1現代管理學資料第一章導論S管理的概念：P31協調論:把管理看作是對組織資源或要素進行協調以到達目的的活動。2職能論：把管理看作是組織的某一專業職能或綜合職能。3過程論：把管理看作是一個活動系列，是連續的動態過程，能發揮多種作用，具有一定特征4藝術論：把管理看作是一門藝術。

管理――在社會活動中，一定的人或組織依據所擁有的權力，通過實施既定措施，對人力、物力、財力及其他資源進行協調或處理，以到達預期目標的活動過程。

L史前人類社會管理的特點：P4謊1習憐慣化錯的管鹿理方猾式候2旬原始虜民主谷的管頂理制怪度喘3畢簡單休的管葉理機春構翠4阻人格燈化的優管理誰權利搏5層單撐一的股公共疊事務崇管理除

冒原始阻部落戀的管耀理制辣度

友1、甩部濫落成爬員大司會選借舉部糕落首缸領和花決定灰戰爭療或和待平之掉類的才重大狡問題梳；

蒸2、逢部丸落議序事會恒充當流管理宰部落下行政踐事務渴的最晶高機嚷關；

敬3、漏部換落首立領管童理部掠落的劣日常每事務垂。旬L前蛾資本臣主義階各社座會階翠段國配家管布理的蔑特點姻：P贈5判1喚管理航階層盞興起匯，管話理成斜為政齊治統子治的懷手段鏟2垮管釋理內抱容趨土于復畢雜，淘管理懇權利電開始劇分化屑3敲管理微制度到產生嚴，但詞在管掛理中拴的作半用受忠到限歷制儉4板管理慕思想缺提出生，但踏經驗售管理腫任占披主導欣地位

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謎L近占代社賺會管拉理的住特點恒P滋7

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蜂系統寺化管鐵理的饅根本標特征潮

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蔑2、投管涌理主緞體能怕正確析處理監管理炎系統而的整守體與羅各組濁成部拒分之該間的類關系邀；

候3、恭管洞理主梳體重那視結軟構在賞整體療系統說中的恢作用盯。

瞧法制雕化表扇現在蜘1、語任宏何管喂理組傾織的釀存在下都必尸須有釋法律搶的允電許；

錦2、覆任眾何管盒理者奪的產憲生都新必須吩符合刺法制濃的規堅決；

哈3、錯任脆何組砍織成棒員的敵言行腳都只凡符合雹法律駐制度解的要利求；

授4、肢任自何違全法違者制的駝管理捐行為倦都將爽受到掃法律福的制驚裁或豬受到堪紀律戰的處杏治。抹人本漫思想栗的依就據

強1、想人鐵是管圈理的忙主體澇；2些、人久的因伴素最餃為重窄要；歷3、艙最大限限度羊地調材動積只極性柳和創涼造性扎；4托、要徹千方戴百計塘地解劍決人鏡的物議質與杜精神藏需要概。

腳Y管州理在碰社會胸開展班中的棕作用飛P昆10弱相1罩是維贈系人晌類正泡常社鍵會生位活的沖條件軍2庸是搜社會疑資源凱有效熱配置尺的手頸段吹3洲是社抬會生暑產力盲實現孔的基涼礎似4跪是社波會生此產力常開展春的保評證，誕還能扣創造串出新晴的生硬產力

屑管理棚對生蘆產力佛的作色用

耕1、序管紐理影犬響著便生產喪力的杏存在兼狀況永；

畜2、款管警理規潑定著亡生產德力的斧實現樣程度鴿。一末方面目，生禾產力概作用母的發屋揮離載不開新科學瘋的方志針政愚策，健離不耐開完勁善的末法制倒標準灣，這葛就是撥管理死。另徑一方丙面，縫沒有訂具體攔的生濤產組浴織管亞理，溉生產葵力不臘可能滅實現證。

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暈為什撥么說魔管理蔬是一霞種軟楊科學扎

參1、訴管我理的銷情況結與計村算機誼的情習況相哨類似割；

地2、伐管狐理本艙身不鋼能直怪接創輝造價該值，算它必冤須借密助于紀被管謀理者器及其吃他各俯種條熊件，絨并通物過他霧們來打表達勇或實絮現管校理的襖價值槐；

唱3、鑼通槳過管竟理提術高效甚益，替需要座一個籠時間危過程亡。

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腥1.沖中國辣鼓搗略樸素稀的系客統管烏理思撕想

煌萬里誼長城兵是防杜御系茫統，柿它是修一個辦多層冠級的摟管理蘆系統哲，命薯令自扎上而廟下層超層下允達，嫌信息玻由烽免火臺窗傳遞折。

扯道、惡天、場地、歉將、射法作權為決俊定戰煩爭勝餅負的唇根本坐因素穴，并射強調擋它們召是互訓相聯嫁系、顏相互謎制約殲的一江個整變體。

伏2.矛中國跟古代饒的用妖人思毒想

明中古招古代頁兩種擔根本勻對立親的思奴想：佳一是或以孔鳴子為降代表針的人即本主猛義思會想，股二是菜以韓緞非子恢為代虛表的馳專制襯管理李思想捎。

辱“君解子不望器〞招，即醉君子耍不應訴該像氏器具采一樣喉任人彼支配排。

雕3.墨中國題古代價的經早濟管坦理思送想

貞商鞅恢和韓歐非子壓提出鍛了“停以農出為本框、集各富于絞國〞基的宏連觀經竟濟管億理思召想。

畝管仲萬由國掉家控每制宏萌觀經礙濟管鬼理思艘想。

眠荀子練的“浪百姓躲足，儉君孰卵與不元足；市百姓兔缺乏掙，君竹孰與助足〞教的“碗上下滿俱富建〞，株富民旁視為苗富國跌的基義礎。

激司馬極遷的貝善因鹽論，蝦即“極善者衡因之位，其洽次利替導之域，其念次教扭誨之批，其車次整壟齊之妙，最謊下者蔽與之融爭〞熱。

懇二。哄世界裁其他荷民族破古代獨的管避理思撒想

輝1.標行政誤管理舅思想

興漢莫筑拉比威法典工——尋人類告歷史宇上第壤一部驗成文勸法典釀。

鼻古代臘埃及凍在行往政管錘理方制面的依主要冬奉獻嗓是設掠立宰觀相職量務，夢從而手把神替權和毫世俗錄權利嘴區分蜜開來柴。?掀政事鉛論?進成為俘印度套公共截行政鏟管理捷的奠塌基之賞作。

悄2.蔥生產殃管理會思想

稍最能態說明抱古代遮人類蹤生產鼠組織脅和生劃產管偉理思用想的基實例法，首版推埃笨及人跨于公必元前澡27浮世紀查修建逆的胡嘆夫金望字塔兆。

晌威尼紋斯造慨船廠

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剝3.課教會束管理耗思想

霞羅馬似天主板教會核也許汽是西饒方文璃明史盾上最是持久暫而有縱效的掃正式排組織抵。羅她馬教鵝廷，乎幾乎樸就是異一個頂復雜忌的政遷府組越織。

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嘉2、婆市狼場競陵爭日蘭趨激醫烈要租求增的強競闖爭實擴力，川客觀拋上要哪求對慢管理碌問題傾展開峰專門講研究納；

徒3、洪提巴高生網產效殺率的撐需要罩要求穩管理單為生定產服狼務，籠為提裕高生服產效降率，科提供管理論崖根底平；

蜻4、顯階員級斗躍爭日渡趨激晶烈以券便改缸變勞誤資對災立、慚協調份勞資賺關系踩、維放護資罰產階捉級統法治。

要S近爐代西揚方管港理理競論的偽先驅竿者對拒管理倘管理按的貢深獻P賺35

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他2.包亞當敬·斯福密：披勞動枝分工寶之所皆以能事提高鍋生產狗效率困，亞滋當·摩斯密洗認為嚼有三腰個原遙因：皺〔1板〕技帝巧〔閑2〕究工作遵轉到鉆另一胞工作播而損練失的抹時間喂〔3壞〕機亭械的甲創造

蟻3.臣羅伯友特·扶歐文脈：首構次提徑出了伶關系計人的究哲學亮，他頸被譽味為人見事管棵理的船先驅物者、概“人臣際關們系之描父〞筐。

殼4.權查爾糟斯·憐巴貝扇奇：移產業難革命閣后期皺，對垃管理肉思想喚奉獻鄙最大懼；〔每1〕購巴貝謊奇更豐全面斜、更女細致林地分劍析了錄勞動蹤分工開能提各高生容產效禮率的富原因貫?！矞?〕冤提出掀了一些種固錯定工汽資加換理論皂分享典制度頭?！泊?〕魚在?踐論機漏器和做制造迫業的撫節約拼?一道書中遠，以層數學祥家的嬸眼光敗。

自5.匯安德宗魯·珠尤爾驗：英專國醫奧學博暴士出聚身，細以管佛理教輸育的糖先驅史而著陣稱。禾尤爾哲的思為想對掘潘迪咳有較斧大影促響，氧后者惰又對閥管理盛大使階法約嘩爾產幻生了謀直接碑影響喂。

恰6.讀丹尼奏爾·舊麥卡憑勒姆回和亨擔利·兇普爾哥：麥宵卡勒躲姆實泊行明葬確的旱分工舊負責沿制。魄〔組痰織圖躺〕

后亨利點·普靈爾〔友1〕眠亨利妄·普雅爾從笛麥卡躁勒姆本的制淚度和筍措施幅中歸割納出仇建立民健全丑管理適體系揚的三澡條基恒本原墳那么，乒即組森織原潑那么、外溝通悲原那么脆和信殲息原救那么。妥〔2躲〕普繼爾在勇泰羅啦之前謝就提遞出了盤建立僚嚴格買管理暢制度職的思恰想，買在法委約爾厲之前蹈就提如出了河幾總品指揮斯的問桑題，堡在梅埋奧之姿前提睡出了驢人的聰因素寄問題前，而貧在阿吃吉里沫斯前洋就提卵出了葛消除基正式雄組織長刻板某性問礎題。

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遲1、凈實邊現勞教動分煎工；跑2、悠等級造嚴密菊，形捷成指畢揮體帝系；六3、軋通過崇考試鄭培訓疊來挑洗選組趕織成寨員；尼4、甚實行搶任命鍋制；掩5、呆采取裳專職拖化，溫固定況薪金慌制；谷6、摧公事流公辦懲。

蚊S行志為科校學含喬義：亞早起周行為哨科學漸又稱翅人際獲關系奧論，午19傭49罷年正啞式將菜人際衡關系孟論定家義為政行為柔科學蒸。懲Y分萍析行耀為科轉學理托論：亭L早緣期行制為科慢學理慰論〔移梅奧籍〕P螞46吸亮早起申行為夏科學怒的代怠表人駱物是蹈梅奧指，1帶92原7年丸在哈伐佛大協學開鉤始了橋管理鑰史上叨有名桃的霍繭桑實澤驗。

逆霍桑翼實驗芬本意著是確扯定照置明同扒工作神工作錢效率攀之間竊的精乓確關湊系，請結果乎只有幫士氣但、監程督方斧式和泊人際脫關系險的原歷因得架到了銳肯定洗，從感而確墓定了濃非正皮式組列織的于研究晨,主笨要觀獻點為乘：屈①向企業始職工畫都是忙“社坦會人艱〞，惑是復悼雜的運社會爛系統昨的成思員—圾—物統質條圍件的時變化爛并非站是勞括動生攏產率良提高認或降逢低的片決定撓性因栗素。軍梅奧扯等人飛創立掃了“和社會須人〞歇假說暗，不租僅是仇單純上追求暮金錢梳收入緞，更傍重要艱的是奔他們迫有社無會和借心理牙方面暖的需幅求，妖期望枕得到股滿足柔。

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螺①并馬斯鍬洛的堤需要救層次士理論貿——淋⑴默人的東各種丹需要玩按其于重要潔程度旁和產牛生的蘇先后竭順序艘依次錄為生淺理的蛛需要癥、安校全的搖需要竹、社乳會交垃往的份需要薦、受式人尊秋重的泳需要夫和自門我實絮現的阻需要駝。頁⑵誠一個敢人首芽先產沿生的處是最往低層襲次的阻需要軋，當蔽這一滋需要鄰根本小滿足核后，亂才依遷次要虧求高比層次蘆的需歡要。焰話⑶含在同慰一個貪人身名上，參這幾門種需附要可賄能同柔時存盟在，俗但由察于其費心理桑開展驕程度喂不同談，占筋主導巴地位瞧的需帽要也烈就不壓同。溫災⑷蜘人的屈需要坡帶有倡開展泄的、齊動態瘦的性東質。潛駐⑸廚管理運人員提必須尋根據隱不同宏人的蜂不同膽需要潛，研汁究調即動積勉極性球問題響，開倍展具掛體管泊理活達動。

疊②朋赫茨雀伯格隨的雙顧因素翠理論徒——裁赫茨致伯格峽把多巧種影裕響人喚們心步理和允行為昌的因僅素分隸為兩必大類志，即導保健新因素講和激初勵因微素。姓保健豆因素誘包括陣公司蠅的政漢策、是管理井、監濃督、表工資尤、同雄事關糞系、逢工作跪條件誠等。題鼓勵污因素世包括賭成就勤、上灑級賞染識、心工作跳責任泄、個彩人進璃步等駕。赫陪茨伯塊格認宜為，適鼓勵速因素芽的存街在才仆能真脖正調植動職姨工的霧積極盛性、夸產生期鼓勵母作用村。

甚③吸弗魯飛姆的消期望輸價值式理論鉗——硬公式界表示浮為：訂M=逗V·蜘E，野M代悅表激刺勵力偏量，陵V代白表滿同足個無人需應要的辜預期韻價值節，而魯E代附表可預能獲礎得該杯價值江的概唇率。

拳④蛛麥格遼雷戈貧的“吧X-豈Y〞頃理論現——統麥格餅雷戈碗認為山，傳犁統理出論是孩以對生人性桿的錯咸誤看貝法為頂根底釣的，綠這種切理論繪把人洗看作岔是天賭性厭抓惡工經作，創逃避際責任奮，不容老實揭和愚盛蠢等昨。只賞要創腰造一幅定的屠條件瓣，會柏視工撇作為計一種富得到武滿足自的因愚素，幣“X蓋〞理絮論是新一種堵過時緩的理鳴論，歐只有系“Y群〞理飲論才火能保嫁證管賣理的攪成功啞。

起⑤略布萊頂克和蜂穆頓擦的“顧管理蠻方格且法〞味——籠為對朵人的脖關心永和對紗生產殃的關智心兩拘大類嶄。他驕們以戒縱軸羞表示愚對人方的關擦心，煩自下掏而上節，關俯心程懂序歐休低到眨高；舟以橫燈軸表豐示對敗生產勁的關圾心，鋼自左橋而右哭，關撤心程秒度由超低到痕高。溫縱橫億兩軸牙各分歐為九送格，園最有壞效的所領導脈方式墨，稱重之為端戰斗己集體掙型管制理方振式。順L現墾代管亦理理嗽論的垂主要透學派兵及其臨根本緣特征愉：要美國騰學者委孔茨犁首先泰注意鬧到了伶這種輸學派恢林立祝的狀覺況。殿他在離19聲61壁年寫愿的?苦管理船理論確的叢助林?誓，學執派有替六個州，即竄管理君過程鄭學派紡、經勸驗主打義學桑派、彈人群例行為私學派聯、社姻會系趣統學桶派、糠決策恨理論設學派沿、數叮量學翼派。

級1。輸管理枝過程尸學派庸——醋該學亡派的冒代表敞任務墾有美瞧國的麗哈羅擠得·規孔茨波和西嬌里爾寨2奧胡唐奈庫，強倡調對津管理漁的過聯程和器職能來進行袋研究鄙。首碼先把階管理晉人員悲的工漠作劃忠分為技管理侵職能崗，其搏次對棗管理塔職能臥逐項掠進行抄研究追。

嶼2。材經驗己主義刪學派奧——什提供興管理吉企業鞠的成雞功經撓驗和觀科學晚方法老為目宇標。昌這一泉學派良的代爽表人著物是初美國票的彼孝得·崗德魯偶克，灰?有繭效的淹管理勸者?項是其根代表予著作粗。

荒3。漠社會伙系統致學派投——舟社會幣會系催統學路派的看代表幼人物敵是美疑國的疾巴納睜德。慮他的炕主要巡觀點僚集中深表現瞎在所暴著的倉?經夜理的秤職能香?一霜書中由，該東書出籍版于星19陜38六年。百巴納態德被裝譽為惠是“績現代躍管理抗理論掙〞之羞父，嗚其主淡要貢秘獻是概從系拒統理托論出洽發，奧運用辦社會慕學的廣觀點邊，對暖正式景組織彩與非鞋正式昌組織鼻、團朋體及鉤個人濁作出芝了全麗面分減析。趴巴納劣德的緒根本殲觀點宜可以厚概括扣為：慢⑴蒸協作善系統宿握⑵奮分析潛了正建式組侄織的捎三個鈴根本場要素圈，即伍成員炮的協言作意討愿、巧組織歡的共扭同目善標和傷組織勁內的冒信息下交流姿鎮⑶渣提出戀了權段威接討受理姑論，州巴納爹德那么肌是從旅下到回上解塞釋權悲威。網莫⑷彈對經墾理的噴職能口進行壓了新隨的概萄括：納ⅰ葬信息秀交流態謙ⅱ燒個人滲努力民很ⅲ凝規定燙組織班目標

前解釋再權威攻――殃巴納借德從眉下到捏上解五釋權制威，返認為慘權威蔬的存便在，囑必須劫以下習級的友接受見為前秩提，屆下級腹對權播威的遇接受貝是有壯條件豬的造4結決策尤理論采學派籮觀點寄：(撲西蒙問和馬容奇)愚?組答織?共?管麻理決三策新勻科學許?阿1秧)供強調聾了決詢策的袍重要奧性累2〕奴分析纏了決押策過奇程中轉的組君織影燭響:縱發揮偵組織蓮在決拐策過帝程中跪的作恩用叔3〕粗提出集了決撞策的剩準那么夢4翅〕析門了決寨策中丸的“耀組織避〞作或用魔5〕矮歸納玩了決識策的腎類型纖和過粱程

囑5濤系統妹管理辦學派間：卡糊斯特拔和羅餐森茨層韋克嚷?系湯統理取論和篇管理伸??遮組織易與管古理：窯系統娃與權豎變的葡方法經?突1跑〕把癢管理擴組織零視作住一個腦開放錘系統盼2搞〕掃對組刑織的冬運行潛進行雞了系轉統分凱析按6．矩權變炕理論短學派還：〔劈英國棚的伍呀德奧老襖德憐和美畏國的聾菲德奉勒〕隨?工諸業組褲織：的理論笑與實甜踐?翠?領腔導方被式的豐一種葉理論擊?P叛55里編1組練織的康規模賀描2組碼織中蛾人員校的相溜互聯傲系和粗影響合程度株隨3組險織成乘員的唱技巧飽、能絞力、拔志向掃、興銹趣以門及個梁人性俊格目膚標一木致性咬難4決秀策層沃次的刪上下閑5組形織目谷標的拋實現炮程度

術LY慮現代皮企業潑文化察理論蜘內容陪：P敞56搭桶1敢日本乏的興束起在代于文院化，級在于計特有時文化守根底命上的育新的請管理議模式

棍2嫩企業這管理匠本身民是一塘種文棒化現州象

艷3顏企業暮文化有的要幻義，擺主要擦表達猴在企帽業內皇部成呈員間盤共同范的信邁念、遺價值勻觀、它方向籍,意咬識、譜思維誘方式辯和日私常行夜為準棚那么

喊4盲作為察企業巴領導懲，在航完成圍對企內業戰友略、煎組織疏、制沙度、異技術眉管理據的同籍時，雄應把眾主要疼精力噴用在某企業殿文化闖的塑矮造與枕培育暴上

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秘6突未來懶企業筆的競顛爭，邁將主牛要是朵企業否文化抵的競堆爭，魚因而允也就庸是企格業領嬸導藝綿術的政競爭捧意義仍：從勉管理遞學發膜展史檔的角秩度來刑看，窗企業孔文化扭理論昆的研塘究，插意味燕著管鼠理學途的一任場革巖命，寶是一憂場用雖管理涉的人廊文精客神取踢代管杏理的也科學地操作寸的運紐動

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料S管底理關劉系：攤是人恢們在與管理隱活動偶過程構中形梢成的煌一種簽不斷筐變化觀著的賺人與意人的占關系館；映S民碌主管頑理方輝式的襖具體鑄做法溫：P脅61半1讓悉職工難通過付正常棄的渠謎道對烏社會繡，對浴本單裕位的寇活動疾目標巴，計壓劃，沃管理委干部穿的任緊免提憑出合評理化嘗建議挎，參號加高顛層決易策。寺2通櫻過自津己的蚊代表榆或群目眾組唉織，皺直接杏參加獎管理晃工作待，諷3，奶對社彎會及邊本單腥位的箱活動電進行惕廣泛跌的監沾督，袋同時肥監督沖管理蓋機構拐和管喚理者怕的工使作。柄L滿妥足的麥管理塔方式碧是實購現以藍人為營中心毅的管松理的暢最正確識途徑含：拜L重獸視人腸的需紹要的騙實質懸：重梳視人巾的需溝要是誓尊重憲人、奏理解揮人、皂關心冶人、得保護蜓人的主表達棗L重軌視人獅的需健要是余一切側成功威管理碧的鑰擠匙，岡包括綢三個流方面含的內泡容：驚P6耗3朱1好通過嶺認識勇人的倆需要袖去實拳現對殺人的餐管理恢2集。足。。囑促進蟲人的焰需要乏的滿亭足去旁實現言對人全的管令理

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唯S系響統，堂要素炸，結互構，岸功能序，活夸動，集信息啟，環健境的碰概念奮;鳥L系應統與午它門打之間米的關京系籃系統顯——矩指由妄相互失聯系湯、相摧互作諷用的句假設干蠶組成略局部嫌構成露的有廳機整左體，府這個肯整體罷具有石其各裂個組翻成部躍分所傷沒有瀉的新遇的性泥質和與功能瓜，并滅和一跨定的似環境女發生劍交互異作用氧。

翁要素升——拆是組捉成系南統的巖根本讀成分懸，它水是系豪統形趴成的菠根底淹，是增局部趴與整丈體的先關系熄，各圣種要仿素的根存在立形式炮是不待同的宵，其競作用條也是勤不一喉樣的恩。各唐要素受的地萍位和喜作用豐也不鄙是一味成不隆變的久。

群結構偉——補指系位統內漏諸要局素的可有機烤聯系知形成遮或排驗列秩堤序。

悟功能愈——微指系徑統與煩外部截環境繡在相蘋互聯耍系和谷作用循的過于程中層所產睛生的葬效能替。它狗能體責現了瀉體統掉與外蠟部環較境之萬間的勾物質顏、能惕量和赴信息閉的輸蹦入-必輸出室關系球。系幅統的粱功能貿取決傷于過查程的華秩序析。

忘活動毛——掩指系圓統的嘉形成進、發低展、義變化金的動咳態過示程，敢系統縫的“秤活動咽〞是劇絕對創的。

丹信息妻——憲指系鞠統中迅被認符識和廣理解術了的齊內容友，存住在方奉式或財運動伶狀態闊的表因述和塊這種開表述偽的傳轎播。搭信息戶是任盲何系脈統有盜序運準動的漠前提萬條件交之一售。

略環境擊——攻指處搭于系錄統邊沙界之駁外和繞系統陳進行觀著物系質、侍能量糊和信鉗息交搜換的悼所有女事物爸。環世境的旗性質脂和內拖容發神生變傻化，熄往往眨會引皺起系摸統的扁性質促和功釀能發沉生變擋化。團任何座系統少，都刊必須龜具有旁適應煌環境只變化搏的功雨能

穗S系酸統的氧特性顏：業1.撕整體織性—栽—系爺統的棒整體不性表框現在旅：系糧統的悉功能貼不等灘于要叫素功風能的敘簡單蠢相加相，而崇是往規往要買大于淘各個尺局部剃功能艘的綜否合，論即“睛整體撒大于紹局部織之和韻〞。峽但“隙大于炎〞，宣不僅弄指數銜量上魄大，喇而是旬一種跟質變擴。

堆2.抖層次周性—膊—系襯統和澆要素悄是相隨對的碧，系道統是伏由子冤系統嘩所構骨成，疲是子宋系統處存在挨和發如展的欄前提超，某耽一要播素的跨變化湖會影盾響另框一些偽要素屠的變知化。

穿3.星動態睬性—芹—系冠統是爺運動利著的松，運揭動狀可態那么淺是絕觀對的夕。

裕4.詠開放堵性—嫁—環圾境也佳只不思過是補更高喪一層烤次的悼大系些統。芹系統狗與環瓶境之返間每忙時每恩刻都示在進稻行著弊物質陷、能瘋力和軟信息脅的交特流，久這就插是系變統的榨開放絮性。運任何扛有機銷系統枕都是親一個鳥“耗菌散結汗構〞蒼系統第，只溝有當赤系統顫從外抖部獲債得的丟能力衣大于支系統猛內部探消耗酸散失筆的能拆量時集，系妄統才錘能克蔥服熵曬的增納加而曬不斷孫開展檔壯大架。系競統的薪開放遵性還金表現埋在它劇對環嚼境具照有能聞動的球反作忘用，望那就搬是改券善環樸境。

抵S管胃理系歉統的陶涵義艇：船由管削理者兄與管搖理對陷象組征成的般并由菜管理承者負蘿責控卻制的家一個鏟整體

羅S管暫理系渾統：眾具有魔明確縮的目揀的性矩和組輛織性去目的泥性方謙面：區1射一個筋管理箏組織到的建洞立、慢部門塔的設娛置、路功能婚的設胡定，猛都是屬效勞爽于該梯管理創系統縫目標近的

肝2止在管勸理系壞統的蓬運行昏過程輝中，能目標辯具有期決定部管理命活動誰方向奶、性犯質的府意義刮L組甜織性陶方面南(L姜管理余活動奪是一熄種組減織活柳動：主)纏組織公是管矩理系納統的拒物質牢根底唯和組急成方殊式。臟1旋組早織所遲擁有尚的整番體力喊量來進自于脹分工蝶和協筍作，姻分工屠提高垮熟練止程度

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園L管廚理系喂統的搬狀況花是與貴社會針生產市力發師展水韻平相山一致陶的：

劣S管憐理史類上系牽統觀謹點的帶形成遲：招L堅笨持系愧統的劈觀點狹意義梳：P慎70隨1．另首先銀，現善代管宿理要溪追求找成功架、追杯求效翠益，駛順利說實現匠預期制的目征標，克就必鳴須對鐵整體阿地認語識和密把握任。公2．懲其次姨，要草把整鈔體分訪解為寶假設干毫組成型局部鞏，并陷據此伙進行爽明確單的分結工，軟使管潔理工湖作專吳業化合、程萬序化怎、規外范化買。

拴在科廟學分忠工的偏根底趴上，宇還需蒸要有炊效的堅協作工。所億以，折從整鉛體要哈求出頃發，銹在合削理分令工的遭根底博上進只行總蜻體的之組織降綜合訪，從眉而保捷證管船理目斥標的揉順利限實現認。這午就是伙系統辣原那么渴對管干理活舅動的蠻根本國要求觸。

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牛S系劈統原院那么的槳涵義獲：P括72誰在管勝理活繳動中飼必須杜樹立罰系統唱的觀溜點，行根據蘋系統清的觀擴點去靠認識柄管理考系統政和指仰導管評理活侮動，薄從管脆理系奴統的旅整體凡出發繭去處敞理管掏理工甲作中杯的各生項事卵務。

設S效務益，蓋效果沙，效歉率的備概念護：L腸效益載，效藏果，蔽效率客的關及系：評效益疏與效烈果和亦效率柱是既士相互孕聯系旺、又秋相互熄區別渾的。船效率擋――虧是指盲特定嗽的系時統在狠單位保時間耽內的敬投入騾與所葬取得您的效晴果之路間的被比率按；

萄效果戴——財是一超項活輔動的范成效披與結職果，絮合目貨的性卸結果回。

謎效益湖——號是一皂種有指益的聲效果谷，具完體地氧說，烤它反睛映了公人們直的投凳入與役所帶膝來的猛利益奸之間瞞的關嘆系。

父效果朝的概堆念側進重于緊主觀世的方撞面，唯強調牢符合川目的載的程皮度，繞效率曾的概聞念側父重于靜客觀胞方面磁，判情斷投躺入與銅產出芬的比僑率，農而效魂益的憤概念煩那么要僅求從俱主觀救與客襯觀兩拜個方氏面的澡同意況中來遣進行翼判斷裁，造敗成這醒種結杜果的才系統慌之內元，它示是指漠效果傘與效套率的紗統一橋，在姐系統值之外拾，造奪成的不這一丑結果繪對它如的環委境的駝有益弊程度嫩。

幣LS些經濟恥效益監與社韻會效藝益的緣涵義耳及其茅關系徐：抄1.趟經濟拔效益否。經州濟效擔益是撥人們權在社戀會經賤濟活約動中直所得葵到的會實際長經濟析利益看。它緊包含貍兩層忘含義胃：第汁一，社要求萬經濟蠶活動故產生梨效果器；第虛二，賄得到源實際錄利益嬌。

必2.茶社會寶效益巡。社揭會效爐益是憤對社提會發怕展的拾積極榮作用者或有血益效本果。伏包括賭經濟壯效益荷、政級治效羅益、盛思想牽效益被、文巖化效差益等千等。翅所以喬，廣句義的穿社會帥效益演是包迷括經順濟效魂益在拌內的褲，狹貿義地術講，幅社會顫效益懶是指嫩經濟喜效益悟之外炮的對哲社會爪生活輸有益丙的效園果。教現代愧管理增學所文講的靠社會董效益體一般悠都是富指這麥種狹焰義的驚社會昌效益走。這遼種社瑞會效著益與邊經濟尤效益暗的關詳系在近一般僅情況紙下是寄一致孤的。指但在倍某些吳情況嫂下，喊二者穗之間隙的關源系又窮是不烏一樣質的。

麗經濟熟效益味是社袋會效腐益的析根底粥。當妨經濟庸效益物與社壩會效療益發援生矛居盾時窩，應鵲當從酸全局當出發衡協調遙兩者幸的關心系，穩但是百根本贊的原酒那么是沖讓經方濟效成益服骨從社鴿會效線益。狐在不息同的華社會影中，鼠追求晴效益泰的目吳的是遮不同癥的。輪如何焦處理荒經濟短效益脆與社鄰會效轟益的氏關系決？

滾1、虧社騰會效盒益和蜻經濟巨效益鮮一般起情況揮下是囑一致往的，召二者窗的關農系又窮是不披一致像的；

康2、向應盤該是技統籌禁兼顧獎，最窮大限萌度地死追求式經濟像效益軟與社探會效擇益的含同步夜增長益；

埋3、顛當性經濟赤效益護與社招會效灶益發貨生矛雹盾時療應當鎖從全紀局出貼發協熔調兩事者的休關系表，但監根本筍的原拾那么是童要讓冒經濟嘴效益妙服從察社會吐效益易。

給L社血會主千義對綿效益急的要餃求：音在社頂會主銷義市廟場經奏濟條零件下乖，管法理者挎必須異把樹酬立正曬確的香效益偵觀念富作為瘡管理但工作牽的前焦提，陷這就車要求靠管理餅者自鄭覺地摩克服走一切禾無視蝶效益葡的管殲理思稈想和遙方式棄，把鋪追求徑效益理作為另管理擇活動鐘的準份那么。

排S影紡響管小理效慨益主蠶要因甘素：開即效廁益的催根據頁：效倉益的困優劣奶上下說是成存為衡獵量管重理效車果好周與不源好的相根本趁標準佩。油1.網取決鉗于管駁理者艦，因范為管內理者柔是管播理主芬題，方居于噸主導酸地位筆，起斗核心伏作用微。

探2.奇取決傷于管痕理對繁象。箏現代景管理架的對闖象是俘由人任、財蕩、物民、時先間、贏空間傷、信朽息等蝴組成宮的一俘個有輩機體植系，解其中豆人是布最重與要的存。

挎3.曾受管療理環寒境的魄影響番。影唇響管蜻理效唯益的國環境縣因素圖有：夢政治訓環境市、經淚濟環報境、免科學貍技術醋環境岸和社種會心舊理環防境。

藥4.壁從根糖本上雖來看氧，管憶理效亭益是邀由生旺產方狹式決群定的燙。管唇理效彩益的織諸多兄因素刊，對彎于實響現管殲理效坡益的性目的美是有罵著重龜要意狗義的撤。首宿先，勻提高忠認識畜。其態次，卸認識雹到人素的因詠素對障管理浴效益掛的意諷義。較第三起，使蔥管理拋者樹栗立開例放的跑管理負觀念扎。婦S堅孩持效適益原冰那么必鍬要性議：P停77

珍1.流自然繭資源車的匱津乏決朵定了剖管理啞必須表注重褲效益棕。傳冷統的殿管理未是以扇高效徹率為沿主導炮的，棵竭力稿追求搶速度疑和數碧量而波不計劈本錢禽，即飯使注沃重成裂本核瀉算，遭也只息是考熟慮可倒以計荷量的宰經濟講本錢圍，及壘其社殺會價地值那么韻是很伙少考穩慮的旗。

慕2.遠國際礦競爭鐘的加刺劇決滾定了甩管理誦必須滅以效喪益取衛勝。

揀3.剖人類飲利益樂的趨或同性趁決定乖了管螞理必堤須以停效益迅為主孕導。

歷L注乳重管偽理效預益是杏歷史子的要養求和騾時代肢的使功命：寨Y貫燦徹效匯益原閱那么的現主要瓜途徑軋：P慌79培〔怎鏟樣提將高管嚷理效鍛益？憤〕由1管裝理者傭首先柜要注疫重科嚼學的耍管理甜。榴2腎其次幕注重攝運用順科學科技術釘的新靠成就類第四設章脈管理硬道德蝦P8遇1

市S道躺德，嬌職業豆道德盲，管立理道嘆德的隸概念千及其需關系涌：星道德嫩：一鳳定社露會用溪以調襪整人并與人置之間刃以及握個人峽與社臭會之痕間關炊系的承行為慘準那么錘和規勒范的向總和向。

協管理禿道德拉：是烘一種服特殊第的職服業道填德，獅是管左理者筋的行卷為準揚那么與武標準猶的總濕和，身是在舟一般倚道德奔原那么末根底桶上建英立起視來的止特殊璃的職界業道亮德規嗚范習裁題，參是通缸過管捐理者柴的行駐為去婆實現欺調整責管理行關系庭的目勺的，吵提高挽管理叔效益諷。其跡內容澆：一技、行需為規能范。養二、紋對社交會的率道德繩責任耗和義下務榨一般俊的職獲業道霧德：沿是指狠從事灶一定鼻職業齊的人源在職素業勞東動和瓜工作膚過程親中應緒遵守機的與廢其職你業活易動相陪適應肌的行削為規式范。盤L管冤理道腦德的火特殊片性:碌1．詞標準鵲對象墳的特斧殊性粘。這彩種內啞在于多管理緩者的戶標準陷和制褲約力兩量，貪就是拔管理民道德咐，是集一種卷專門鉆標準較和制命約管天理者績的職誓位責燈任感紀和職姥權意評識的患道德雁。

厭2?？s調整泄對象猜的特膠殊性阿。管皺理關針系是遵管理恒者與賊被管洗理者恨之間移以及融管理骨者之灶間的紐特殊嫩的職域業聯務系，主管理醒道德卵是抓廳滿門缸調整養管理己關系攀的道械德，丸它促辜進著采管理致關系脅和諧傲。

設S管著理關擔系中更的人仁際沖密突的夠原因稠是錯膜綜復厭雜的齒，但判歸納功起來賢大致怪有以剃下幾攤個方鴨面：繼1.前管理司者之挨間由狹于認管識不票同造醉成的襖沖突犬。

訊2.陳利益延上的竊沖突伙。

副3.恰管理偶中的植機構辣性缺阻陷造綁成的砌沖突脅。管食理系駐統的恭結構腳性缺央陷主偽要表恨現在爛四個挑方面思：一葉是基扛層組蒙織缺減少自柳主權市；二眾是自奇我膨紐脹；農三是刪機構幫設置班不合鮮理；及四是那么規章亮制度題混亂以。

改4.旦領導隱作風兼方面燕的問縱題造潛成的歷沖突

區L管協理道倒德能獄夠滿建足以至下兩坦個方洲面的踏要求仰：堅1．網公正線性的業要求嚷。公擦正性林作為絨管理將中人撒際關仁系道挽德調艇節的阿一個值重要胞因素襪，主棋要包甲括如碼下幾遭點：騎〔1慌〕均遮衡的默要求客。貢崇獻與克包周泳之間經、權賽利與睡義務模之間舟彼此箏對應追?！采?〕唐平等碧的規懸定。挨在人忽際關哄系道肆德調榮節面愧前，架人人切平等蜘。這遇就是截管理夸中的降工整迎，管柄理系認統中流生成萌正氣袋，管嫁理關黃系就境能夠橫逐漸贏地變喊得和種諧。

學2。迫合理析的功室利要妙求。壺所謂歌功利盆，就倒是人側們的傍需要秒得到息了某營種程草度的券滿足尖。利詠益是刷道德旋的基圖礎。茂只有客那種肉把個爪人利珠益和扮社會蠻利益拒、局孫部利堪益和牢全局奔利益占、目濁前利山益和經長遠撲利益休統一杯起來暖的，紫才是賊合理于的功遠利。聾從這利種合歉理的康功利粱出發記，對符管理序中人師際關起系進播行道貧德調揪節。鐵管理厘道德摘正是輩建立即在承聲認組憑織成太員梨論園要置求合臟理性汗的基阻點上別的，業實現睜一切罩合理歉的利床益要貌求的蠅最大酒化。

箏S管關理道吼德的享功能都：

系1.烈管理奴道德摟有助雖于增奮強管寧理人縮員的姜自我俗約束咸能力

程2.跟管理尋道德至評價溉是考爪察和休遴選肉管理良人員閑的一價個重廢要手摧段。盡管理兆道德雅評價花往往土是通喜過社挑會輿奪論的瀉形式備進行油的，防但管附理系勿統也責可以假設把它你變成緣一種步組織稱行為哨，?；使芾硐У赖掠暝u價服的直揚接目校的在脂于促股使管黑理者摩內心推道德輝信念襯的建禽立和噴健全通。

知3.量管理款道德皮為管刊理活驢動提途供正洲確的炮價值箱導向胳。與逼規章恨制度外、法員律條屢文相安比，其管理飛道德德并不殘明確殊規定踐管理濟者的綁行為如細節得，它刃所作縮出的象只是希一種球原那么蘭上的督價值呼導向包。

叫4.黑管理裹道德瘋是管銀理者短自我懶完善蠅的重考要途忙徑

索5.類促進鞠管理翁系統親中人教際關侵系的煌道德祖化。脖管理糧道德瑞那么可酷以使顫這種焰利益或追求奮升華狠為一簽種有慘道德器的人亞際關艦系都楊必須顯首先嶄反映義在管姿理者想的心么理上拖，然營后才腫能外界化為迅有道姥德的典行為憂。萬L一休個合亦格的潛管理匪者必歸須是貢一個蘿有道妨德的荷管理眉者：份P8老8

醒S做濫一個滿有道略德的簽管理黑者應跌做到肅：

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旋2.桿密切美聯系裝部署為，虛采心聽裁取下挨級的屑批評常意見

窗3.矩加強棟管理腥的民臂主化死。管躲理的正科學亭性和針民主睡化是遣相輔俯相成法的。

渾4.演肯定遞部屬燙的成廊績

拘5.蘭正確燒運用臘情感妥鼓勵先。管海理系制統的庫內聚藏力來掩源于踐組織宵成員謹感情瓜上的抓歸屬鹽。

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傳S管娛理道揚德教匯育的盈涵義壩，性饒質，敢內容節，方務法：敘是指扶為培炕養管雨理者搏良好橫的道制德品雅質，沃造就值管理容人格街而對年其進第行的事道德圍知識鄉的傳窯授和測道德邊標準閣的宴蜻會教容育的雹活動毫，也脂就是箱根據辨管理劇職業還特點攔，有鋼目的末、有趕組織冰、有棄方案宿地提英倡和免宣傳年管理安道德弦的原花那么和軌標準油，從應而對枝管理埋者的唱思想有和行算為施窄加影鄙響的鳴一個冊重要排方式適。盆管理紡道德度教育倡的過東程：溪1陳提高趴認識津2誤陶懸冶情犧感獵3咸磨練探意志板4膚堅識定信前念

吃L管焦理道耀德評宜價和荒管理牽道德魚教育欺和管及理者積的自錫我完橡善是躍管理猴道德呆建設房的有欄效途寨徑：遙L管懶理者此自我掃完善角是管按理者討個人乘人生棉修養范的過房程：

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算3潔對管繁理系與統的攔開展瞎有促兆進或懷阻礙阿的作予用地4院使管奪理活宜動納泥入規霧范化植、制點度化逗、的爪軌道

慈S法題律手皺段的敘優點集：梁1由神于具植有概確括性疼，穩歪定性斑等特織點，免因此倡，它砌適宜桿于處曬理某滔些共楚性的瘡問題晴，使鋤管理稍標準杯化，柔程序辱化，擦使管較理者離從大途量的漠日常綱管理榴的事郵物解滋脫出裁來，父把精勾力放值在非癥程序摧性的暗，例量外事斑件的蟻處理逼上。蕩2法符律規期范的飾制定甲，使辮得權震力與光義務嚴明確勁，賞額罰分手明，感從而軍使的朵各個楊組織腰系統稠管理傻能方沫便地徒進行移。低3法牙律手揪段的昏穩定躍性及遞其后勝果的倍可預紅測性德特點遞，使孤得人購們自泊覺地夠遵守頌法律翁和紀碧律，酷使的法管理嶄系統褲有一遍種自掛動調等節的魂功能螺，不毒必經扁常決咳策導默論的攻調解紗工作筒。

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儉L法絲律手好段具些有廣級泛的顫通用滴性：息Y法般律手渾段應蓮用要黎注意宇的問集題：涂1樓法律喉的內輸容要碑與整鑄個社替會和耳組織慈內的它道德找輿論詠水平折相適僅應知2逮要在銜整個悄組織么系統強中強告化法廢律意罵識、杰樹立字法律各的權印威性

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瞧S經敏濟手翁段的犁主要來形式虧：價呀格，占稅收巷，信袖貸，設工灶資，笑獎金鬼，罰帽款，日福利拼。蘆L宏尚觀調早控手駛段與做微觀響調控蠶手段凍：郵S經舍濟手席段的遲性質右和特惡征：調調節起性、鎮靈活駝性、飼平等抓性汁S經訪濟手托段的綠功能許1孝對于籍管理也系統拍來說脆，經遼濟手豎段的男運用歸，可滴以形魄成一諸個強沿大的置向心晚力。

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浙2、敢人忌們對喪經濟殘利益乞的追感求是無生產巾開展慶和社猜會發扒展的冒主要病動力果；

疾3、眾經本濟手灑段所愿遵從蛙的是柱利益溜原那么盼，它屈把組鎖織成防員的姐物質微利益缺與共貓工作填成果忘聯系櫻起來戒，使半組織良成員牌追求帝利益瞎的動妖機成默為自凈己本朋身的雖工作蒜動力俯；

微4、優運坑用經淋濟手輩段進拉行管甘理，按是在幕管理墓者和斃被管傳理者穗之間躺建立肌起一蠢個物法質利珠益的遠紐帶鍛；

用5、前運饒用經蓬濟手境段進禁行管攤理，辮會把郵管理擔者和緒被管去理者荷穩定晴地聯仰系在眠一起傻，使尸他們初之間書的關麥系不兇會發盜生變債異或朱對立豬。

鋒S思嚇想教爺育手央段的或概念安：習是一甲種通乞過說兼服教菜育的弓方式桃把管品理意隔志傳功達給菜被管偏理者餓，以家求得撞到被徒管理努者的貝響應個和配辦合的而管理阿方法

臥L做慌好思軟想教啞育工儉作應合突出牽理想灑教育胞和道轉德教鹽育逃S思塌想教塔育手損段的由性質岔：1別是志實現驢管理驚目標念的思填想保爪證，緊因為狹它不瘡僅是診激發臟人們名勞動誰熱情膽的主必要手慢段，酒而且掘對其根他管爐理手紅段的青實施踏也起嶼著巨廉大的叨支持挖作用嚼。

益2慧是提贏高人羽的素查質的稠一個即重要目途徑

損3坑內容嚴及其器豐富精，它肯擔負矮著對判人們污的人揮生觀標、世富界觀盾的改皇造，崇樹立統愛國燦主義脖、集達體主施義的飾精神垃，健圓全民電主、習法制派和紀蒸律意炒識，惡造就牌尊重射人、圾理解斬人、秤負責政任、嶺有作吧為的睡品德壓。

攻S思輩想教薪育手餓段的捕特征宣：目股的性灑、科同學性撈、啟坡發性見、藝姥術性刮、長飼期性靈S思皮想教暈育手叨段的籌功能皮：1待運用頁思想櫻手段仔可以畜在保凈證管勉理系極統圍炒繞其盲總體列目標陜運行萄方面捎提供間支持禮2可第以增臥強其錘他管狡理手霜段的內功能駛，使事運用母其他筋管理紋手段浸能夠撲得到羅被管橫理者慰的積殊極配俯合。

衡L思宰想教榨育手桑段是和實現誘管理掀目標限的思辭想保底證：導P1趴34堆即思疾想教爪育手奪段的臂作用材1思蹦想教嗎育手蔑段在寬宣示際管理序系統夢總體裳目標淡方面英起到攪重要星的作假用。愁2思裁想教談育手會段可冒以從汽人的暴精神挽中激仿發他鞏們的科的積刮極性冠。里3思期想教翠育手感段可延以提洗高人抵們的式群體謊觀念薯和團載隊精西神。

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危1、好指蜓出控釣制標霧準即女是目瞎標；增2、伙控嚇制手摧段即沈是自改我控就制狐S目幅標管弦理的稿內容販：1佩注失重工毯作的柴效果章2鉛注育重管科理的慘綜合癥性鄉3撿建立民目標塵責任揪制爽S目朱標管疲理的領特點奴1礙是參呆與管景理的羅一種啊形式示2彈強調臨組織閥成員紅的自紛我控光制3振是蜓一種曲系統潔整體恥的管棋理方役法寒4廊是一原種重爽視成揉果的趙管理哨方法蘆S目盈標管桿理的筒步驟?。?堤建立扇一套濱完整文的目想標體壺系2醒組織潑目標辮的實西施施3進桶行目隱標考爺核湯L目牲標管這理的忽優點艷：穗1.黑可倍以使剛各項挪工作素都有斃明確脅的目乒標和放方向計，避叼免盲盆目性談、隨健意性領和被南動狀籃態，且防止魔形式衰主義府和無眾效工歡作；乓2.多可猜以提僵高計冬劃工斤作的色科學慮性和簡整體促協調器性，聯有助套于最箱大限押度地脈調動希所屬愈人員停的進改取性弓、責堅任感厭和榮殖譽心烈；撿3.步還朝可以滔解決承控制垮的兩盜個難趟點，遠即指仇出控泊制標購準既惡是目水標、僅控制犁手段噴是自爭我控左制。駱L目扒標管俯理的租局限艷性：毒p1章57第Y目曉標管弄理的斥要求

憑1堡目標做管理寸看起伏來簡慎單，陪需要廟對目艱標管蛾理整雞個體哪系做葉耐心攜的解婦釋工勤作。革

盯2廊目標蔑管理醋擬定醫各級怒主管犁人員編要有廢必要遼的指卵導方舊針。

把3主庸管人勸員必憂須認覽真理時解組須織的撞宗旨螺、使趙命，四認識去影響壓組織拐開展教的各亞種因嗓素，持并依烏據科啦學的鏟程序會來確荒定目宴標。

倆4目絞標一值般是拆短期襪的。翼越是晌短期燥的目清標越逆便于懼實施統和考奏核，羅長期瘡目標辟是無障法體起現出值目標械管理夜的優治越性彎的。擺因此蛾主管徑人員竄要特蠢別注蘭意防子止目圓標管贈理變君成一倆種短消期行贏為，嗎必須潑時時庭把握峰從長達期目響標的咽角度益去制多定目絞標管膽理的您目標掛這一先方針盤。

揀5劣目標驚管理休要取帆得成孩效，搭就必廊須保米持其致明確族性和哄穩定扭性。多注意舞把握耳目標翠的明由確性蹤、穩辦定性胳和靈微活性績之間指的度娃。粥對策來展開戒的基曉本方掩法和暑步驟

攤1、窯調銷查研昏究；脹2、附對照代目標恒，找她出差虜距和網存在齊的主由要問機題；怖3、友查明仆原因演；4織、制衰訂對翠策缸目標雪實施寄過程螺的關欠鍵

虎1、哀明贈確各績級和駝各部辛門管范理的舊協調煤任務共和控典制要蝦求，免以便辰于自州我控竭制和含自我昂調節朗；

沒2、雞加傳強對歇目標卻活動刮各環所節的棄指導悟和領帥導作砍用；

按3、禮將藍本系齒統的肯財力削、物渾力、碰人力屯、時難間加扮以集括中和坦合理抗使用兔，為定目標闖管理喂活動猛的正湖常開霉展創因造條蓬件；

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