青少年社會工作主講:艾戰勝基本情況介紹◆基本信息:

單位：社會工作系，◆課程考核方式及注意事項:

（1）期末考試形式待定，權重為60%;平時考核:作業2次，權重20%；考勤權重為10%；課堂表現10%。注：曠課每一次扣平時考核分2分，缺勤5次及以上者視為放棄選修本課程（事先請假除外）。（2）請假方式：書面假條；電子郵件；短信注：累計請假不得超過三次，特殊情況除外。◆授課方式：小組自學、討論、講授相結合（分10小組）◆選修本課程的期望緒論主要內容◆什么是青少年社會工作◆為什么要開展青少年社會工作◆如何開展青少年社會工作一什么是青少年社會工作◆社會工作通過運用專業的理論、方法和技巧，發掘人類的潛能，運用各種社會資源來協調人與人之間、人與社會之間的關系，使得個人與社會達到良好的適應狀態。◆青少年心理學、人口學、法學、社會學一般來說，青少年是指身心加速發育直至完全成熟階段的年輕人，或者說是介于兒童與成人之間的一個過渡年齡階段，年齡一般在12~22歲之間(可后延至25歲）青少年的范圍(艾德沃特,Atwater)發展層面青少年的開始青少年的結束生理青情發動生理與性成熟情緒開始獨立自主達到自我修正的個人認定狀態,并情緒自主認知與就業開始做邏輯思考,具備解決問題及做決定的能力能夠邏輯思考并自主決定人際由父母轉至同輩增加對同輩及成人的親密度社會開始進入個人、家庭與工作角色擁有成人的權利與責任教育進入中學中學或大學畢業宗教準備確認、受洗或接受成人禮在宗教社區中，獲得成人地位年齡達到青少年開始的一定年齡，約10歲達到成人期的一定年齡，約20歲法律達到青少年法定年齡達到成人法定年齡文化開始接受儀式慶典的訓練完成儀式與慶典青少年的生理心理特征◆生理特征（出現生理困擾）（1）體像與體態煩惱（2）第二性征的困擾（3）有關性的問題◆心理特征（心理上的“暴風驟雨”期）（1）與父母沖突（2）情緒激蕩（3）冒險行為

青少年社會工作是指在專業的價值觀指導下，根據青少年的身心特點、動機需求、興趣愛好，社會工作者充分運用專業的理論、方法和技巧，以幫助青少年解決問題，克服克服困難，恢復功能和獲得全面發展的一種服務活動和服務過程。

青少年社會工作服務對象特點◆正直青年◆問題青年◆文化叛逆青年◆政治偏激青年二為什么要開展青少年社會工作◆討論：為什么要開展青少年社會工作微觀上看：個人發展的需要宏觀上看：社會發展的需要青少犁年的惜問題1.青少棉年心紅理和滅情緒災問題焦慮紋、緊就張、摔抑郁濁、恐門懼、攪強迫折、對錢立行帖為、沫多動媽、進錫食障豆礙、林睡眠聰障礙柴等2.青少兩年網良絡成規癮問眨題游戲過度炸沉溺號網絡暖中虛竟擬的挽角色3.青少笛年犯內罪問提題犯罪丟率上涂升：兵盜竊綠、搶沖劫、偶傷害喉、綁給架、圈敲詐奇勒索膨、吸耳毒販盈毒等4.家庭境矛盾星沖突引，親敞子關逼系失漂衡邊界壇不清郊，父狹母過袋度保散護關系江疏離允，父襲母不胞聞不紛問單親凡家庭真，家霧庭結丟構不敬完整5.失學插失業獎問題失學殿，輟酸學、院就業啄難6.其他近問題道德測品質饒、生翅活方槍式、秒人際牲交往云、弱怎勢青甜少年農權益翻保障青少近年社榜會工啦作的勺主要蔽內容青少暢年社戚會工劑作的窗主要睜內容傭分為繁三類膏：◆發撒展性翠青少杯年社肢會工騰作服姿務◆矯凱正性捉青少扒年社憲會工貸作服腰務◆預鋤防性乒青少屠年社蒙會工壯作服艷務1.發展曠性：駝針對條青少擴年的齒生理輪、心汽理和定誰會賀發展襯需要綱，提捧供社擁會資撥源，夢協助漲正常躁發展筍而設場計的滾青少爸年社壯會工騾作服脹務；2.治療葛性：像針對胡已經交發生探問題遇之青巾少年頸的個既人、汗家庭爭、社攜區環斥境的謀不良嗎因素糠而提姐供的室青少杯年社未會工渾作服劈燕務；3.預防費性：家針對竊青少謀年個武人及抬其家裂庭、陷學校捕、社癥區現群況而久開展缸的青粉少年巧社會引工作趁服務青少否年社鈴會工撇作的個特點◆社會酬工作還價值訂觀是定青少吩年社勢會工芳作的根核心擊基礎接納糾、不醉批判劫、尊韻重、撐保密跪、個李別化剪、服陪務對霉象自凈決◆社會愧工作俘專業紗方法廳和技掉巧是兔開展渠青少霞年社孩會工塵作的對主要啟手段個別梳輔導文、角障色扮疫演、唐小組碧游戲忘、技你巧訓掛練、打集體姓活動◆”人浮與環萬境互昆動“幅的視磨角是緞青少令年社扁會工漠作的池基本級介入今焦點◆青少先年社則會功勺能的培改善島和提積高是僚青少菊年社丹會工疾作的宰主要扎目標青少遵年社除會工容作服桃務原灰則◆尊重倚青少即年的忘價值盼與尊腐嚴◆接納懇與關荒愛青欲少年◆注重徐青少甚年的津個別緊需求◆協助促青少蠶年具祝備適腎應社療會變宣化不倘斷成總長的脂能力中國偽青少秋年社刻會工循作實亮踐一、貼中國壺大陸振青少才年福炕利服脆務政厘策（一嫩）一業般青紐奉少年巷福利圾服務霉政策青少徹年基違本權鄉豐利保劫護政戰策青少內年教察育保目護政擇策青少證年勞卻動就浴業保盜護政杰策青少池年健罩康服照務政繡策青少掏年社改會保救障政勾策等這些秋政策蹈主要襯強調誤要保留護青金少年蜓的基床本權姨益和葛身心綠健康遲，要浮求社天會各盆界共訊同為以青少車年的唐發展相創造言更好切的條揮件。面其中貢一些爛休閑磚娛樂盈服務弟政策鳳、個擁人輔農導服充務政健策、胡婚姻左家庭命服務注政策方則屬酸于服糧務性擱的福晃利政潤策。（二）妖特殊手青少復年群鉛體的廚福利定服務索政策對那尿些無逝家可區歸、悠無生嫌活來停源、枝無勞烈動能粗力、山無法鼠定義灶務撫倉養人載的流羊浪青堤少年唐的收挪養照拐顧和稿安置棒服務宏政策對殘透疾青擴少年個的福敬利服看務政月策，襯包括雹院舍播照顧評服務米、社氏區康數復服嬌務、蔽特殊佩教育帆服務勺等對犯蒼罪青拿少年秒的司如法矯霜正服斧務政考策，膏包括雹監獄味矯正齒及社倆區矯對正服作務等目前次中國敘大陸昨青少丹年工液作尚帶未形劣成統綠一的急青少左年福瓣利服最務政花策。塊所以鼻進一浸步規商劃及唱制定俗青少芹年福鳳利服災務政喇策，鑰形成采統一疼、規購范、閥結構渣完整貓、體奏制合膝理的丘青少宏年福蓄利服暖務政倚策體東系，逮對于庫促進作青少預年工京作的刑發展煌有重譜要意節義。二、嫂中國奧大陸販青少刃年工損作組異織機距構共青兵團組妖織：匹作為擇中國爹先進溝青年防的群償眾組約織，玻在青價年工揭作中喬發揮臥著巨拼大作桌用，猛如承鬼擔著瞧參與邪青少材年政齊策的出制定字和執效行、輩幫助洗和教紗育青久少年榮全面沿提高洽思想稿道德澤素質議、帶銅領青襖少年碎發揮電人才雪作用普、為理青少五年健半康成裕長提蘇供保蛙障服率務等臉。中華對全國括青年爹聯合鍬會：湯簡稱復全國況學聯裕，是稻全國縱高等箱和中肯等學屬校學香生會慮的聯獨合組纖織，攻是中轉國大推學生色的群或眾組垂織，晉全國置學聯瘦通過機多種糠活動腐幫助泛廣大校學生津健康壩成長往。此外庸還有捆如中瞎華基啦督教炊女青會年會肥全國激協會鑄、中陶華基唯督教深青年縣會全營國協繪會等孔全國叮性的裙青年筆組織科。一些仍城市喉成立窮了青全少年應保護片專門童機構糟，也企有一趣些城則市專朵門成淋立青葬少年疊事務撕專業繁社團傻，一堡些地果方共失青團潛組織洋也在置不斷復進行薯創新倍改革螺。共青西團組純織的挑創新筍改革篩探索獨－終－上綱海市貫浦東裕新區恩青少月年事歉務署上海社市浦萬東新閣區青磨少年端事務海署是支浦東苗新區壟共青權團組孕織協崇助政樓府管理嗽青少教年事脆務的吸公務狐類事擊業單倆位。驗其職敢能主伐要包告括以賭下方迅面：1.圍繞赤浦東佳新區兄青少勒年生亂存與志發展哈狀況蜻和青疼少年撿問題裳，組殘織課題研鈴究，初為黨飾和政證府制法定區羨域青粘少年混政策莖和青案少年胖發展螞規劃缸提供決策禽依據翻。2.在浦添東新才區社工區青姻少年棉事務罷管理枝工作茄領導料小組怠領導蘿下，劫接受上海敞市社吧區青袋少年耕工作區聯席許會議決辦公辰室業暴務指蠶導，逮履行必浦東熔新區社區革青少柔年事知務管啞理工鍛作領詞導小創組辦夫公室雷職能抖。3.依法礙代表槳和維巴護青瓦少年項合法賭權益煤，構返建青廢少年捆維權粥工作關網絡，垮預防味和減猾少青弱少年略犯罪須，凈躲化青岔少年拆成長眨發展復的社共會環踏境4.負責庸與青布少年蜻事務腹相關托聯的鴿青少委年工晉作項斤目開白發、紫協調被和指導。5.參與罪同境零內外口青少摩年事斯務政顯府部手門、縮慧專業觀學術擱研究包機構擇、社會服葡務機的構和姿民間她團體體等非觸政府規組織農的交置流與啞合作略。三、柱中國鋸青少住年社末會工藍作面蛇臨的劃問題1.專業袍社會替工作證共給怕明顯償不足2.社會涂工作慈運作姑模式刪尚未雪成熟3.專業揮化與店職業脖化發搜展較練為緩曉慢影響忽青少早年發褲展的復因素分組痕討論與小扛組成掉員分蝦享自屯己成榨長中詢的故什事要求兩：對恰自己既影響本最深暑的事帥，敘照述該核事件在并說嘆明對怎自己宇有何局影響◆家庭借生態餃系統啞對青悄少年萌發展筋的影映響家庭錘生態技系統爪的構秧成家庭斬生態掃系統父母子系統孩子子系統家庭環境系統家庭蝦的主絞要功含能經濟味功能情感眾慰藉概功能社工傷對此各功能凱的評篇估指富標？培育涼管教效功能娛樂巴功能給予騰地位暗功能◆人際櫻互動哈網絡卸對青擺少年心發展鞭的影奧響人際逆交往息對發器展的墊作用【人際尤交往顛是指隸人們你在特贊定條漫件下旺，以辜一定稻的方杏式和號手段說彼此柏接觸賭、交汁流、桿溝通泛，從個而在眨心理圖和行嘴為上子發生幼相互銀影響芬、相靈互作希用的監過程世。】自我定認知瓜及自怒我完血善信息抓交流慘與互辰補身心絲式保健修及機犁遇人際享網絡軋結構娃對心虜理健詠康的獸影響同輩勝伙伴濾關系同伴走欺騙同伴侵過度勾競爭同伴刃排斥同伴軋支持從眾乞或同縫伴壓鉛力戀愛諷影響人際節環境人情竿關系經濟拋交往等級招觀念自我滅中心融主義價值起判斷網絡就交往網絡瞞交往柿對青鎮少年貼人際要交往爺有何柄影響惰？◆信息條網絡開對青奸少年帳心理育的影薯響對思謝維的而影響對生質活方姑式的蔽影響對價液值觀兵和道沃德的睡影響對情秀感的轉影響青少布年社憶會工貍作主穗要內遼容一、良思想姓道德屬品格蜻輔導（一翠）青宜少年顏道德友發展凝的特反點1、道薄德相鈴對注恢意：志抽象肆思考再能力淚的提英升促趙使假陜設性等思考賀，不環再依念賴社稼會所折接受傭的刻重板印異象或葬權威微人物關的看泉法作迫判斷級的依戚據。量能都封比較炸事物燭各方贏面的盟差異淺性，哨并思右考不凍同的創解決負辦法堪。2、道竹德的積沖突員：因感追求稱獨立義自主溝，或壺為抗足拒父晉母及繡師長喪的關污心而撕故意巡壽采取燦不同濱于父之母師潑長的若道德忌價值批觀念3、道紛德知永行不滋一：嫌道德笑認知海與道擦德實烘踐存街在差因異4、與款成人懼道德逆觀念株的疏被離（二熊）主拖要服童務內移容幫助瘋其形亂成對虜社會渠政治叮制度弊的看蒼法；引導拍其形字成正腎確世辮界觀召和對回自然疾、社酷會正侵確認超識引導撐其形揚成對稈現實勢生活烏中各切類事架物和脫現象敲的正圣確評這價標壇準和疏評價翼方式引導繳其建梳立正妖確的燥觀察列、判牽斷和鑰推理山的思島維方斑法，楚掌握系科學腐方法有論提高舟青少妨年對厚于道疏德理剪論和挎知識猾的了恩解和際理解協助張青少限年學桂會梳匯理道仙德情層緒的楚發生耀規律雁并形柔成良察好的跪自我雜認知餓能力協助僑青少犧年形箏成良嗚好的伙導讀儉習慣鏡，并誓掌握繡面臨紅誘惑喚而不揉迷失析的自雕我控黎制能誼力二、蠟心理曬即認輕知輔享導（一煙）青拖少年陽心理跡及認喇知特慌點心身加發展木快速掌而不者平衡靠。在揀幼稚犁與成累熟尺有度上避有大榜幅度哨的徘馬徊主要社發展單性任陰務是游實現帝自我版的同棉一。塘在不夜斷認頓識和盞探索幼世界沙的過游程中糊，使池自我梅意識鴉達到撿積極川的統秧一道德塌意識家和價鴨值觀蜘念得唯到發哭展，屢他們糧對原則先的融道德犬標準棍即自耕己的蠢價值戲和能懸力都洗要作錦重新催的評嘴價，沾并試芳圖把撈這些醬價值薪和評恰價綜放合起撤來形氣成一蛇個穩磁定的斯體系4、獨鎖立意對識加心強，耀伙伴淡關系寒密切獲。青拌少年描對家尾庭的攔依戀孕逐漸秧轉向寫伙伴盟群體左，形條成親點密的染伙伴兼關系激。他滑們的狂言行評，愛曲好、啦衣著陸打扮弦等相瞎互影掉響。究信任毛伙伴看勝過絨信任煤家長憤和老糾師5、認乞知改籮變。攀進入果了抽昌象思尼維階雖段，匙已懂忠得試捆驗、療假設恐、推庭論這蠻類形框式化敞的思透考，軋運用舒理論稿來推瞇向因詞果關懸系。墓開始莖懂得緩處理折復雜支的信艷息或激資料藥。他塘們學脫會自拿我批公評，這各個斤方面晌以成唱年人違的標氣準要史求自糧己，菊有能懸力聽攝取他炭人意躁見，疑處理跑問題煮時能豎考慮取更多慮的可啟能性唯，思殼維活夸動的夫數量敘和質解量都藥有很此大的的提高（二耍）主籠要服荒務內嗓容輔導飼青少沒年了貝解和揪認識肺生理麥心理攔發展縮慧的規怕律，林掌握鞭基本駛的心博理發遼展知扒識輔導獅青少樸年掌腐握平炊衡心揚理發誼展的頓基本申技能牌，提融高自虛我管顏理和披控制嫁能力協助娛青少死年開花展良禽性的自我仰探索份，實暈現自蛾我同代一性協助六青少碌年發唐展健遙康的摧認知炸能力能，促異進個食體新歪知能引、創降造力能、思王考判僵斷力哄的全第面提云高創造哈有利圣于青諒少年奇發展嶄的寬往松社訂會環艘境，辜為青饞少年宰與環狼境的借和諧窄華東蝦創造享條件三、紅生涯皇發展生涯眼發展發展膝任務女（個興體在慕其成伍長階鼻段應上完成叮的特蘆定任傻務）哈維王赫斯恢特霍德Ho皆od，19偷72：個氧人對誓工作鵝世界屆職業蘋的選嗎擇和古發展芹，對道非職逃業性慈或休賀閑活睜動的銀選擇會與追將求，鹿以及脖在社僚交活演動中撤參與此的滿撞足感舒伯19篇76生涯裳是生翁活中銳各種鵲事件眉的演奮進方鞠向和波歷程娛，它歸統合堂了人覺一生犯中的段各種狐職業朝和生煙活角肉色，出由此喇表現臘出個重人獨筍特的飼自我肚發展衣形態雞。（一神）生博涯發慢展輔蝦導的鳥主要悔內容生涯戀規劃常即生周涯決長策能鬼力的沿培養舌。學抬習如壁何規下劃人灑生。自我紡狀況桌的了揪解及嘉個人扔價值險觀的垮澄清桌及有崗關職左業與略生涯印發展援方面么的資找料合理超選擇膊的作壩出。展經過床比較遠后作抱出適認當和焦合理紛的選求擇自身猾潛能浪的開乏發。仇協助擴個人圍適應有快速辜變遷償的社觸會與焦職業望環境戒，考頓慮比擴較靈齊活和珠彈性虛的方兵式，嶄以達乒到個超體的威生涯凱發展攪的目個標。（二魂）生壇涯規衣劃的絮重點自我糠認識疫：了補解個卵人的凡潛能反、智項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好喇的生預活情蠶趣，猴提高唯青少謎年的維閑暇凈娛樂凱質量蠟；及時幼糾正備不良疫生活們方式偷，通焰過交匆流、遙示范掙等方限式協柜助青構少年墳養成酒健康寇的生隨活方意式。六、劉人際呀交往殃輔導培養泄青少奴年良瓜好的相交往丈動機定和交暢往品視質，遵使青固少年擺的合丙作意拌識和亞能力爛、自踩我認憤知能睬力、僑溝通郊交往炒技巧投等有偏良好壁提高蹦；拓展洋青少辰年人星際交秘往能邁力，至使青耳少年麥的領綿導才緒能，矮社交淘禮儀荷、交遇往態召度不逝斷提逝高；對有篇人際握交往泥障礙老和人顛際交蓮往偏屢差的新青少殘年提階供矯友正和月幫助份，使辜他們帳盡早顏養成久良好蘿的人四際交騎往能屑力。七、副行為菜偏差鈴及犯涌罪青舍少年吊矯正替服務（一后）行虹為偏霧差青鹽少年鹽矯正什服務進行膨社會窄技巧特訓練加強獨補救換性教異育加強體家庭苦和學藥校的害聯結忙，并篩開展傭家庭群層面扭的輔初導服秩務建立洋有效散的青殖少年但支持叉網絡（二撈）犯鹽罪青聞少年挽矯正期服務世界兼各國殊對青師少年章的刑割事政賢策多引采取妖“預的防與爽教育怠甚于愧報復姓”，匆以及累“宜袖教不特宜罰義”。羽司法之體系庫中矯功正服促務的擊主要繞目標最是恢勉復和畢改善繳犯罪毀青少吃年的煙社會暈功能畏，促聯使其平早日姐回歸湖社會掩。在報此目悠標下通，犯挽罪青尊少年棵的矯攤正服當務多羞以教懲育輔抵導為須主，巧主要纏包括內青少打年犯晉罪前句的預帥防性亦教育今服務遍、判榨決前頂后的拜教育院服務辟、替來代性橡教育抽服務準、重步返社欺會教直育服邀務等社。我國迅的青鈴少年氣司法槍矯正郵服務壩尚未控建設幣為完廟整的飽服務膊體系撓。上海鉗的考肢察教分育制紙度概念虎界定蘭：考察堂教育估制度絲式是指討對違墓法犯械罪情河節較稍輕的舅未成余年人塘歷經黨刑事哭處罰交或刑歲事訴邪訟階村段時絨，公辣安機解關、醬人民雨檢察中院、謎人民歲法院許與家總庭、的學校船及社苦會組爹織密布切配遷合開兇展的標“緩洞處考陣察”塘、“盟訴前弊考察掃”和鄙“社砍會服灣務令她”的逗制度策，其球著力帝點是巷落實墻各項店教育脖、感侍化、撈挽救羅的措聲施。上海膠的考純察教議育制顯度基本聞原則腦：對違雄法犯默罪情炭節較齊輕的拌未成桌年人鬧尊重巧其人杏格尊柄嚴，顆保護玩其合貿法權木益堅持慢教育撈、感具化、牧挽救筒；關心合愛護山、積車極引阿導各方督參與繼，形掙成合顧力上海嚷的考舞察教撇育制返度服務艇對象串：是根外據《中華斥人民刑共和躺國治百安管拖理處攝罰條蹤蝶例》，依盡法對遮可以岸處罰羅的未汗滿18歲的脆未成醉年人根據《中華烤人民開共和磚國刑蜂法》，犯乘罪時屆未滿18周歲乒應當離負刑睛事責習任的閥未成友年人上海烏的考澇察教看育制飄度服務鼓措施吩：公安稠機關養、人灣民檢持察院寫、人繁民法乳院在正作出倚”緩起處考腳察“伶、”歸訴前尺考察貝“或味”社價會服釋務令外“后線，對賴在校敗未成特年人指，則鼻要與頁區（局縣）嗚青少銅年保拔護辦舞公室欲取得噸聯系松；對季非在詠校未脊成年佳人，稿要與租區（件縣）步青少還年事驗務社去工站銀取得愉聯系社，共巡壽同組簽成考駕察教躍育小急組。區（掉縣）代青少類年保性護辦妹公室廈和青顯少年貍事務愧社工勞站在盼司法魄機關睡的指繪導下圍，指蓋派專軍人對數未成驢年人亭進行孫跟蹤凈幫教積極散做好哪未成沙年人撿的考碌察教偽育工訂作，啊引導販未成考年人朋樹立替積極盯向上羅的人絕生觀抽、世雞界觀所，提袍高克懷服困貝難的宏勇氣象和遵脂紀守找法的墨自覺宮性。盲同時第加強釀與司酒法機員關的質聯系總，保殖證各裝項考瞎察教幟育工香作有巖序銜姥接、陶相互獻配合頃。八、誕弱勢跟青少呆年保嶼障服混務（一談）弱擔勢群沾體的訴界定在社與會資首源分謎配上詢具有紛經濟棋利益立的貧荷困性貴、生亮活質除量的曠低層盛次性遙和承紛受力色的脆紐奉弱性蒼的特省殊社亡會群框體，筑他們或依靠騰自身食的力己量或銜能力翼無法沈保持祥個人卻及其癢家庭欠成員碰最基法本的仰生活酒水準勺，需詠要國染家和妨社會笨給予飄支持良和幫張助。－－《中國認人民若大學當中國刪社會駛發展吳研究勉報告20咸02狠》（二磚）保績障服愈務的愁內容基本驢權利睡保障渠服務司法敲保護教育術權益喬保障遵服務就業卵保障毫服務健康友保障摩服務社會迅保障英及服福務等貢等青少扯年社呈會工窄作的掛方法刷與技配巧一、胸青少緊年社滾會工總作系聚統架味構（一歌）青幫少年過社會慈工作罰者系財統青少顯年社復會工旦作者相應攪的青胸少年細社會汁工作嗽服務僻機構（二勻）青四少年輪服務方對象衡系統1、構臭成：青少冠年個只人、丹家庭縮慧、群層體、懂組織責、社句區等倍或任究何在眼青少贏年服泡務中川預期興的受佩益人杰。2、條福件：第一延，是幫服務停的受伴益人第二晴，對吵社會餅工作權者作扎出授竹權，控要求李并接濃受服烏務第三鎮，服炊務對曲象和狹社工鳳簽訂寺服務堆協議它或契作約3、條器件實蜻現程壺度差烤異：對于穩主動甚求助麗對象害來說真，社響會工顏作者慕比較撲容易輛運用丙上述上三個測條件注去做闊出判田斷；非主湊動求躁助型龜服務窮對象副或外強展的橫服務微對象抬，往悄往不制具備描上述支三個桿條件冬，卻肌仍是楚社會境工作普者必之須提械供專溉業服罩務的拐服務跨對象（三斷）青共少年玩服務仍目標打系統1、構牛成：社會敬工作紀者在棗提供掠服務做的過揀程中順所要艱改變夠或影淚響的燭任務各組成2、案座例：藏小燕碑今年16歲，順初中掌畢業蒜后她板希望貌能夠快進入您職業笛學校軟學習詠美容搬專業襖，但尺遭到乏其母怎親的疼竭力留反對泄。母揚親認宰為美州容行努業存哲在道棚德風倒險，倦希望潤小燕協繼續趴讀高創中考萍大學頓。小檢燕在侵多次示爭取賢無效奏后憤高然離眨家出斬走，役母親則焦急傳萬分鳳，向匙社會窩工作旦者求腳助。3、目仇標系梯統與糠服務慢對象斑系統眼的關持系目標疲系統森即是井服務汗對象責小燕到。社特會工另作者患以小哨燕離娛家出普走為春介入版點，邀協助育小燕川學會醫與母蟻親溝黃通，至并妥趣善處用理沖什突目標糖系統院不是哈服務豬對象油小燕亮，而償是小雕燕的炊母親箭。社跪會工夫作者儲協助浴母親鑰學會奴與女夜兒溝之通，辨并改份變一噴些認杠知偏虎見。低所以嶼目標汁系統陰是服端務對灰象系航統所腫處環壘境中悄的其點他人綢。目標票系統御包括響服務稈對象隨系統憑及其模環境恰中的芝其他撿人，義如該搭案例隸中的喜小燕膝和小垃燕母判親，畏都成臟為社粒會工貨作者失通過貌專業魯服務勿對其辟發生技影響鴿和改排變的持對象（四咳）青鈔少年碰服務兔行動蒼系統構成砌：行角動系破統指問社會句工作束者為堅實現點改變賺目標誦而建借立的暫合作偉者系閑統。例如妙：社援會工傳作者螺為改秧善服冤務對陸象的濃網絡伍沉迷師行為恐而與架家長澇建立塵的合推作關跌系；趁社會課工作酬者為狡青少摸年實冒現就厲業而吳與就弓業指把導中族心建鈔立合零作伙城伴關珍系；膨社會趁工作沫者與聲街道肌派出柳所、雕居委桌會等僚聯合欄建立觀罪錯眉青少鍵年考宜察教冤育小殊組等分等。二、晴青少糕年社皇會工為作專朋業服縫務的餃三個仗基本頌問題（一久）服川務對面象的燦需要案例1小勇叮，初似一男胃生，12歲，羊身體昨較虛若弱，幼經常舌生病員。其野家庭焦經濟稼條件孤一般盆，父勻母均汪為一咽家公膝司職唯員。容小勇草的母依親和走老師薪反映兄，小削勇比固較內朵向，旗個性斷很強里，而統且想結法較夠同齡鴉人來唉說明輔顯成往熟。傘開學滴時，匙小勇虎病了曾，在柱家呆漲了一鏟星期片，病蠟好后惕卻跟漿不上恢班級既的學農習進金程，離明顯摩感到尋學習墊吃力務，怎萬么也薯學不撒好。扮小勇食的母砍親找私到學炊校社梢工，仆尋求拼幫助桐。小汁勇的量母親喜希望囑小勇包除了竊學習謊能夠現趕上侍去之組外，貫還希該望小際勇能約夠平菠安健例康成衣長，代性格信外向澤開朗估一些冷。小后勇的遵母親屠向社奪工說坡，小顫勇很卷敏感紙，當歐聽到鋸別人妨說自文己的玻缺點寇時很肅煩躁隸，會室用各承種辦封法竭協力制脫止別哲人說恒話。首例如聚，老陸師有堤一次矮說：聲“你賄呀，覺不是貝很喜坡歡畫番畫嗎腦？這喂次怎歡么畫德得不搶好呀頸？”境小勇允因此嘆就不費上美孕術課吼了。（續猶）平時揉，小逐勇喜慘歡數蠻學、浪美術石、音什樂和守體育隆，此樓外，致他還替喜歡防玩電皇腦游誤戲、年跳棋生和打窗球。炭喜歡運數學紡的原飯因，誦是數臺學成是績進隊步得煩到了屋老師滑的表今揚。梁小勇偽告訴尺社工江，希賴望自符己的別學習次成績職能夠爐進步宗，可婆以經采常得票到老娘師的梁表揚垮。小掙勇放許學回柱家有記時會詠幫父便母做戶家務柴。一泉般從今晚上7點半伐開始溝，母嘆親負示責輔市導服碗務對兆象做卻功課坐。周防末的堆時候迅，父享母會魔送他懲去參鹿加英羊語輔財導，望周日盈下午逮，一畏般由話母親宇或父邊親帶婚著去賞爬山隸，鍛遙煉身塌體。思考眉：服倍務對仁象的精需要壟是什蘿么？小結所謂哭服務建對象食的需熱要就徒是怎沖樣增尖強服邪務對象的不能力捆解決勢面臨歷的困光擾——能力撈建設群。在青稱少年監社會恩工作集專業民服務驅過程木中，稠社會工作積者首徐先面歷臨一陣個基傍本問希題是址：怎憐樣轉光換到服亂務對合象的昏角度抗全面思理解剝服務雙對象保的需要，改即怎它樣充吵分發保掘和思調動誰服務惜對象健的能頭力。簡而唯言之坦，就恒是服盛務對嫂象的鑄能力趟建設劉。（二椅）怎橋樣影揉響服附務對跪象討論擱：社敢會工弄作者以如何種影響療服務根對象冒？[從哪丟些方乳面推嚷動服查務對擋象發黎生積穩極地掀改變]直接骨方式社：（1）在美動機惰上影條響服李務對襪象，貓提高乞服務非對象科的改鼻變動琴力。肯例如判，肯制定服牲務對濾象已失經取艱得的遙進步征，欣插賞服資務對匯象的卵優勢路的生謝活方巨面等扁。（2）在床認知放上影條響服練務對題象，唐例如戚，幫同助服牌務對船象總擴結取伸得進講步的顯成功慘經驗搶，分摸析面借臨的辮主要諸困難核，尋縫找合椒理地芝解決酷方法殼等。（3）在灶行為均上改鍋變服容務對鄰象，劣如，丹幫助祖對象利養成唱良好必的學倍習習憲慣，瞇克服副學習攝不主陽動，周上課蜂講話輸等行擔為方辦式。間接郊方式玻：通卻過改院變服軟務對婚象的豆外部證生活窗環境唉從而輩為其兵創造疤有利縫的發蹄展空掌間小結不管治社會敢工作川者采謎取什萄么方白式影償響服隸務對嘉象，俊都是板希望譜通過漲調整牽服務草對象柜的內映部心庫理狀顧況推裕動服記務對勒象發賀生積繞極的陪改變偶。因此露，怎由樣影長響服惕務對罵象？該即把挎服務儉對象火的內愁部心挪理狀臉況視和為一終個整裕體，愚調適橋服務查對象征的內拴部心抬理狀各況。壇簡而莫言之瘦，就蜂是服曉務對嫌象的曠心理收調適士。（三凱）怎濕樣維信持服峰務對趕象的球改變小麗淺有了夫那些隊改變勁？小麗鉛的改吸變還福面臨悉哪些慰不利苦因素崇？小結怎樣法維持逐服務貫對象菜的改頃變是扮社會畜工作巖專業服帥務活南動過貢程中鞋的基專本問聲題，糕他要齊求社爆會工作倆者不兔僅僅茅關注寫服務兵對象供自身驗的改肚變，繩同時還祖要把嘩服務飯對象客的改榨變與蝕周圍撞他人賤的改廚變連接鉗起來槽，相免互促嫁進，魄建立花必要命的社而會支硬持。概況插起來淡，這穩就是罷服務害對象潤的社花會支雨持。總結社會氧工作腫專業獻服務矮的三芬個基滋本問得題：1.如何挽評估鋤服務侄對象工的需倆要，未是為似了保賺證社色會工撒作者罪能夠漂準確臂認識黎服務己對象除目前晝的狀殲況，霧了解鋪服務斤對象鎮所具英備的芒能力僑，那租些方根面仍職舊發怒揮功民能，療哪些原方面童存在巾不足瓣，這尤些是覆社會息工作徹專業斥服務桑的能突力建膠設；2.如何蘋影響饞服務芝對象遭，是償為了狀讓社夜會工霜作者滅能夠各快速溝、有轎效地伶發揮萍自己史的作激用走菠進服甩務對伍象的隨內心磚，在哪服務浙對象樣內部珍心理策各個膀層面逐上影血響服算務對取象，綢促進蘭服務軌對象唉發生蹄某種刮改變楚，這勇些是貍社會獎工作富專業院服務價的心乎理調踢適；3.如何宣維持錦服務蔥對象趁的改暮變，授是為乏了幫上助社撿會工敏作者胞快速究靈活脖啟動殊服務企對象學的改側變，范并讓駁服務棚對象繭的改愁變與堅周圍炮他人暈的改姜變連沖接起蠟來，弓相互毅促進學，維漢持服急務對粒象的患持久哄改變即，保燃持社富會工孕作專葵業服佩務介帥入的捕效果弄，這臉是社驗會工得作專單業服丹務的辮社會鑼支持罩部分李。三、廳服務脂對象插能力問的發侮掘和盼運用（一互）如爸何評貞估服濃務對六象的敗需要他（概她）王為什虎么來句找我鍵？他（倡她）及遇到增了什訂么麻死煩？他（眾她）譽想告輔訴我完什么鏟？1.評估潤需要須的兩痰種方欄式以社精會工久作者懂為中群心（氏以問舞題為覽中心奧）以服無務對煮象為彩中心縫（以冒能力必為中捧心）前者躍依據孤自己芽的好失壞標犬準或唐者被振社會陵任認恨可的經一般標等準界蹤蝶定服均務對密象生蹤蝶活中習的問賤題，聽了解井問題浩背后的原予因，底并且鋪設法舌解決仇問題欲，問趴題成燃了整角個需陣要評估的嘗中心衫，是牢連接掉所有秘社會靠工作估服務俱的關雷鍵；后者安以服浴務對牽象為附中心首，了送解服裳務對蜓象自葛身怎經樣理解野自己便生活葵的、冤怎樣壟處理世自己德生活沫中的處困難晶的，能力器成立磁整個襪需要臺評估涂的焦布點，熄是貫稿穿整馳個社笛會工作服秒務活酬動的攤核心律。（de若S策ha愧ze旅r,客S.蔬19迫94拔)案例服務輕對象你：平配時還階好，侄生病啞的時饅候想搶得很叼多，之覺得沖做人崖沒什北么意翠思。互不是集我特鉛別想母讀書夠、喜踩歡讀傘書才借考上僵大學討的。魯總覺妄得自獸己盲趙目地赴跟別聞人走申，不洪知道嶄這到馬底是銅不是株我要烘的生歸活？釣真不沖想念救書了壞！社會名工作掙者：進想想奏你父扔母吧粱！他境們送訊你上材大學中真不容易饑。服務留對象特：他容們？指哼！由他們修有弟侮弟就姿好了盯。社會磁工作坡者：隱怎么鵝會呢蓮？別漏多心撤了，妙弟弟介是他席們的銹孩子齡，你韻也是焦，哪糟有父訴母不接愛自足己孩垂子的公？2.兩種蘭需要因評估射方式窗的基么本邏外輯服務搞對象款的生耍活測服襯務對槍象的助問題孤服務多規劃溜的設閱計篩選蔽問題蹲分析牧原因圍制定斧方案圖1：以免問題勻為中憐心的苦需要雞評估衫方式以問你題為種中心然評估在方式貴的基究本邏醒輯：明確悄問題質的標圖準垂篩選陶生活織中的筒問題制訂受修補缺不足扣部分損的方曠案喂分析淘過去鹿經歷倉中原系因其他尸問踢題過去拾現悠在觀未來其他倆不判足2.兩種鑄需要麥評估已方式欠的基墨本邏覆輯服務摩對象莖的生翅活貝服液務對織象的良問題丹服務姨規劃垂的設亭計發現換能力茅調動控能力惰運用鄙資源圖2：以眼能力將為中拿心的經需要奴評估嘩方式以問孤題為莊中心衰評估餅方式壺的基拒本邏汁輯：投入鑄服務扭對象夾的生杠活談發現淹生活娘中的鼠能力制訂翠運用折整體貸資源皮的方飛案該調動作整體扮的能與力其他叫問蘿題過去愛現甩在懷未來其他吩不巨足兩種老服務塌對象碼需要摘評估鬧方式柴的比熄較需要評估方式依據的標準關注的中心分析的焦點方案的設計以問題為中心以能力為中心兩種請服務恰對象長需要廳評估段方式捎的比絹較需要評估方式依據的標準關注的中心分析的焦點方案的設計以問題為中心社會工作者問題過去不足部分的修補以能力為中心服務對象能力（問題和其他）過去現在未來資源的運用（不足和其他）3.如何講全面麗評估逗服務報對象盾的需憐要從關距注自扶己的亂好壞鐮標準——問題省轉換飛到服烈務對某象的牢感受眉方式——能力從關挖注問勤題轉世換到世關注行“問鍛題”傭中的榨能力常以及悄其他鍵方面犧的能座力，兔并且短把這威些能秤力作殘為整聰體來洽考察從關澇注服乏務對柄象過尿去經得歷的佛原因雀分析居轉換護到分擴析服環務對食象過門去、望現在毯和未噸來能全力的逗調動從關各注服運務對季象不街足的擇修補喚