第1頁共1頁調(diào)度員崗位職責(zé)范本1、負(fù)責(zé)公司訂單按期完成，接到訂單后按計(jì)劃拆分，明確重點(diǎn)，合理安排生產(chǎn)；2、協(xié)調(diào)解決各部門影響按期交付的問題；3、根據(jù)訂單情況，合理安排車間之間的人員分配；4、合理管控生產(chǎn)成本，嚴(yán)格控制并調(diào)整人員編制，優(yōu)化員工分工；5、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，優(yōu)化生產(chǎn)過程；6、監(jiān)督和管控下屬員工嚴(yán)格遵守、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；7、根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求開展其他工作。調(diào)度員崗位職責(zé)范本（二）1.與工廠和物流承運(yùn)商進(jìn)行貨物交接與統(tǒng)計(jì)；2.按照訂單要求的發(fā)貨時(shí)間、產(chǎn)品規(guī)格，產(chǎn)品數(shù)量與工廠倉儲(chǔ)完成發(fā)貨時(shí)的貨物清點(diǎn)與交接；3.確認(rèn)貨物與訂單一致后，協(xié)調(diào)安排工人按訂單要求裝車，并與承運(yùn)商完成單據(jù)交接；4.檢查、確保工廠交接的貨物符合物流發(fā)貨包裝要求，跟進(jìn)發(fā)貨交接進(jìn)度，確保貨物按訂單要求及時(shí)準(zhǔn)確從工廠發(fā)出；5.及時(shí)升級(jí)、反饋發(fā)貨交接過程中的異常情況；6.負(fù)責(zé)逆向物流貨物（回收包材）的交接；7.收集、整理所有經(jīng)手發(fā)貨單據(jù)交部門登記臺(tái)賬。調(diào)度員崗位職責(zé)范本（三）1、能按業(yè)務(wù)要求執(zhí)行配送服務(wù)流程；2、熟悉全國運(yùn)輸線路，能制定各地區(qū)干線的配送網(wǎng)絡(luò)、建立及優(yōu)化方案；3、能初步審核地區(qū)車輛路線建立方案并審批提交配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案；4、監(jiān)督承運(yùn)商按照業(yè)務(wù)要求進(jìn)行配送，控制操作成本和及時(shí)反饋異常情況，根據(jù)公司管理規(guī)章制度，合理安排業(yè)務(wù)；5、收集、匯總、分析承運(yùn)商的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及信息，按照各個(gè)維度要求編制每月統(tǒng)計(jì)表，提出改善建議；6、定時(shí)監(jiān)督檢查承運(yùn)商安全管理工作和司機(jī)安全培訓(xùn)工作；7、跟進(jìn)承運(yùn)商的考核，不定期提供新的承運(yùn)商資源，以備公司業(yè)務(wù)所需；8、審核承運(yùn)商的對(duì)賬明細(xì)，跟進(jìn)簽收回單，與承運(yùn)商結(jié)算費(fèi)用。調(diào)度員崗位職責(zé)范本（四）1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營制度，按照年度生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，做好生產(chǎn)調(diào)度工作。2、認(rèn)真做好客戶接待和電話定氣業(yè)務(wù)，接受客戶的咨詢和意見，并指導(dǎo)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。3、要認(rèn)真做好客戶來人來電登記，建立民用燃?xì)怃N售檔案記錄，做到記錄清晰，賬冊(cè)整潔，詳細(xì)明了。由經(jīng)理會(huì)同企管部不定期檢查，如發(fā)現(xiàn)漏記，記錄不詳，亂寫亂畫的，追查責(zé)任人的責(zé)任。4、要做好客戶回訪工作，每個(gè)月以電話形式進(jìn)行回訪一次，征求意見，詢問需求，做好記錄，半年進(jìn)行整體回訪，匯總上報(bào)，作為業(yè)務(wù)考核依據(jù)。5、接到客戶定氣電話后，應(yīng)立刻填寫服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄客戶的姓名，地址，電話，送氣時(shí)間，單位名稱，調(diào)度紀(jì)錄，送汽車號(hào)，送氣責(zé)任人。6、認(rèn)真接待客戶投訴電話，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，對(duì)客戶意見要認(rèn)真詳細(xì)記載，及時(shí)通知送氣，安裝，維修人員，并在一個(gè)小時(shí)內(nèi)反饋給經(jīng)理。7、提高工作效率，規(guī)范工作流程，理順工作關(guān)系，作好生產(chǎn)調(diào)度工作。8、建立現(xiàn)金收款賬目，做到帳卡相符，現(xiàn)金相符，及時(shí)上繳，明確責(zé)任，保證資金安全。做好防盜、放火、安全工作。調(diào)度員崗位職責(zé)范本（五）1、負(fù)責(zé)日常車輛調(diào)度工作，對(duì)調(diào)度部主管負(fù)責(zé)；2、根據(jù)時(shí)間和發(fā)貨量合理規(guī)劃配送車輛和路線；3、處理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題，以及指導(dǎo)司機(jī)及時(shí)的應(yīng)對(duì)；4、對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行有效管理，以使所運(yùn)送貨物安全及時(shí)的到達(dá)客戶手中，并不斷提升配送司機(jī)的服務(wù)水平；5、管理客戶的日常投訴問題，及時(shí)協(xié)調(diào)人員和車輛，調(diào)整司