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文檔簡介

酒店會議接待協議一、協議背景該協議旨在明確酒店方面對于會議接待服務的具體責任、服務標準以及互相協作的方式，為雙方提供一個透明、高效、可靠的合作方式。雙方必須共同遵守本協議規定，在服務實施過程中嚴格執行。二、服務標準酒店方面需提供符合會議接待要求的客房、會議場地和相關設施及服務。酒店方面應根據會議規模合理安排餐飲。酒店方面應提供合理的物料和設備，如會議手冊、簽到表、投影儀等等，并確保設備、物料的及時準備。酒店服務員須服務熱情，及時提供所需的服務。酒店方面將為會議提供安全保障措施，包括但不限于提供消防安全、應急救護、安保等方面的服務。若會議期間需要額外的設備或服務，酒店方面應提前知會客戶，以確保正確安排。三、客戶責任活動執行前，客戶須提供詳細的會議資料。若活動執行過程中有相關變化，客戶需提前告知酒店方面。若客戶要求額外服務，酒店方面需要有合理時間準備，客戶需提前通知酒店服務方面。若客戶未能按時支付相關費用，酒店有權取消服務，并依照相關法律法規予以追究。四、費用相關酒店方面應提供明細的收費單據，客戶對于費用單據需做到核對清楚并簽字確認。若客戶沒有在約定的時間內支付費用，酒店方面有權取消服務并保留法律追究的權利。若客戶所要求服務超過協議約定范圍，酒店方面將會另收費并需要客戶簽字確認。五、服務執行雙方之間應嚴格遵循本協議執行服務。若活動執行過程中出現問題，雙方將會及時處理并尋找解決方案。六、爭議解決雙方如在執行服務過程中發生爭議，應協商解決。若協商無效，雙方應將爭議提交仲裁機構進行調解。七、協議變更與效力本協議的修改以及解釋權均由雙方共同決定。本協議自簽署之日起生效，并在活動執行結束之后自動失效。八、雙方代表本協議的簽署，雙方委派代表分別為：甲方代表：_____________簽字：_____________乙方代表：_____________簽字：_____________九、附

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