有充足的心理準備,才能一步步走向成功,因此要想有一個簡單的心態。
河南理工大學計算機科學與技術學院實習報告20—20學年第學期實習名稱生產實習實習地點實習日期學生姓名學號專業班級指導教師20**年**月**日一、實習基本情況20**年**月通過網絡招聘,我應聘到河南中方紡業有限公司進行實習,該公司位于周口市,主要承擔棉紡制造與銷售工作,進入公司后我被分配到信息管理部門,主要從事的工作是對公司的網絡進行管理與維護,同時對公司網站的管理與維護進行學習,三個月的實習讓學會了從不同的角度去看待問題和解決問題,對網絡工程師的工作有了全面的認識,為以后的就業積累了經驗。二、實習內容1.單位情況河南中方實業(集團)有限公司是以棉花種植、收購、加工、經營、倉儲、紡織及棉花與紡織品進出口為產業鏈條,集研發、生產、經營、投資、管理于一體的現代產業化集團企業。旗下擁有多家從事棉花、紡織等生產、經營的全資、控股子公司。經過多年的發展,公司已形成了以“棉花經營、棉花物流、棉紡織、紡織品出口”為主干業務,以“國內、國際”為兩大市場的經營格局。棉花經營涵蓋進口棉、新疆棉、地產棉三大系列多個品種;棉花物流業務以地產棉交易為主,填補了河南無地產棉交易市場的空白,并融入了全國棉花物流體系;棉紗產品從精梳40s到精梳120s、氣流紡紗16s到21s等兩大系列;外貿出口涵蓋棉紗、面料、服裝等三大系列、400多個品種。公司營銷網絡覆蓋國內眾多棉花生產、經營、紡織企業,大型專業公司及國際棉花、紡織工貿公司,并與之建立了長期穩固的互助合作關系,業務范圍遍及河南、河北、湖北、新疆、甘肅、浙江、江蘇、山東、廣東、福建、香港、新加坡、印度、澳大利亞、美國等區域。2.技術培訓初到公司后,公司進行了一系列的公司工作相關培訓,如企業文化、企業制度等,我所在的信息管理部門也進行了一些技術培訓,主要內容有辦公軟件的使用、公司網絡的日常維護工作等,這些培訓讓我對網絡專業有了更進一步的了解,對網絡工程師應該干什么有了一個整體的了解。3.工作內容在實習期間我先后主動了解了公司職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況,并對人事教育、網絡管理重點以及現場維護等工作深入學習,先后研讀了TCP/IP協議詳解一、二卷等書籍,同時我還理論聯系實際,實習期間主動要求跟老工程師到現場去實踐鍛煉、了解學習,努力從多方面開拓自己的眼界。我的主要工作是,在日常工作中通過對老員工的學習,不斷的增加自己的實踐知識儲備,積極參加部門的技能培訓,及時總結學習內容,同時對公司需要的文件進行修改、打印以及分發到各個部門。在實習期間,我遇到了很多問題如對設備不熟悉、所學知識不能學以致用等問題,通過自己的溝通協調和監督管理,這些問題都得以解決。三、實習感想從學生到實習工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化,對人才的要求也越來越高,要用發展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己。作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。在單位里,小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近幾個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老
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