(機密文件)(機密文件)序號文件編號公司簡介文件名稱文明辦公管理規定員工考勤管理規定員工日常行為規范管理規定文件管理規定檔案及圖書管理規定人員招聘、培訓及應用流程員工薪金及福利管理規定績效考核及獎金評定管理規定員工購買產品管理規定費用報銷規定財務管理規定車輛管理規定每月工作例會管理規定庫房管理規定宿舍管理規定頁數頒布日期簽發人XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX化妝品責任有限公司規章制度暫行規定公司簡介化妝品有限公司創建于19XX年底,是一家以專業美容化妝品為主導,強調營銷為主體的實體公司面對國內日趨激烈的市場競爭,在公司矢志不渝的艱苦創業中,匯集了一批高素質的專業人才和建立了現代化的經營管理體系.公司秉承"求實,創新,高效,誠信"的營銷理念和"教育營銷"的營銷方式致力于公司的品牌建設和培訓服務質量的提高,造就高品質的護膚精品,成就現代女性的美麗人生的售后服務奉獻給廣大消費者,將會繼往開來地與各位美容伙伴精誠合作,互惠互利,共謀發展.公司文化警示語◆以質量為生命，以創新求發展。◆每個人都靠自己的本事受人尊重。惰會毀滅人的才智。◆只有友誼才能認識你的價值。◆才者，德之資也；德者，才之師也。◆真誠是通向榮譽的道路。◆陽光撲打在你的臉上，溫暖留在我們心里。◆傲不可長，欲不可縱，樂不可極，老不可滿。◆為群體盡力，為社會作貢獻，實現人生價值，創造輝煌人生。◆靜思觀變，舍利得義，愛崗敬業。◆居安思危，科學決策，超前投入，跨越發展。◆誠信為根本，質量創品牌，市場是導向，效益求發展。，虛心世所知。起微塵。◆水無源則川竭，人背信則名不達。◆居安思危，思則有備，有備無患。公司文化精神◆不斷學習，求新求變的創新精神。◆擴大聯系，誠信合作的和合精神。職員自律準則1．5決策時務必忌怒(忌激動中行事)、忌疑(忌猶豫不決)、忌急(不可急功近利)、．2正確理解董事會的決定，并創造性地加以貫徹執行。2．6對企業忠誠不二，努力爭取成為公司的功臣而奉獻自己的人生價值。(3)執行層的自律準則。3．3嚴格遵守公司的各項規章制度，使自己的言行符合道德規范。3．5努力提高思想文化素質，為自身覺悟的提高打下堅實的基礎。企業忠誠竭力，為自己是公司一員而榮耀和驕傲。人才培養理念作是領袖與模范的區別，只有引進賢才和不斷培養接班人的人，才能成為領袖，成為各級職務的接班人。主管中自然產生出來的，任人惟賢。高度的責任感與平穩的心態有機結合。勞而獲、貪得無厭，堅信通過自己的努力在企業獲取應有的回報。，而非個人利益。要做的事制定出精確客觀的評估，并能夠獨立正確地完成。合實際的行動方案。力和不斷創新的方法確保任務。過溝通達到順利開發工下屬，使之達成工作及個人目標。能夠制定較高的績效標準，能使下屬對其工作承擔責任并協助下屬提升職業技巧和技能。學習能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓、總結經驗，以XXXX化妝品責任有限公司管理機構設置、人員編制及其責任范圍暫行規定 【目的】為進一步規范公司管理制度，結合公司實際情況制定本制度。以下職責明確分工，責任到人，誰的環節出的問題，由誰全權負責，造成貨物的丟失、損壞由本人賠償。XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。根據公司經營管理的現狀，經公司總經理會議研究決定，公司實行總經理負責制，下設開拓部、銷售部、財務部、后勤部四個部門。各部、處人員編制及其職責范圍如下：組織機構圖售后部后勤部經理經理經理業務業務客服部品牌品牌會計出納行政庫房經理經理主管主管美導美導配送司機。2、市場開拓部的工作職責2.1市場開拓部經理的工作職責1.2定期舉行部門員工的各種經驗交流會和述職報告會。場反饋信息，并加以整理后向總經理匯報。2.1.3了解和掌握本行業的市場發展態勢和運價情況，研究對策和方略，以在市場競爭中取勝。略。2.2市場開拓部業務經理工作職責2.2.3掌握并收集市場上其它產品的價格體系、性能、行銷方式，提出改進方案和措負責，向其請示和匯報工作。3、市場售后服務部工作職責3.1市場售后服務部經理工作職責實施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導、技術服務、產品銷售、信息傳3.1.2負責對客戶的從業人員進行系統的產品技術培訓及銷售技巧培訓以及內部員工美導老師工作的安排、監督和管理。3.1.5定期和終端客戶保持聯系，建立良好的合作關系。規劃各階段促銷策略以及統籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通計及促銷情況分析。作職責3.2.1負責計劃組織實施監控全省市場售后工作；3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理；3.2.4產品技術咨詢培訓、市場售后工作全面監控及培訓工作。3.3.2從全局出發樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。3.3.3熟悉業務運作，掌握應酬技巧，以高度的熱情與責任感滿足來訪顧客的要求。話預約訂貨、顧客退換貨手續的辦理等。3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時向相關部門反饋。3.3.7負責客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理..3.8負責客戶各種配送及返點.責與廠家溝通及訂貨.及回復.況。作職責3.3.1擬定工作計劃，交售后服務部經理批準后執行員進行系統的產品技術培訓及銷售技巧培訓、心態3.3.4收集客戶意見，及時向部門經理反映，以便及時調整經營對策。3.3.5定期與客戶保持溝通，建立良好穩定的客戶關系。3.3.6與開拓部門密切配合，把售后服務工作跟進、優質。3.3.7嚴格按照售后服務部工作大綱提供優質高效的售后服務。其請示和匯報工作。4、后勤部工作職責4.1.2公司行政管理(負責客戶、廠家老師的接待安排)4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務工作組織、協調、安排；4.2.1負責公司各項規章制度的監督及總經理辦公室決議的貫徹執行。4.2.3做好電話話務工作，及時向各部門傳達電話內容及信件的收發。4.2.5負責公司銷售人員、美導的出差行程的統計及市場銷售的反饋信息統計。4.2.6負責公司的公文、資料、信息及宣傳報道工作，溝通內外聯系，保證上情下達和4.2.8負責公司報紙、書刊、名片、宣傳品、工作用品(工作服)等的設計、選購、和管理4.2.9負責公司各類印鑒的刻制、使用和管理立及管理工作4.2.12負責公司有關法律事務的咨詢和處理工作4.2.13負責公司辦公區域內外的清潔衛生和安全保衛工作執行公司員工出差實施細則。4.2.16負責廠家老師的接待工作。建議：因考慮到保證與廠方建立良好溝通(我司對廠家老師各方面條件，廠家老師對我司市場的具體情況及時的了解)，可與售后部一同進行4.3.1全面負責庫房的管理和貨物調配運輸工作、監控庫房貨品的進貨、出貨、驗貨等情況及訂貨、發貨、庫存過程中的物流配送情況。4.3.2決定產品庫存管理原則,包括安全庫存水平、補貨原則等，及時向開拓部、售后部提供庫存信息，結合市場情況合理化制定相應的補貨計劃、庫存計劃；4.3.3制定庫管部工作計劃，結合實際情況對控制成本的方法提出建議，定期交總經理。全析表。。照工作流程和相關單據及時、準確無誤的為客戶發送貨品，監控訂單在價值鏈中4.4.1產品的驗收及不合格產品的退換。4.4.2產品出庫發貨管理，出庫填出庫單，出庫單的品名、數量必須清楚準確。4.4.5負責發放市場上給到庫房的顧客的所有配贈工作。4.4.6負責庫房的安全工作，及時發現不安全的隱患，并向主管報告。4.47列出銷售排行榜并及時上報。協助主管統計滯銷積壓產品的庫存。4.5.1認真遵守交通法規和公司各項規章制度。庫房主管的指揮和派遣。5.3車輛的清潔、維護和定期檢查；4.5.4協助庫管搬運貨物，負責發貨，保證貨物的安全送達或準時發送.4.5.5認真遵守車輛管理制度和派車制度。4.4.6負責庫房主管安排的其它工作，對庫房主管負責，向其請示和匯報工作。、財務部工作職責會計工作。5.1.2定期為總經理提供必要的財務數據和各種財務信息、財務報表。5.1.4負責經理安排的其它工作，對經理負責，向經理請示和報告工作。5.2.6負責經理安排的其它工作，對經理負責，向經理請示和報告工作。主題詞：職責管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司文明辦公管理規定XXX發(2008)第02號為保證有一個舒適的辦公環境，故制定的文明辦公管理制度，根據公司現狀特制定本制【范圍】XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。一、員工禮儀、接聽外部電話，主動應答“您好，寶嘉公司、請問??”，不得高聲喧嘩和爭吵，不得影、在處理對外事務中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序，確實委屈之事，應采取暫時、凡違反禮儀制度每次寶貝—20元。(所罰款項納入公司的寶貝基金)對違反上述制度情二、電話管理的管理由行政部總體負責，使用情況由各單位主管負責監督和控制。公司主機面負責。、長途電話使用須做到以下幾點：時間，聯絡事項等。本表每月轉行政部記錄備案。．因私掛撥長途電話者，務必作好通話記錄。行政部于月底交記錄給財務部，將在該相應話費。．違反長途電話使用規定，或通話后未填寫記錄表者以及記載不實者，公司將對責任、凡違反以上規定每次寶貝20元。(所罰款項納入公司的寶貝基金)對違反上述規定情況嚴重者，將按公司有關制度，給予紀律處分。三、衛生管理、辦公桌清潔，物品擺放整齊，不亂堆亂放與業務無關的東西，保持辦公室及門窗潔凈。序；下班時關好電源及門窗。衛生制度的檢查由公司行政部負責，每周檢查一次執行情況，并視情況獎懲。四、員工職業著裝規定公司根據市場運作需要、提高公司形象特為公司各員工定制工作服，員工工作服領用內1、公司統一制作夏裝、秋裝工作服。在公司工作滿三年者，公司全額承付工作服的費用；在公司任職滿二年，公司承付工作服費用的三分之二；在公司任職滿一年，公司承付工作服費用的三分之一。員工未滿一年中途離職，則不享受以上政策，若離職后復職的員墊，并于次月在工作中一次性扣除，以年為單位核算返正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處，如上班時間未戴胸牌，將被寶貝20元(所罰費用納入公司寶貝基金)。如胸牌丟失，需到行政部領購，主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司考勤管理規定XXXX發(2008)第03號簽發人：XXX為保證公司各部門工作的正常運作，提高員工自覺性，特制定本制度。XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。1．工作時間按照國家有關規定，工作時間每周不超過44小時。根據公司實際情況，工作時間1．2．1每月休假4天(后勤人員每周休假一天)，各部門根據實際情況靈活安排，休假員工均要填寫休假申請單，凡不填寫休假申請單者按曠工處理。工作時間，但每日延長工作時間不超過4小時，每月延長總時間不得超過外。外2．1．2請病假，經部門經理批準后，報主管副總經理或總經理批準。準假后，假條交考勤員備案。病假休完后，須及時將醫院診斷證明交考勤員，以備查驗。(日薪=月薪/月工作日數)．2．1事假必須提前一天提出申請。一天以內事假，須經部門經理審核批準；超過一天，部門經理同意后，由主管副總經理或總經理批準。準假后，假條交考、婚假、喪假如喪假路程較遠者，經總經理批準后可適當延長。的婚、喪假期間，只計發基本工資。5．1．6女員工生產時，給予配偶(男員工)三天帶薪假期。員工被評為公司年度優秀員工后，公司獎勵給該員工六天全薪年休假假期。理批證，請假時，應同時提供結婚證；請喪假，必須提供醫院或其他不再支會尚未支付的工資。。定扣7．7員工如在休假期間，被發現在其它公司工作或從事有酬業務，公司有權給予除名。7．8凡員工一月累計休息(含請假)達到九天的，則按實際出勤時間核算遲到處罰核算方式為：一分鐘一元，二分鐘二元，主管、經理翻倍核算，以此類推。早退處罰核算方式為：第一次10元，第二次扣罰15元，主管、經理翻倍，以此類推。停發當月薪金，視為自動離職處理。事假核算方式為：當月工資總和(不含提成和出差補助)平均下來的一天的工資。病假核算方式為：當月工資總和(不含提成和出差補助)平均下來的一天的工資的一上，按曠工一天處理。二、請假、休假和出差的審批經部門經理簽字和主管副總經理或總經理審批簽字后方可送行政部秘書處登記、填寫考勤卡。否則視請假無效，并按曠工處理。三)，送行政部登記。否則視休假無效，并按曠工處理。經理審批簽字后方可送行政部秘書處登記并填卡。否則視休假無效，并按曠工經理請假，經同意后向行政電話說明情況，上班后立即補辦請假手續，否則視請假無效，并按曠工處理。記。否則視出差無效，并按曠工處理。各部門因公確需用車須提前向行政經理提出申請，由行政總部統一安排高度車輛，考勤和公務用車消耗費用報銷管理。主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司員工日常行為規范管理規定 XXX發(2008)第04號簽發人：XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。一、遵章守紀2、辦公區域內的家具及有關設備不得私自挪動，如因工作需要挪動時必須經過人事行政部的同意，并作統籌安排。物。5、注重個人修養，著裝規范，無論在公司內還是下市場都必須著職業裝，正確佩帶胸牌，不得穿背心、短褲、拖鞋在辦公區出入，舉止端莊得體，不留長指甲，男員工不留長二、語言規范2、交往語言：您好、早晨好、再見、請問、請您、關照、不客氣、謝謝；3、電話語言：您好寶嘉公司、有什么需要幫助嗎、請稍候、謝謝、再見；4、接待語言：您好、請稍候、請坐、對不起、請登記、打攪您一下；三、其他注意事項：2、辦公環境是公司員工進行日常工作的區域，辦公區內辦公桌及文件柜由使用人負責日常的衛生清理和管理工作保持室內衛生。辦公桌上除工作必須品外不得擺放其他雜物，下班前收拾好自己的物品保持辦公桌面整潔；前臺桌椅要擺放整齊、桌面整潔、煙灰缸要保持清潔、客人走后3分鐘內要恢復原狀。未經他人允許不得亂翻、亂拿他人資5、有強烈主人翁的精神，維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情。樹立“我與公司共發展”的信念，6、不得經營與本公司類似及職務上有關聯的業務，或兼任其他同業企業的職務。。9、不得用公司電話打私人電話，打客戶電話要簡明扼要，不得在電話中聊天。務。、盡忠職守，服從上級安排，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。、全體員工應該主動培養自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。、不得泄漏業務或職務上的機密，或借職務之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙。、員工于工作時間內，未經核準不可接見親友或與來賓談話，如確實因重要原因必須會客時，應經主管核準，在指定地點指定時間進行。、不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關物品進入工作場所。、不得私自攜帶公物離開公司。17、未經主管或部門負責人的允許，不得進入倉庫及其他重地；工作時間中不準隨意離開崗位，如須離開應向主管人員請示。、員工每天應注意保持工作地點及洗手間、宿舍的環境清潔。、員工在工作時不得怠慢拖延，工作時間應全神貫注，嚴禁看雜志、電視瀁報紙，要、同事之間應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談、搬弄是非，以維護正常工作秩序。、全體員工必須統一認識，通過努力工作，提高質量，創造改善及增進福利的條件，、各級主管及各級部門負責人必須注意自身涵養，領導所屬員工，同舟共濟，同時激發工作熱情，使下屬在職業上有安全感。、以上行為規范如有違反，視情節及具體情況給予寶貝元的處罰(納入公司的寶主題詞：行為規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司文件管理規定 XXX發(2008)第05號簽發人：XXX為進一步規范圖書及檔案管理，加強對圖書及檔案的管理，結合公司實際情況制定本制XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。批，交人事行政部備案。2、以部門的名義對內對外發的文件由部門經理審批，交人事行政部備案。二、文件的印發規定1、公司文件由起草人草擬后，交審批權人審批，經批準后，交行政人事部把關，由行政部負責制作。行政人事部每印制一份文件后做好記錄，并將其初稿歸檔。。1、公司傳真一律由客服負責收發，并做好登記。3、部門和個人發傳真須經人事行政部同意。主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司檔案及圖書管理規定 XXX發(2008)第06號簽發人：XXX【目的】合本公司實際情況，特制定本辦法。【范圍】限于XXXX有限責任公司圖書及檔案管理人員。【權責】本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。議文件；工作計劃、規劃和工作總結；有關干部的任免、獎勵和處分、調配人事材料；職工花名冊、人事檔業管理檔案。包括企業生產經營計劃、各種指標類定額類文件、企業管理方面的各資產及辦公用品名冊，產品質量、用戶檔案等。企業業務檔案。包括與客戶的往來函件(含傳真、電子郵件等)、商務報告、貿易單據二、公司檔案管理體制1．公司檔案管理機構：行政部統一管理公司各類檔案(會計檔案除外)。2．公司指定專人分管公司檔案工作(行政人員)，保管人必須維護檔案的完整與安全，并接受必要的培訓。三、立卷歸檔制度經過挑選，立卷，定期移交各檔案室集中保存。傳真、電子郵件等)、商務報告、貿易單據，以及工作日記、照片等各種形式、載體的的保存價值。文件分類準確、立卷合理。得分散。4．4．在進行卷內文件排列時，要合理安排文件的先后秩序，按時間先后排列。對于4．5．由檔案部門對業務部門加以指導，協助業務部門共同做好舊檔的組織工作。辦理移交手續，雙方在移交清冊簽字。。5．4．貿易檔案與往來函件分開放，貿易檔案分筆次按各自的發票流水號放在文件袋里。里5．5．定時交檔案室：文件量少的，一年交一次，次年上半年收集。文件量大的，一年交兩次，次年上半年和下半年各一次。室在收到業務部門的歸檔和各類文件后進行分流排列編日，作進一步的整理和局檔案的保管期限，編制成表。人以上監銷，并在清冊上簽字。五、檔案利用工作閱理信息、產品信息、市場信息等。六、圖書管理制度方可帶走書籍。3、若有丟失、損壞按書本價格進行賠償。5、按時歸還圖書，違者督促其歸還，超出歸還時間按照0.50元/天計算，若書籍遺失，則二、維護保養制度2、按規定做到八防，即防塵、防潮、防光、防火、防霉、防蟲、防鼠、防盜。三、報損制度定填寫固定資產減損憑單，并及時進行帳目核算。主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司印章管理制度XXXX發(2008)第【目的】為規范公司印章使用，以利于公司發展，特制定本制度。【范圍】XXXX責任公司印章管理人員。【權責】本制度由公司行政人事部歸納管理。1.2公司印章的定義及分類1.2.1本規定所指印章是在公司發行或管理的文件以及憑證文書等與公司權利義務有關的文件上，需以公司名稱或有關部門名義證明其權威作用而使用的印章，在蓋公司印章時使用含公司名稱及簽名人的橡皮圖章，不在本規定所指印章之列。印鑒：公司向主管機關登記的公司章、法人章、合同章、財務專用章等具有法律效部門章：刻有公司部門名稱的印章，不具備對外法律效力。2.0制定、改刻與廢止2.1公司印章的制定、改制與廢止的的議案由行政人事部提出。2.2行政人事部必須在提出議案中將新舊公司印章的種類、名稱、形式、使用范圍及管理權限說明。2.3公司印章的制定、改制與廢止經總經理會議批準后行政人事部發文頒布，同時，如有需要更換或廢止的印章應由印章管理者迅速將印章交還行政人事部。2.4廢止印章的保存年限除特別需要，行政人事部將廢止的印章保存一年后，經總經理會議批準，再行2.5遺失、損毀與被盜公司印章遺失、損毀、被盜的情況下，印章管理者應迅速向行政人事部遞交原因報3.0登記3.1行政人事部應建立印章登記臺帳。每個印章的起印、廢止、使用部門與管理者等詳細情況均應登記入臺帳，并將此臺帳永久保存。3.2印章在公司以外申報登記時，應由印章管理者將印章名稱、申報年月日以及申報者姓名報行政人事部予以記錄。4.0用印手續4.1蓋章、審批公司印鑒使用公司具法律效力印鑒時應先填寫《用印登記表》依審批權限獲準后，連同需蓋章文件一并交印鑒管理人。部門印章使用部門印章須經所屬部門領導批準同意，連同需用印文件一并交部門章管理人。4.2印章使用人公司印章的使用原則上由印章管理人擔任。印章使用人必須嚴格控制用印范圍，并仔細核實印章使用是否獲準。用印完畢應將用印情況予以記錄。4.3代理使用印章人代理實施用印的人在用印后應將用印依據或用印申請表交印章管理人審查，同時用印依據或用印申請表上應有代理人簽字。4.4用印手續的簡化常用印或需再次用印的文件如事先與印章管理人取得聯系或有文字證明者可省去填寫申請表的手續。此時，印章管理人應將文件名稱及制發文件人姓名記入用印記錄表，以備查考。5.0用印要領5.1用印方法5.1.1公司印章應蓋在文件正面。5.1.2蓋印文件必要時應蓋騎縫印。5.1.3印章一般蓋于公司名稱、部門名稱的中部，并能騎年蓋月。5.1.4蓋印除特殊規定之外，一律用朱紅印泥。5.1.5部門文件份數較多，可蓋只須保留原件的份數，其他可采用復印方式。6.1本規定解釋權歸總經理會議。主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司人員招聘、培訓及應用流程XXX發(2008)第體情況，特制定本制度。XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。1、招聘的申請：各部門因工作崗位或市場需要人員補充，須做正規書面招聘申請，申請內容包括：招聘時間、人員的數量、崗位、招聘人員崗位職責、要求、年齡、性別及招聘人員的條件要求等。的招聘時間、招聘要求及招聘條件確定招聘方式，招聘方式分登報招聘、人才交流市場，并準備相應的招聘資金。引力)，于招聘前一天到人才交流市場辦理報名登記手續，將公司招聘簡章交給對方書寫，并獲得座位號，次日入場招聘，時間一般為上午八點半至十二點，招聘時要講解清楚，認真收集整理好應聘人員資料。3.4轉介紹招聘：根據公司確定的招聘人數、崗位、崗位要求向公司員工宣達，向員工發。4、招聘面試面試分為筆試和口試，由行政人事部負責，市場部把關，通過面試充分了解應聘人員的三、員工異動處理基本情況，作出正確的判斷，保證面試的公平公正、準確無誤。根據應聘人員的資料，通過綜合分析確定錄用人員，報到時間，由行政人事部門通知被錄用人員到公司報到的時間，報到時應攜帶的資料和物品，并監督其報到出勤情況，安排錄用人員到公司后的培訓工作。了解新進人員的業務綜合素質、個人的銷售能力、美容知識掌握的程度，確定培訓講師、培訓內容、培訓時間、培訓期間，充分做好培訓前的準備。培訓講師根據確定的培訓內容，制訂培訓計劃、預計培訓要達到的效果，并準備相關培訓資料，其中包括：產品知識介紹、產品操作手法、銷售方法及技巧、銷售人員的心態調整等；準備一定的產品試用裝，便于培訓期間講師對產品的介紹和。二、員工錄用業務需要，必須增加人員時，應按人力資源管理流程提出申請，經總經理核準后，由行政人事部辦理聘用事宜。2、新進人員考試或測驗及審查合格后，由(行政人事)培訓部輸出試用申請表，試用期1--3個月，期滿考核合格者，可轉為正式員工；成績優良者，可縮短其試用時間。工作業績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解聘，培訓時間除外正試試用不滿7日者，不發工資。、試用人員于報到時，向(行政人事)培訓部繳驗下列表件：學歷證書。最近三個月內免冠照片2張。其他必要文件。者，一律不予錄用：被剝奪政治權利者。受有期徒刑宣判或通緝，尚未結案者。受破產宣告，尚未撤銷者。吸食毒品者。虧欠公款受處罰且未結案者。患有精神病或傳染病者。品性惡劣，曾因此被開除者。身體檢查經認定不適合者。現假學歷證明，則給予沒收，并取消錄用資格。視情況應與本勞動合同”，雙方必須共同遵守。、試用期間，如員工提出辭職，則需向公司支付培訓教育費用(500~1000元)。7、員工試用期滿，填寫《員工轉正申請表》(見附表六)，由其所在部門和行政人事部共同提會議決定是否正式聘用。批，交行政人事部備案；部門經理辭職應提前45天向總經理提出申請由總經理審批，交行政人事部備案。和要求的；嚴重違反公司紀律，給公司利益和名譽造成重大影響的；違法亂紀已觸犯刑事法律而構成犯罪的；連續三個月績效考核的成績為差的；違反公司管理制度規定的其它情形的，公司均可予以辭退，而可不提前通知。提出辭職報告——部門經理同意——人事部經理同意——總經理批準——本部門工作移交——其他部門工作及物品移交——行政部辦理領用或借用物品的移交——財務部清理借款——行政部辦理辭職證明——財務部結算工資。2．3員工未按以上規定而擅自離職，公司不負責出具任何證明，并按國家勞動法相關規1200元)。如員工辭職前尚有借款未還清，公司有權采取相應的措施或通過法律途徑解決。2．6員工在接到同意離職的通知后，應及時交回有關公物，辦理完有關手續后(見附表2．7無論自行離職或被公司辭退，人事檔案均不退還，由公司行政人事部統一管理。主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司員工薪酬及福利管理規定 XX司發(2008)第09號簽發人：XXX的】為規范員工薪酬及福利管理規定，根據公司實際情況，特制定本制度。XXX本制度由公司行政人事部歸納管理。一、員工薪酬制度1.1員工工資構成：基本工資、崗位工資、績效工資、提成、獎金等。基本工作分析，為員工提供其基本生活保障的固定工資部分。1.1.2崗位工資：根據崗位差異、對勝任這一崗位的各種能力進行評估分析后確定崗位系數，按崗位系數的高低加以確定的考核工資部分。益情況綜合考評加以確定的浮動工資部分。指1.1.6年終獎金：公司員工良好完成公司銷售目標及工作表現，做為考核指標的差異工資二、員工福利制度(一)帶薪休假規定：、休假規定：員工給假類別分為10種(見下表)。類別類別法定假日與國家規定同步，與同行業同步，享受帶薪。員工生日當天可帶薪休假1天。工傷假時間視治療情況而定提供單位主管證明，以及勞保指定醫院的診斷證明基本工資照發婚假七天提供相關證明帶薪提供相關證明帶薪喪假父母、(養)繼父母、子女、配偶去世為3天配偶之(祖)父母、(外)祖父母去世、兄弟姊妹去世為2天提供證明，帶薪產假正常生產90天，難產105天，基礎工資照發(工齡滿三年以上并假后續約一年以上享受此政策)，基本工資照發年假、工作滿一年以上但未滿二年者，全年給三天年假。、工作滿二年以上但未滿四年者，全年給五天年假。、工作滿四年以上但未滿八年者，全年給八天年假。、工作滿八年以上者，其年假在十天基礎上每增一年加給一天，但最多以三、離職人員自離職之日前三十天提出離職申請，提出申請后三十天內無大假(二)保險2、意外保：公司為在公司工作半年以上的員工且月考核至少有2個月獲優的員工購(三)職業教育培訓基金、公司為提高員工綜合素質及工作效率，舉辦各種教育培訓，被指定參加的員工，除有特殊原因，不得拒絕參加。練程度和效率。各級主管應給以足夠重視。公司進行系列專題演講，以增進其本職技能，使其能更加順利地完成工作。公司的各種培訓，根據員工的崗位不同，簽訂相應的《培訓協議》(見附表九)。工作年工作年限職位部門經理部門主管 ABC(四)其它公司不定期為業績突出的員工舉行慶祝酒會，發放獎品，提供公費旅游等。主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司績效考核及獎金評定管理規定XX司發(2008)第10簽發人：XXX的】為規范績效考核及獎金評定管理制度，加強績效考核及獎金評定管理的管理，根據公司，特制定本制度。XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。員工試用期間由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填寫“試用人員考核表”報經總經理審批及公司公布后，方得正式錄用。率、出勤情況、業績、工作態度等，隨時進行考核，凡有特殊業績者及突出表現者，應隨時報請獎勵。。、員工獎勵分為下列四種：．拾金不昧(價值三百元以上)者。、有下列情形之一者，予以特別獎勵或晉級：相應核減薪金待遇。開除：予以解雇。有下列情況之一者，予以警告：、有下列情況之一者，予以記過：、有下列情況之一者，予以記大過：。一年度內的為限。主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司員工購買產品暫行規定 XX司發(2008)第11號簽發人：XXX的】公司為方便各位公司員工購買產品，同時也為了統一管理。特此規定，各位員工請嚴格限于成都寶嘉有限責任公司所有員工。本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。，必需由行政人員簽字認可后方可實施。先付款后拿貨。購貨銷售給我司客戶，如若發現，處3倍以上罰款。主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司費用報銷規定XX司發(2008)12第號簽發人：XXX為規范費用報銷制度，加強費用報銷制度的管理，根據公司情況，特制定本制度。XXX本制度由公司行政人事部歸納管理。行程應與出差時間安排、行程安排以及相關收費標準相吻合，而且具備相應的各類合格工作報告，否則不予報銷。出差到外地，凡有火車的應按火車費公司予以報銷。如：南充、宜賓、廣元、綿陽、江油、遂寧、德陽、內江、隆昌、眉山等等)若有超額費用由本人自行承付。4、市場人員下到代理商處，從公司到代理商處的往返車費用由公司承擔，但到代理商下的店子工作所產生的費用則由代理商承擔。復審合格后交財務部報帳，財務在報帳前對單據必須進行復審，如發現有誤，應交回人事行政部再次審核，確定無誤后方能支付。后交總經理審批后報銷。三、關于代購票的規定市場人員因在市場，無法購票可以由后勤人員代購，為了規范報銷流程，特做如下規定：提前三天書面申請，要寫明時間，目的地和金額，由部門經理簽字認可。2.申請轉交到出納處，由后勤人員代購并轉交給該市場人員。3.后勤人員不得代報該差旅費。取現金時扣除代購票款，出納應歸還申請并注明作廢。主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司財務管理制度 XX司發(2004)第13號簽發人：XXX的】為規范財務管理制度，加強財務制度的管理，根據公司實際情況，特制定本制度。XXX本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。顧客的往來帳關系到每個顧客的切身利益，是公司的經濟命脈，不能出任何差錯；財務務必準備一本顧客往來帳和一本散戶賬本，按照客戶的出貨順序來排序；在做顧客往來帳時，先要確定顧客是否有余款，如無，必須先催款，款到發貨，財務必須在出貨單上簽字認可。如有特殊情況，必須要主管級人員簽字方可發貨，未收回貨款由簽字人負責；其次對客戶要負責，往來帳必須每星期核算一次，做到每筆清楚明了；最后，業務員要了解顧客的資金情況，必須向主管級人員同意、認可，財務方能告之。財務人員必備一本現金收據、一本轉帳收據、一本現金日記簿和一本銀行日記賬本，所有收入必須是賬簿和收據一一對應，如有現金或銀行轉帳，最遲次日必須上帳，并且把資金情況及時反映到顧客往來帳上；在平時工作中，業務員和美導一律不得接觸現金，如有特殊情況，需經理在出貨單上簽字認可；在開收據時，必須注明是哪種產品、哪個業務經理的客任何支出帳要有經理級人員簽字，方能生效，做到有理有據；每筆報銷帳都要以報銷單若是借支，必須先寫明借支原因、借支金額、歸還日期，如逾期不還，永無二次。4、匯總上報方面各種原始憑證，總經理核對后，簽字認可；每周向市場部經理上報周銷售報表；在每月5號前統計公司所有客戶、所有品牌的銷量、資金剩余情況及各業務經理的業績，美導出差時間以報表形式交給會計，便于結算工資。如有其它失職行為，視情節及具體情況給予寶貝20~500元的處罰(納入公司的寶貝基金)主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司車輛管理規定 XX司發(2008)第14號簽發人：XXX的】為進一步規范車輛管理制度，加強對車輛管理，結合公司實際情況制定本制度。XXXX用者。本制度由公司行政人事部歸納管理。、公司車輛使用必須作好登記，否則將按私用車處罰。、公司車輛如果在車輛使用期間，因使用者原因造成交通事故，其所有責任全部由使用者個人承擔，公司只派遣人員協助辦理相關保險索賠事宜。、以上規定如有違反，視情節及具體情況給予寶貝元的處罰(納入公司的寶貝基主題詞：規范管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司每月工作例會管理規定XXX司發(2008)第15號簽發人：XXX為進一步規范會議管理，加強對每月工作例會的管理，結合公司實際情況制定本制度。針對于XXXX有限責任公司全體人員。本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。一、總經理會議，一月一次，由總經理召集并主持。二、部門會議，具體時間由部門經理確定，但每月不得少于兩次部門會議，部門會議由部門經理召集并主持，通知行政人事部參加。三、公司后勤部門周會每周二早上準時召開，后勤部門每月不得低于一次，由行政人事四、公司全體員工會議(具體時間視具體情況而定)，但每月至少召開一次，由人事行五、總經理會議的內容和議程由總經理確定，部門會議內容和議程由部門經理確定。全體員工會議的議程和內容由總經理會議確定，即是各部門經理碰頭會確定，由人事行政部統一協調處理。六、所有會議，必須有有行政以會議紀要形式記錄，并交人事行政部歸檔。七、會議紀律要求：不得無故缺席，開會時關掉移動電話，積極參與、認真筆記，不得八、以上行為規范如有違反，視情節及具體情況給予寶貝元的處罰(納入公司的主題詞：工作例會管理規定報：總經理發：開拓部銷售部財務部后勤部XXXX化妝品責任有限公司人力資源部印發XXXX化妝品責任有限公司庫房管理規定 XXX司發(2008)第16號簽發人：XXX為保證庫房物資的安全完整，加強對庫房物資的管理，提高辦事效率，特制定本制度。XXXX責任公司庫房各級人員。本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。、貨品的入庫、驗收、出庫均應按照《庫管部工作流程及工作要求》嚴格執行，任何違反流程作業的行為，均視為違規操作。、庫管人員不得將非庫房物資(即臺帳記錄以外的物資)堆放于庫房內；不得無單入庫、無單發料；庫管人員應每日登記庫房物資的入庫、出庫記錄。二、盤點庫房臺帳待每月財務人員稽核收單后，庫管人員需在3個工作日內對庫房物資進行實際盤點，并與庫房臺帳相對，若出現盤虧、盤盈現象需找出原因，并以報告的形式隨盤點表一同報與財務部三、庫房管理及陳列標準、未經庫管人員允許其他人員不得進入庫房(會計人員稽核除外)。、庫房內嚴禁存放易燃、易爆、易霉變的物品，嚴禁在庫房內吸煙，庫房內無人時要切、每日應清潔地面及辦公區域，每三日應對整個庫房及物資進行全面清潔，確保貨品陳列有序，表面無塵。、庫管人員應隨時檢查，保證庫房內達到三無(無鼠、無蟲、無塵)、四防(防盜、防火、防潮、防曬)，保證庫房物資質量。生產日期近的擺放于生產日期遠的，確保各類貨品分類清晰，便于查找和辨識。四、貨品驗收標準、貨品驗收由庫房管理員或客服人員專人負責，并對驗收的信息詳細制單，簽字確認。、驗收的貨品必須符合外包裝完好，不影響銷售或第二次銷售的條件，任何外包裝有破損、污漬的貨品，不予驗收。對于內衣等貨品，必須仔細檢查產品本身是否有變形、擠壓、面料破損等直接影響銷售的情況。、驗收的貨品必須有完好的商標，且標識清晰。、標識了“”字樣的貨品不予退換。五、貨品出庫標準點貨兩次，并勾單標注。、貨品裝箱必須擺放整齊、合理，同時采取防破碎、防外漏、防擠壓的相應措施，確認裝箱牢固、安全后才能發貨。、嚴格把握發貨時間，原則上單據手續齊備后，應即刻發貨，對于急定貨品，庫管部有義務催辦單據手續的辦理，并仔細核對。、所有發貨經辦人，必須在發貨單上簽字確認。六、禮儀標準、根據行業的特殊性，庫管人員負有電話服務的義務。嘉公司”。嚴、接聽客戶電話必須仔細耐心，并進行電話記錄。超出能力范圍而不能解答的，應禮貌告知客、盡量控制通話時間，確保電話的暢通。七、庫管部工作流程及工作要求工作流程工作要求訂貨懂，嚴禁只填寫產品編號而無任何說明。訂貨單填寫完畢后1小時內遞交至客服人員審核確認，有特殊情況者必須預先電話告之。客服人員接到訂貨單后半小時內應對所需訂購的確認。相關產品的美容導師進行核實確認，結合市場需求、促銷計劃等確定該產品訂購的必要性。訂貨單審核后，客服人員應簽字確認。明不同意訂貨的原因，并將訂貨單返還庫管部。客服人員確認審核訂貨單后應即刻遞交財務部進