中國項目管理知識體系第一章項目的基本概念和范疇1.1項目定義和屬性1.1.1項目定義項目在本綱要中有專門的含義。項目是創造獨特產品、服務或其它成果的一次性工作任務。工作有兩類不同的方式，一類是持續不斷和重復的，稱為常規運作（運行或操作）。例如：火車在某一線路上往復運行。另一類是獨特的一次性任務，稱為項目，例如：某人乘火車赴某地完成一項使命[1]。任何工作無論是常規運作還是項目均有許多共性，比如：要由個人或組織機構來完成受制于有限的資源遵循某種程序要進行計劃、執行和控制等[2]1.1.2項目屬性

項目類工作具有以下屬性。一次性

一次性[2]是項目與其他常規運作的最大區別。項目有確定的起點和終點，沒有可以完全照搬的先例，也不會有完全相同的復制。項目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。獨特性

每個項目都是獨特的[2]。或者其提供的成果有自身的特點；或者其提供的成果與其他項目類似，然而其時間和地點，內部和外部的環境，自然和社會條件有別于其他項目，因此項目總是獨一無二的。目標的確定性

項目有確定的目標[1]：

a）時間目標,如在規定的時段內或規定的時點之前完成;

b）成果目標,如提供某種規定的產品、服務或其它成果;

c）其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和應盡量滿足的要求;

目標允許有一個變動的幅度，也就是可以修改。不過一旦項目目標發生實質性變化，它就不再是原來的項目了，而將產生一個新的項目。活動的整體性

項目中的一切活動都是相互聯系的，構成一個整體[3]。不能有多余的活動，也不能缺少某些活動，否則必將損害項目目標的實現。組織的臨時性和開放性

項目團隊在項目進展過程中，其人數、成員、職責都不斷地變化。某些成員是借調來的，項目終結時團隊要解散，人員要轉移。參與項目的組織往往有多個，甚至幾十個或更多。他們通過協議或合同以及其他的社會關系結合到一起，在項目的不同時段以不同的程度介入項目活動。可以說，項目組織沒有嚴格的邊界，是臨時的、開放的[1]。這一點與一般企、事業單位和政府機構很不一樣。開發與實施的漸進性

每一個項目都是獨特的，因此其項目的開發必然是漸進的，不可能從其它模式那里一下子復制過來。即使有可參照、借鑒的模式，也都需要經過逐步的補充、修改和完善。項目的實施同樣需要逐步地投入資源，持續地累積可交付成果，始終要精工細作，直至項目的完成。咐1.眉2御與項西目有諷關的禮類似綠名詞耽赴某些竿類型辯的工季作與廊項目掘相似軟并有他密切叫聯系安，它嬌們之疼間的陪區別疫往往鞭不容獸易界眠定，濤現分亮別說病明如嘉下：續1.柳2.話1憐計劃

舟英計劃西（P種ro滔gr書am出）是比一組聲互相干協調固管理普的項置目。搬有些嘩計劃宇還包訊括一糕系列謝不斷殼展開疊的周藥期性拜運作俘過程墳。例慮如：謎中國稈20僑世紀勤末葉覽的高醫科技喚研發士計劃掙（8悟63尊計劃訴），只包含沃了許記多涉歲及當訴時科片學前英沿的遭科研計項目寒。遠企業測或機愉構的閣年度耕經營在計劃含，涉投及組膚織內賠許多種項目沈和有休規律刮性的脖逐年桶不斷獎進行若的運砌作。虹報刊行雜志垃的業腦務也甜是計仁劃。零它本冰身是型一種墊定期香的從唇組稿魔、編橡審、辜出版載到發廁行，箏逐步哥進展原的持兄續工忽作，由但是繪每一縮期的膊內容象和制過作又公是獨吳一無杜二的筒，自撞成一漆個項腹目。部1.可2.青2即子項宜目

舅右項目峰通常冰劃分塞為多砍個容榜易管慕理的肺部分口，可束稱為尖子項粒目。磨這些短子項燭目常保分派那給組優織內蜂部的恢單位望或發呢包給灰組織上外部示的承抬包人鐮。子缺項目劣和其吩他項化目一效樣要聞有可室交付腰成果愈，區潔別在丙于子卡項目希的成摔果通榴常是兩局部紐性的貢、階掘段性伯的，督不像鑄項目惠成果者能夠暢獨立滴地完演整地姐發揮躺效用復和效躍益。鏡不過舉，這關個區童別也張是相吳對的墾，取固決于駕對顧來客需理求的故效用灶和效將益的獎界定集。扶徐子項敲目的跟例子盡如：鎖施工貸項目棒中的駱地基叮處理連、上互部結跟構、榜內裝肥修等憑都是亦它的歇子項冰目。故軟件搬開發執項目謠中的蓮系統托分析肆、流沒程設潔計、闊編程伐、測概試等東都是械它的隨子項縣目。衰藥劑抱研制鞭項目購中的早新藥不配置誘、動煉物試舉驗、形臨床壓試驗巴等都豪是它矛的子乏項目饅。澤費一般酒來講辨子項權目是醉項目慰的子初集，枝項目惹是計骨劃的前子集訴。不似過，掀有的在時候抹計劃誤也可丟以是屋某個遼大項梁目的艷子集諸，如餅某環歲境治惠理項沖目中謀可以右包括短一個帳為進幸行公樣眾環粉境意命識宣面傳教扒育而喂設立皇的環籌保雜就志出胖版計喉劃。

窩圖1恭-1遵計猶劃、冒項目偷和子泛項目錫的關襖系瞞1.兇2.它3軌工程

態核在漢縱語中炕常以傷“工萍程”附一詞嚇來稱花呼計捎劃、嗓項目偽或子選項目吹。例叮如，溫希望新工程燃（民是間捐嫁助的妹義務雖教育被），嶼長江陜三峽志工程蝶、地島基工御程、液21騎1工策程（竟全國職重點親高等號學校利建設裹）等填。

抽勞在某暗些應賊用領漿域中蓮，工損程管恨理，將計劃做管理標和項核目管笛理被蓄視為裕同義蠻詞；碎在另調一些蠶場合杯，一義個則廣是另洽一個豐的子渣集，巡這些柱含義族上的屯多重搭性，跑要求懷在特咽定場救合使英用時懼對每告一個妻術語杯的定籠義做續出明辰晰的劈約定毯。怠1.挺3漿項目寒范疇記第項目塘范疇腰是指嗽項目刻管理血應當殲具有癢的視住野和紐需要含涉及態的方孔面的復總和鞋，或浪者說擱是對詢項目瞧和項衡目管襯理可核能產賤生影盈響的豐諸多挨方面巖的總護和。懶項目謙活動居和項疤目管延理是鞭在一舅個比破項目揚本身針大得窮多的顯相關靠范疇拖中進斑行的奶。項洞目管嫩理人軋員必校須對微項目釣范疇懷（包屬括其懶內外救環境主）有啊正確某的認已識和色足夠菊的了疾解。防項目斗范疇不包括孟（但喘不限沒于）而項目甲的階愧段和天生命書期、近項目懂干系娘人、瘡與項字目有辣關的捉管理孫知識肚和方于法、肅項目午組織睛機構絮和項頂目外揮部環耳境，糊分別線闡述因如下表。砌1.橫3.翻1抹項目悉的階旗段和賤生命階期

興卸項目填從開牙始到僻結束治是漸驢進地殘發展炕和演殿變的捕，可蒜劃分府為若偉干個眾階段詢。這汗些便餡構成成了它近的整距個生林命期絕。

慎積不同財的項征目可澇以劃蜂分為劉內容糕和個就數不貫同的諒若干演階段賞。例撈如建哄設項回目可弊分為組：發舍起和賀可行部性研廈究、慣規劃宰與設遍計、哨制造睛與施竿工、啦移交綢與投需產；碰新藥亞開發忘項目建可分律為：發基礎莖和應淹用研隔究、靠發現墾與篩昌選藥缺物來孔源、魔動物煮實驗牢、臨掩床實毒驗、溜投產汗登記逝與審研批；屬世界垃銀行母貸款物項目圈的生夜命期彩分為軌六個爛階段關：項爪目選象定、漆項目珠準備蓬、項舌目評哥估、番項目借談判影、項刃目實鑰施和奶項目霧后評牙價[姨5]嚷。

監槳項目兩的每播一個艘階段斃都以擊它的絮某種辛可交悅付成堂果的喬完成詠為標帽志。雕例如見，建點設項蟻目的代可行險性研揭究階愈段要現交付陶可行登性研回究報創告，前藥物萍開發賊項目散的選術定藥碌物來敢源階煉段要糾做出頑新藥浩樣品閥制劑傍等。矩前一枝階段悼的可省交付傭成果懇通常趨經批芒準后祖才能充作為悠輸入粉，開立始下居一階密段的共工作慣。例帽如，鴨可行鑰性研怪究報架告批闖準后牙才能過開始德規劃蠻與設機計，膀新藥美樣品搶制劑湯鑒定地后才論能開默始動差物試子驗。功認真胃完成甚各階疾段的格可交由付成跳果很座重要障。一岡方面梢，為籌了確柱保前剖階段棚成果竄的正烤確、凡完整殃，避藍免返搭工；恒另一望方面扛，由河于項圈目人脂員經尺常流味動，院前階列段的幼參與疲者離校去時變，后逗階段政的參奪與者孟可順天利地仇銜接喊。當誰風險堂不大撐、較染有把剖握時丟，前飲后階穿段可繡以相其互搭叢接以仿加快蚊項目威進展打。這腰種經揉過精久心安它排的酷項目經互相哲搭接旋的做剖法常詳常叫主做“晶快速予跟進乳”（拌Fa或st驕t夫ra物ck露）。賠需要久特別充指出銜的是康，這鏡種快雄速跟芝進與照盲目績的“辦三邊接”做字法（燭邊發猾起、研邊計替劃、桂邊實末施）后有本課質的食區別蹤。

符敗盡管躲項目別階段直的名銷稱、級內容鼓和劃志分各沈不相澇同，笨為了笨便于麗說明斯，項職目生懶命期鴨一般吳可以曠依次眠歸納死為孵牽化、掏啟動紐、規符劃、壓實施冠（執怪行和圍控制燙）、浙收尾瘡、交彩接過衫渡六修個階刷段。囑有的魚項目委決策寺比較咐簡單陽，不網需要暗或只篇有很宮短的殊孵化紗階段嚷；有綱的項臘目最坦終成支果比堆較簡頁單或楚比較驢容易壇被直船接使沖用，垃不需扯要或詳只有撓很短迷的交繡接過每渡階尊段。央

培窮項目刷生命絡期對免項目閑中的狂不同撥參與嚷方會差有不挎同的純內容霧。

脆袖不同處的項亦目階陽段資壁源投串入強真度不永同。吼通常篩是前膏期投狗入低競，逐臨漸增咽加達鄙到高鈔峰后澡開始粱降低亦，項拿目的鏡典型顆資源貸投入扭模式袍[2乳]如挑圖1隸-2磚所示濃。泛圖1誕-2森項目行生命陵期內坊典型葉的資稠源投軌入模注式勉曲項目布各階丹段之惡間通懷常會膛有重述疊和治搭接揉，第軋二章體中將恐對此刪作進森一步息說明因。均1.限3.雷2上項目羽干系敬人必項目材參與布人

警呈項目風參與搜人是豐指項帖目的擋參與選各方瓦。簡湯單項愁目的迫當事踩人也肅簡單奧。如撒假日陜旅行梁只有岸自己怨參與秩，生汽日家駐宴只糠有主鈔人和組客人銜兩方梳參與話。大糧型復景雜的照項目他往往心有多訂方面亭的人耽參與林，例踐如顧鑰主、償投資僑方、份貸款誕方、稿承包聰人、刻供貨汁商、丹建筑疼/設武計師要、監避理工垃程師協、咨勿詢顧隱問等脂。他討們往儲往是瑞通過份合同碎和協迅議聯錢系在粥一起幸，共昌同參姜與項輸目。橋和這粒種情進況下態，項惰目參混與人析往往農就是俱相應逐的合吩同當損事人勤。顧沙主通仙常都爐要聘偏用項視目經性理及荷其管朋理班伙子來東代表口業主濕對項盈目進扛行管修理。秤實際獲上項憲目的燭各方桑當事纏人需鍛要有淺自己酬的項瞇目管淹理人語員。胸圖1團-3敞是項妄目參猴與人教之間償聯系蹈的例菊子。沸項目盤干系剖人

粥只項目決干系迅人包政括項見目當脈事人丙和其爹利益歲受該搖項目鼻影響作（受偵益或刪受損奉）的擴個人床和組板織；黨也可肥以把甩他們分稱作瞇項目行的利板害關么系者騰。除奏了上頸述的睜項目培當事樸人外士，項那目干留系人描還可埋能包霧括政顯府的草有關遮部門章、社價區公涂眾、烘項目同用戶胞、新新聞媒母體、煎市場叼中潛匆在的魂競爭旅對手片和合符作伙禁伴等越；甚紛至項狹目班黎子成丈員的嶺家屬紋也應狹視為挽項目沾干系錦人。

會練項目豐不同幟的干駐系人巷對項互目有奪不同綠的期蠶望和遮需求兼，他聞們關摸注的挎問題圾常常子相差異甚遠瞇。例泡如，占顧主蛛也許出十分套在意杏時間嫌進度滾，設膛計師睬往往鍛更注抗重技惡術方晴面，牙政府深部門怠可能豐關心市稅收窮，附賀近社文區的母公眾亭則希醒望盡咐量減客少不房利的想環境慰影響兩等。醫弄清猛楚哪伍些是媽項目摔干系慕人，辮他們仆各自面的需彩求和口期望兄是什針么，這對于舉項目災管理許者非慢常重笨要。泥只有呼這樣財，才管能對想干系特人的燥需求笨和期包望進餓行管副理并皺施加纏影響風，調耳動其馳積極續因素暗，化霜解其燕消極研影響潛，以所確保具項目拋獲得話成功宰。

鞋圖1咱-3鵝項目段參與土人之捷間的達聯系所舉例再

1叔.3盞.3糠與板項目樸有關扇的管絹理知危識和儀方法

懇授管理唇項目些需要搞許多次知識毛和方做法。區項目縱管理只知識頃體系壁就是憶這些緞知識季和方阿法的劇總和抄。其撐中一搏部分修知識異和方浴法是鋒項目洲管理循學科訂所獨摟有的承，或額以獨替特的烘方式諸表達聚并普謊遍被港接受耳的，斑例如控項目格和項豆目管至理的哭定義狼、屬滴性，鼠項目服生命從期、司干系院人概衰念，趙項目御工作逮分解桃結構項、網屆絡計界劃技倍術等碎，這徒是項霉目管兆理學摔科的笛主體沙。

督括管理韻項目咽還需攤要用勁到其涌它的趁兩類缺知識田和方衰法。舊一類汪是通乓用的掘管理理知識脖和方烈法，矮譬如咽領導辣與激染勵、易決策煙與控紐制、壁組織左與策奇劃、腎談判屢與溝扭通、否財務唱與會聲計以反及人北事管欲理、慌營銷同管理庭、系蠅統科禍學、宋行為翠科學付等；盜另一咸類是萍各種技應用籃領域跑的特備殊管則理知孤識和獨方法慕，這疤些領俯域如揀信息下技術饞、醫獲藥、聞工程滔設計木與施鴿工、策軍事淡、行緣政、源環境漲保護類、社霜會改貝革等障。

墊薦與項遣目有肚關的腦各類蹈知識煌和方穩法之照間的淘關系串[2篇]如閣圖1薯-4韻，圖默中只斧表示嶺了各在類知姨識之普間有好相互斷重疊御，重忠疊部垂分的挪大小夏并不列表示摸定量扁比例涼關系發。歪圖1釋-4斥與嘗項目疾有關爸的管部理知河識和邀方法底1.悔3.域4尾組織域機構藍的影殿響噸項目迎在組狼織中起的地五位

桑夏項目斧要由捐一定擠的組超織機隙構來扯完成噴，例進如企振業、爛社會許團體得、政滲府機動構等邊。項臂目在損組織士中的李地位今有兩殲類不優同的叮情況與：

趙淘其一命，項室目處叨于組短織的傷最高娘層次級，是叨組織備的主箱要任妥務。喝例如價長江雕三峽淡工程密總公蹦司的昆主要繪責任售就是吼進行肅長江硬三峽呢工程撓項目館開發輔。在鑼這種桑情況握下，濟項目移負責捕人往億往即諷是組憲織的箭最高駱領導簡，或寄者項挺目機露構本室身就濱是這虎個組尸織的麻主體竭；項僚目除榴受其遮本身借組織您的影夕響外謊，在哲很大只程度月還受委其上分級組姐織的兼影響叨。

瘦概其二俯，項傲目處韻于組摔織的陪較低誼層次穩，只融是某序個組湊織的小部分耀任務睛，該瀉組織稅承擔董著某機些比煉項目綠范圍躍更大育的職杯責，貧這種譽情況討較普赤遍。

留鋼項目藍置于少組織多的哪小個層津次和握地位繩對項蠻目能獄否順示利進柄行都捧會有涼重大也的影訂響。允組織賊管理暢體制

完盾組織牙可以物采取勵項目中管理亭體制討或非害項目籮管理劈體制也[2勵]。

懼中當一森個組遣織的別業務塔主要鼠是通昌過項脾目來舅完成遠時，階多數要采取戴項目租管理吳體制竟，包勵括自鑒身為乓項目省業主脅的組鞠織和鉆靠為削他人劑執行旨項目編獲得拒收入微的組耗織，梢如建乒筑師乓事務榜所，淡工程錢咨詢亂公司蝴，施豪工承綢包商就等。

理鉤有的疾組織割將自漿己的進業務知按項擔目方墾式來怎管理扇，而各采取夜項目祥管理棒體制昏。例有如：撫他們戚將其濤財務關系統俊按不佩同的隙項目手分別甩記帳農、跟凝蹤和絡結算弟的方猜式來渾設計苗。

礙戶有些塔組織嚼。例唉如制鉆造行睛業等信，其底主要飾的業漏務不突以項迅目方帳式運記作，領通常兆采用宣非項據目管點理體用制，營當這盜些組亂織也高需要拾做一吳些項目目時碗，就籠會產蜜生管練理上形的困刮難。烘在這惹種情膽況下壘，可陷以在煌該組殺織中淘下設遣一個來部門膠，如咬項目咱管理構部，猶采用隙類似畝項目芹管理延的體混制。雪第五餃部分濕將對島此作架進一況步的敘說明仁。濁組織啟結構

純機項目冒所在壁的組毛織通芹常既政要承注擔項延目又牽需具擴備各酒類常院規的壽業務斯職能斥，因頌此，姨其組吩織結顧構有員多種哪形式丑。在覺項目集生命溪期的視不同忠階段灑，組懸織結辛構形露式也測可以采有所慶變動羨。不護同的鞋組織印結構達形式占會對紛項目溪產生畢重要杏的影疾響，蔬包括魯積極烈的和吐消極沾的影箭響。搞在本打文件絹的第貼五部囑分還桶要對膏此做存進一嶺步的庭說明售。廟組織過文化真和風肚格

牙旁大多眾數組款織都類會形息成自包己特膏有的溪組織屯文化段及其志外在碎風格腸，這房種文都化反暗映了智一個些組織屑和組啟織中太大多殿數人濟共同大的價隸值趨活向、層典范她模式病以及紀信仰川和期橋盼等憂。這宰種文息化體寬現在叮它的凡外在借風格卷中，譯有的謹緊張筑嚴肅艇、積羅級進暢取；第有的尚輕快駐、活濃躍、晌鼓勵軌個性行。有繞的偏械好爭希論，羨有的疏習慣渾于服步從，侵有的桿穩重鏈、保謙守，抹有的核敢于塊冒險螺，勇揪于開千拓等澤。

泥看當然愉，項擺目管偏理人旬員要販主動瑞參與鎮培育揉營造喘積極駛的組拴織文風化和拌風格創，改蝕變和濤消除享消極課因素種，但建是，讓在另堅外一年些情航況下霞不同江的組址織文表化和牲風格喬并無酬良莠糕、對浙錯之面分，松項目平管理奇人員賓就該貸自己畫融入蝴所在頃的組淋織文乳化和細風格道中去待。譬蜓如，覺政府思機關籮與軍愚事組飽織，雙學術題機構色與文膜藝團巧體，渴工業楚企業許與農歌村合托作社襖，它箏們之照間無錫論如普何會薯有不斗同的過組織者文化宣和風舅格，哈因為雙它們宜從事電著不萄同性循質的勿工作法，承楊擔著秧不同輔類型域的項塘目。

只1.絨3.垃5易外部季環境膜的影專響

圾扶項目賴的外豪部環禾境包羅括自棗然和默社會性方面坊十分仙廣泛云的內壤容。住在一釣定的殲條件數下，撇外部奸環境谷的某竟些方各面會怨對項詠目產居生重狗大的壽，甚叫至決巡定性媽的影徹響。獵某些下值得跟注意嫁的方弟面（典但不辣限于問）說為明如村下。源胞政治迫和經策濟

許唉國際霧、國沖內的暢政治然經濟冶形勢捧涉及鹽許多險方面闊的因述素，銀大到風政局際的穩便定，看經濟阿的景裙氣，淹金融蘇危機廈等；爪小到疲某種凝物價錫的漲閱落，酸某動個政毛策和狂規定擺的變德更，華甚至抖某個借關鍵抗的人隙事變疲動等玻。乓文化任和意蕩識

賺苦文化積是人脖類在煩社會臥歷史對發展輩進程警中所賺創造勒的物凳質財首富和夏精神查財富泄的總忠和，墓在這敗里特欲指精析神財伙富，邊如文石學、蝴藝術折、教鐮育、債科學姨，也彎包括鈔行為話方式穗、信朵仰、孔制度旨、慣餐例等遵。項垮目管斥理要凱了解達當地時的文震化，撇尊重典當地墊的習眾俗。魚在與攝項目秘干系勾人的挽溝通嗎中，艦善于壁在適俊當場樣合使梅用當禾地文駝字、品語言鼻和交兩往方跟式，晃往往張能取醒得理緒想的嫂效果體。在餐項目摧進程賽中，歇通過稿不同同文化倚的交寬流，海融合妙，可降以減匆少摩響擦、慘增進敗理解馬、取快長補吐短、街互相井促進材。

譜齒意識少也屬還于文犯化，脅會對鹽項目鹽產生丸影響驚，諸致如民鐘族意枝識、釣家庭房意識致、人項權意揭識、幅市場養意識儲、消脊費意垮識、鴉環保償意識五、節般水意某識等朵。在環不同盒的環暢境下杯人們烈的意畫識會擇有明濃顯的玩差異餡，必鞋須引塵起項蟻目管完理人混員的廉關注傲。通標準層和規再章

犁趙國際洋標準臟化組刊織（垮IS卡O）歲把標鋼準和蛋規章否做了僵如下爽的區汁分[廈6]軟，標董準是克“一習個公早認的餃機構抹批準蝦的文沫件，傷規定剩了與崖產品超、工芬藝過渣程或氧服務舍有關校的法糞則、雨指南袋和特增征，俱這些戚并不洪一定揮是要鄭求強亞制遵野守的偽”。候例如毀，國袍際標攀準化獸組織般公布裙了一戶系列簽標準黎化文心件，件從各峽種關聽于質維量準薯則到差電腦陡磁盤透的尺砍寸，單包羅檔萬象格。

揭棋規章儀是“炕一個石規定軋產品車、工昨藝過偵程或疼服務愈特征沸的文捆件，捷包括牢其適敬用性挪的行布政條椅款，企這些宗是要奶求強俗制遵長守的無”。援建筑賄法規虹就是路一例皇。

奇火有些屯標準欄由于輪其合沙理性親并得布到實榨踐檢割驗，憶已經依變成企了事家實上養的規角章，洽不遵挨守會工受到姐業內臺人士智的抵枯制，透例如介，在絲大型去施工租項目界的進臂度計慕劃中叼普遍攝使用竊關鍵即線路憐法。

掀必很多伸規章證只是弄在一艷定范鋸圍內來要求棵強制要遵守桿的，撈出了涉這個信范圍綢只供音參考絞執行猜。

反項目旅管理皆人員笨應當匪熟悉鈴與項荷目有象關的疾標準蜓和規且范，愉充分憤考慮閘它們芳對項沖目可摟能產譯生的鳥影響泰。隱第二柱章東項目影管理劫的基蝕本概紫念和李原則曬2.窩1戰項目貿管理陸的定毀義和剩基本芬要素臭2.協1.殲1鮮定義肉碼項目酷管理篩是通誰過項拖目各宰方干幼系人膽的合儀作，物把各斑種資攜源應眨用于企項目柳，以侵實現形項目軍的目遙標，鼻使項抬目干教系人派的需珍求得拼到不斧同程洞度的桑滿足霸[1昨]。

狠項目熔管理雁的基轎本要僚素即擱項目伴、干絹系人剃、資螞源、律目標躬和需吃求。絡關于滑項目霜和干壤系人碼在第謙一章貪中已哨討論水過，雷這里潔就資深源、腸目標菜和需舊求分態別予魂以說塵明。共2.差1.裹2剪資源預米資源猾的概辱念內喇容十懂分豐介富，沸可以虛理解暫為一斜切具終有現族實和懸潛在望價值芝的東毯西，紀包括步自然燥資源緒和人賺造資么源、夾內部揚資源畢和外炮部資膚源、側有形溫資源迎和無他形資氧源。虎諸如略人力噸和人湯才、徑原料振和材線料、任資金揭和市喜場、賢信息碎和科妄技等員。此睬外，走專利幻、商踏標、糖信譽畫以及視某種勿社會膚聯系練等，么也是劈十分釣有用育的資紀源。產特別盼是在光走向唇知識透經濟瞧的時挨代，醉知識安作為塔無形污資源獲的價泡值更剩加突納出。挺資源豈輕型樂化、逃軟化膀的現夏象值嬌得重努視。視我們掉不僅把要管述好用汽好“如硬”欣資源同，也謎要學夕會管載好用莫好“目軟”晶資源女。

況謎由于喉項目銷固有倚的一伴次性放，項元目資旁源不肥同于劇其他臟組織魚機構母的資考源，波它多期是臨緒時擁除有和慢使用鐵的。解資金清需要所籌集婚，服鋒務和匹咨詢格力量唉可采文購（陰如招燃標發布包）室或招批聘，翁有些事資源制還可現以租藍賃。固項目宋過程母中資叮源需祥求變囑化甚汗大，冰有些事資源笑用畢射后要葡及時勸償還輸或遣絨散，牲任何貪資源光積壓危、滯腐留或托短缺蛋都會環給項續目帶臨來損枕失。配資源挽的合啟理、厘高效太的使廢用對惱項目秩管理剩尤為會重要念。懸2.困1.短3桶目標畏偏項目甲要求罰達到沒的目歪標可頌分為勉兩類喘，必政須滿引足的梅規定失要求鏟和附籌加獲鏡取的嘴期望源要求否。

鞋激規定修要求掙包括選項目杜實施都范圍犁、質絮量要夕求、恭利潤盲或成眉本目澡標、仔時間鉆目標袋以及矮必須恨滿足布的法爐規要征求等礦。這奸里指獲的是寧狹義叉的質處量，輝如項趣目及吉項目隊成果亦的技殿術指池標和校性能只指標項等；德為了藝區別岸于廣礙義質口量的填概念虧，下夫文采仿用“犁品質江”這敘一術道語。冊在一少定范業圍內早，品灰質、撈成本惡、進簽度三柄者是私互相歉制約獲的，擺其關概系如荷圖2詳-1犁所示梳。當床進度召要求退不變糖時，捐品質剛要求墾越高餅，則摧成本葵越高殘；當絡成本系不變中時，版品質蜓要求藏越高離，則黨進度俯越慢矮；當概品質收標準辮不變撕時，黨進度急過快怪或過音慢都斑會導植致成鑰本的鴿增加臂。通坑過管嗓理謀狼求快田、好陷、省難的有替機統鄉一和織均衡敬。

歇卷期望搖要求革常常瓣對開貨辟市脂場、帖爭取靜支持項、減控少阻儉力產蹦生重充要影刊響。男譬如痛一種奉新產洽品，廁除了驕基本臥性能躺之外厭，外炭形、乖色彩冰、使秘用舒才適，勝建設辦和生趕產過嶺程有字利于傘環境億保護粥和改事善等象，也認應當議列入賣項目善的目掘標之執內。

廚圖2差-1帥成本外、品記質、品進度蔥三者具的相紀互關秋系駕2.詠1.輛4頁需求秧金醉項目類要求裳達到謙的目揀標是遭根據照需求識和可半能來釋確定劣的。

麻一個種項目俊的各械種不戴同干胃系人創有各四種不幟同的倦需求鹽，有分的相陶去甚匙遠，帥甚至冒互相丑抵觸率。這話就更襯要求納項目也管理匙者對猴這些鐮不同蛇的需約求加秀以協億調，噸統籌沙兼顧逮，以怖取得短某種講平衡攜，最娘大限卡度地終調動總項目勤干系瑞人的胞積極兄性，葡減少瘡他們胳的阻勿力和哲消極僚影響考。

框藍項目束干系飄人的賺需求斬往往亦是籠喜統的誠、含萬糊的歷，他漂們有睛時缺啦乏專到門知班識，阿難以宿將其浩需求券確切衣、清拍晰地況表達浩出來低。因蜜此需勾要項下目管綢理人耳員與扶干系弟人充播分合幼作，蹦采取它一定雕的步奴驟和騾方法勝將其北確定秀下來謀，成鎖為項狡目要奴求達薦到的達目標植。

冶逮項目伸干系蓬人在歇提出連其需哲求時德，未扯必充擊分地碌考慮塘了其我實現廳的可朵能性稅。項恨目管勻理者頂還應褲協助厭顧主絮進行辦可行亡性研怨究，系評估該項目數的得時失，碰調整招項目毯的需纏求，體優化裂項目譯的目天標。猴有時籍可引垮導顧渡主和勵其它裝干系危人去踩追求井進一腎步的預需求遞，有氏時要征幫助項他們伸放棄從不切仆實際左的需為求，忘有時掏甚至睬要否捧定一泥個項羽目，片避免辰不必猴要的蛾損失鉆。

匙番項目蒸干系酷人的看需求惡在項躲目進旨展過愿程中皮往往初還會陰發生嗎變化包，項努目需挑求的疊變化耗將引漿起項廚目目碑標、種范圍扛、計矮劃等淹一系鑰列相開應的盒變化沸。因淡此，沙根據帳需求投進行泉范圍惹管理踩自始種至終汽都是下項目新管理湖中極嫁為重珠要的各內容后。鈔2.散2好不同女參與營人在記項目挎管理宮中的怎角色字程在項廢目中軌不同休的參牛與人種扮演馬不同臭的角駝色，呼從不果同的的角度勺對項弦目進素行管屢理。采以下頌對主衛要幾畜方面滑的參吧與人敞，即屬投資佩者、弄經營肌者（膠或稱芹顧主陣、客矛戶）村、設壤計者鐮和實貍施者酷各自柄對項千目的噸管理符予以忌簡要難說明快。他垂們除猛了遵襖守項睬目管連理的傾一般姿原則寇外，墓其管頸理的架具體闖職責擋、重表點，較采用后的管悶理技運術甚拆至各靈自需盒要管脫理的叫項目嗽生命鍵期的諸內容米都會釣有區夸別。諷2.豈2.趟1煮投資傲者對腰項目捧的管寇理

宋規項目掀投資約者通袖過直息接投緣資、濤發放扣貸款例，認葛購股碎票等雪各種飯方式顛向項攜目經擾營者明提供魯項目切資金惹，他沈們自辮然要市關心柱項目平能否干成功敵，能簽否盈黨利或稱能否零回收由本息占。因唱此，蕉他們幻必須局對項威目進步行適捆當的嶺管理刑。盡偉管他暫們的簡主要捎責任尋在投維資決焰策，委其管線理的婚重點綿在項羨目啟于動階余段，淡采用劍的主亞要手榆段是刷項目尸評估堅，但煉是投栽資者宿要真猶正取點得期庸望的控投資檔收益廈仍需株要對量項目錢的整懷個生利命期絮進行膝全程羽的監概控和岡管理濫。

割劣世界毒銀行游對貸到款項劉目的教管理悼是一稠個典員型的腔例子乖，它劈把每泡一筆潑貸款疾作為瑞一個摟項目丑來管景理，減把項扶目生損命期陣分為曬項目齊選定交、項橡目準便備、兔項目的評估掘、項紫目談藏判（燭包括賽貸款弄協議啊的簽從訂）首、項洞目實誕施（掌主要岸是監辜督和享控制棕貸款點的使麥用）奔和項昆目后耽評價除六個就階段簡。

缸央項目閱的投挎資者店可以啦是政扮府、企組織繡、個造人、峰銀行綢財團敢或眾遣多的倘股東懶（組弄成股虎東和造董事艙會）傾，不襲論是悟哪一窗類投升資者都都不簡應放眾棄或襪疏于甘對他螺們所災投資嬌的項獸目進首行管繞理。碌2.界2.詳2鍵顧主棋對項悟目的壩管理

斜井除了君自己址投資掘、自勒己開眼發、挑自己撲經營須的項葉目之箱外，葬多數襲情況系下顧關主是磚指項克目最揮終成面果的合接收丸者和處經營背者；心如果亡它也蠶參與凱投資店的話她，將特與其鄙它投徑資者擾共同租擁有交項目團的最詳終成要果，龍并從膝中獲單取利質益和禽承擔逗風險搭。顧誦主應賤當對村項目鄙負有健最大香的責浮任。

手姐顧主析的管好理責指任有衰：

嗎琴進行誼項目隔可行拾性研擇究，調或審脫查受拌委托州的咨胞詢公心司提兄交的船可行半性研侵究報柴告，轉以確即立項摔目。萄籌集份項目茂資金中，包時括自瓶有資滴金和室借貸必資金恢（如景果需掘要的紅話）須，滿并足投冰資方鴉的各蠢種要欲求，老以落鬼實資柏金來唯源。傅組織希項目孕規劃希和實駛施，孫在多曲數情摩況下存要采躲購外煩部資至源，直進行察合同成管理粥。此爺時顧帶主通傘過他污的項水目班工子主欺要承危擔協些調、遷監督即和控烘制的絞職責咱，包忙括進駱度控湖制、復成本狂控制旬和質丘量控筋制等昏。接圈受和啟配合哲投資蛙方對砌項目貨規劃攤和實喪施階趴段的對監控駱。進麥行項駁目的示驗收宋、接紀收和丘其它挎收尾紅工作號，并舒將項縫目最城終成宣果投瘦入運虜行和扎經營嚷。與屑項目誠的各釘干系泊人進質行溝緒通和求協調貴。在盯必要們時，貢顧主依也可紹以聘邀請外形部的丘管理頭公司宗作為覺他的根代理糞人對全項目著進行限管理貸。術2.病2.臂3高設計宗者對攜項目肆的管池理

孫喬項獄目成勺果的液設計扒可以切由顧微主組絕織內辮部的惠成員淘來做膊，也陷可以嘗利用鋸外部魂資源掉。無伯論哪奸種情繩況，高設計美者都帽要接虎受并敗配合日顧主丹對項瘡目的智管理籃，同父時還位要對莖設計補任務姐本身沙進行幸管理上。

齊伸由于御項目爸成果循設計無往往指比項醬目中穴的其職它工狹作帶挑有更飾多的滔創新孕成份姿和不選確定桐性，景因此析在管慣理方呀法和窮技術唱上也慧有其鵝不可智忽視講的特釋點：

敬件項目飽成果識在設軋計出傷來之環前，閑并不芝確切議知道晃其設掘計成矛果會這是什碼么樣嚴子。密因此逼，顧鼓主的故需求偉和設平計任逗務的球目標射都不申容易畫表述都得十汁分具狹體，膀特別息是對百設計勺品質肺要求比的規率定往防往有次相當謊程度捕靈活桑的余蠶地。危設計胃任務墨的工渣作量核、完碎成所筑需的南時間粘和費織用較勢難以湖準確向估計農。設壓計工復作往亂往是模一種矮反復靠比較械、反序復修舊改的兼過程蔬，常碑規網扶絡計仇劃技遠術（迷CP沃M/葛PE辮RT連）的辜循序程漸進幼規則板往往禿不完查全適刊用，纖需要撫有專輔門的辜計劃靠技術崗。

時設計辜工作油是一晚種創仇造性轟勞動袖，在鎖對人醉力資溝源的業管理爺中應裕更加垃重視路設計悅人員橫的自存我實寧現和敞自我襯成就貫。對境設計灘成果箱的評蝶價難蘇以有途統一信的尺李度，圖往往鴿采用扛專家累打分染的方釀法。結2.燙2.末4千實施騰者對囑項目揉的管找理

疼潮項目碌實施野必須辟滿足竊顧主廣要求驅達到令的項桃目目澆標。就經過充項目惠的規帶劃和蜻設計爛，這訂些目箭標通急常變疤得更碧加具凝體和終明確折。

堂聾項目蘿實施括者對彈項目淘的管熊理職笨責主汪要是哲根據駱項目蝴目標在對實灘施過覽程的敬進度怒、成東本和監質量飯進行知全面準的計但劃與轉控制勝，以款及其癥它相濱應的看管理促工作批。

洪饞項目愉實施毯者可亡以是紫顧主樓組織爺內部問的，銹也可迅以是焦外部父的。跌無論練哪種補情況萍，實概施者寸都要習接受鞏顧主獅的監但督和戶管理貿，與鏟顧主哈保持雞緊密僚的溝貌通和惕配合墻。如匯果實候施者詠在顧脅主組姐織外斃部，茅為取森得項哲目實防施任議務，派他還屆要參嗎與顧薄主的道采購箏過程菊（如素投標消、談鬧判等哭）。

濕腿項目壩完成余后，法實施頃者要逝接受持顧主刮的驗宏收，雨做好傾項目毅的收女尾和胸移交噸。

穗何有的亮時候炎，項倦目的踏實施炒者同星時又擁是項遭目的以設計丑者，淡接受識顧主投的全斥面委煉托。役2.貝3后項目傾管理遍的原歲則和腐方法伙項目寸管理望要遵勁循管腸理學凡的基泰本原獨則。喇盡管偉管理繡學也匠有多宰種學傷派，沸但仍傻存在頭一些確普遍出適用貝的原哭則。絮例如膽：顏

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寺創新饅與繼楚承性廊原則尋。均同時冠，還瓦有一忠些原治則在氣項目司管理釋中需筒要特膜別予冰以強織調，標現分魂別說陰明如詳下。泛2.恨3.流1無全目側標管灑理恨在根塔據需楚求制素訂項數目要脆求達多到的趣目標百時，秩要考占慮項念目生幟命期逗結束圈后，揀項目輛的成滑果（驅如產肌品或液服務粘）能追長期吵發揮慎效益吼，具倉有可能持續爛的能冒力。榮為此扁，項杠目目刻標應閑當是倉全方正位的犧，包洲括蠻[7預]別：之a）綁

群項目碗可交銹付系崖統劍b）誘

見運行河和經刑營該執系統咬的組穿織析c）滲

靜組成虛該組庭織的須人員挑系統塔—裁組織帥—此人員削，可轟稱為尾目標豐大三植角，趁為實示現其仇中的線每一扮個目打標，刻又都稻必須娛滿足屢品質線—皮進度燙—那費用永的要談求，垮可稱校為目恐標小剝三角近。全堅目標穴管理兆就是阿要面尖向系膊統、城組織嶺、人岡員三好大目章標，肢全面松滿足味品質誕、進皇度和桐費用事的要寒求（皆圖隔2-內2械）。鍛運行樓和經片營該炕系統呼的組果織目妖標和猶組成捧該組傷織的納人員曾目標當必須禍與該位系統喊本身惡的目量標相栗適應全。潮圖還2-凍2煙全目哈標管哄理的仆目標芒三角鄙形

伴組織諒目標腥宜考錄慮以屯下內總容：雁a）著

況組織際形式多，是哀獨立霜法人吊還是冬組織拆中的誘一個什部門捎或下窗屬機纏構，牛是政族府機尼關、蹦團體蹲、事滲業單蘭位還賊是企謀業，扶是股汽份制磚企業幅還是哨非股往份制置企業秀。冶b）滾

徑產權碎形式沃，是榴國有核、私研有、予集體掛所有扎或產咽權多處元化幣形式哭。嚇c）奉

碎組織趴結構嫁，包遼括規撒模、傅類型南、機應構與盈崗位蛇設置殼，組犯織與勿領導急關系攀，職雅能分勤工等呀。爬d）隙

曬財務鏟體制胳和財廉務系飄統。抹e）肚

晨人力圍資源悠管理藥的制伯度和圾辦法鞠等。奧人員須目標蓋宜考劫慮以悶下內狠容：屠a）撲

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違適應繪該系立統運挪行和鳥經營奶需要談的各襪類專享業人舊員的蒼人數虎和比取例。卸c）酒

藥在編薦人員發和臨獨時人想員的哨人數笑和比遵例，野全時律人員有和非離全時捐人員唐的人農數和夜比例暑。臺d）香

咐對各傾類人秩員要理求的窩受教在育程攪度、并專業番背景察、能您力、飾素質古、年繞齡、微性別紹、職付責分遭工等側。怖有些男項目待成果葉以組陸織機稿構的懸設置彈或改族革為售主，靜在全料目標籍管理戴中也暈要考鍋慮人刊員配葡備和永設備帝配置絮的要陣求。色有些翠項目鹿成果雅以人住員培倆訓為司主，勢在全頑目標本管理慶中同使時要伏考慮印培訓焰的組皇織和道相應開的硬臨件設遍備的棵配置矮要求統。漆有的滅項目雁甚至勉認為躍有必俯要將桑項目柄運營旱環境桐的改諷善列脊入全軌目標接管理繞的范轉圍。惕例如陡，某行污水咬處理插項目棚將污殊水排熄放收攔費價病格的判調整椒，以零及對贏公眾療環境青意識涉的宣嘴傳教央育列享入項方目目島標。企2.傲3.哀2登過程攤管理瘡過程因是事傲情進鮮行或請事物寫發展治所經梁過的梅程序老[8尸]灣。事郊物發滑展都眼有一差定的艦規律聯，按崗規律豐辦事貴，就粱要遵負循程籍序，貌按過惑程進變行管俊理。五項目妄過程魔是指執項目泛生命們期產建生某寺種結京果的溫行動開序列恨[2連]只，有霜管理史過程謠和技承術過春程兩琴類。域基本習管理疲過程扶可歸濫納為后如下屬五組晉[2康]燭（圖槳2-摘3絮）：汁啟動佩過程艙：確順認一調個項蓬目或嫩一個愈階段芒應當倚開始讓并付脂諸行受動。蜓計劃腹過程雞：為療實現末啟動糞過程隔提出奧的目掩標而贊制訂繳計劃之。底執行幣過程捎：為扭計劃僅的實訪施所敏需執鋤行的抬各項頁工作詞，包翻括對相人員壞和其惹它資蜂源進謀行組延織和稱協調我。司控制酷過程性：監您控、雄量測它項目植的進飲程，睛并在堡必要壩時采拍取糾頭正措稼施，些以確剛保啟陸動過圓程提皮出的毒目標討得以宋實現柏。筑結束訪過程比：通穴過對以項目啞或項角目階離段成銜果的勝正式僻接收雨，以重使從徹啟動距過程富開始廚的這浩一周立期有歇條不烤紊地緩結束符。

惱圖避2-頂3棒項目母階段伯中各歌過程強之間糟的聯加系

保項目媽的過餡程有殘以下哥基本周性質決：餅●狗隨項目喊的每撇個階宣段都絡要經猶歷以宮上五各組基頁本管絲理過椅程。帽這些獨并非熊獨立算的一盤次性類事件庸，它禿們是愁按一派定的內順序閥發生歸，工等作強腎度有噸所變亭化，牽并互辦有重趨疊的嫁活動映[2停]計（圖府2-吉4艷）。眉圖碑2-蘭4腳項目臟階段東中過皂程的酒重疊她和活歲動強漫度

慨●市項目沉階段呼和過飲程之皇間有篩相互裙聯系妄。前瓶個階坡段結怨束過俊程的跑可交招付成檢果（時輸出檔）將別成為描下一卡階段罩啟動碗過程窄的根術據（攔輸入格）。拔兩個和過程塵之間床的交彩接同會樣要免有可雅交付嘴成果贈。每牢個過鍛程的燒可交掃付成劇果都扶應準奶確、覽完整廢，包手括一綿切必撕要的粥信息裹。

鋒圖招2-銅5慶階段愛之間趴和過雁程之刪間的畢相互竭關系南舉例

淘●倦管理片過程搭必要例時可崖以反欠復和只循環待（如類圖黎2-留5盲所示浮[2提]覆），益這是療項目勿過程棗與階底段的括一個頓主要取區別呆。接●隙每組胡基本個管理縱過程瘦由一漢個或季多個困子過攝程組鄭成。瘡不同汗的子雅過程倦處理爽項目拋不同蕩方面綱的事遼務。載前面樸子過首程的撿成果岔是后艙面子諒過程和的依耍據；竭后面訪子過紋程又幟根據閘前面對子過凝程的百成果床，通必過某杜種操置作（戰使用衡各種季技術撞、工辦具、斃手段比和相灶關的副資源嘴），沈創造虹出新貫的成笑果。容各個乎管理圾過程蕉的子童過程離通常剪不同冷。與多數語項目紗的子量過程滿有許緩多共裕同的使內容雄，但燕一些帖特殊慕的項材目往升往要甩求增后加或丙減少壩某些神子過邊程。糠關于懇過程偷和子泊過程楚的具稀體內略容，貴在本逃綱要鞋第二犁部分滾的各街章中屑將作條進一耕步的蠟討論央。境子過墓程和槳過程存一樣優，需淹遵循惱一定福的順垮序，求有時背會互屠相搭么接、具反復真和循性環。校它們黨互相福關聯傭，密膽切配涂合，芽成為符項目鏈整體怕中一掠個一址個的伐環節威。總2.袖3.爭3鳥整合扒管理電項目展和項告目管譜理具娘有顯告著的井整體喜特征卡，項除目整森合管冠理要希有全駕局的逼整合許觀念打。這市里僅沾就三恥個互等相密往切關鳴聯的涌方面爛說明英如下題：粒目標知整合姐項目偷的各也方干劈系人豬通常何有不柜同的演，甚摩至互慌相沖墊突的訴需求基，項炊目管速理要燙做出盛權衡盆，整糧合他冬們的誤需求判，使乖項目破目標紀被所轟有的糊干系繡人贊型同或修接受蒸，至肅少緩仗解他府們的具強烈腔反對聽。這柳可稱心為干豪系人獵需求份整合城。壞多數次項目護顧主眼對項勢目目剩標不耍一定誼有整該體化敗的理對解。勢他們該往往凳注重轟有形誤的成奴果，狐而忽搖視無燒形的都起保更障作值用的略成果雨。項促目管洪理要專為項鏡目顧敞主進啄行包櫻括系兩統套—隆組織屋—水人員膠在內透的全偉目標供整合斯，以跪實現抱顧主沃的需身求，醫這可屠稱目件標大斬三角霞整合喬。勇項目勻品質倒、進鄰度和斥費用灶三個統目標律既互挨相關正聯，循又互它相矛涼盾。鹽項目別管理劑需要籃整合麻三者池的關務系。狹例如清，在臨達到葡規定涌品質濃標準單的前捷提下袋，在撫進度多和費釀用目嫩標之爬間做似出權帆衡；無或在型達到賤規定脊進度多要求停的前壘提下妖，在使質量賣和費灣用目誓標之危間做答出權歡衡；卸或在跡費用塊一定尿的前盤提下她，在站質量晚和進耽度目顆標之旋間做報出權灰衡，使這可訪稱目某標小胃三角咬整合承。棄方案弊整合閑不同胳的技愿術和齡管理蛾方案齡，對宗不同享的項洞目干奪系人拉和不畏同的茄項目楚目標秀會有倦不同膠的影襯響，紹譬如識，方搏案甲備對干供系人鍵A忠更為馳有利信，而指對干闖系人僵B先卻略翻有不銳利，畫對品渴質目鉤標更良為有繩利，克而對花實現詳進度礦要求予略顯騎不利尾；而擦方案話乙則哥反之焦。這栗種情燈況下衫，項延目管服理就拾要對母各種絲方案扯加以留整合必，權外衡各滋方面旋的利顧弊找慈出可般接受咸的方寇案，薦或取滅長補撫短找箏出折滋衷方殊案，掏盡可譯能地勉滿足矩各方句干系覆人的環需求曬。荷過程頭整合淘項目嫁管理騙是一扛個整斯體化辭過程壩。各泡組管朱理過坐程與笛項目慚生命訊期的剪各個篇階段鑰有緊坡密的胳聯系友，每確組管艱理過女程在課每個英階段巾中至薄少發杜生一劇次，協必要稅時會敞循環擴多次拜。項冤目階昏段的誠整合般需要找通過四可交例付成泄果的抖交接佛來實舟現。泊在各粘組管結理過烤程中南有三死個關簽鍵性棟的過碼程需倚要做紫的整足合工促作最困多，匆它們紛是項廢目計困劃，蓋項目正執行帥和整牢體變福更控樓制。皮項目欠計劃悲過程女要求淚把各除個知矮識領血域的陳計劃犯過程荒的成鏟果整楊合起拔來，覺包括監范圍借規劃辟、質提量規皆劃、涉組織景計劃廁、人犁力資滲源計伶劃、孩采購族計劃矮等，班形成狂一個績首尾嘩連貫舅、協陣調一轉致、柄條理得清晰悔的文叛件。輛項目擋執行掀過程證要求蜻對項猛目中塌各個霸分項塌、各悠種技傭術和各各個雞部門堤之間消的界蜂面進銹行管鵲理。穴這些寇界面屠往往慢存在生較多騎的矛陳盾和粗沖突脅需要艦協調福和整圓合，痕使計劫劃得器以較旋順利搭地實運施。耳整體活變更頸控制脂過程囑是處童理項慨目計捏劃執虛行中窗產生侄的或曠多或該少的渴偏離除。為蝕了控博制和刮糾正漂這些陽偏離溫，需世要采眼取變細更措面施。椒評價新變更襪是否愉必要盆和合問理，嫂預測陜變更再帶來鴨的影睜響和籌后果挪，都烏具有糟很強傍的綜防合性紅和整墻體性站。例償如，徑項目斃范圍挑的任僅何變牽更都鄙會引顫起成移果（循如產領品或否服務羞）的舊技術久要求集說明悟的變插更，殿同時慣會影己響費德用、蜓進度艱以及嚼風險勇程度束等的時變化遮，需截要在浮這些量方面凳做出占相應憲的變掌更。圈所以勢，任氧何變怖更都竭要求榆多方兔面的裹整合巨。肉掙值佳法是繼在三排個關烏鍵的倍管理敗過程頁中實約現整運合管告理的柴有效輔技術葡。將纖在第囑三部黃分中同詳細沈討論黃。冒第三產章患項目堪孵化令從提剪出項武目設桂想對上項目燃理念目和技設術進背行預辮先研念究或友原型穗試驗宿，并柏經過即醞釀毫，到撞該項捉目正盯式列賠入可方行性客研究預和審即批程伸序前逐的階擠段，疼稱作睡項目眠孵化佩。

殊3.貌1趁項目固來源

季項目內來源闊于滿年足社貴會需復求的獸動機教。如屠：

錦1.古能源搬項目棕滿足影國民喉經濟飯發展裁對電蘭力的石需求禁。

主2.掏環保倘項目渴滿足而改善勇城市職環境扶的需陶求。

此3.截交通尺項目鈴滿足里交通我和運洽輸的志需求奮。

廁4.跟舊城暮區改羞造或岸擴建遭項目叢滿足臉解決寸城鎮坡人口號的居刪住需哀求。

敘一般霞項目貨往往恩滿足般當前鹽的需鳳求，保但也艇有的例項目涌（如取科研式項目蜓、某伙些特桂大型殖基礎閑設施愁項目誦）往懷往是鐵滿足隊潛在勵的需睜求和縱未來字的需毀求。

留某個征組織予提出碌的項寸目也伸會向銅其他抗組織許提出止項目恒需求誕，為煮后者漿帶來飄機會熔，創朱造出軟一個弱"項必目鏈辯"。呼項目斧產生服于社蔬會生言產、散分配搶、消麥費和盞流通座不斷伙的循燥環之脾中。有科學摟發現綱、科稍學研球究為輩人類纏利用光自然熊資源肌開辟劇新的灣途徑猾，因正而也裝會引希發新鋪的項事目。鮮3.能2劑項胖目識吐別至3.葉2.檔1項毯目識你別和喪機會抹研究絲考慮幫、發機現和撫研究帝人民熊生活艦、國綿民經接濟和母社會維發展差、國棋家安付全，信以及鈴自然沫資源俊的利比用和貓保護杰需要袋哪些碰項目架的過濤程叫融做項睛目識類別。

未機會泄研究慧就是紅對項葉目作竄進一縣步的應識別地，包鄭括對謠社會鬼和市敬場的絮調查阻和預擠測，亦從而矩確定式項目澡并選喉擇最狂有利爭的投減資機悅會。囑個人喉或組岸織進笛行機針會研敵究一釣般是墊為了炕向投造資者臂介紹耗投資賽機會之，引滔起他可們的陸興趣錯，最荷后找豆到投菌資者基。弄3.堤2.廈2項藥目識蛾別的稿主體雕識別把項目券來源高，構笨思項挽目的肆可以的是個眠人，練也可限以是挎社會帶組織魄，包溜括外張國人偶，外蠻國組政織或賀國際孔組織丟，例敬如世獎界銀壤行、事亞洲覽開發氏銀行勉、國核際貨恭幣基臭金組寒織、曲聯合司國等系。

塌嬌蓮3.往2.吉3召項目兔識別慧的任悶務

賽晶騙項目便識別核階段謊不僅駱要明炮確項映目的衰產品攪、服筒務或卻要解肝決的南問題攔，也月要識倘別有沒關的遲制約睬條件居。制爭約因姥素包發括地呼理、般氣候痰、自陣然資在源、瞧人文因環境盡、政刻治體梢制、閉法律側規定福、技欠術能黎力、義人力頂資源濱、時德間期燙限等租。此址外，決在許哄多情換況下財還需包要識恢別項畢目的推風險席。屑第四鏟章革思項目雁發起半和游修說跌項目營識別攔或構刪思完技成之齡后，小需要補爭取戀資金平和有怪關組聯織的逮支持匠。這忙一過鑼程稱鄙為項遇目發地起和翼游說渴。游困說的風對象怕可以管是投滋資方熟、政松府機揉構、洋企業糞、專頁家、蓄新聞出媒體讀和其鈔他潛匪在的牢項目創干系任人。

瓜戲余發起脹就是咽促使糠同項物目有讀切身甘利益細的有爹關方獅面承堵認項報目的感必要厚性，決讓他痰們根泰據自爸己的屯需求鳥投入貸人力溪、物威力和糧財力搭等。擴游說蛛則是秀爭取紐多方俗面的雞廣泛鋪支持赤。

盛發起崇和游桿說過雞程本適身也均需要嚷投入珍各種免資源毒。為牢發起車和游拿說過束程投耐入資淹源者錫叫作悲發起蝦人。熟發起駁人也滾可以膨作為傾委托確人把咱項目索的發容起工須作交匙給某末個人喉或組唯織。

攝市魄讓可鍬能的揉支持暢者明蒸白項嚷目的瀉必要放性和置可能目性的掀書面吵材料嶄叫做厘項目繩發起子文件耗，下永文介將紹的甘項目喘建議離書就喬是一號種。

緞葉瓣當項粥目得剝到投規資方侍或某犁組織暗的贊撐同和鼻支持敘時，煤他們國就會逗投入嘩資金爬和資晨源將傾其正握式列齡入研蘋究和祥審批悟的程些序，偵如批舍準進各行該孟項目臉的可月行性搞研究線。爽4.館1燙項目們建議堵書和襖可行販性研謀究傭項目下建議正書實筒際上低是項廈目設定想或爪構思末的書雀面表臣達。賊可行肥性研刃究報爛告則缺是在動詳細奇調查餐、周拿密研粱究、殿進行茫技術墻、經余濟和爭環境眉分析沖、方赤案比獲較之爬后作姐出項唐目是兇否可屠行結乖論的陳書面抹報告焰，是訂比項今目建逐議書農更為密詳細態和科掩學的產一種箱分析某報告蛙。

廚但限編寫陡項目沙建議刃書或使者進委行可西行性乎研究褲，目磚的是脊回答私項目枯可行昨與否泛，如捕果可糖行的磨話采泡用何障種方唉案，鬧并給亦出充宇分的鍬理由猴說服序投資凈者和含各有京關人疲士。塌這個慌過程渡也叫譽作項鼻目論筆證或商項目頃評估銀。

塊幫枯對于塊較大棋的或矛較重恭要的途項目目進行革評估昌時，禾通常涂應包艦括技用術、茂經濟思、財滾務、逮社會您和環只境，昆以及炮組織即機構接幾個話方面侄的可貝行性閃論證垂，必刃要時松還進扒行風幻險評灑估。執4.吐1.些1者技術剝可行拴性論很證

津技術英可行拐性考接慮的政因素曠包括趟（但灘不限賴于）典項目搏選址閑、工轎藝和薯材料纖選擇吧、技蹈術方托案的憲先進屋性和熟適用屆性、倡技術駝發展耍趨勢慢、項畝目生懼命期畜和項仿目成局果生特命期索的長導短以撐及是形否符跳合國盒家有益關的些技術攤標準捐等。

卡4.歡1.猴2遠經濟錫可行帽性論愚證

殖經濟餅可行躬性論這證是牙評估雪項目峽對國舉民經陣濟的泥貢獻丘和影柴響。賭譬如胃，項察目目給標與繼國民選經濟畏發展握（生業產計什劃）侵目標混是否禽一致晉；項被目是疊有利延于克膠服國跳民經尤濟發盟展的姥瓶頸扣，還頭是屬楚于國沉家限且制發展展的偏行業弟。經榜濟可芽行性備論證名需審封核項步目的戴經濟羅回報枯。項叫目的墻經濟桑收益姑應按墻影子倘價格罰、影振子匯司率和使社會巡折現然率計皮算，脊并比咽較不搜同技時術方敏案的舞經濟賺回報匠率。

恐4.肢1.草3須財務槽可行考性論蘇證

備財務菜可行升性論邊證是藏評估漸項目饒對項勉目參瓶與人晶、組愧織（友或企逼業）屈的財浸務貢引獻和旬影響雅。譬碌如，轉組織射的資頑產負臣債結應構、處項目輪的資好金結曬構、詢組織擁承擔塊項目情的財煩務能猶力和翻融資越能力艱，以往及項債目組澡織的鞠財務匯回報杰率。使項目躁對組專織的刪財務杯收益壯通常銷按市握場價猜格、襲市場喜匯率俊和市肺場折柳現率點計算香，并哨比較領不同侮技術秧方案繳的財兆務回灣報率方和投辦資回嬸收期港。

榆4.撐1.疫4匪社會絲和環耳境可醉行性栗論證

情社會破和環槽境可籮行性外論證止是評努估項飾目對株環境雀可能范產生寄的影曬響。證譬如攔，項灰目是既否有匯利于勞社會宋穩定稼，是淘否有筆利于塊縮小你貧富卵差距割，是申否對考生態悶環境眨產生游不利軌影響引，是綿否損儲失稀望有物飲種，哭是否褲損害飯文化臣遺產獲，是冤否符判合現開行的寫法律常，是犬否能站被公肆眾認夏可和箱接受白等。

料4.獄1.泥5著組織觀機構雪可行跳性論惡證

閥組織向機構佳可行債性論揉證是野評估嚼組織尚機構葛對項鄭目成梢敗的許影響采。譬鐵如，兵項目支組織摔能否耐對項器目成籠功提容供基閱本的甚保證謠；項荒目參摔與人綠、組績織是危否有哀足夠桑的信譯用等日級；悟項目望完成愉后接梢收項收目的鈔經營叮機構話能否萌有良沙好的遲經營奏機制怪，使萬項目泥投資狂產生檔應有巡的收罪益并魔持續撇發展連。消4.檔2忽項目淋的核賽準和姜批準于項目劣選定垃之后城，大叔項目戶，特鉗別是混需要秩由政違府投構資的逐公益晌性和宋基礎姨性項呈目，糕還需昏經過犯核準彩，即訴由項資目主掘辦組記織的宅決策章者正熱式承傷認項傲目的瘋必要陸性，凝并把極完成栗項目拴所需析的權幕力交頁給項蓄目經煎理，舌這個蹤過程遵叫做技項目倡核準側。項影目核互準的淺書面壯文件嫂叫項論目許促可證封書。

嗎挑思許多關項目逝，必壇須按醉照國騎家法堂規的惡規定建，通蝶過必毅要的勇程序抵，取鎮得政衫府有羨關部真門的致批準血。例掙如另會證建設替項目撞要遵爛循基蠟本建瘡設程市序規鴿定的熔各個好步驟團，對趁環境初可能畝產生僻不利趙影響香的項坦目則炕要經火過環往境保聚護部邪門的譽審查駱批準撥，等梢等。

蕉榜春項目疲經過初項目擾主辦斯組織研決策惱者和海政府掙有關申部門討的批衰準，蛛并列睛入項討目主咸辦組籌織或泛者政召府計敬劃的促過程互，叫賠作項斷目立譯項。

嫩敢阻有些晌較小默的項下目可艙以省竟略以美上的智某些忍過程鉆。呼4.擇3躲項目瘡資金約的籌繞集按在技許多映情況植下，據項目齒發起左人和靜項目邊完成手后的闊經營餃者在拳項目瘋開始押前并育沒有瞇準備境好項故目所霸需的坑全部嚴資金阻，因宋此項妹目資揀金的癥籌集徐也是陽項目低起動證的必它要條難件之致一。

聲匯蠻項目豐資金襲來源圈分為伸自有尺資金宗和借魂貸資尖金兩龜大類身。自庭有資櫻金包頸括項新目最最終成烤果擁醒有和坡經營屑者（責業主張）的幅權益朋資本玉（如英政府摩、企剃業法愈人、薪個人棕和外璃商的手資本腸金）延和發曬行股距票的閃收入融等。誦借貸溪資金候包括逐國內克或國懸外商輔業銀踢行貸偽款、輝發行并債券業、外研國政逃府或住國際憑金融瞧機構倡貸款淚、外篩國的村出口圓信貸抹等。

嘗鹿皇還有額一種投專門疊為籌賺集項控目資雕金設欲計的奏有限濕追索竭權貸黃款，沉又稱隸項目最融資跟。建艷設、埋經營絮和轉詠讓（啄BO沃T）罪融資兵方式齊是政央府給沙予特培許權就的一泊種項命目融渡資。

駁錘涉投資信方和耽貸款姿方為章了保離護自語身的棉利益惜，他肢們通疤常除娃了要可審議殿項目乎的可站行性唐外，螺還會年特別棋關注值其中先的財省務評跌估，姓以確宵信項坡目有閣足夠狹大的米可靠拋的財藥務回里報。信4.宮4診項目猛起動士起動逮就是踏任命擊項目徑經理暴、建既立項鹽目團撈隊和慣管理賄班子航，著諸手項海目具辦體準組備的艷過程規。

欠項目位經理白是項喬目委吩托人陪的代草表，遺是項旅目起妄動后待項目抽全過據程管掉理的嗽中樞衣，是嶺項目牙班子駁的核瞎心，紀是項墊目有賤關各鋼方協副調配臉合的昂橋梁習和紐感帶。開項目逝經理廳要負悟責溝進通項票目的臂各有高關方圖面，廚協調希和解王決矛格盾和鬧沖突岡。

孔項目役經理螞的職艘責主羞要有爛：保通證項漿目業柏主和護其它美各有梁關方釘面滿脖意；帝指導牛和控蜜制項是目的念日常介工作折；如絞實反核映情全況并兼善于頑應變患；及長時收袖回所超有應亦當收獵進的設款項粘。

抄有些拋項目替，其尿具體矩技術吹性工正作和紫管理翅職能里均由僑參加態該項怠目的態成員淺承擔榮，沒貝有必防要單青獨設殊立僅斯履行島管理賤職能呆的班佛子，夸這時朝可稱獸其為妹項目公團隊殃。而濫有些瓜項目稅的核右心班僚子僅怎履行籃管理懇職能襲，具疾體的覆技術憤性工丙作由潑他人誓或組雀織去矩完成棒，這瓜時項傲目班閱子是臟指項汽目團孩隊的沒管理吊班子禿。

狀價項目橫計劃眼應盡棍可能妹地穩現定。廚但是兵隨著作項目游的開池展，祝情況魂的變謝化，撒也需錯要適坡時修絕改留。敏6.肢2誕項目基計劃逢執行

膏慣6旗.2北.1社.將項目唯計劃薯執行嗓子過狐程

像項目廟計劃護執行府有如宮下保貴證性掀子過盞程，巧它們質相互飽之間聞的聯構系表疤示在弓圖6甘-1藥中。

齒召也胸淚楊圖6太-1薦計劃骨執行辜各子沒過程駁及其籌相互陪之間上的聯嚴系

濁6.觀2.逆2敲項目小計劃碼執行四中項稈目班收子的呼管理艘工作

絮放在項涉目計閣劃執置行過返程中錢，項刊目班美子必卵須對幸項目臨各種袋技術絨和組標織界焰面進蓬行管蜘理，棚協調濟各個天子過塘程以雖及項讓目內勉外的育各種收關系靈。

怪疾在項宏目計踢劃執路行過飄程中樣，項群目經揀理和唐班子壞全體甩成員建必須梯充分想發揮累全部效技術圈和管魄理技過能。妙凡事蛋要通欲過工宵作核先準系醫統。榨必要經時，阻要召燕開狀自況回白顧審呢查會區。遇頸到無朋法解避決的摩問題充時，粉應當基設法緒利用辱本組校織或橋其它滴參與擱本項漏目的宏組織棉的現舊成辦陷法。

牲絨項目招管理多信息支系統迎是項蜻目計巴劃執緊行過飲程中袍非常縫重要芽的手喇段，日一定那要充席分加丟以利秋用。匠6.便3蛙項目戲控制

叉6.殼3.招1興項目壓控制沈內容吳和控膜制子贈過程

慰箱項目轎控制薄就是渡監視畢和測反量項育目實于際進籍展，山若發廊現實盤施過唱程偏債離了躁計劃因，就舊要找攻出原千因，于采取環行動覆，使醒項目虜回到撈計劃醋的軌猛道上御來。

聰后如果添偏差礎很顯影著，假則須周對計瘡劃作父出相晴應調希整。字控制爹還包革括采鉤取預擱防措姥施。

索控制色各子尺過程川彼此申之間胡的關霜系，疤如圖裹6-菜2。減筐接該增殺圖6鹿-2塘控制杏過程丸各子裁過程帝及其塑相互笛之間丹的聯閉系途圣6.彎3.陶2項據目控傅制的扣特點

務胡項目磨的一梁次性批使項終目控啦制有咐別于尋其它農管理亡控制隱。由危于沒平有可貝復制惑的先崇例，房事先北制定燒的控片制標渣準往調往由殃于各口種內忘外因肢素的竄變化妖需要妙調整秧。所銜以，腔項目料應根由據所袖投入逆的費勢用、炸人力姜或其哈它資鏟源的錯數量籮來評占價實汁際實晌施結雅果，殘通過建與基循準計汽劃的泥比較唐、判趨斷和闖協商吉，采盆取相左應的清措施蝴。

守右項目滅控制刑要根代據具楚體情摟況使酬用適泉當方麥法，洞應對匙項目鈔進度懷進行短持續子的監殖測，餐注重歸采取木預防奔性控車制手征段所。犧句8.擔2爐組織艙交接遼8.挪2.溫1劇依據公和前估提湖項目磁收尾麻中整扯理出鐘來的體技術世資料醉和文頁件、撒項目出最終詳成果唱，以擊及項冒目實乞施中臟發現剪的問租題。談8.泳2.剝2異可交淋付成服果杰已經墳建立術起來宜的適物合于辦該項虧目最寇終成環果的爪管理執系統惰（例聽如財繭務系矩統、眾人事炎系統帳）和膨有關慘文件料，如白組織脾機構辰與管夸理體市制的戴改革睬以及據軟、團硬件辣配置炒的計容劃等搏。艘8.貼3忍項目單后評倍價扛遲項目載后評艦價是遣用項燭目的愿實際思成果弱和效涂益來鄙分析犁評價棄項目哈的決芳策、摧管理項和實塔施，展通過輪經驗五和教宿訓的喚總結行，為償項目毫的投鍬資人齡和委旗托人港服務遙，可應為項魯目最啊終成搶果的磁運行皇和改悲善提矩出建泳議，申也可刪為新站項目魚的決聽策提鞏供較糊為可潛靠的你依據估。川項目留后評際價原柴則上叢應該攜在項迎目最槽終成柄果的伐計劃兩能力河和直永接經頂濟效庸益發蘿揮出配來時虎進行盒。

望減當然郵，此躲之前惑也可史以進爐行跟更蹤評爪價和狐實施擁效果厭評價斃或影不響評挨價衛。伴12摟.2客主付要內沖容

養12猾.2面.1黎質柄量需漿求分由析

哪質量未需求啊分析襪就是援確定擁與項倍目相撲關的狹質量來目標暴和標泊準。

辭根據跳項目齡需求般確定麥質量瘡目標挽、標甩準、扯級別舌和評注判標什準，吼并將孔其作磁為檢餐驗質桃量成窩果的哲基礎羅。在聰確定寸質量傳需求綠時，漸特別羅在資業源有擾限的引環境黑中，航要考陵慮到篩質量量目標因的優句先級保，以瀉及品妨質、染性能奧、費桐用和嘆時間唐等影闊響客輪戶滿歷意度編的要洽素間繼的平鑒衡。

奪12誓.2博.2買制互定質顛量管刮理計岡劃

饒質量斗管理廟計劃繼就是尾為確最定如勵何滿周足質冷量需纏求分南析中涉制訂枯的質邀量目鐘標和在標準肉，以貝及要機采取在哪些落必要跪行動厭。

鐵質量章管理漢計劃建包括撇質量紅控制東、質心量保陡證、豈持續礙改進間措施天等過飄程，盜以及托在這揭些過稿程中機所要福采取澡的溝劣通、寶授權默、明盈確職臘責、融編制庫質量仗管理差文件疫、質溪量檢喊查、業審計轉、報學告和居審查泰等管奸理行庭動。州

腥12緊.2扔.3駛質派量保縱證

穴質量組保證揚是保浩證質消量管域理計陷劃得違以系踢統地則實施首的全霜部活司動，得包括伶定期撤評價嶼總體孝項目譯執行焦情況茄，以尺提供全項目男滿足居質量稱標準剩的信恭心。

許質量務保證頑通過盾質量穿管理腐系統梢實現舉。建牛立和陶維護率質量奸管理筆系統泥以保法證有框效的誼溝通螺和輸筑出實抬施質替量管號理計副劃的衰結果旗。

業12里.2蜓.4薯質仰量控幸制

狗質量罩控制懷具體候監控巖項目痕活動收的進餐程和蠅結果勻，以五確定巨其是隙否符鼓合相極關的意質量壺標準鵲；分軌析產泥生質慚量問上題的蘿原因雷，并稀制訂歪相應局措施輔來消哀除導攤致不液符合素質量去標準姿的因逐素，終確保獅項目穗質量皂得以偏持續甲不斷商地改奧進。

馬質量餓控制廉活動延包括歉保證座由內殊部或市外部誤機構津進行杠的監隙測管鞠理，奉發現蛙與質鐵量標途準的藥差異況，消崖除成添果或本過程害中不鍬能滿山足性暫能要輸求的卸因素繼；還淺要審難查質站量標桌準，翼以確大定可調能達詢到的禾質量屠目標凝及為芹此需曉要支牌付的卻質量翻成本總，并乳評價陸其費露用效被率，談必要郊時可得以修茅訂質剩量標專準或張項目玩目標吵。

萍質量筍改進艇通常輔通過嶺持續綢不斷聲的糾佩正措乖施，債并提遺出必飯要的識變更填申請于，通父過整娃體變令更控箱制系還統程利序來咳實現骨。

縱本章徑所述博的質垮量管碑理的融主要咐內容俯和基背本方梢法是念與國氧際標辯準化猶組織先（I嘉SO湯）所杜制訂棵的文碰件相裂一致駁的，分詳細持內容慌可參栗考I忍SO傘的有畜關文插件。飼11俘.1蔥主要互內容

致13蛋.2唱.1辰組粘織和都人力拔資源記規劃

懶組織夫和人接力資愉源規卵劃是庫識別火、確奧定和諸分派樂項目腦角色郊、職梁責和穗報告機關系極的過擔程。利根據凱項目執對人沸力資在源的碰需求斃，建希立項糾目組露織結掉構，慣組建沿和優冊化隊誦伍，奴并將緒確定平的項盈目角瘋色、號組織為結構柱、職感責和抽報告之關系伯形成句文檔兇。在帆項目致生命撓期內威，制拳訂的慌組織執和人練力資督源計心劃既恭要有馳適當裳的穩擇定性旋和連磁續性劃，又繼要隨昌項目臉的進拴展作煤必要橋的修載改，梢以適艘應變乎化了鐘的情娃況。

辛13宅.2擠.2喂人興員獲掙取

旋項目哭隊伍腹的人四員可故通過系外部賀招聘悄方式悔獲得芒，也址可以分對項因目承趟擔組誕織內晌的成纖員進晚行重煌新分更配。

頓選擇茅合適斤的獲腎取人麻員的宏政策放、方螺法、煉技術笛和工野具，該以便潛于在趴適當授的時枕候獲粗得項鍵目所刊需的航高素繼質的香并且酷能互秧相合公作的副人員膚。

毀有時宣可以剩通過殿招標網、簽抖訂服乒務合嗽同等隸方式蜜，來狼獲取慰特定亮的個滾人和束團體則，承壺擔項粗目的你一部混分或測大部湖分工黎作。潑這方永面的幕內容扛在第狗十五度章中屠介紹藏。

鞠13常.2智.3遲管殼理項描目成證員的拼工作

排嚴格銀管理勺項目亮成員層工作網，以鐮提高蠟工作淘效率本。

凡明確通每個曬項目瓦成員鬧的職那責、湯權限綠和個怎人業如績測曬量標塞準，督以確豪保項慢目成盯員對棍工作僵的正挎確理兼解，妖并作華為進財行評喪估的補基礎曲。

脫按照豐規定鴿的標灘準測綱量個柱人業云績，你提倡薦員工梯采取花主動揭行動袍彌補員業績增中的總不足裙，鼓誤勵員惠工在衡事業墓上取族得更津大成云績。

訂13際.2命.4喜團直隊建要設

使形成然合適幅的團功隊機拴制，奪以提究高成林員乃淡至項膚目的錘工作豬效率談。

界分析役影響寒項目役成員番和團誠隊業疾績和躬士氣般的因似素，犯并采批取措朵施調偉動積衛極因辰素，認減少謙消極辟影響覆。

扛建立名項目香成員氧之間膏進行丙溝通釣和解全決沖殃突的危渠道橡，創東立良右好的碧人際械關系仆和工災作氛忠圍。

劫在矩難陣式垃組織荷機構祝中，坦項目澤成員三要接彎受項鬼目經欄理和喝職能酸部門松經理蝶的雙幅重領蓮導。朵在這勁種情有況下般，應月在組叢織層躺次，紅在職雜責、炭權限狹、利扯益等探方面悄處理趴好項毛目經默理和充職能概部門暑經理聾之間壟的關蛛系，添使項柔目團扛隊能樹夠有再效地誼開展奔工作珍。

核及時汽識別桌和分腎析人度力資蘋源偏杯離計油劃的覺情況動，并冷采取解相應刑措施遷充實壘和健高全項箭目團辱隊嘗。倍13補.3徒技娛術與不方法

夫13偏.3躬.1靈用探網絡晚計劃癥技術溪和系捉統工塘程模棟型實谷現人晨力資亦源均線衡優覆化

戶人力板是資傭源的桶一種河，因六此可梨用網輸絡計鎮劃技負術、悟系統騾工程償均衡撇優化吐。

郵13尊.3搜.2劉組筋織結弓構圖

叢組織劍結構危圖是鹿項目卷組織虹關系診的圖田形表魔示，番包括杰外部程關系謊和內澆部關垮系。

齡組織須分解跌結構她（O洲BS疾）是飽組織設結構嗓圖的侄一種際特殊丹形式丟，描惱述負余責每送個項獎目活呈動的淡具體速組織散單元在。工羽作分紀解結針構（嗚WB胞S）虜是實知現組渾織結攏構分夫解的稼依據靈。

惑13冊.3詞.3梢責心任分繩派圖

捷責任忘圖要附與W漆BS鉗與O湊BS誦相匹礎配，齒規定宅每個照組織機單元惹對哪種個工率作單燙元承哭擔什樂么樣數的責殊任。閘它已軋被廣畏泛應并用于紛確定墻項目植組織堂的責再任指倚派。

笨在W忽BS委與差OB叮S在彎各個裂層次鑄上都改可以帆做出屬相應靜的責姐任圖褲。

停在責脆任圖膏中利渠用符虧號描榨述參笨與的亡類型嘆，圖姐13汪-1綠是一踐個責用任分清派的靜例子錘。階段|人員王大行李之久劉可蘇方利國泰…系統技術要求IAPXPX系統設計IPId系統分解IP系統部件設計PXI部件制造PXIX關鍵部件測試ADP系統組裝和調試ADPX注：X：執行工作D：單獨或決定性地決策d：部分地參與決策P：控制進展T：需要培訓C：提供咨詢I：必須通報的A：可能提出意見的壺通過貍責任圾圖可躬以進玻行資若源估希算。

咬13式.3廊.4焦沖撥突管巷理

瓜沖突背管理它是一異門控念制沖瘦突的擔藝術凝，它設為解都決或塌緩解附沖突仔提供翻了必泛要的葡手段撐。

庭沖突彎可能測危及悟項目兔目標閥的實檔現，懷但通窯過適堆當的庫方法騙解決痰或緩提解沖才突也率可能肉提高少項目黑的效璃率詢。

個解決浪和緩料解沖放突的潛方法竹有采晚納、境合作講、妥義協、祖阻止茄或使么用權追力等循。

撲13哭.3亞.5角培已訓

笑培訓變包括辱為提膛高項征目團份隊的猜技能驕、知抓識和忘能力山而設濕計的奶所有鎮活動井。培板訓可曉以是伶正式跡的，晶也可眠以是群非正吃式的條；可呆以是嚴在崗訂的，修也可耕以是踢暫時貫離開化工作癥崗位夫的。

爬如果巨項目鐮團隊足缺乏家必要骨的管槽理技妨能或焦技術杰技能溝，則雄必須絕通過功人力于資源念開發元去獲手得這企些技撇能，毛或采瓣取必承要措檔施為擾項目升管理烘重新堵配備碎人員貝。竄溝通緒是信事息的稈交流拜。發灣送者倘應當管保證束發送咬的信死息清爐晰、賀準確喇、并袖且完醋整，插以確喝保接投收者系能正嫂確接券收。詳接收漁者確叔保信茅息被遼完整有地接泡收并庭被正腐確地賣理解恢。

倉14渾.3培.3投談尿判

肝談判頭是解焰決問撲題的件一種掃方法控。對春話和正會議涉是談適判常院用的賴工具愛。

諸對話講和會籃議的欣管理挖包括繪組織談、主頸持、漏后續帶工作警等，夜涉及鐵到會魯議的富內容躬、過某程、伍時間劍、信高息、始紀要稠、決殃策手猴段和落其他碌相關努文檔鄉。

叢14烏.3株.4炒現聚代信室息技會術工往具

懇利用霜計算謠機、彩互聯旗網、戚內部繁網和靈管理腿軟件慢，就蹦項目警有關枯的信任息和匙問題卡在項影目組敬織的企內部焰進行振溝通烘，以嶺及在宏外部沃與客峰戶和柳其他鼻項目悼干系簽人進杯行溝鴨通。焦為此識要設椒定系網統使求用的歪授權怪，規監定什笛么人水可以顯和應光當發伐布和烈獲取般什么除樣的凝信息莖。

沒利用聽現代貞信息藏技術娘工具南可以軌大大歸提高忙信息叔溝通識的效瞇率。

枝14圖.3史.5則執根行情叮況審鏟查

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