遼寧省遼陽市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

26

題

埃里克森提出，成年早期的主要沖突和發展任務是（）。

2.社會工作督導可以分為不同類型，一般來說支持性督導的重要任務是（）

A.為初級社會工作者提供專業支持

B.為初級社會工作者提供心理支持

C.為初級社會工作者提供行政支持

D.為初級社會工作者提供資源支持

3.

第

56

題

下列（）屬于社區工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

4.下列描述不屬于小組工作的功能的是（）。

A.影響個人轉變B.社會控制C.促進經驗分享和經驗選擇D.形成群體力量解決問題

5.

6.

第

24

題

在治療過程中，精神分析理論首先推祟昀一個原則是（）原則。

7.在社會服務機構的組織結構中，最簡單的組織結構方式是（）。

A.直線式組織結構B.三角式組織結構C.幕僚式組織結構D.職能式組織結構

8.

9.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認為社會現象具有不可重復性

B.馬克思主義方法強調研究過程的經驗性和實踐性

C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經驗出發認識社會

10.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現出科爾伯格的道德發展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規和秩序定向D.社會契約定向

11.任務中心模式在運用任務實現目標過程中非常關注服務對象的（）。

A.自主性B.同一性C.互動性D.權威性

12.問題解決型團隊的團隊結構一般由來自同一部門的（）員工組成。

A.5個以下B.5～12個C.15～30個D.30個以上

13.

第

4

題

從政治角度來看，周朝社會福利思想所體現的是（）。

14.社會服務機構的公信力評估主要是（）

A.過程評估B.外部評估C.內部評估D.效果評估

15.

第

59

題

在遇到倫理難題時可以堅持的原則中，永遠是第一位的是（）。

16.

17.

第

6

題

行政決策是（）的過程。

18.

第

15

題

“人情味”是我國傳統文化中很有特色的內容，它以（）為基礎，體現了_我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴。

19.（）是指修正一些認知上的錯誤假定，包括過度概括、選擇性認知或歸因、過度責任或個人肇因假定、自我認錯或頂罪、災難化思考、兩極化思考等。

A.問題解決B.歸因C.認知治療原則D.意識類屬

20.

第

44

題

個案工作者幫助服務對象的基本原則是（）。

21.16歲的小雯是一位當紅歌星L的粉絲，她經常與同學一起去聽演唱會，買CD盤，也樂于參加當地歌迷會組織的活動，常與其他粉絲在網上互動，并按照L的造型風格，來改變自己的發型與服飾。形成小雯上述行為的最主要社會環境要素是（）。

A.家庭B.社會潮流C.學校D.朋輩群體

22.我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，這種“公示”制度給申請者帶來恥辱感，甚至會阻礙某些符合條件者的申請。這種情況屬于哪種功能類型？（）

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

23.

第

28

題

社會工作研究與其他研究的最大不同是（）。

24.在社會工作過程中，社會工作者向案主傳授知識和技能，這主要體現了社會工作者的什么角色（）。

A.使能者B.教育者C.組織者D.倡導者

25.大學生小李感到自己各方面表現都不如其他同學優秀，內心很痛苦，時常情緒低落。社會工作者小馬在了解小李的情況后，計劃運用認知行為理論幫助小李。下列小馬布置的家庭作業中，最能協助小李自我感覺錯誤認知的是（）

A.及時記錄下自己情緒變差時的想法

B.每天堅持抽點時間做一點放松訓練

C.每天堅持大聲對自己說“我也很優秀”

D.及時記錄下其他同學表現不良的情況

26.

第

31

題

社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為，這種技巧是（）。

27.治療過程在于再創造、分析、討論、解釋過去經驗和解決潛意識層次上發生的防衛和抗拒，解決組員在兒童期產生的功能失調問題，并在新領悟的基礎上作出新的決策。這種治療過程屬于（）治療模式。

A.阿德勒式小組B.心理劇C.精神分析小組D.完型治療小組

28.小云最近幾個月因為晚上做噩夢的原因一直精神狀態不佳，嚴重影響到了平時的正常工作和生活。對此社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對小云展開的會談類型是（）。

A.建立關系的會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.咨詢會談

29.社會工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動收效不佳，令她有些氣餒。督導老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受外在環境的影響，對小芳表示理解。此時，老梁最適宜采用的督導技巧是（）

A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清

30.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應該發揮的功能是（）。

A.促進人與社會環境的相互適應B.促進服務對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正

二、多選題(20題)31.

32.個案社會工作理性情緒治療模式中的非理性信念的辨論技巧主要包括（）。

A.去災難化B.放棄自我監控C.反映感受D.理性功課E.自我表露

33.社區工作是以社區為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標有（）。

A.提升居民的參與意識B.促進居民的互助關懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區資源E.增強居民的社會責任

34.根據《社會保險法》，下列險種中，職工個人需要繳納費用的有()。A.工傷保險B.生育保險C.失業保險D.基本養老保險E.基本醫療保險

35.

36.危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務。下面對于危機介入模式特點的論述正確的有（）。

A.社會工作者應引導服務對象回憶童年的生活經歷

B.社會工作者要快速作出危險性判斷

C.社會工作者協助服務對象改變不當的自我概念

D.社會工作者要有效穩定服務對象的情緒

E.社會工作者協助服務對象解決當前的問題

37.小翠是初中一年級學生，個性內向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認為女孩子讀書沒什么用，不如早點嫁人。受父母的影響，小翠自己也認為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經向同學流露過想自殺的念頭。社會工作者依據增強權能理論，運用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對自己的認識

B.改變小翠父母對她的認識

C.讓學校老師和同學鼓勵她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經驗

38.社會工作者在引導服務對象探索自己過去的經驗時，經常采用引領性技巧。下列社會工作者的回應中，運用引領性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我個人建議你應該…

D.我們今天還是討論一下的問題吧。

E.我發現你的想法和行為不一致，你如何看？

39.馬先生文化程度較低，去年下崗失業在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態．馬先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助馬先生．社會工作者要做的工作包括（）。

A.和馬先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估馬先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制訂服務計劃

D.整合盡可能多的社區服務資源幫助馬先生

E.加強與其他專業人員之間的合作

40.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務對象求助的原因

B.選擇幫助服務對象的方法

C.弄清服務對象求助的過程

D.初步評估服務對象的問題

E.與服務對象訂立初步協議

41.發展自助小組的技巧包括（）。

A.聯結B.鼓勵C.關懷式學習D.同輩榜樣E.正面強化

42.

43.

44.

45.關于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業化的服務活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業的助人活功

46.

47.小曹是地處城鄉結合部街道的一名社區矯正工作者，他負責幫教的社區矯正對象大多是青少年。小曹了解到，當地社區人員混雜，黃、賭、毒現象嚴重，社會風氣低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要運用多種方法開展社區矯正工作。在小曹開展的工作中，屬于間接社會工作方法的有（）。

A.組織以&dquo;抵制誘惑，增強抗逆力”為主題的小組活動

B.以矯正對象為個案進行犯罪社會成因及對策的研究

C.倡導政府進行綜合治理，改善社區環境

D.針對重點對象，運用家庭結構理論和方法進行幫教

E.挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作

48.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚3年的妻子經常吵架，希望社會工作者協助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

52.

第

71

題

督導的支持功能有（）。

53.

第

90

題

社會工作督導過程中的技巧包括（）。

54.社會服務機構規劃的內容有（）。

A.使命宣言B.戰略規劃C.持續發展D.運作計劃

55.

第

84

題

一項服務的推行，可以分為三個部分，即（）。

56.下列對個案社會工作結案的描述，正確的是（）。

A.意味著案主問題的徹底解決

B.是一個動態過程

C.是個案工作程序中的一個階段

D.工作者可以和案主協商結案

E.標志者社會工作者和服務對象合約期的結束，以后不用再見面

57.

第

67

題

下列（）角色不屬于社會工作者在提供間接服務時扮演的角色。

58.

第

91

題

狹義的社會服務機構的運作，主要是指機構內部的動態機制，即通過（）等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。

59.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

60.

第

81

題

督導者在督導過程中鼓勵被督導者提出并探討問題，下述哪些技巧是可采用的?（）

參考答案

1.D

2.B所謂支持功能，是督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者更好地認識自我的重要性與價值感，讓被督導者能夠以較高的意愿面對工作。支持性督導的工作內容：（1）疏導情緒：督導者協助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。（2）給予關懷：督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。（3）發現成效：督導者協助被督導者發現工作成效，并能自我欣賞，激發被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感。（4）尋求滿足：督導者給予被督導者從事專業的滿足感和價值感，促進其對專業的認同，進而愿意持續投身于社會服務工作。

3.D社區工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個方面：一是互助合作。用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區。二是社區教育。社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續培養居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區單位共建和聯盟，爭取這些單位為社區提供物資和人力的支持，強化社區功能。

4.C小組工作功能上的特點：1、影響個人轉變2、社會控制3、形成群體力量解決問題4、再社會化5、預防。

5.B

6.B

7.A社會服務機構的一般組織結構有三種類型：①直線式組織結構；②直線參謀式組織結構；③職能式組織結構。其中，直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干等級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。

8.A

9.B馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規律；C項，建構主義方法論認為個體與他人經由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強調應從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法。

10.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權威或規則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

11.A任務中心模式在運用任務實現目標過程中非常關注服務對象的自主性。任務中心模式認為，服務對象的自主性包括兩個方面的主要內容：①服務對象具有處理自己問題的權利和義務；②服務對象具有解決自己問題的潛在能力。

12.B問題解決型團隊的團隊結構一般由來自同一部門的5～12個員工組成，定期地聚在一起，討論并解決工作中某些具體問題。

13.C周朝的社會福利思想所體現的是民本主義。

14.B公信力評估是確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其作用在于幫助社會服務機構樹立和強化社會公信。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的。

15.A

16.D\r\n

17.B

18.B

19.C

20.E

21.D社會環境主要構成因素包括家庭、朋輩群體、學習、工作單位、社區、文化、大眾傳媒。其中，朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人組成的一種非正式群體。朋輩群體對個體行為的發展具有重要作用：首先，它對個體的認知發展、行為塑造、情緒表達、精神追求即支持系統均有直接影響；其次，朋輩群體往往有一套自己的價值標準；最后，伴隨著個體的成長，朋輩群體在不同的社會系統中扮演者不同的角色，這種角色的多樣化對群體成員來說又多種意義。題中，小雯按照L的造型改變自己，與她同學、歌迷會和其他粉絲關系最大，也就是說小雯受朋輩群體影響最大。

\r\n

\r\n

\r\n

22.B顯功能是有助于系統的調整和適應的客觀后果，這種適應和調整是系統中的參與者所期望達到或能預料、認識到的。潛功能是沒有預料也沒有被認識的客觀后果。負功能指產生的負面的、消極的作用的。

23.C社會工作研究與其他研究的最大不同是成果應用。

24.B

25.A認知行為理論中的布置家庭作業要求服務對象按照認知治療模式的要求，逐步完成社會工作者指定的任務，記錄結果，以便從中找出錯誤認知，并進一步挑戰和改變錯誤認知和錯誤的自我對話。

26.B主要考查忠告的含義。

27.C精神分析小組的目標在于重建個人的性格和人格系統，其治療過程在于再創造、分析、討論、解釋過去經驗和解決潛意識層次上發生的防衛和抗拒，解決組員在兒童期產生的功能失調問題，并在新領悟的基礎上作出新的決策。故選C。

28.C個案會談由多種不同的分類，根據會談的目的和功能，可以把個案會談分為建立關系的會談、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談和一般性咨詢會談五種類型。治療性會談的主要目的是，幫助社會工作者針對服務對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務對象發生積極的改變。題中，社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒，屬于治療性會談。

29.B同感是社會工作最基本也是最重要的技巧。督導者不要刻意與被督導者保持距離，反而應該注意關心被督導者。當被督導者談到感受時，督導者要勇于面對，并能夠就被督導者的處境給予自然回應。最后，督導者應能總結被督導者所面對的問題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。題中，老梁需要和小芳分享感受，引導她分析活動收效不佳的原因，幫助她恢復信心，排解工作壓力。

30.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應該發揮促進服務對象正常生活的功能。

31.ABC

32.ADE非理性信念的辨論技巧主要包括：一是辯論；二是理性功課；三是放棄自我評價；四是自我表露；五是示范；六是替代性選擇；七是去災難化；八是想象。故選ADE。

33.ABDE社區工作的具體目標：（1）推動社區居民參與。（2）提高社區居民的社會意識。（3）善用社區資源，滿足社區需求。（4）培養相互關懷和社區照顧的美德。

34.CDE本題考查社保繳納的主體。職工個人需要繳納的是養老保險、醫療保險、失業保險。工傷保險和生育保險由企業繳納。

35.BD

36.BDE危機介入模式的運用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機介入模式的自身特點：①迅速了解服務對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩定服務對象的情緒；④積極協助服務對象解決當前問題。

37.ABC本題的關鍵還是在于理解增強權能理論的要點。個人的無力感（沒有權能）是由于環境的壓迫而產生的。社會工作者面對的服務對象主要是社會中的困難群體。根據索羅門的總結，造成無力感的根源有3個：一是受壓迫團體的自我負向評價。二是受壓迫群體與外在環境互動過程中形成的負面經驗。三是宏觀環境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。因此，選項A強調的是改變受助者自己的認知，B、C則強調改變外在環境的障礙，A、B、C項符合題意。

38.BD引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧，主要包括：（１）澄清。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。（２）對焦。社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。（３）摘要。社會工作者將服務對象長段對話或者不同部分的話題進行整理、概括和歸納其中的要點。Ｂ采用了澄清的技巧，Ｃ是忠告的技巧，Ｄ是對焦的技巧，Ｅ是對質的技巧。

39.ABDE個案管理強調服務對象參與，注重服務評估、服務協調、資源整合及多專業合作。C項以照顧性服務為重點制訂服務計劃否定了服務對象的主體性、參與性，不符合個案管理的實施原則。故選ABDE。

40.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務對象的求助原因和求助過程，初步評估服務對象的問題，決定是否接案，訂立初步協議。

41.ABDE發展自助小組的技巧包括：（1）聯結；（2）鼓勵；（3）體驗式學習；（4）同輩榜樣；（5）正面強化；（6）組織活動。

42.BCDE\r\n

43.BCDE\r\n

44.CDE

45.BCD社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的職業化的服務活動。社會工作是一個世界性的概念，它是指一個專門的職業領域，是一種職業的、專業化的助人活動，也是一個學科。社會工作的含義可以將社會工作同人們之間的互助、一般的慈善活動區別開來，同偶爾的公益活動區別開來，也同以管理人、控制人為特點的管理活動區別開來。

46.ABCD

47.ACE本題考查的知識點是介入的分類。社會工作介入分為直接介入、間接介入和綜合介入。其中間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區以至更大的社會系統為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統間接幫助他們。選項B屬于綜合介入；D項屬于直接介入。故本題正確答案為ACE。

\r\n

48.BCD

49.ABDE

50.CDE

51.ABE

52.ADE

53.ABCD社會工作督導過程中的技巧包括：

(1)督導的相互契合技巧。

(2)訂立協議。

(3)開展話題的技巧。

(4)同感與分享感受的技巧。

(5)要求被督導者努力工作和分享資料。

(6)督導會談的結束技巧。故選ABCD。

54.ABD

55.ABC

56.BCD結案并不意味完全終止服務，工作者要根據需要與案主討論結案后的跟進事宜。

57.CE社會工作者的間接服務角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者。

58.ABD

59.ABCD

60.ABCE遼寧省遼陽市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

26

題

埃里克森提出，成年早期的主要沖突和發展任務是（）。

2.社會工作督導可以分為不同類型，一般來說支持性督導的重要任務是（）

A.為初級社會工作者提供專業支持

B.為初級社會工作者提供心理支持

C.為初級社會工作者提供行政支持

D.為初級社會工作者提供資源支持

3.

第

56

題

下列（）屬于社區工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

4.下列描述不屬于小組工作的功能的是（）。

A.影響個人轉變B.社會控制C.促進經驗分享和經驗選擇D.形成群體力量解決問題

5.

6.

第

24

題

在治療過程中，精神分析理論首先推祟昀一個原則是（）原則。

7.在社會服務機構的組織結構中，最簡單的組織結構方式是（）。

A.直線式組織結構B.三角式組織結構C.幕僚式組織結構D.職能式組織結構

8.

9.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認為社會現象具有不可重復性

B.馬克思主義方法強調研究過程的經驗性和實踐性

C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經驗出發認識社會

10.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現出科爾伯格的道德發展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規和秩序定向D.社會契約定向

11.任務中心模式在運用任務實現目標過程中非常關注服務對象的（）。

A.自主性B.同一性C.互動性D.權威性

12.問題解決型團隊的團隊結構一般由來自同一部門的（）員工組成。

A.5個以下B.5～12個C.15～30個D.30個以上

13.

第

4

題

從政治角度來看，周朝社會福利思想所體現的是（）。

14.社會服務機構的公信力評估主要是（）

A.過程評估B.外部評估C.內部評估D.效果評估

15.

第

59

題

在遇到倫理難題時可以堅持的原則中，永遠是第一位的是（）。

16.

17.

第

6

題

行政決策是（）的過程。

18.

第

15

題

“人情味”是我國傳統文化中很有特色的內容，它以（）為基礎，體現了_我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴。

19.（）是指修正一些認知上的錯誤假定，包括過度概括、選擇性認知或歸因、過度責任或個人肇因假定、自我認錯或頂罪、災難化思考、兩極化思考等。

A.問題解決B.歸因C.認知治療原則D.意識類屬

20.

第

44

題

個案工作者幫助服務對象的基本原則是（）。

21.16歲的小雯是一位當紅歌星L的粉絲，她經常與同學一起去聽演唱會，買CD盤，也樂于參加當地歌迷會組織的活動，常與其他粉絲在網上互動，并按照L的造型風格，來改變自己的發型與服飾。形成小雯上述行為的最主要社會環境要素是（）。

A.家庭B.社會潮流C.學校D.朋輩群體

22.我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，這種“公示”制度給申請者帶來恥辱感，甚至會阻礙某些符合條件者的申請。這種情況屬于哪種功能類型？（）

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

23.

第

28

題

社會工作研究與其他研究的最大不同是（）。

24.在社會工作過程中，社會工作者向案主傳授知識和技能，這主要體現了社會工作者的什么角色（）。

A.使能者B.教育者C.組織者D.倡導者

25.大學生小李感到自己各方面表現都不如其他同學優秀，內心很痛苦，時常情緒低落。社會工作者小馬在了解小李的情況后，計劃運用認知行為理論幫助小李。下列小馬布置的家庭作業中，最能協助小李自我感覺錯誤認知的是（）

A.及時記錄下自己情緒變差時的想法

B.每天堅持抽點時間做一點放松訓練

C.每天堅持大聲對自己說“我也很優秀”

D.及時記錄下其他同學表現不良的情況

26.

第

31

題

社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為，這種技巧是（）。

27.治療過程在于再創造、分析、討論、解釋過去經驗和解決潛意識層次上發生的防衛和抗拒，解決組員在兒童期產生的功能失調問題，并在新領悟的基礎上作出新的決策。這種治療過程屬于（）治療模式。

A.阿德勒式小組B.心理劇C.精神分析小組D.完型治療小組

28.小云最近幾個月因為晚上做噩夢的原因一直精神狀態不佳，嚴重影響到了平時的正常工作和生活。對此社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對小云展開的會談類型是（）。

A.建立關系的會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.咨詢會談

29.社會工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動收效不佳，令她有些氣餒。督導老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受外在環境的影響，對小芳表示理解。此時，老梁最適宜采用的督導技巧是（）

A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清

30.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應該發揮的功能是（）。

A.促進人與社會環境的相互適應B.促進服務對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正

二、多選題(20題)31.

32.個案社會工作理性情緒治療模式中的非理性信念的辨論技巧主要包括（）。

A.去災難化B.放棄自我監控C.反映感受D.理性功課E.自我表露

33.社區工作是以社區為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標有（）。

A.提升居民的參與意識B.促進居民的互助關懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區資源E.增強居民的社會責任

34.根據《社會保險法》，下列險種中，職工個人需要繳納費用的有()。A.工傷保險B.生育保險C.失業保險D.基本養老保險E.基本醫療保險

35.

36.危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務。下面對于危機介入模式特點的論述正確的有（）。

A.社會工作者應引導服務對象回憶童年的生活經歷

B.社會工作者要快速作出危險性判斷

C.社會工作者協助服務對象改變不當的自我概念

D.社會工作者要有效穩定服務對象的情緒

E.社會工作者協助服務對象解決當前的問題

37.小翠是初中一年級學生，個性內向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認為女孩子讀書沒什么用，不如早點嫁人。受父母的影響，小翠自己也認為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經向同學流露過想自殺的念頭。社會工作者依據增強權能理論，運用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對自己的認識

B.改變小翠父母對她的認識

C.讓學校老師和同學鼓勵她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經驗

38.社會工作者在引導服務對象探索自己過去的經驗時，經常采用引領性技巧。下列社會工作者的回應中，運用引領性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我個人建議你應該…

D.我們今天還是討論一下的問題吧。

E.我發現你的想法和行為不一致，你如何看？

39.馬先生文化程度較低，去年下崗失業在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態．馬先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助馬先生．社會工作者要做的工作包括（）。

A.和馬先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估馬先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制訂服務計劃

D.整合盡可能多的社區服務資源幫助馬先生

E.加強與其他專業人員之間的合作

40.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務對象求助的原因

B.選擇幫助服務對象的方法

C.弄清服務對象求助的過程

D.初步評估服務對象的問題

E.與服務對象訂立初步協議

41.發展自助小組的技巧包括（）。

A.聯結B.鼓勵C.關懷式學習D.同輩榜樣E.正面強化

42.

43.

44.

45.關于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業化的服務活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業的助人活功

46.

47.小曹是地處城鄉結合部街道的一名社區矯正工作者，他負責幫教的社區矯正對象大多是青少年。小曹了解到，當地社區人員混雜，黃、賭、毒現象嚴重，社會風氣低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要運用多種方法開展社區矯正工作。在小曹開展的工作中，屬于間接社會工作方法的有（）。

A.組織以&dquo;抵制誘惑，增強抗逆力”為主題的小組活動

B.以矯正對象為個案進行犯罪社會成因及對策的研究

C.倡導政府進行綜合治理，改善社區環境

D.針對重點對象，運用家庭結構理論和方法進行幫教

E.挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作

48.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚3年的妻子經常吵架，希望社會工作者協助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

52.

第

71

題

督導的支持功能有（）。

53.

第

90

題

社會工作督導過程中的技巧包括（）。

54.社會服務機構規劃的內容有（）。

A.使命宣言B.戰略規劃C.持續發展D.運作計劃

55.

第

84

題

一項服務的推行，可以分為三個部分，即（）。

56.下列對個案社會工作結案的描述，正確的是（）。

A.意味著案主問題的徹底解決

B.是一個動態過程

C.是個案工作程序中的一個階段

D.工作者可以和案主協商結案

E.標志者社會工作者和服務對象合約期的結束，以后不用再見面

57.

第

67

題

下列（）角色不屬于社會工作者在提供間接服務時扮演的角色。

58.

第

91

題

狹義的社會服務機構的運作，主要是指機構內部的動態機制，即通過（）等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。

59.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

60.

第

81

題

督導者在督導過程中鼓勵被督導者提出并探討問題，下述哪些技巧是可采用的?（）

參考答案

1.D

2.B所謂支持功能，是督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者更好地認識自我的重要性與價值感，讓被督導者能夠以較高的意愿面對工作。支持性督導的工作內容：（1）疏導情緒：督導者協助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。（2）給予關懷：督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。（3）發現成效：督導者協助被督導者發現工作成效，并能自我欣賞，激發被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感。（4）尋求滿足：督導者給予被督導者從事專業的滿足感和價值感，促進其對專業的認同，進而愿意持續投身于社會服務工作。

3.D社區工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個方面：一是互助合作。用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區。二是社區教育。社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續培養居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區單位共建和聯盟，爭取這些單位為社區提供物資和人力的支持，強化社區功能。

4.C小組工作功能上的特點：1、影響個人轉變2、社會控制3、形成群體力量解決問題4、再社會化5、預防。

5.B

6.B

7.A社會服務機構的一般組織結構有三種類型：①直線式組織結構；②直線參謀式組織結構；③職能式組織結構。其中，直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干等級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。

8.A

9.B馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規律；C項，建構主義方法論認為個體與他人經由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強調應從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法。

10.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權威或規則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

11.A任務中心模式在運用任務實現目標過程中非常關注服務對象的自主性。任務中心模式認為，服務對象的自主性包括兩個方面的主要內容：①服務對象具有處理自己問題的權利和義務；②服務對象具有解決自己問題的潛在能力。

12.B問題解決型團隊的團隊結構一般由來自同一部門的5～12個員工組成，定期地聚在一起，討論并解決工作中某些具體問題。

13.C周朝的社會福利思想所體現的是民本主義。

14.B公信力評估是確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其作用在于幫助社會服務機構樹立和強化社會公信。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的。

15.A

16.D\r\n

17.B

18.B

19.C

20.E

21.D社會環境主要構成因素包括家庭、朋輩群體、學習、工作單位、社區、文化、大眾傳媒。其中，朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人組成的一種非正式群體。朋輩群體對個體行為的發展具有重要作用：首先，它對個體的認知發展、行為塑造、情緒表達、精神追求即支持系統均有直接影響；其次，朋輩群體往往有一套自己的價值標準；最后，伴隨著個體的成長，朋輩群體在不同的社會系統中扮演者不同的角色，這種角色的多樣化對群體成員來說又多種意義。題中，小雯按照L的造型改變自己，與她同學、歌迷會和其他粉絲關系最大，也就是說小雯受朋輩群體影響最大。

\r\n

\r\n

\r\n

22.B顯功能是有助于系統的調整和適應的客觀后果，這種適應和調整是系統中的參與者所期望達到或能預料、認識到的。潛功能是沒有預料也沒有被認識的客觀后果。負功能指產生的負面的、消極的作用的。

23.C社會工作研究與其他研究的最大不同是成果應用。

24.B

25.A認知行為理論中的布置家庭作業要求服務對象按照認知治療模式的要求，逐步完成社會工作者指定的任務，記錄結果，以便從中找出錯誤認知，并進一步挑戰和改變錯誤認知和錯誤的自我對話。

26.B主要考查忠告的含義。

27.C精神分析小組的目標在于重建個人的性格和人格系統，其治療過程在于再創造、分析、討論、解釋過去經驗和解決潛意識層次上發生的防衛和抗拒，解決組員在兒童期產生的功能失調問題，并在新領悟的基礎上作出新的決策。故選C。

28.C個案會談由多種不同的分類，根據會談的目的和功能，可以把個案會談分為建立關系的會談、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談和一般性咨詢會談五種類型。治療性會談的主要目的是，幫助社會工作者針對服務對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務對象發生積極的改變。題中，社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒，屬于治療性會談。

29.B同感是社會工作最基本也是最重要的技巧。督導者不要刻意與被督導者保持距離，反而應該注意關心被督導者。當被督導者談到感受時，督導者要勇于面對，并能夠就被督導者的處境給予自然回應。最后，督導者應能總結被督導者所面對的問題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。題中，老梁需要和小芳分享感受，引導她分析活動收效不佳的原因，幫助她恢復信心，排解工作壓力。

30.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應該發揮促進服務對象正常生活的功能。

31.ABC

32.ADE非理性信念的辨論技巧主要包括：一是辯論；二是理性功課；三是放棄自我評價；四是自我表露；五是示范；六是替代性選擇；七是去災難化；八是想象。故選ADE。

33.ABDE社區工作的具體目標：（1）推動社區居民參與。（2）提高社區居民的社會意識。（3）善用社區資源，滿足社區需求。（4）培養相互關懷和社區照顧的美德。

34.CDE本題考查社保繳納的主體。職工個人需要繳納的是養老保險、醫療保險、失業保險。工傷保險和生育保險由企業繳納。

35.BD

36.BDE危機介入模式的運用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機介入模式的自身特點：①迅速了解服務對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩定服務對象的情緒；④積極協助服務對象解決當前問題。

37.ABC本題的關鍵還是在于理解增強權能理論的要點。個人的無力感（沒有權能）是由于環境的壓迫而產生的。社會工作者面對的服務對象主要是社會中的困難群體。根據索羅門的總結，造成無力感的根源有3個：一是受壓迫團體的自我負向評價。二是受壓迫群體與外在環境互動過程中形成的負面經驗。三是宏觀環境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。因此，選項A強調的是改變受助者自己的認知，B、C則強調改變外在環境的障礙，A、B、C項符合題意。

38.BD引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧，主要包括：（１）澄清。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。（２）對焦。社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。（３）摘要。社會工作者將服務對象長段對話或者不同部分的話題進行整理、概括和歸納其中的要點。Ｂ采用了澄清的技巧，Ｃ是忠告的技巧，Ｄ是對焦的技巧，Ｅ是對質的技巧。

39.ABDE個案管理強調服務對象參與，注重服務評估、服務協調、資源整合及多專業合作。C項以照顧性服務為重點制訂服務計劃否定了服務對象的主體性、參與性，不符合個案管理的實施原則。故選ABDE。

40.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務對象的求助原因和求助過程，初步評估服務對象的問題，決定是否接案，訂立初步協議。

41.ABDE發展自助小組的技巧包括：（1）聯結；（2）鼓勵；（3）體驗式學習；（4）同輩榜樣；（5）正面強化；（6）組織活動。

42.BCDE\r\n

43.BCDE\r\n

44.CDE

45.BCD社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的職業化的服務活動。社會工作是一個世界性的概念，它是指一個專門的職業領域，是一種職業的、專業化的助人活動，也是一個學科。社會工作的含義可以將社會工作同人們之間的互助、一般的慈善活動區別開來，同偶爾的公益活動區別開來，也同以管理人、控制人為特點的管理活動區別開來。

46.ABCD

47.ACE本題考查的知識點是介入的分類。社會工作介入分為直接介入、間接介入和綜合介入。其中間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區以至更大的社會系統為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統間接幫助他們。選項B屬于綜合介入；D項屬于直接介入。故本題正確答案為ACE。

\r\n

48.BCD

49.ABDE

50.CDE

51.ABE

52.ADE

53.ABCD社會工作督導過程中的技巧包括：

(1)督導的相互契合技巧。

(2)訂立協議。

(3)開展話題的技巧。

(4)同感與分享感受的技巧。

(5)要求被督導者努力工作和分享資料。

(6)督導會談的結束技巧。故選ABCD。

54.ABD

55.ABC

56.BCD結案并不意味完全終止服務，工作者要根據需要與案主討論結案后的跟進事宜。

57.CE社會工作者的間接服務角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者。

58.ABD

59.ABCD

60.ABCE遼寧省遼陽市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

26

題

埃里克森提出，成年早期的主要沖突和發展任務是（）。

2.社會工作督導可以分為不同類型，一般來說支持性督導的重要任務是（）

A.為初級社會工作者提供專業支持

B.為初級社會工作者提供心理支持

C.為初級社會工作者提供行政支持

D.為初級社會工作者提供資源支持

3.

第

56

題

下列（）屬于社區工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

4.下列描述不屬于小組工作的功能的是（）。

A.影響個人轉變B.社會控制C.促進經驗分享和經驗選擇D.形成群體力量解決問題

5.

6.

第

24

題

在治療過程中，精神分析理論首先推祟昀一個原則是（）原則。

7.在社會服務機構的組織結構中，最簡單的組織結構方式是（）。

A.直線式組織結構B.三角式組織結構C.幕僚式組織結構D.職能式組織結構

8.

9.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認為社會現象具有不可重復性

B.馬克思主義方法強調研究過程的經驗性和實踐性

C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經驗出發認識社會

10.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現出科爾伯格的道德發展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規和秩序定向D.社會契約定向

11.任務中心模式在運用任務實現目標過程中非常關注服務對象的（）。

A.自主性B.同一性C.互動性D.權威性

12.問題解決型團隊的團隊結構一般由來自同一部門的（）員工組成。

A.5個以下B.5～12個C.15～30個D.30個以上

13.

第

4

題

從政治角度來看，周朝社會福利思想所體現的是（）。

14.社會服務機構的公信力評估主要是（）

A.過程評估B.外部評估C.內部評估D.效果評估

15.

第

59

題

在遇到倫理難題時可以堅持的原則中，永遠是第一位的是（）。

16.

17.

第

6

題

行政決策是（）的過程。

18.

第

15

題

“人情味”是我國傳統文化中很有特色的內容，它以（）為基礎，體現了_我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴。

19.（）是指修正一些認知上的錯誤假定，包括過度概括、選擇性認知或歸因、過度責任或個人肇因假定、自我認錯或頂罪、災難化思考、兩極化思考等。

A.問題解決B.歸因C.認知治療原則D.意識類屬

20.

第

44

題

個案工作者幫助服務對象的基本原則是（）。

21.16歲的小雯是一位當紅歌星L的粉絲，她經常與同學一起去聽演唱會，買CD盤，也樂于參加當地歌迷會組織的活動，常與其他粉絲在網上互動，并按照L的造型風格，來改變自己的發型與服飾。形成小雯上述行為的最主要社會環境要素是（）。

A.家庭B.社會潮流C.學校D.朋輩群體

22.我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，這種“公示”制度給申請者帶來恥辱感，甚至會阻礙某些符合條件者的申請。這種情況屬于哪種功能類型？（）

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

23.

第

28

題

社會工作研究與其他研究的最大不同是（）。

24.在社會工作過程中，社會工作者向案主傳授知識和技能，這主要體現了社會工作者的什么角色（）。

A.使能者B.教育者C.組織者D.倡導者

25.大學生小李感到自己各方面表現都不如其他同學優秀，內心很痛苦，時常情緒低落。社會工作者小馬在了解小李的情況后，計劃運用認知行為理論幫助小李。下列小馬布置的家庭作業中，最能協助小李自我感覺錯誤認知的是（）

A.及時記錄下自己情緒變差時的想法

B.每天堅持抽點時間做一點放松訓練

C.每天堅持大聲對自己說“我也很優秀”

D.及時記錄下其他同學表現不良的情況

26.

第

31

題

社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為，這種技巧是（）。

27.治療過程在于再創造、分析、討論、解釋過去經驗和解決潛意識層次上發生的防衛和抗拒，解決組員在兒童期產生的功能失調問題，并在新領悟的基礎上作出新的決策。這種治療過程屬于（）治療模式。

A.阿德勒式小組B.心理劇C.精神分析小組D.完型治療小組

28.小云最近幾個月因為晚上做噩夢的原因一直精神狀態不佳，嚴重影響到了平時的正常工作和生活。對此社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對小云展開的會談類型是（）。

A.建立關系的會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.咨詢會談

29.社會工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動收效不佳，令她有些氣餒。督導老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受外在環境的影響，對小芳表示理解。此時，老梁最適宜采用的督導技巧是（）

A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清

30.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應該發揮的功能是（）。

A.促進人與社會環境的相互適應B.促進服務對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正

二、多選題(20題)31.

32.個案社會工作理性情緒治療模式中的非理性信念的辨論技巧主要包括（）。

A.去災難化B.放棄自我監控C.反映感受D.理性功課E.自我表露

33.社區工作是以社區為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標有（）。

A.提升居民的參與意識B.促進居民的互助關懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區資源E.增強居民的社會責任

34.根據《社會保險法》，下列險種中，職工個人需要繳納費用的有()。A.工傷保險B.生育保險C.失業保險D.基本養老保險E.基本醫療保險

35.

36.危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務。下面對于危機介入模式特點的論述正確的有（）。

A.社會工作者應引導服務對象回憶童年的生活經歷

B.社會工作者要快速作出危險性判斷

C.社會工作者協助服務對象改變不當的自我概念

D.社會工作者要有效穩定服務對象的情緒

E.社會工作者協助服務對象解決當前的問題

37.小翠是初中一年級學生，個性內向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認為女孩子讀書沒什么用，不如早點嫁人。受父母的影響，小翠自己也認為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經向同學流露過想自殺的念頭。社會工作者依據增強權能理論，運用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對自己的認識

B.改變小翠父母對她的認識

C.讓學校老師和同學鼓勵她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經驗

38.社會工作者在引導服務對象探索自己過去的經驗時，經常采用引領性技巧。下列社會工作者的回應中，運用引領性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我個人建議你應該…

D.我們今天還是討論一下的問題吧。

E.我發現你的想法和行為不一致，你如何看？

39.馬先生文化程度較低，去年下崗失業在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態．馬先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助馬先生．社會工作者要做的工作包括（）。

A.和馬先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估馬先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制訂服務計劃

D.整合盡可能多的社區服務資源幫助馬先生

E.加強與其他專業人員之間的合作

40.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務對象求助的原因

B.選擇幫助服務對象的方法

C.弄清服務對象求助的過程

D.初步評估服務對象的問題

E.與服務對象訂立初步協議

41.發展自助小組的技巧包括（）。

A.聯結B.鼓勵C.關懷式學習D.同輩榜樣E.正面強化

42.

43.

44.

45.關于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業化的服務活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業的助人活功

46.

47.小曹是地處城鄉結合部街道的一名社區矯正工作者，他負責幫教的社區矯正對象大多是青少年。小曹了解到，當地社區人員混雜，黃、賭、毒現象嚴重，社會風氣低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要運用多種方法開展社區矯正工作。在小曹開展的工作中，屬于間接社會工作方法的有（）。

A.組織以&dquo;抵制誘惑，增強抗逆力”為主題的小組活動

B.以矯正對象為個案進行犯罪社會成因及對策的研究

C.倡導政府進行綜合治理，改善社區環境

D.針對重點對象，運用家庭結構理論和方法進行幫教

E.挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作

48.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚3年的妻子經常吵架，希望社會工作者協助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

52.

第

71

題

督導的支持功能有（）。

53.

第

90

題

社會工作督導過程中的技巧包括（）。

54.社會服務機構規劃的內容有（）。

A.使命宣言B.戰略規劃C.持續發展D.運作計劃

55.

第

84

題

一項服務的推行，可以分為三個部分，即（）。

56.下列對個案社會工作結案的描述，正確的是（）。

A.意味著案主問題的徹底解決

B.是一個動態過程

C.是個案工作程序中的一個階段

D.工作者可以和案主協商結案

E.標志者社會工作者和服務對象合約期的結束，以后不用再見面

57.

第

67

題

下列（）角色不屬于社會工作者在提供間接服務時扮演的角色。

58.

第

91

題

狹義的社會服務機構的運作，主要是指機構內部的動態機制，即通過（）等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。

59.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

60.

第

81

題

督導者在督導過程中鼓勵被督導者提出并探討問題，下述哪些技巧是可采用的?（）

參考答案

1.D

2.B所謂支持功能，是督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者更好地認識自我的重要性與價值感，讓被督導者能夠以較高的意愿面對工作。支持性督導的工作內容：（1）疏導情緒：督導者協助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。（2）給予關懷：督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。（3）發現成效：督導者協助被督導者發現工作成效，并能自我欣賞，激發被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感。（4）尋求滿足：督導者給予被督導者從事專業的滿足感和價值感，促進其對專業的認同，進而愿意持續投身于社會服務工作。

3.D社區工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個方面：一是互助合作。用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區。二是社區教育。社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續培養居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區單位共建和聯盟，爭取這些單位為社區提供物資和人力的支持，強化社區功能。

4.C小組工作功能上的特點：1、影響個人轉變2、社會控制3、形成群體力量解決問題4、再社會化5、預防。

5.B

6.B

7.A社會服務機構的一般組織結構有三種類型：①直線式組織結構；②直線參謀式組織結構；③職能式組織結構。其中，直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干等級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。

8.A

9.B馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規律；C項，建構主義方法論認為個體與他人經由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強調應從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法。

10.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權威或規則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

11.A任務中心模式在運用任務實現目標過程中非常關注服務對象的自主性。任務中心模式認為，服務對象的自主性包括兩個方面的主要內容：①服務對象具有處理自己問題的權利和義務；②服務對象具有解決自己問題的潛在能力。

12.B問題解決型團隊的團隊結構一般由來自同一部門的5～12個員工組成，定期地聚在一起，討論并解決工作中某些具體問題。

13.C周朝的社會福利思想所體現的是民本主義。

14.B公信力評估是確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其作用在于幫助社會服務機構樹立和強化社會公信。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的。

15.A

16.D\r\n

17.B

18.B

19.C

20.E

21.D社會環境主要構成因素包括家庭、朋輩群體、學習、工作單位、社區、文化、大眾傳媒。其中，朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人組成的一種非正式群體。朋輩群體對個體行為的發展具有重要作用：首先，它對個體的認知發展、行為塑