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文檔簡介
金花葵營銷培訓內容提要一、如何開創金花葵事業三、邁向成功的八個步驟二、新人進入具備的條件四、團隊事業成功的秘訣一、如何開創金花葵事業一本書,一句話,一個觀念,可以改變一個人一生的命運……金花葵事業能夠做多大不在乎于你幫別人做了多少事情,而在于你教會別人做多少事情。你不是救世主,你是一個優秀的教練。健康是金(一)金花葵事業成功的秘訣成功者只是比別人努力多一點,堅持久一點。成功者只是比別人懂得多一點。成功者只是比別人解決問題的能力強一點。每天學習多一點,知識就能不斷更新;每天反省多一點,心靈就能充實寧靜;每天鍛煉多一點,身體就能健康強壯;每天堅持多一點,機遇就能持續光臨;每天思考多一點,智慧就能源源不斷;每天行動多一點,夢想就能變成現實。成功是一份責任:家人的責任;社會的責任;自己的責任。(二)金花葵事業的金科玉律:我們不是訓練萬能經銷商,而是培養全能經營者。我們要處理好二大關系:與領導人的關系,與下級部門的關系。我們要有明確的目標,學習的榜樣,全力以赴。我們要聽不懂照著做,聽得懂拼命做。事業成功不在于興功偉業,而在于點點滴滴。該事業是把老師的話學一遍去做100遍。當一個人懂得感動時,事業就開始啟動了。該事業的發展來自于寬度,穩健來自于深度。營銷不是我們理想,但所有的理想,夢想都可以透過營銷來實現。我們要感謝:給我們機會的人,開啟我們智慧的人,陪我們走過心路歷程的人。切記:人格走在能力前,能力走在團隊前,團隊走在業績前。不在于加入金花葵早與晚,而在于頓悟得早與晚。做金花葵直銷不是我們能賺多少錢,而是我們能幫助多少人。先付出后回報,先學習后收獲,先做人后做事,先助人后助己。成功快的人,是真正能歸零的人。不是話說得有多好,而是別人聽懂有多少。營銷為什么不成功:腦子太復雜,紀律太松懈,訓練不夠,自私,扎根不深,抱怨。想成功要做到:向成功人學習,說成功人想說的話,接受成功人的建議。計較眼前的人會失去未來。成功永不放棄,放棄永不成功。做人不成功,成功是短暫的;做人成功,不成功也是暫時的。一個人失去金錢沒有什么,如果失去朋友,就失去一部分;如果失去信用,就失去全部!小成功靠自己,大成功靠團隊!(三)做到六個相信:您是否相信在金花葵事業中能賺錢?您是否相信這是您最好的事業機會?您對產品的相信程度?您對您的支持系統的相信程度?您是否相信人人都能在這個事業中成功?您相不相信您能在這個事業中成功?二、新人進入具備的條件每個人在選擇新事業時一定會有所期望,而賺錢常被視為是第一目標。其實,目前的社會上賺錢機會很多,但重要的是賺錢的同時,能否帶給自己其他的附加價值。所以當我們決定從事金花葵事業時,要知道該事業可以帶給我們哪些收獲?而我們對這個事業又是抱持何種態度。只是一個實驗?或是打發時間的副業?還是一個屬于自己的事業?我們一定要具備事業觀的觀念,將該事業當成是自己的事業才會成功。所謂事業,并不一定要投入全部的時間,卻必須做一個有效率的工作者,換句話說,就是運用組織的力量發展,在相同的時間內達到最佳的業績。所以新人剛加入時,行動與觀念一定要與組織配合,要聽領導人的指示。1、要感謝領導人:如果不是領導人帶領你進入這個行業,就不可能得到賺錢及自我肯定的機會。有的人可能會抱怨沒有得到領導人的照顧,或是覺得領導人的才能不足,這是相當不好的觀念。既然把金花葵營銷當成一份事業來看,最重要的是有沒有一顆上進及成功的心。為此,我們一定要抱著感恩的心情對待領導人,而非一昧地指責或埋怨領導人。2、目標明確:一些新人剛加入該事業,斗志高昂,很想在最短的時間內沖上公司的最高榮譽,這是很好的現象,但是必須切記:凡事還是要一步步地向前走,才是最穩固的作法。在奮斗的過程中會遇到很多挫折與阻礙,所以理想的狀態是先設定短期目標,給自己一定的期限,待第一階段達到后再沖第二階段。除了目標確立之外,還須靠方法來輔助,也就是要規劃自己的時間,例如,一星期中有兩天空檔時間可以全心投入,就必須利用這兩天的時間好好地行動,如列名單、約人、盡快地跟著領導人學習。該事業即是復制業,不會很困難,但重要的是在不斷復制學習的過程中,要將所得到的內容、技巧加以整理,才能成為自己的想法。3、要有尊重的精神:也就是空杯主義,無論是直銷事業,或是一般的企業,一定要尊重組織的做法。因為公司的制度、教育方式與活動的設計,都是經過許多經驗累積而成,有其特殊的用意,如果發現其已不適用時,可以提出來與領導人討論,領導人應要做最好的說明或修正。4.隨時幫助別人。該事業的成功與否,人際關系占了極大的份量,當你用心推展業績時,組織網可能一下子發展成為二、三十個人,如果僅憑個人力量,一定無法照顧這么多人,所以要靠領導人、其他直銷者的幫助。但是想得到他人的協助,應先主動幫助別人。例如有的直銷者的顧客來了電話,正巧他不在公司,你可以主動配合接聽。相對的,如果你不在,他也會幫你接電話,也許有一天陌生的市場打電話到公司,不會因此失去了一條線。又如看到其他直銷者在與顧客溝通時,幫助他倒杯茶水,只要隨時隨地注意這些小動作,人際關系無形中就會建立。5.具備教育、組織管理的概念。行動永遠是最好的教育,如果你告訴合作伙伴,你要趕快行動,趕快去開發陌生市場啊!他聽了可能只隨便繞了一圈就回來了。要求別人如何做之時,最好是從自身做起,合作伙伴不動的原因,是因為自己不動,所以一旦進入該事業,就要不斷地尋找客戶,因為不斷努力的結果,合作伙伴也會受感染,組織的生命力才得以持續發展。在發展組織的同時,領導人要帶著合作伙伴一起行動,如此,才能達到上行下效的教育目的。其實,領導人本身就要具備事業的知識,無論是產品、制度、獎金計算……都要非常地了解,尤其對公司產品的特色更要侃侃而談,如此才能令人信服。三、邁何成功的八個步驟
成功步驟想夢承諾列名單邀約講計劃跟進檢查進度復制成功的模式在于簡單、易學、易教、易復制。八個步驟是一個不間斷、周而復始的周期性行動。熱情洋溢、積極參與、充滿快樂、渴望成功。什么是夢想?夢想是深藏在人們內心深處的最深切的渴望,是一種強烈的需求。第一步:夢想b、知道你想要什么;c、學習哪些已成功的人;d、相信自己,你能做到!a、如果夢想夠大,現實中的困難與挫折并不重要;成功不取決于年齡、學歷,甚至不取決于你的經濟能力、社會背景。成功,取決于一個決定!只有你自己才能做出這個決定!你立志要改變自己、家人和眾多人的命運,你立志要讓更多的人夢想成真,你必須鄭重地做出關系到你一生的承諾,并且堅韌不拔,直到成功!承諾的三個等級:試試看、盡力而為、全力以赴。1、試試看:根本不會成功。2、盡力而為:有可能成功,但成功概率非常小。3、全力以赴:才可以取得成功。第二步:承諾☆全力以赴,意味著不惜一切代價。☆全力以赴,意味著永不言敗、永不放棄。☆全力以赴,意味著在2~5年,始終如一、勻速發展。承諾的內容:1、學習☆先當學生努力學習、后當老師熱情教人、再當老師的老師把握方向,正確復制。2、改變☆改變從觀念開始:改變自己舊有的、失敗者的思考方式。☆改變從自身開始:不要試圖改變任何人,要改變就先改變自己。☆改變從小事開始:如建立專業化的、成功的個人形象。☆改變從現在開始:起而行勝于坐而思。你要行動!立即行動!現在就行動!“跟著行動走,感覺自然來。”第三步:列名單列名單的三個原則1、不預先判定誰會做,誰不會做。2、名單大一些更好。3、不要丟失名單。(一)、不做設限1、將認識的人先寫下來。當你剛開始做時,你認為不會做的人,有可能正是這個事業中你要找的和最該推薦的人,千萬不要自我設限。
2、敢于向優秀的人推薦。將最優秀的人,首先寫在你的《名單分析表》上,將會節省你許多時間。相信優秀的人,他們的理解力決不比你低,你不要怕他不要這個生意。如果他們反對,更多的原因是你沒有向他展示清楚這個事業。切記:向優秀的人推薦會使你的事業如虎添翼。(二)、名單大一點更好1、不要死盯住一個人。每當想起一個人,同時要寫下與他相關的整體人群的名字。死盯住一個人,會浪費你很多時間,也顯得你在推薦中沒有姿態。2、盡快列一份100-200人的名單,寫出他們的姓名、年齡、職業、和你的關系、經濟情況、人際關系、需求、能力等。至少要和你的領導人一起做一次分析。3、名單要隨時補充和整理,不整理等于沒有。(三)、不要丟失名單1、迅速記錄,保持聯絡,并在48小時之內通1次電話,普通朋友聯系3次以上再談事業。2、不同名單分別記錄。把本地和外地朋友名單分別寫在兩個名單分析表上。3、要備2份名單,防止丟失。(四)兩種列名單的方式1、分類法(適合先列20-50人名單):
☆親友(先親后疏);
☆鄰居(先近后遠);
☆校友(從大到小);
☆同事或其他合作伙伴(從近到遠);
☆朋友(千萬不要忘記老朋友);
☆一面之交者和新結識的人。2、職業法(適合列100-200人名單):鄰居:30人小學同學:10人商店服務員:20人中學同學:20人成人教育同學:10人大學同學:20人出租車司機:10人你的父母:2人軍隊的戰友、朋友:20人你的近親兄弟姐妹:30人業務往來的朋友:20人你和種種親戚:20人歷來工作同事:20人你國外的朋友:5人孩子的老師:10人球友、牌友:50人給你看病的醫生:10人。(五)哪些人適合作金花葵事業A從事直銷、保險或其它銷售工作的;B懷才不遇、事業心強的人;C有影響力的人;D賺錢不怕多的人;E目前經濟有壓力、希望擺脫的人;F對產品感興趣的人;G對自己有信心、信服自己的人;H觀念新、想學習提升自己的人。(六)怎樣結識陌生人——人脈的最大資源1、每天結交一個新朋友:讓它成為習慣。主動點頭、微笑、打招呼,主動聊天,建立聯系。2、創造重復見面的機會。不斷地逛逛同一地方,光顧同一家餐廳或商店,同那里的人建立起融洽的關系。(半月輪回法)3、人際關系的三過程:彼此喜歡(親和力)→建立關系(關心別人)→相互信任(幫助別人)
第四步邀約列名單不是目的,目的是將一個新人介紹到這個事業中來,如果只是列名單,而不把新人約出來展示這項事業,那只能是紙上談兵,很多新人生意不能開展,很大原因是邀不出人來,這個問題一般出在你沒有使用正確的邀約方法。
(一)、邀約的種類1、電話約邀2、面對面邀約3、電子郵件、網上聯絡、短信息邀約(二)、邀約的三個原則1、高姿態:你要讓他明顯地感到,你正在為他介紹一個好的難得的事情或機會。高姿態來自于你確實是在關心別人,而不是你自己,你要讓對方強烈地感覺到這一點。通常是"約人花一到兩分鐘,等人10分鐘,鎖定兩個小時"。在電話中避免使用:“不見不散,我一直會等你”等沒有姿態的話。2、三不談:電話中不談公司、不談產品、不談制度(分配制度)。邀約就是邀約不是講計劃。電話邀約應控制在2~3分鐘內,因為過早談得太多,對方心門就會關閉。當你與對方在電話中一旦約好了會面時間和地點,這時你要及早掛斷電話結束談話。你要引起對方好奇心,最行之有效的辦法,就是邀約時少講為妙。要講,你也只能讓他感到你要給他提供一些信息或提供一個機會,或介紹一些成功人士與他相識或給他提供一個難得的學習環境即可。3、專業化:
在開始建造你的生意時,專業化邀約和聯絡,對你至關重要,你要參加這方面的培訓,聽這方面的錄音帶,并要向老師咨詢,最好看他們怎樣邀約。
舉例:不要強迫別人來,例如:“你必須來,不來不行”。不乞求別人來,例如:“給我個面子,你一定要來”。不要誤導別人來,例如:“我今天請你吃飯,你過來坐吧”。(三)、邀約中的十個注意事項1、先學習認真參加會議學習怎樣邀約,最好向上咨詢后開始邀約。2、盡量快2~3分鐘內邀約完畢。對方問你問題,你也用問題反問他,在電話中不要向對方提供太多的內容。3、要興奮要興奮地告訴對方你開始了自己的業務,并且比你想象的好,并且學會了很多知識。4、說清楚將邀約時間和地點確定清楚,哪一天?幾點?白天還是晚上?在什么地方見面。5、邀一對請他攜同伴侶一起參加。6、多三倍邀約多于你房間能容納人數的3倍人員參加會議。要知道不是所有的人都會出席會議,會議中不要提及沒到會的人。7、二選一安排兩個不同時間的會議,讓新人確定其中一個。在會前24—48小時預先邀約。8、別遲疑你要勇敢地打電話給他人,一旦開始之后,你會發現這實際上是業務中極有興趣的一環。9、多推崇推崇系統和會議及你的上級,推崇時,說辭要準確、到位、感人。10、勤咨詢你如果與別人溝通有困難,或打過5—6個電話后他們都拒絕你。你不要死纏爛打,應暫停電話邀約,將此事向你的上級反映,以便得到指導。(四)、邀約目的1、與對方商量定下時間和地點,邀請他(她)做事業的講解。2、使用電話預約,你只是預約他們。3、當他們同意見面,你就要停止談話,并掛上電話。(五)、邀約的七個步驟1、拿起電話、撥號碼:面對面邀請難度比較高,剛開始事業時,盡量用電話邀請。2、簡短聊天。互相交談,問候對方,但話說得愈簡短愈好。3、解釋簡短談話的原因,不要在電話上回答問題。4、確定對方時間;5、正式發出邀請。6、再次確定日期、時間、地點以及提醒配偶也出席。
7、果斷掛上電話。要點:
(1)每次實際打電話邀請人后,須打電話告知你借力的老師,使他能對你的進展做出評價和預先做好準備。
(2)預留15~30分鐘,如原計劃在八點正式開始。邀約七點半或七點四十五分,根據朋友的準時習慣而定。
(3)提前1~3天做出邀請。第五步:講解事業傳播自己服務社會的計劃,爭取別人的認同。過自己真正想要的生活;講計劃是通向財務自由的道路,盡快會講,越早越好;將為你帶來額外的收入、可以繼承的家族生意、自我財商教育帶來的提升、積極向上的交際圈、充滿活力的慈善事業、靠現金流支持的退休計劃,有錢又有時間的生活方式。(2)給機會(3)約下次見面的時間(跟進)(一)講解事業的三個目的(1)找需求(二)講解事業的三個原則1、做行動者。(每天講三個)2、姿態比說服重要:“永遠還有下一個”。3、對方的需求比你的需求重要:找到對方的夢想、需求,就抓住了啟動新人的根本。
目的:恰當地介紹這項生意,也就是向你邀請來的人提供足夠的信息,使他們能從中衡量這個項目為他們帶來的益處。注意:你說的需求永遠是錯的,即使說中了也是錯的;只有客戶親口說的需求才是對的。所以要善于提問,讓人親口說出他的需求。3、面談程序1、前提條件2、溝通方法4、借力(三)講解注意事項1、前提條件
五不講不見產品不講時間不夠不講狀態不好不講環境不好不講講不清楚不講2、溝通方法溝通方法足夠的信心多聽少說曉之以理,動之以情說話有力,不拖泥帶水不夸大其辭避免批評和爭論遇提出疑問,巧妙解決講解獎勵制度3、面談程序
5、促成1、尋找需求2、傳遞觀念3、介紹產品4、處理拒絕(一)跟進的關鍵☆自信力(自信、熱情、堅定、執著)☆溝通能力(回答疑義和辨析能力)☆影響力(造夢和激勵能力+形象)☆把握時機的能力(望、聞、問、切,“一步到位”)。
第六步:跟進1、24小時內跟進:講完產品再講解事業機會,不要錯過新人的興奮期。2、做好回答疑義的工作:不要讓新人留有問題。3、ABC工作法:利用成功人士的經驗、影響力和工具做工作,老師講解時及時促成。4、推崇培訓和工具,最好邀他參加基礎電腦技能、觀念培訓。5、借出資料:約定下次見面時間。6、如果朋友答應購買,一定要積極主動地配合。不要再打電話,要直接上門(要陪同朋友去銀行或回家取錢)。(二)如何跟進新人(三)如何啟動新人1、一對一溝通:做一對一溝通,深度工作。2、業務培訓:教會新人。3、教授新人做成功八步,帶他立即進入“行動圈”。特別是讓新人列名單等。4、身教與跟隨:一切做給新人看。有條件的,在近距離可讓新人適當跟隨。5、熱線聯絡:說給他聽、做給他看、讓他做給你看。6、教他說話:激勵和幫助新人建立信心。
(四)跟進中常遇到的三種人放棄者(純用戶,他不做這個生意)兼職者(同樣可以有一些收獲,他可以為你介紹新朋友甚至轉化為領導人)領導人(生意的建造者)1)你要找到有“魅力”的領導人。只要他有夢想、愿改變、愿付出、愿配合,他就一定會建立起一個龐大的體系。2)你要和具有人格魅力、領導能力的人建立非常緊密的個人關系,他們就是你未來的核心領導人。學會傾聽、學會贊美,尊重他人選擇。真正的雄鷹是長期跟進的結果,學會找撲克牌中的A。在這個生意中,你要不間斷地定期和不定期地向你的的指導老師咨詢和溝通。
咨詢線:在這個生意中,你的所有老師才是你的咨詢線。你將在他們那里得到力量、咨詢和策略。
切記:咨詢線就是你在這個生意中的生命線。
第七步:檢查與咨詢(一)檢查的重要性1、有利于學習成功者經驗:這可節省人力、物力和提高工作效率。2、有利于復制系統的成功模式:使你不偏離正確的航向,并會得到最新的資訊。3、有利于鞏固緊密的個人關系:增加團隊的凝聚力和團隊動勢。(二)6分鐘診斷法1、先用2分鐘檢自己為什么做?(1)問理由:問自己為什么做這個生意,理由是什么?這樣你可以知道你在這個生意中的需求是什么?
(2)問目標:問自己本月和本年度的業績指標是什么?問你真的要達成嗎?為此可以不惜一切代價嗎?2、再用4分鐘檢查自己在行動圈工作的情況。(以下詢問內容包括自己的和團隊的情況)
(1)還有沒有名單?(列名單了么?)
(2)邀約成功率如何?
(3)講計劃的次數和效果如何?
(4)跟進情況如何?如果四方面都有問題,你就為他做有關指導,如果其中某項有問題,就為他做某項的指導。(一)復制的重要性1、如果你的合作伙伴復制你的心態、工作態度、習慣和業績,你的成功就可以成倍增長。2、如果你跟隨成功者的步伐前進,你的成功機會將大大增加。即使你在開始的時候不太明白每個細節,如果你緊緊跟隨,成功系統也可以使你奏效。3、如果你的工作可以不僅有效而且可復制,它就帶來長遠的收獲。成功系統提供了一個可教的和可復制的軌道。第八步:復制4、你是你團隊的榜樣。作為一個領導人,你的行動比你的言語更能打動人。5、如果你僅僅憑個人能力、信心或財力而獲得推薦上的成功,你將很難建立一個大生意!你所能創造的增長將受限于你的個人影響力。6、事業的精髓,在于它的可復制性、倍增性。你只有幫助足夠多的人夢想成真,你才可以夢想成真。(二)三個建議:
建議一:邊學、邊做、邊教別人:榜樣的力量是無窮的!人們不聽你怎么說,他們會看你怎么做。
建議二:簡單、重復、經常化:復雜的生意簡單化,簡單的動作重復化,重復的動作經常化。你要相信只要不間斷地去做,就一定會有收獲。你要復制系統的成功模式,“傻傻地做”好過“自創風格”。
建議三:讓推崇成為習慣:你要大力推崇系統推薦的書、錄音帶和各種培訓。團隊工作使你夢想成真。
四、團隊事業成功的秘訣(一)成功團隊的四大特征凝聚力。成大業的孫中山、毛澤東,都有一個共同點,就是能將千百萬人的心連在一起,這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者,就是希望他能創造一個環境,結合眾人的力量,營造一個未來!正是這種凝聚力,在創造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你,甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業的追求,你還會成功嗎?合作。大海是由無數的水滴組成的,每個人都是團隊中的水滴。21世紀,個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的,而團隊的成功才是永久的。網絡營銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強,沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰術犯規,其目的都是為了實現團隊的目標。(二)團隊事業成功的秘訣1、堅持服用金花葵產品2、悉心感受熱情分享3、做最有親和力的人4、甘心奉獻永不抱怨5、認真執著復制系統6、學會寬容才會擁有7、專一做人專業做事8、要有誠信與信心!(三)貼心話因為有緣我們相聚,成功靠大家努力!今天付出,明天收獲,全力以赴,事業輝煌!目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續經營!
賺錢靠大家,幸福你我他。
因為自信,所以成功。
眾志成城,飛越顛峰。
愿改變愿付出愿配合大夢想成功者的四大要素:你相信自已做得到,愿你夢想成真:你就一定做得到沒有人能想象你的未來多么輝煌祝您夢想成真!即使贈品只是一張紙,顧客也是高興的。如果沒有贈品,就贈送“笑容”。所謂企業管理就是解決一連串關系密切的問題,必須有系統地予以解決,否則將會造成損失。浪費時間。7月-237月-23蓋茨運用的管理風格既不是美國的個人主義式,也不是日本的共識主義式,而是獨樹一幟的達爾文式企業成功經典名人名言06:5506:5506:55:507月-23前方充滿著未知,但我必須得走。無法評估,就無法管理。7月-237月-237月-237月-2306:5506:55授權就像放風箏,部屬能力弱線就要收一收,部屬能力強了就要放一放。軍隊無放任,學校無放任,此今日世界各共和國之道例。軍隊放任,則將不能以令,學校放任,則師不能以教;將不能令則軍敗,師不能教則學校敗,其為國忠,莫此之尤。03
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